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2022年企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-17 20:39:20
2022年企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書(10篇)
時(shí)間:2024-06-17 20:39:20     小編:admin

為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇1

“內(nèi)容為王”,,對(duì)任何媒體來說,,都非常符合,作為新媒體的微信公眾號(hào)當(dāng)然也不例外,。當(dāng)一個(gè)訂閱號(hào)的內(nèi)容兼具實(shí)用性,、貼近性、趣味性,,即“干貨”,,并滿足用戶分享的滿足感、炫耀感時(shí),,這個(gè)帳號(hào)可以說就成功了一大半,。具有上述特征的內(nèi)容,用戶會(huì)主動(dòng)分享,,輻射到用戶強(qiáng)關(guān)系鏈上的好友,,促發(fā)更多基于真實(shí)關(guān)系的傳播,。

那么,如何進(jìn)行內(nèi)容上的規(guī)劃,,使微信公眾號(hào)既有營(yíng)養(yǎng),、有價(jià)值,又能達(dá)到企業(yè)的目的?

第一,,要清楚企業(yè)做微信公眾號(hào)的目的

首先,,談到微信公眾號(hào),主要涉及的是訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),。如果是訂閱號(hào),,那么定期的內(nèi)容推送就要有新意,有吸引力;如果是服務(wù)號(hào),那么就要好好把握自定義菜單的引導(dǎo)建設(shè),讓用戶遇到問題時(shí)能第一時(shí)間找到解決辦法,。

其次,,做微信公眾號(hào)的企業(yè)無非兩種,一是具有銷售目的的公眾號(hào),,一是具有品牌強(qiáng)化作用的公眾號(hào),。前者需要實(shí)時(shí)向用戶傳遞活動(dòng)、優(yōu)惠,、促銷等信息,,因?yàn)橛脩絷P(guān)注具有銷售目的的公眾號(hào)是明確地表示他想及時(shí)獲得企業(yè)的折扣信息,因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)可你的產(chǎn)品,,現(xiàn)在更需要一個(gè)新的購(gòu)買理由,。后者則需要通過公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃及服務(wù)的及時(shí)性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化,在幫助用戶的同時(shí)傳遞企業(yè)的文化,,在傳遞文化的同時(shí)優(yōu)化用戶體驗(yàn),,這樣更能綁定用戶的心。

1,、自身定位,、市場(chǎng)導(dǎo)向、用戶喜好決定了平臺(tái)的推送內(nèi)容,。要注意平衡,,同時(shí)兼顧以上幾點(diǎn)最好。

2,、謹(jǐn)慎跨領(lǐng)域發(fā)展:選取內(nèi)容時(shí)一定要認(rèn)真用心,,按照自身定位,選取合適的內(nèi)容,,盡量不發(fā)與自身定位無關(guān)的話題,。

3,、多原創(chuàng)少轉(zhuǎn)發(fā):微信重點(diǎn)在于溝通。也就是無限拉近了你與用戶的距離,,那么如果你一直轉(zhuǎn)發(fā)別的平臺(tái)的內(nèi)容,,千篇1律的文章,遲早會(huì)被淘汰,。

4,、要做一個(gè)被學(xué)習(xí)的平臺(tái):如果你的內(nèi)容沒價(jià)值,被取消關(guān)注是遲早的事,。所以要分析你的用戶群體,,他們的需求點(diǎn),才是你選擇內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn),。

5,、內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)量與分享量:要知道所有你的內(nèi)容,必須有人看到他的價(jià)值并愿意分享,,產(chǎn)生裂變式的效應(yīng),,才能有更多的人知道你的平臺(tái),關(guān)注你,。

所以,,對(duì)微信公眾號(hào)來說,內(nèi)容只有體現(xiàn)價(jià)值,,才能引來更多粉絲的關(guān)注和熱愛,。

需要特別注意的是,公眾號(hào)在篩選內(nèi)容的過程中,,應(yīng)盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內(nèi)容,,未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容和極具批判性且?guī)€(gè)人感情色彩的內(nèi)容。發(fā)布任何內(nèi)容,,必須顧及企業(yè)的品牌形象,。對(duì)于一些“踩過界”的內(nèi)容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰。

微信公眾帳號(hào)的后臺(tái)可以獲取訂戶的全部信息,,并提供了強(qiáng)大的訂戶分組功能,,可以按地域、性別,、喜好,、需求等不同的指標(biāo)分組。這為新聞信息的分組精準(zhǔn)推送提供了實(shí)現(xiàn)渠道,。

分組推送即微信公眾帳號(hào)在群發(fā)消息時(shí),,可以選擇性別、分組,、用戶所在地區(qū)等屬性,,或者根據(jù)消息的類型和地域進(jìn)行有選擇的定向投放,,將消息發(fā)送給某一類用戶。例如涉及鄭州市的公共政策新聞,,洛陽地區(qū)的用戶可能不太關(guān)注,,媒體就可以單獨(dú)向鄭州市的微信訂戶推送。分組推送一旦實(shí)現(xiàn),,能夠避免用戶的信息過載,,讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應(yīng)的最大價(jià)值。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇2

要運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)很簡(jiǎn)單,,然而想運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)卻很難,。因?yàn)楹门c壞的評(píng)判關(guān)鍵在于內(nèi)容,很多人覺得我的公眾號(hào)可能并不好,,索性直接買一個(gè)公眾號(hào)來運(yùn)營(yíng)就好,,粉絲多變現(xiàn)也很容易。這種想法是錯(cuò)誤的,,其實(shí)公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓并不代表你就能運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)僅僅是起點(diǎn)更高而已,。后期還是要看運(yùn)營(yíng)效果。

公眾號(hào)內(nèi)容如果越優(yōu)質(zhì),,用戶的粘性就會(huì)越強(qiáng),,擴(kuò)被自然會(huì)越好,,傳播率高,。那么我們應(yīng)該如何從內(nèi)容上面下手呢?

