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公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇一
1、業(yè)務接待,; 6,、管道維修,;
2,、勘察設計,; 7,、計劃停水;
3,、安裝施工,; 8、計劃用水
4,、供水壓力,; 9、水表拆換,;
5,、供水水質,; 10,、查表收費,。
1,、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,,熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,,設計部門審核,。
2,、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后,,根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計,。
3、接到完整的申請安裝,、設計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質量,施工完畢應做到料凈,、場地清。若不具備施工條件的`,,應在3個工作日內向用戶說明,。
4、保證安全不間斷地供水,,供水管網(wǎng)壓力(≥0,。14mpa)合格率達到97%以上。
5,、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質綜合合格率達98。8%以上,。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質問題,,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復,。
6、維護和管理好供水管道和設施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,,搶修人員應在1小時內趕到現(xiàn)場。具備條件的,,小修不超過24小時,大修應連續(xù)搶修,。維修及時率達98%以上,。
7,、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺,、電視臺或報社告知用戶,。
8,、按政府有關規(guī)定,,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答復,。
9,、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,,在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換。
10,、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用,。抄表到位率應達到99%以上,,抄表準確率應達到97%以上,,杜絕無故估抄現(xiàn)象。
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,,如果您對我司的某些工作不滿意,,可先到本公司下列責任部門進行投訴,。
1,、關于管道維修,、計劃停水,、水表拆換的問題,,可向我司客戶服務熱線投訴,。
地址:
投訴電話:(24小時值班)
2、關于業(yè)務接待,、勘察設計,、查表收費、安裝施工,、供水水質,、計劃用水,、供水壓力的問題,,可向總公司客戶服務科投訴。
地址:東街104號
投訴電話,、傳真:
以上投訴會在3個工作日內得到答復,8個工作日內處理完畢,。若沒有及時答復,,每拖延1日,,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償,;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋,。
您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復,,可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。
地址:東街104號
投訴電話:
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,,將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,,具體事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施,。
一,、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,,向社會公開民警姓名照片,,警號,,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,,投訴電話。
二,、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,,切實履行“四有四必”服務,。
三、戶籍窗口公開辦事內容,,程序,,制度,,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度,。
四,、民警實行“首接責任制”使用文明用語,,禮貌待人,。
五,、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,,堅持犯罪團伙必打,,邪惡勢力必除,,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境,。
六,、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作,,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境,。
七、深化戶籍制度改革,,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,,穩(wěn)定生活來源的,,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),,凡在鎮(zhèn)內投資興辦實體,符合條件的,,可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八,、堅持嚴格,、公正、文明執(zhí)法,,堅決查處,,,,亂罰款,,亂收費,,亂攤派,,和吃、拿,、卡,、要等違法違紀行為,。
1、堅持理想,,實現(xiàn)德育滲透,。
堅持共產主義的理想信念,,貫徹黨的教育方針,,并將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中,培育共產主義事業(yè)的接班人,。
2,、加強學習,,提高實踐能力,。
樹立終身學習的理念,做一個學習型的教師和黨員,,提高將理論轉化為實踐的能力,,在教育教學中發(fā)揮中堅骨干作用,。
3、增強黨性,,塑造榜樣形象,。
牢記黨員身份,,模范遵守廉潔從教規(guī)定,,言傳身教,,為人師表。做師德修養(yǎng)的模范,,做群眾的榜樣和朋友,,做學生的榜樣和朋友,,樹立為教育教學服務的意識,。
4、熱愛學生,,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。
熱愛學生,大力培養(yǎng)學生良好的思想素質和職業(yè)道德,,提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,奠定學生終身發(fā)展的基礎。
5,、努力工作,構建和諧校園,。
身體力行地維護學校的團結統(tǒng)一,,做學校與員工,,領導與群眾的連心橋,,努力構建和諧校園。
6,、不計名利,發(fā)揚奉獻精神,。
在有限的條件下,以無限的熱情投入學校工作,。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,,愛崗敬業(yè),保證教育教學質量,,多作奉獻不計較名利得失,。
公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇二
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持,,保險客戶服務承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金,。在未來的日子里,,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,,承諾書《保險客戶服務承諾書》
本人,,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標,!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1,、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您,。
3,、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權利了解的人,。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務,。
全國客戶服務專線:xxxxxxxxxxx
請相信,,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇三
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1 生產過程嚴格按iso9001:xx質量體系和iso14001環(huán)保認證實施,,確保產品質量,。
2,、 自驗收合格之日起,,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,,對需方非人為原因出現(xiàn)質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,,免收維修費,、零件費、上門服務費,、交通費。