一、在選題上

選擇是要有針對(duì)性,,對(duì)于不同的人群選擇不同內(nèi)容來對(duì)癥下藥,,微信公眾號(hào)定位就能很好說明此點(diǎn),比如說5118的公眾號(hào),,關(guān)注用戶的大多數(shù)是SEO們,,想要了解SEO資訊的,那么在選擇內(nèi)容的選題上,,大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”,、“百度規(guī)則”這類的題材。直白的說,,你的粉絲需要哪類型的知識(shí),,那么你的公眾號(hào)就要提供相關(guān)的。

二,、在內(nèi)容上

內(nèi)容更新有很大的講究,,通常運(yùn)營(yíng)者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文,內(nèi)容更像是圍繞觀點(diǎn)不斷交流形成的邏輯思考的過程,,用戶可以伴隨著邏輯投入

思考,。觀點(diǎn)都是隨著閱讀來完善的,,閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”,當(dāng)所有人對(duì)某一主題進(jìn)行說明或輪速的時(shí)候,,各種想法和論點(diǎn)會(huì)涌現(xiàn)出來,。所以一定要將你邏輯先表達(dá)清楚,否則讀者根本不知道你想表達(dá)什么意思,。

三,、在編輯上

內(nèi)容文案是令很多人頭痛的問題,總感覺自己寫得不夠好,,是文筆太差導(dǎo)致的,,這其實(shí)是一種很大的誤解和偏見,為什么會(huì)造成這樣的問題?因?yàn)槲恼虏粚?shí)際,,用一些辭藻華麗的去填充,,表面看起來真的很高大尚,然而粉絲并不知道你寫的什么,。所以在編輯內(nèi)容上,,不一定你的文筆要有多好,但是一定要表達(dá)清晰,,讓人明白你在說什么表達(dá)什么,。

四、在目的上

公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的在于留存率和轉(zhuǎn)化率,。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個(gè)人在達(dá)到一定粉絲數(shù)量以后的目的,。

的確很多文章發(fā)人深省,但是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)也需要吃飯,。我們?yōu)槭裁匆龉娞?hào)內(nèi)容?是為了提升自我還是造福社會(huì)?

當(dāng)然并不是,,企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的,就算粉絲上百萬的娛樂性質(zhì)公眾號(hào)也是要盈利的,,羊毛出在羊身上,,粉絲才是流量的源頭。

不管是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),、社區(qū)運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),,其目的還是為了留存和轉(zhuǎn)化,只是采取的運(yùn)營(yíng)方式不同而已,。如果你發(fā)現(xiàn)你發(fā)了推文以后微信根本沒人添加,,可以試試在每一篇內(nèi)容的文末都會(huì)添加一些轉(zhuǎn)化的話語或圖片,來近一步提高添加微信人數(shù),,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化和付費(fèi)的目的,。

五、在傳播上

內(nèi)容制作好了,如果沒人看也沒用,。除了公眾號(hào),、朋友圈等自媒體渠道可以傳播,像知乎,、微博,、頭條號(hào)也可以用來為我們推廣引流。當(dāng)然個(gè)別的網(wǎng)站投稿也是好的方式,。

在制作內(nèi)容前,,一定要思考什么樣的內(nèi)容用戶更容易接受和愿意傳播,然后再根據(jù)產(chǎn)品定位來制作,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇3

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

一,、策劃對(duì)象

微信公眾號(hào):點(diǎn)金藝術(shù)

發(fā)布內(nèi)容:

1、藝術(shù)高考教學(xué)分享

2,、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得

3,、藝術(shù)高考信息公布

“點(diǎn)金藝術(shù)”微信公眾號(hào)為南寧西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校品牌宣傳服務(wù)號(hào),專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo),、培訓(xùn),、交流平臺(tái),公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書,。

二,、策劃目的

1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”微信公眾號(hào)藝術(shù)人文形象,,贏得目標(biāo)群體關(guān)注,,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。

2,、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?!保嵘放普J(rèn)知度及美譽(yù)度,。

3、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng),,加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?!痹谀蠈幍挠绊懥Γ樌苿?dòng)招生工作開展,。

4,、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾媒體視線,,提高傳播效果,。

三、策劃內(nèi)容

1、增粉三關(guān)鍵

1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性,,即保證微信公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前,,或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。

1.2目標(biāo)粉絲的.曝光規(guī)模,,即微信公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳,,讓目標(biāo)粉絲知道。

1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率,。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,,這與微信公眾號(hào)對(duì)他們的價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長(zhǎng)期留存,,即流失率,。

2、推廣方式

2.1線上推廣

(1)企業(yè)的官方網(wǎng)站,,直接掛出二維碼

(2)企業(yè)的博客,,論壇,qq群等掛出二維碼

(3)企業(yè)微博宣傳,,頭像,,界面,包括每條博文和長(zhǎng)微博中,。注意博文中除了貼二維碼之外,,一定留下微信號(hào),用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼,,但可以添加微信號(hào),。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn)。

(4)微信文章結(jié)尾處留下微信號(hào),,并鼓勵(lì)粉絲分享出去,,規(guī)劃方案《公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書》。

(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn),,一般要花錢,,你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。

(6) EDM郵件推廣,,對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼,。

(7)線上營(yíng)銷活動(dòng),包括微博微信活動(dòng),,凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類,。

2.2線下推廣

(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,,你為啥不行,。

(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳,每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時(shí)間俺不掃,。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的,。線下活動(dòng)促銷都可以結(jié)合。

(3)公司宣傳冊(cè)或者名片,,這些地方都可以利用起來,,雖然不一定主流,但是仍然有用,。

(4)線下門店,,比如肯德基,麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼,。

(5)語音提醒關(guān)注,,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行,,通信運(yùn)營(yíng)商,,航空公司可在自動(dòng)語音提示中酌情推廣。

(6)短信推廣,,比如招行貌似就干過這事情,,短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇4

推送時(shí)間上的選擇:

工作日,,一般選擇晚上9點(diǎn)推送,。9點(diǎn)的時(shí)候,用戶已經(jīng)到家,,還沒有睡覺,,但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開速度有很大影響,,所以打開后的圖文閱讀會(huì)更加流暢,。沒有及時(shí)閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時(shí)間,,也能在手機(jī)上閱讀,。

雙休日,一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送?,F(xiàn)代人睡懶覺比較多,,雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話,,按照推送時(shí)間,會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面,,打開率會(huì)比較高,,而且訂閱號(hào)折疊后,不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。

一)日常內(nèi)容規(guī)劃

內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì),,女裝類公眾號(hào)可以分享搭配,,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,,加上產(chǎn)品促銷信息,。總的來說,,根據(jù)自身情況,,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展,。

群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):

單圖文,,信息傳遞更集中,適合促銷;

多圖文,,選擇度更廣,,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;

語音,拉近與用戶的親密感;

圖片,,較少使用;

視屏,,對(duì)手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等,。

二)分享傳播

微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,,比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性,。

我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測(cè)階段就開始嘗試每日推送,,所以積累了一定的內(nèi)容,。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容,,搬運(yùn)到微信上,,經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,,微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的,。

再經(jīng)過比對(duì)分析,得出結(jié)論:

粉絲質(zhì)量決定打開率

圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率

內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享

這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通,,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!

三)活動(dòng)規(guī)劃

長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送,,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,,新奇有趣的活動(dòng),,可以保持用戶的活躍度,,增加互動(dòng)。所以,,除了日常的推送外,,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。

活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣,。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,,周五公布結(jié)果,。

公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng),,一來可以起到承上啟下的作用,,二來可以安撫沒有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過2-3次活動(dòng)后,,會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣,。

活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),,這點(diǎn)上一期有提到過,。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:

1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,,加深對(duì)店鋪的印象,,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度。

2.微信簽到 連續(xù)簽到,,或與公眾號(hào)聊天滿五天,,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。

3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號(hào)畫皇冠并附上祝福語,,可以宣傳打造店鋪文化,,同時(shí)具有娛樂性和觀賞性

4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號(hào)加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,,微信屬于裂變式傳播,,經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果,。

活動(dòng)的形式多種多樣,,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,,譬如:對(duì)詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇5

背景及目的

目前人們對(duì)于微信的使用已經(jīng)成為了一種生活方式,微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,,是各大品牌企業(yè)都意識(shí)到不能放棄的一條路線,。微信營(yíng)銷推廣并不能直接助益產(chǎn)品銷售,,其目的在于廣泛宣傳,,使品牌能廣而告之,。通過微信線上活動(dòng)和廣告宣傳使人們認(rèn)識(shí)到品牌,傳播品牌的良好形象和價(jià)值,,效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺(tái),,之后才能有一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳和聯(lián)系,助益品牌傳播和忠誠(chéng)度的構(gòu)建,。

必要性

目前艾克微信服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)量低,,很難在這樣少量的粉絲間進(jìn)行宣傳,網(wǎng)絡(luò)上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯,,很多信息并不能真的進(jìn)入人們的視野,,只“傳”難“達(dá)”,需要人們主動(dòng)去搜索時(shí)才能看見,。如果人們主觀意識(shí)上沒有購(gòu)買需要,,就不會(huì)去關(guān)注,信息推出去了,,但是并不能被看見,,只能稱為“散”。并且,,百度,、360等網(wǎng)站上的信息“拉”的作用也不明顯,內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一,,除了確實(shí)有購(gòu)買需要的人群,,對(duì)其他人的吸引力弱,不能“拉”為粉絲,,也無法掀起熱潮,。

內(nèi)部條件

1、艾克作為老品牌專注,、專業(yè)有品質(zhì)保障,,品牌形象正面而積極。

2,、有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,重視品牌建設(shè)

3、公司,、工廠員工較多,,基數(shù)大有利于傳播

外部條件

1、目前可提供品牌宣傳的,、有保障的微信大號(hào)眾多

2,、可提供活動(dòng)平臺(tái)的第三方已經(jīng)發(fā)展成熟

現(xiàn)有缺陷

1,、關(guān)注度少、閱讀率低

2,、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一,。由于微信平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,內(nèi)容上暫且沒有明顯的風(fēng)格,,結(jié)構(gòu)上有些單一,。

3、廣告主未開通,,很多推廣活動(dòng)不能參與,。

4、后臺(tái)無互動(dòng)

5,、持續(xù)有人取關(guān)

6,、性別結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)不相稱

根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報(bào)告,雖然從微信用戶上來說男性多于女性,,但是從最受歡迎的微信公眾號(hào)推送內(nèi)容來看,,公眾號(hào)主要吸引的是女性市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)更容易進(jìn)入,。目前從小部分?jǐn)?shù)據(jù)來看,,艾克的微信平臺(tái)上男用戶居多,如果按照推女性市場(chǎng)的方式進(jìn)行恐怕不能有好的效果,,究竟主要做主要做主要做男性市場(chǎng)還是女性市場(chǎng),,或者普通大眾類需要提前明確,針對(duì)人群的年齡也需要商討明確,,這在運(yùn)營(yíng)微信新媒體上有著很大的不同,。

總體方向

雙管齊下的方式,通過大號(hào)合作推廣接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶,,通過線上活動(dòng)在本地形成紅火的人氣,,兩種方式共同增加關(guān)注度。

推廣方式

(一)大號(hào)宣傳:

1,、目的

利用微信公眾大號(hào)的粉絲優(yōu)勢(shì),,接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶,利用其粉絲在閱讀上的忠誠(chéng)度,,確保品牌推廣信息的有效傳達(dá),,將品牌真的“推”到人們的微信上,“推”到眼前,,讓更多的人認(rèn)識(shí)到艾克,。同時(shí),定期的尋找不同受眾的大號(hào)進(jìn)行軟文的宣傳,,有“循循善誘”的功能,,能緩慢滲透,,逐漸改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知。