3,、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,,小組安排專人負責,,解釋產品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,,包括面料的清潔、油漆表面上臘,、結構件的緊固,、軌道加油等,。
4,、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后,,2小時內到達現(xiàn)場,,若問題嚴重無法短時間解決的,,做出書面解釋并明確解決時間。
5,、 貨物安裝完畢后,,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
具體保修細則如下:
1,、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等,。
2、文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙,、路軌不暢等,。
3,、椅類:保修范圍為脫膠,、斷線、椅座椅背膠板開裂,、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等。
4,、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂,、封邊脫落,、配件損壞,、抽屜推拉不暢等。
5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠,、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。
7,、 保修服務:若產品有上述問題,,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構聯(lián)系。
8,、 客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,,但可提供所需服務,,酌情收費。
9,、 產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,,只收取成本費用,。
公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇四
尊敬的____________:
很高興能為您們服務,,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局、工商局批準成立,,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,,代辦全國旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn),、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神,,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻,,贏得了廣大客戶的信賴和支持,。
為了與國際接軌,,本公司已加入國際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,,并免費上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質售后服務,。
在日常工作中,,我們聯(lián)手川航、南航,、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,,異地訂回程票享受特價,,當日航班目的地天氣預報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務,。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次,、價格,、以供選擇,,并如實提供特價信息,。
3、代換登機牌:若貴單位有需要,,請在半天前電話預約我公司,,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求,。
4,、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,,保證在1小時內送票上門,。
5,、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務,。
5,、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,,我公司將免費,,熱情上門辦理。
7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等)
8,、如有補充請備注:_____________________
公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇五
為了切實搞好城市供水保障和服務工作,,接受社會監(jiān)督,,提高服務水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,,市自來水總公司特作如下服務承諾,。
1,、業(yè)務接待,;
2,、管道維修,;
3、勘察設計,;
4,、計劃停水;
5,、安裝施工,;
6、計劃用水
7,、供水壓力,;
8,、水表拆換,;
9,、供水水質,;
10,、查表收費,。
1,、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,,熱情待客文明禮貌,。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,,應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,,設計部門審核,。
2,、勘察,、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計,。
3,、接到完整的申請安裝,、設計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質量,,施工完畢應做到料凈,、場地清,。若不具備施工條件的,,應在3個工作日內向用戶說明,。
4、保證安全不間斷地供水,,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達到97%以上。
5,、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質綜合合格率達98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質問題,,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復,。
6、維護和管理好供水管道和設施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現(xiàn)場,。具備條件的,,小修不超過24小時,大修應連續(xù)搶修,。維修及時率達98%以上,。
7、計劃停水24小時內通知,,大面積停水應通過電臺,、電視臺或報社告知用戶。
8,、按政府有關規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標,。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答復,。
9,、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換,。如需更改表位,,在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換。
10,、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用,。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,,杜絕無故估抄現(xiàn)象,。
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,,如果您對我司的某些工作不滿意,,可先到本公司下列責任部門進行投訴。
1,、關于管道維修,、計劃停水,、水表拆換的問題,,可向我司客戶服務熱線投訴,。
地址:
投訴電話:(24小時值班)
2、關于業(yè)務接待,、勘察設計、查表收費,、安裝施工,、供水水質、計劃用水,、供水壓力的問題,,可向總公司客戶服務科投訴。
地址:東街104號
投訴電話,、傳真:
以上投訴會在3個工作日內得到答復,8個工作日內處理完畢,。若沒有及時答復,,每拖延1日,,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償,;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,,我們將向您作出解釋,。
您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復,可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴,。
地址:東街104號
投訴電話:
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,,將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失,,由我司負責賠償,,具體事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施,。