2,、方式

采用目前微信軟文最流行的方式,,進(jìn)行品牌的介紹,所推廣的軟文中會(huì)附帶艾克的官方微信公眾號(hào)的二維碼,,也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接,。如果在推廣軟文的同時(shí)配合獎(jiǎng)品或優(yōu)惠活動(dòng),效果會(huì)更好,。

(二)第三方合作

1、線上活動(dòng): (1)目的

利用微信朋友圈裂變式的傳播,,一傳

十,、十傳百的擴(kuò)散信息,通過有趣又有利的活動(dòng)吸引人們的關(guān)注,,將品牌宣傳打響,,效果好的情況下刷爆朋友圈。 (2)方式

線上助力類的活動(dòng),,如點(diǎn)燈籠,、拆禮盒等,一個(gè)人參與之后需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息,,邀請(qǐng)朋友幫助,、參與進(jìn)來才能完成游戲,最終才有可能獲得獎(jiǎng)品,。這種活動(dòng)不是一次性的,,同第三方公司達(dá)成合作后,平臺(tái)內(nèi)的所有小活動(dòng)都可以自行設(shè)置,,需要活動(dòng)時(shí)就可以進(jìn)行,。

2、輔助朋友圈廣告: (1)目的

通過投放朋友圈廣告,,可以在標(biāo)簽,、地域上精準(zhǔn)定位,將品牌信息或者活動(dòng)信息推送到微信用戶的朋友圈中,,推送到用戶眼前,。讓人們了解到艾克的動(dòng)態(tài),同時(shí)可以增加公眾號(hào)的關(guān)注度,。 (2)方式

朋友圈廣告由簡(jiǎn)練的40字符的廣告語加外層圖片構(gòu)成,,由騰訊官方審核批準(zhǔn)后在后臺(tái)進(jìn)行投放,出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條,,按曝光度計(jì)費(fèi)(部分城市節(jié)假日等重要時(shí)間可能出現(xiàn)競(jìng)價(jià)排投現(xiàn)象),。

注:如果不找專門做線上活動(dòng)APP的公司,,召集IT精英組件自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)也是可以的,就是所需時(shí)間長(zhǎng),、成本高,。

活動(dòng)限制

1、無法全部強(qiáng)制關(guān)注

進(jìn)行微信的宣傳時(shí),,不是所有活動(dòng)都能設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注,。是否關(guān)注公眾號(hào)選擇權(quán)在用戶手中,活動(dòng)時(shí)關(guān)注了之后也可能取關(guān),。特別是在微信官方嚴(yán)格控制強(qiáng)制關(guān)注之后,,許多之前可以設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注的活動(dòng)不能再設(shè)置該項(xiàng)功能。而且,,一般而言,,強(qiáng)制關(guān)注要求用戶必須關(guān)注公眾號(hào)之后才能進(jìn)行活動(dòng),這種做法可能會(huì)引起人們的不滿,,并不是一個(gè)很好的方式,。

2、不能保證助益銷售

由于干手器不屬于快消品,,也不是剛需,,人們的生活習(xí)慣還沒有完全告別傳統(tǒng),短時(shí)間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變大多數(shù)人的觀念,,目前干手器從購(gòu)買人群來看是小眾的,,小家電價(jià)格又相對(duì)較高,所以很難保證人們看到宣傳推廣的內(nèi)容后就馬上去購(gòu)買產(chǎn)品,。它不同于一瓶保濕水,、一盒餅干,很難做到助益銷售,。

3,、舉行活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置困難

干手器的成本較高,我們十分希望能讓粉絲體驗(yàn)干手器的使用,,增加對(duì)艾克品牌的感知,,但是又無法將產(chǎn)品作為禮品廣泛的發(fā)放??梢詫?yōu)惠券作為禮品發(fā)放,,將粉絲引流到線上商城,但是干手器對(duì)人們的吸引力度有限,,人們看到是優(yōu)惠券,,再加上價(jià)格并不能優(yōu)惠太多,可能就不會(huì)購(gòu)買。

解決方法

可以采取獎(jiǎng)品設(shè)置等級(jí)的方式,,由產(chǎn)品獎(jiǎng)品,、其他實(shí)物獎(jiǎng)品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎(jiǎng)品的結(jié)構(gòu)。在控制成本的前提下,,可以將其他實(shí)物獎(jiǎng)品作為主要吸引粉絲的獎(jiǎng)品,。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品,,既能比直接使用干手器產(chǎn)品做獎(jiǎng)品成本更低,,又能調(diào)動(dòng)起粉絲的情緒。

之前接觸過的活動(dòng)中就有這樣的案例,。 例如萬象匯中的一家兒童樂園,,做線上活動(dòng)主要想吸引年輕父母?jìng)兊年P(guān)注。除了設(shè)置入場(chǎng)券作為禮品外,,還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯,、限量版書包、甜點(diǎn)等作為獎(jiǎng)品發(fā)放,,這一舉動(dòng)在朋友圈內(nèi)引起了大量的關(guān)注,不僅僅是年輕父母,,許多學(xué)生和青年人都參與進(jìn)活動(dòng)中,,宣傳效果十分好。

(或者準(zhǔn)備淘寶,、天貓的禮品券,,不限于艾克本身的優(yōu)惠券,也可以是其他飲食,、飾品,、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家,,購(gòu)買其產(chǎn)品作為禮品,,設(shè)置商家隱藏券或直接購(gòu)買其隱藏券,以禮品的形式發(fā)放,,既可以免除自行準(zhǔn)備禮品所需的儲(chǔ)存空間和人員管理,,又能解決禮品發(fā)放至全國(guó)范圍所要承擔(dān)的郵費(fèi)問題。)

內(nèi)容規(guī)劃

(一)走什么路線?

企業(yè)服務(wù)號(hào)不同于訂閱號(hào),,一月四條的推送量,,既然少就要精。服務(wù)號(hào)偏重于服務(wù)性質(zhì),,一般企業(yè)服務(wù)號(hào)進(jìn)行的推送內(nèi)容大致有:產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)宣傳、趣味圖片。有些開通了原創(chuàng)聲明的服務(wù)號(hào)擁有留言功能,,通過粉絲留言互動(dòng)形成了網(wǎng)上虛擬的話題社區(qū),。

建議走產(chǎn)品推廣和活動(dòng)宣傳的路線,如果能夠開通留言功能,,則可以與粉絲進(jìn)行互動(dòng),,增強(qiáng)粉絲粘性。

(二)形成什么風(fēng)格?

風(fēng)格是基于文化的外在表現(xiàn),,公眾號(hào)的風(fēng)格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性,。一般而言,自媒體性質(zhì)的訂閱號(hào)風(fēng)格基本與人等同,,但企業(yè)服務(wù)號(hào)的風(fēng)格難以以人格來衡量,。電器行業(yè)注重品質(zhì)、技術(shù),,企業(yè)文化上活潑的成分極少,,在表現(xiàn)風(fēng)格上一般呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、端正的形象,。

但對(duì)于微信用戶,、公眾號(hào)粉絲來講,太過嚴(yán)肅刻板的內(nèi)容是不受歡迎的,,沒有人會(huì)長(zhǎng)期嚴(yán)肅的去看一種產(chǎn)品的介紹,。建議在風(fēng)格上能有一些活躍的元素,展示活力的一面,。

(三)內(nèi)容上可以涉及的領(lǐng)域

普通產(chǎn)品介紹,、產(chǎn)品上新推廣 活動(dòng)宣傳、節(jié)日問候,、話題討論 新技術(shù)革新,、企業(yè)發(fā)展新聞 家電行情、家裝行情,、電器保養(yǎng) 生活貼士類,、高溫避暑 節(jié)能環(huán)保、電耗紙耗 手部清潔,、保養(yǎng)

健康,、衛(wèi)生、細(xì)菌,、生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 社會(huì)責(zé)任,、工匠精神、中國(guó)創(chuàng)造 借勢(shì)其他熱點(diǎn)

(四)建議內(nèi)容形式

1,、做產(chǎn)品介紹,,但不做干巴巴的技術(shù)性介紹,,采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式,可以有更廣的思路,、更多的話題去接觸粉絲,。 如,降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)(降噪) 不約而同的默契難能可貴(自動(dòng)感應(yīng)) 微小而又確切的幸福(智能控溫)

膚若凝脂,、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進(jìn)人們凈手習(xí)慣改變) 身在城鄉(xiāng)結(jié)合部,,心在巴黎時(shí)裝周(產(chǎn)品外觀)

具體選擇話題和內(nèi)容的風(fēng)格還要依據(jù)粉絲的屬性,粉絲都是些什么樣的人,,他們是做什么工作的,,什么行業(yè),在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么,,這些都對(duì)尋找話題內(nèi)容有幫助,。話題內(nèi)容可以五花八門,但是我們可以有萬變不離其宗的地方,,針對(duì)受眾喜歡的話題后期進(jìn)一步做調(diào)整,。

2、可根據(jù)CC0協(xié)議授權(quán)或者CC,、BY在推送內(nèi)容中增添音樂,、短視頻,或者圖片,、動(dòng)圖等,,豐富排版內(nèi)容及閱讀感受。

4,、在每一期的推送內(nèi)容上不一定只推一篇,可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當(dāng)增添話題討論一欄,,提高后臺(tái)的活躍度,。

5、推送內(nèi)容上也可以有附帶的近期熱點(diǎn)或熱文,,利于提高關(guān)鍵字的搜索,。可根據(jù)授權(quán)程序進(jìn)行或者整合引用,。

6,、板塊方面

引導(dǎo)關(guān)注

問候語或感謝關(guān)注的圖片 有需要可以添加音樂

正文(短段落,間隔放入圖片) 二維碼 往期推薦

引導(dǎo)點(diǎn)贊分享或引導(dǎo)粉絲留言

(引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊分享以圖片的形式展示,,不宜出現(xiàn)純文字)

案例

大號(hào)宣傳做的非常紅火的案例:

HFP:通過知名微信號(hào)進(jìn)行軟廣宣傳,,幾乎覆蓋所有美妝號(hào),首先在微信上火起來,,之后帶動(dòng)到天貓旗艦店,,短短一年粉絲數(shù)過百萬,6.18降價(jià)開搶一小時(shí)售出保濕乳7000瓶,產(chǎn)品經(jīng)常脫銷,,微信公眾號(hào)閱讀量十萬+,,經(jīng)常做一些微信上的活動(dòng),雖然是新品牌但是知名度提高很快,。

AKOKO曲奇:刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇,,被稱為網(wǎng)紅曲奇,日銷5000盒,。通過微信大號(hào)進(jìn)行了“聲勢(shì)浩大”的宣傳,,到底是日銷五千后才在微信上紅起來的,還是先在微信上造勢(shì)成功才日銷五千的我們不得而知,,但是確實(shí)是火了一把,。

助力活動(dòng)的案例:

佰樂堡:微信點(diǎn)燈籠活動(dòng),以度假村服務(wù)項(xiàng)目的入場(chǎng)券作為禮品,,前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關(guān)注度,,之后上活動(dòng),公司內(nèi)部人員數(shù)量較多,,再加上合作公司一起轉(zhuǎn)發(fā),,當(dāng)天晚上3小時(shí)訪問量達(dá)到50萬,刷爆朋友圈,,以致被相關(guān)部門約談,,還借勢(shì)上了當(dāng)?shù)貓?bào)紙和新聞。

開元溶洞:微信拆禮盒活動(dòng),,以景區(qū)門票作為禮品,,其公眾號(hào)內(nèi)有一定的粉絲,活動(dòng)和朋友圈廣告一起發(fā)出,,6000張門票全部被拆得,,訪問量20萬+。之后微信平臺(tái)上粉絲增多了,,并且活躍了一段時(shí)間,,使得原創(chuàng)標(biāo)志、流量主得以開通,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇6

隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成,,企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展。微信平臺(tái)的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌,,提升客戶對(duì)梵響珠寶的認(rèn)識(shí),,并跟上趨勢(shì)的發(fā)展。

微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì):靈活,、智能,、零資費(fèi),,跨平臺(tái)溝通減少宣傳成本,提高品牌知名度,,打造出更具影響力的品牌,。

微信公眾平臺(tái)的價(jià)值:⑴數(shù)據(jù)庫價(jià)值:①群發(fā)功能:可以節(jié)省一筆信息費(fèi)用②信息即時(shí)到

⑵客戶的CRM管理價(jià)值:CRM的核心是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持,,利用公眾微信平臺(tái)沉淀用戶數(shù)據(jù),,與潛在的客戶建立連接。把新品第一時(shí)間推送出去,,與此同時(shí)打通企業(yè)微博,,讓CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理,對(duì)不同的用戶進(jìn)行分類,,利用微信平臺(tái)進(jìn)行分類信息發(fā)送,。

綜上所述,我們要做好微信要做到以下幾點(diǎn):

㈠ 推送的內(nèi)容: 根據(jù)顧客的喜好及率,來確定我們要推送的內(nèi)容,。(珠寶的鑒定方法,、珠寶的知識(shí)、當(dāng)下的流行趨勢(shì),、感人勵(lì)志的故事,、簡(jiǎn)短搞笑的信息等)。找準(zhǔn)定位,,內(nèi)容質(zhì)量要高,。

內(nèi)容的排版:

⒈字體盡可能的大些,18px最佳,,圖片大小要控制,,一定要節(jié)省流量。

⒉每一段文字盡可能短一些,,避免出現(xiàn)整片大段文字,,要讓客戶讀起來舒服,沒有視覺疲勞感,。

⒊每篇文章后要帶我們?cè)瓌?chuàng)版權(quán)信息,以及網(wǎng)站鏈接,,微信的二維碼等,。(不要凌亂分散,可以做在一張圖上)

⒋圖文摘要簡(jiǎn)潔明了,,圖片唯美,,標(biāo)題要有特點(diǎn)。能有吸引讀者的地方,。

㈡ 發(fā)送內(nèi)容的時(shí)間段:(注:周五晚,,周六,、周日不推送任何信息)根據(jù)Google統(tǒng)計(jì)調(diào)查,微信推送的黃金時(shí)間段在晚上8:時(shí)20分,。其次早晨8:30,,中午13:00,下午17:00,。我們以關(guān)注人數(shù)增長(zhǎng)最高的時(shí)間段作為推送時(shí)間段,。

㈢ 微信公眾號(hào)的推廣

⑴ 把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)做自己的老師。

⑵利用公司的網(wǎng)站,、微博,、公司宣傳手冊(cè)進(jìn)行公眾號(hào)推廣。

⑶在微信互動(dòng)上,,盡可能滿足客戶的需求,,客戶提出的問題及時(shí)回復(fù)。明確互動(dòng)對(duì)象,,只有了解,,才能提高信任度。能不設(shè)自動(dòng)回復(fù)的一定要人工及時(shí)回復(fù),。

⑷要有標(biāo)新立異,、與眾不同的亮點(diǎn)

⑸以人性化的商業(yè)模式去做,堅(jiān)持一直做下去,,不要因?yàn)橐粫r(shí)沒有成績(jī)而去擱置,。

㈣ 微信號(hào)的訂閱量

①通過官方微博吸引訂閱

已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼,引導(dǎo)大家訂閱,。 ② 通過網(wǎng)站,、微信互通等方式

在網(wǎng)站上可以貼出二維碼,引導(dǎo)閱讀,,在天貓上線后,,也可以貼出二維碼,讓更多的人去了解梵響的品牌,。

③通過微信小號(hào)推廣

這種方式最有效快捷,。每個(gè)人都有自己的好友群,共享信息,,引導(dǎo)好友訂閱,。根據(jù)消費(fèi)人群的定位,可以多發(fā)給男性消費(fèi)者,。

④通過QQ,QQ群方式推廣

⑤開展活動(dòng),,帶動(dòng)微信號(hào)的訂閱

㈤ 開發(fā)模式

①通過微信接口,實(shí)現(xiàn)一個(gè)24小時(shí)的在線客服

②讓客服不需要加班,,直接通過微信移動(dòng)終端在任何地方及時(shí)服務(wù) ③將微信數(shù)據(jù),、移動(dòng)終端,、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,形成一個(gè)信息溝通閉環(huán),,,,為我們客服的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

㈥ 活動(dòng)與接口的對(duì)接

①用文字導(dǎo)航連接接口

②圖文信息閱讀全文,,跳轉(zhuǎn)鏈接

③關(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點(diǎn)擊鏈接

④用贈(zèng)送禮品吸引客戶,,用有新意的產(chǎn)品

㈦ 客服需要做什么 ①問題解答

②危機(jī)處理

③微信的推廣

在大環(huán)境下,市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),,細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下,,整體市場(chǎng)機(jī)構(gòu)加快,,企業(yè)需要一套靈活的管理思維,去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),。所以微信平臺(tái)信息的發(fā)布時(shí)將線上線下營(yíng)銷整合,,線上引流到線下支付,達(dá)到以小博大,,以輕博重的營(yíng)銷效果,。

微信首期方案一:

①帶您進(jìn)入梵響的世界

運(yùn)用公司的視屏加入鏈接,配以簡(jiǎn)要的說明,,及實(shí)體店鋪直營(yíng)店的實(shí)景圖,。

②藏玉懷古--玉的收藏

由古至今對(duì)玉的認(rèn)識(shí),為什么玉受到大家的追崇,,玉文化的底蘊(yùn)究竟在什么地方,。

③和田玉、青海白玉,、俄羅斯白玉,、韓國(guó)白玉的鑒別

關(guān)于四種玉料的圖文介紹,進(jìn)一步普及玉的知識(shí)

④胡哲的故事

講述了一位沒有四肢,,但是勇于面對(duì)身體殘障,,創(chuàng)造生命奇跡的演說家。

方案二:

①梵響品牌的由來--你不知道的梵響

②佛語禪心:⒈太陽的高尚,,是把光明與月亮分享;

月亮的睿智,,是把余暉與星星共享。

⒉懂得感情的人,,才會(huì)找到知己;

懂得感恩的人,才會(huì)找到朋友,。

⒊真愛不講任何條件,,所以難得;

大愛不講仁和條件,,所以不言。

⒋真正的耳聰是能聽到心聲,,

真正的目明是能透徹心靈,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇7

1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,,要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群,,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西,。

2,、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,,越往后越難辦理,,先大亂后大治。

3,、推送,,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,,以及笑話,。旅游,自駕,,也是很好的方法,,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,,因?yàn)樾畔⒘啃?,不?huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),,這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的,。

4、見到很多人,,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,,這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,,如果你想利用微信做生意,,請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),用來銷售產(chǎn)品,,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,,很多朋友都會(huì)離你而去,。

5,、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,,做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖,。細(xì)分版塊,,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地,。

6,、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品,,帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7,、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500,、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營(yíng)銷能力,,僅僅是一個(gè)數(shù)量,,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來,。

8、水不流動(dòng)就變成死水,,公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào),,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值,。

9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀,,地理文化,地域文化等一切作為參照,,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),,經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),,服務(wù)顧客為導(dǎo)向,。

10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自8月18日開通微信公眾平臺(tái)以來,,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備,,賬號(hào)只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注,,相對(duì)微博來說想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲:

1,、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來說,,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,,只能在對(duì)外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告,、宣傳彩頁,、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注,。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲,,但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。

適用于:展會(huì),、會(huì)議,、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn),。

2,、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式,通過微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡,,可享受商家的優(yōu)惠,,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于:餐飲,、商場(chǎng),、超市、百貨等,。

3,、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好,、地點(diǎn),、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋,,繼續(xù)挖坑,,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們____,請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們,,輸入2了解優(yōu)惠,,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)??”,,以此類推,,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng),當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4,、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,,可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,,陪聊的人工成本越大,,需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū),,它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),,是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具,。 微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流,、互動(dòng)的難題,把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶,、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式,,雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷,、更暢快,。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái),基于話題和共同興趣,,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),,促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號(hào)與用戶,,用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇8

一、策劃對(duì)象

公眾號(hào):教師e家”

發(fā)布內(nèi)容:

1,、藝術(shù)高考教學(xué)分享

2,、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得

3,、藝術(shù)高考信息公布

“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào),專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo),、培訓(xùn),、交流平臺(tái)。

二,、策劃目的

1,、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象,贏得目標(biāo)群體關(guān)注,,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升,。

2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?!保嵘放普J(rèn)知度及美譽(yù)度,。

3,、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng),加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?!痹谀蠈幍挠绊懥?,順利推動(dòng)招生工作開展。

4,、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式,,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果,。

三,、策劃內(nèi)容

1、增粉三關(guān)鍵

1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性,,即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前,,或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。

1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模,,即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳,,讓目標(biāo)粉絲知道。

1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率,。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,,這與公眾號(hào)對(duì)他們的價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長(zhǎng)期留存,,即流失率,。

2、推廣方式

2.1線上推廣

(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站,,直接掛出二維碼

(2)企業(yè)的博客,,論壇,,qq群等掛出二維碼

(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,,界面,,包括每條博文和長(zhǎng)微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,,一定留下公眾號(hào),,用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼,但可以添加公眾號(hào),。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn),。

(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào),并鼓勵(lì)粉絲分享出去,。

(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn),,一般要花錢,你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧,。

(6)EDM郵件推廣,,對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

(7)線上營(yíng)銷活動(dòng),,包括微博微信活動(dòng),,凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類。

(8)事件營(yíng)銷,,如果你夠NB搞出個(gè)什么xx體,,xx門,xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行,。

2.2線下推廣

(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼,,人家可口可樂搞過,你為啥不行,。

(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳,,每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時(shí)間俺不掃,。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的,。線下活動(dòng)促銷都可以結(jié)合。

(3)公司宣傳冊(cè)或者名片,,這些地方都可以利用起來,,雖然不一定主流,但是仍然有用,。

(4)線下門店,,比如肯德基,麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼,。

(5)語音提醒關(guān)注,,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博,。當(dāng)然銀行,通信運(yùn)營(yíng)商,,航空公司可在自動(dòng)語音提示中酌情推廣,。

(6)短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,,短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇9

一、利用相關(guān)的平臺(tái),,引入定向的流量

我們現(xiàn)在的日常生活中隨處可見到微信的二維碼,,現(xiàn)在的二維碼應(yīng)用已經(jīng)非常的成熟,但是還是有很多人不是很看好二維碼推廣的效果,,其實(shí)二維碼推廣還是有一定的效果的,,比如一個(gè)網(wǎng)站每天有1千的IP,會(huì)掃描二維碼的人有2%,,那么每天就能夠獲得20個(gè)粉絲的關(guān)注了,,日積月累還是很有效果的,我們還可以再一些電商網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),,經(jīng)常去分享一些干貨,然后公布自己的微信號(hào),、公眾號(hào),,也可以用二維碼作為用戶頭像,增加粉絲的關(guān)注,。

二,、怎樣發(fā)布微信公眾號(hào)的內(nèi)容

首先發(fā)布的內(nèi)容要和你所銷售的產(chǎn)品是有關(guān)聯(lián)的,而且是對(duì)粉絲有幫助的,,原創(chuàng)度越高越好,,一旦文章的風(fēng)格和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值受到粉絲的認(rèn)可,那么經(jīng)過一傳十,,十傳百增粉也是很簡(jiǎn)單的事情了,,但是我們沒有太多的經(jīng)力去弄那么多的原創(chuàng)內(nèi)容,我們也可以關(guān)注別人的一些公眾號(hào),,取其精華去其糟粕,,這樣的效果也是很不錯(cuò)的。

三,、以個(gè)人微信號(hào)帶動(dòng)公眾號(hào)

在剛開始,,微信公眾號(hào)的粉絲不多,粉絲的質(zhì)量也不是很好,,我們可以先把微信里面的好友轉(zhuǎn)化到公眾號(hào)上,,讓他們都去關(guān)注公眾號(hào),,在慢慢的把公眾號(hào)的粉絲做起來,切忌一開始就推送一些毫無營(yíng)養(yǎng)的廣告,,廣告的發(fā)送要注意頻率,,主要還是要推送一些有營(yíng)養(yǎng)的文章。

四,、提高微信公眾號(hào)的排名

微信公眾號(hào)的排名越高,,關(guān)注度也會(huì)相應(yīng)的提高,而影響公眾號(hào)的排名因素有很多,,如公眾號(hào)的認(rèn)證,、微信發(fā)布文章的分享數(shù)、閱讀數(shù),、粉絲的增長(zhǎng)量以及公眾賬號(hào)的互動(dòng)情況等,,這些也要不斷的優(yōu)化。

同時(shí),,我們也要注意公眾號(hào)采取的關(guān)鍵詞,,多分析,多總結(jié),,提高搜索排名,。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書篇10

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中可以提高錄取機(jī)會(huì),求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候要懂得以包裝來成就優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷,。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中決定其質(zhì)量的關(guān)鍵因素是其基本內(nèi)容,,編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷就可以從這些內(nèi)容中入手。

個(gè)人信息

yjbys

性 別: 女

民 族: 漢族 年 齡: 26

婚姻狀況: 未婚 專業(yè)名稱: 廣告學(xué)

主修專業(yè): 文科類其他專業(yè) 政治面貌: 團(tuán)員

畢業(yè)院校: 福州大學(xué)陽光學(xué)院 畢業(yè)時(shí)間: 6 月

最高學(xué)歷: 本科 電腦水平: 精通

工作經(jīng)驗(yàn): 兩年以上 身 高: 166 cm 體重:50公斤

現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 連城縣

求職意向

期望從事職業(yè): 企劃專員 期望薪水: 4000-5000

期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職

最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗 需提供住房: 不需要

教育/培訓(xùn)

教育背景:

學(xué)校名稱: 福州大學(xué)陽光學(xué)院 ( 9月 - 206月 )

專業(yè)名稱: 廣告學(xué) 學(xué)歷: 本科

所 在 地: 福州 證書:

專業(yè)描述: 廣告設(shè)計(jì)與策劃,,營(yíng)銷策略等

培訓(xùn)經(jīng)歷:

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱: 福州寅川公關(guān)傳媒有限公司 ( 3月 - 年5月 )

所屬行業(yè): 廣告·會(huì)展·公關(guān) 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)

公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 福州

職位名稱: 策劃與設(shè)計(jì)

工作描述: 主要做公眾號(hào)的推廣,,有做過正榮物業(yè),忍者神龜,,30mlcoffee等的公眾號(hào)軟文推廣,。

離職原因: 畢業(yè)

公司名稱: 廈門狄耐克電子科技有限公司 ( 2015年5月 - 3月 )

所屬行業(yè): 通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù)) 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)

公司規(guī)模: 500~1000人 工作地點(diǎn): 廈門

職位名稱: 企劃專員

工作描述: 主要負(fù)責(zé)智能交通子公司的企劃工作,工作內(nèi)容包括產(chǎn)品畫冊(cè)設(shè)計(jì)與修改印刷,、ppt提案制作,、展會(huì)策劃、公眾號(hào)軟文推廣,、網(wǎng)站維護(hù),、與媒體對(duì)接活動(dòng)、p圖等,。

離職原因: 回龍巖發(fā)展

自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià): 擅長(zhǎng)PS,,AI,DW等設(shè)計(jì)軟件; 能自主運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),,撰寫文章,,以及h5的制作; 會(huì)視頻剪輯,,能設(shè)計(jì)宣傳單、畫冊(cè),、易拉寶,。

語言能力

語種名稱 掌握程度

英語 良好

普通話 良好

拓展閱讀:在個(gè)人簡(jiǎn)歷中 確定應(yīng)聘職位需要注意的事項(xiàng)

編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職的第一步,不過在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前也要做好充足的準(zhǔn)備,,要知道充足的準(zhǔn)備是寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵,。例如,在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前先要確定應(yīng)聘的職位,,而關(guān)于應(yīng)聘的職位,,求職者還需要考慮到相關(guān)一些問題:

首先,應(yīng)聘的職位要符合自己的能力

求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),,需要針對(duì)求職的職位來寫,,能夠讓用人單位錄取要求求職的職位于個(gè)人的能力相符合。比如說,,求職者的應(yīng)聘職位是人力資源部主管,,那么就要有人力資源管理專業(yè)能力以及經(jīng)驗(yàn)。 在企業(yè)中主管是屬于中層管理者,,對(duì)人才的實(shí)力要求比較高,,如果實(shí)力不夠即便個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的再漂亮也不能被錄用。

其次,,應(yīng)聘多項(xiàng)職位要有關(guān)聯(lián)性

在一次求職中不一定就只能應(yīng)聘一個(gè)職位,,能力高的人才可以一次應(yīng)聘兩個(gè)或是三個(gè)職位,像是計(jì)算機(jī)專業(yè),、會(huì)計(jì)專業(yè)、金融專業(yè)等等這種綜合性質(zhì)的`專業(yè),,其應(yīng)用領(lǐng)域廣,,同時(shí)應(yīng)聘兩個(gè)職位也可以提高通過率。不過,,在應(yīng)聘職位上要有關(guān)聯(lián)性,,不能跨度過大,例如企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)部職位與市場(chǎng)營(yíng)銷部的職位差別就很大,。

最后,,要注意職位與工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系

求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其應(yīng)聘的職位要寫清楚,,同時(shí)還要注意于工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系,,在某項(xiàng)職位上的才能可以通過工作經(jīng)驗(yàn)與成就來證明。而在編寫工作經(jīng)歷的時(shí)候,,也需要注意來配合求職職位目標(biāo)來寫,。

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