演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,,是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
酒店管理競(jìng)聘演講稿篇一
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競(jìng)聘,。對(duì)我來說,這不僅是一次機(jī)會(huì),,更是一次對(duì)自我的挑戰(zhàn),。我將非常珍惜這次展示自己,、鍛煉自己的機(jī)會(huì),,以積極的狀態(tài)和精神面貌,來陳述我的競(jìng)聘演講,,勇敢地接受大家對(duì)我的評(píng)判,。
我叫李xx偉,于1982年參加工作以來,,曾后從事過人事處文秘,、勞動(dòng)工資,工人技師評(píng)聘,、學(xué)校住外地辦事處,、酒店管理、旅行社管理,、學(xué)生食堂等工作,。在這些工作中,我曾多次參加行政,、旅行社,、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”,不斷地學(xué)習(xí)和充電,,督促我努力提高自己,。多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí),,受益匪淺,。在旅行社管理和運(yùn)營(yíng)中,不僅需要經(jīng)營(yíng)管理能力和水平,,還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力,。這些工作,不僅使我積累了管理的經(jīng)驗(yàn)和水平,鍛煉了對(duì)市場(chǎng)的洞察力和決策力,,還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,也造就了我敢于面對(duì)苦難的堅(jiān)毅作風(fēng)。
迄今為止,,我已經(jīng)在行政,、服務(wù)、酒店,、旅行社工作了27年,。在這27年中,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系,,是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我,,是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對(duì)于中國礦業(yè)大學(xué),,我有著深深的感情,。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理,需要的不僅是具有一定專業(yè)水平,、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),,還需要有良好的經(jīng)營(yíng)管理水平、良好的市場(chǎng)應(yīng)變能力,、果斷的決策力和良好的人際溝通能力,。目前,我自己仍有一些不足之處,,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
首先,,注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分,,是學(xué)校的后勤工作,,交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時(shí),,還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系,,以及酒店內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
其次,要做好交流中心的管理工作,。交流中心是一個(gè)集體,,在這個(gè)集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作,。一個(gè)良好的運(yùn)行中的酒店,需要良好的規(guī)范和秩序,,有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力,,這些,都需要高素質(zhì)高水平的員工進(jìn)行高效率的工作,。
第三,,做好各方來賓的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個(gè)展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方,,迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友,。酒店要真誠地服務(wù)于各方的朋友,使遠(yuǎn)道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂,。
作為這次競(jìng)聘的參與者,,我希望成功,站在一個(gè)新的臺(tái)階上進(jìn)行更好地工作,。但是,,我也不會(huì)回避失敗,不管結(jié)果如何,,我都會(huì)繼續(xù)誠信做人,,誠信做事,!
謝謝大家,!
酒店管理競(jìng)聘演講稿篇二
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來說,,是機(jī)遇,,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì),。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判,。
我叫**,,今年歲,于年開始參加工作,,先后從事過業(yè)務(wù)員,、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員,、酒店管理員,,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會(huì)了我如何為人,,如何處事,,如何工作,,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手,、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng),。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,,20xx年10月我加入**集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我有幸學(xué)到了不少東西,,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,!正是你們的支持和厚愛,,才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入**酒店的這兩年時(shí)間里,,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。20xx年全年客房收入達(dá)359萬元,,完成比例為117%,。
20xx年完成收入共367.4萬元,完成比例為102%,。并在20xx年,、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌?、省第一名的好成?jī),。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作,。在服務(wù)管理上,,我們選定的口號(hào)是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精,、微笑甜,、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),,以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍,。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,,親情的無價(jià)和家的溫馨,。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),,并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重,。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,,它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),,還要有良好的人際溝通能力,,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿,、吃飯,,還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,,當(dāng)好管理員,,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),,也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng),。
酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀,。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,,責(zé)任到人,,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,,做精細(xì)”,,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,,做好內(nèi)部營(yíng)銷,、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來,。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,,不管最后結(jié)果如何,,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,。
酒店管理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
七月的山城重慶,,驕陽似火,,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情,。今天我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)聘演講,,我感到十分榮幸,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人xxx,,土生土長(zhǎng)的重慶人,。巍峨的高山,低回的河谷,,承載著重慶三千年的文明史,,在這樣一個(gè)兩江并流,環(huán)山群抱的山城,,我慢慢地成長(zhǎng),,走進(jìn)了而立之年。重慶兒女勤勞勇敢,、豪爽剛烈,,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對(duì)給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心,?!吧碇l(fā)膚,受之父母”,,這是無法改變的,;但外部環(huán)境卻對(duì)人影響巨大,要說對(duì)我影響最大的幾年,,無疑是我加入世紀(jì)金源集團(tuán)的這五年光陰,。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。因此我一直對(duì)我的家鄉(xiāng),,讓我成長(zhǎng)的幾家酒店身懷感恩之心。
xx年,,世紀(jì)金源重慶集團(tuán)第四家五星級(jí)酒店——重慶世紀(jì)金源大飯店開業(yè),,就在這一年,我加入了世紀(jì)金源這個(gè)大家庭里面,。從開業(yè)籌備,,到試營(yíng)業(yè),到正式營(yíng)業(yè),,到榮膺五星級(jí)酒店稱號(hào),我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力,。那時(shí)的我只是一個(gè)酒水的領(lǐng)班,工作重點(diǎn)就是:
1,、傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),,與其他部門做好溝通工作,;
2、根據(jù)所管轄范圍的情況,,制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序,;
3、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,,檢查員工的紀(jì)律情況;
4,、控制酒水的損耗,,力求降低成本,,;控制酒水倉庫平衡數(shù),,使其合理化;
5,、定期檢查設(shè)備,,有問題及時(shí)解決。
6,、合理安排宴會(huì)酒會(huì)的工作,,帶動(dòng)員工的積極性。
7,、安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查,;
8、與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,,互相幫助,,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。但正是這種最基層的,、最基本的業(yè)務(wù)知識(shí),,卻讓我學(xué)到了很多,如何提高執(zhí)行力,、如何為人處世,、如何成本控制、節(jié)能降耗,,如何提高服務(wù)技能,。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng),,我對(duì)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機(jī)會(huì)的世紀(jì)金源集團(tuán)也充滿著一顆感恩的心,。
xx年,集團(tuán)旗下第六家五星級(jí)飯店重慶君豪大飯店要開業(yè),因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),,我主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)離,,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,,大家共同奮斗,,終于君豪在xx年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,,這對(duì)我的酒店生涯來說又是重要的一步,。作為一名主管,要學(xué)的東西還有很多,,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績(jī)問題,,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,,給我最大的.感受就是銷售意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)大大增強(qiáng)了,但我并不恐懼這種壓力,。
經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索,,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領(lǐng)下,,員工認(rèn)真工作,,營(yíng)業(yè)正常順利,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo),。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界,,更加知道其他部門的知識(shí)和管理,也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解,,大大方便了彼此工作上的配合,。在自助西餐廳的半年時(shí)間,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,,因?yàn)樵谶@個(gè)人員不足,、工作量大的部門,壓力是很大的,。但我和員工們一起迎接每一位客人,,以“務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)??;以情服務(wù),用心做事”為服務(wù)理念,,做好每一次vip接待,,并且每個(gè)月都超額幾十萬完成任務(wù),。我和我的員工都感到十分的自豪,,像打了勝仗一樣,。在此,我要感謝集團(tuán)給予是的信任,、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們,。
光陰似箭,,歲月如梭,xx年——xx年,,5年的時(shí)間如此短暫,,我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們世紀(jì)金源集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段,。世紀(jì)金源金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們世紀(jì)金源集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段,,黃主席提出xx年是金源的人才儲(chǔ)備年。此次集團(tuán)能給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),,我感到十分感動(dòng),,謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競(jìng)聘成功,,我將對(duì)自己工作做以下方面的努力:
1,、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理,,只要對(duì)管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng),,那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會(huì)水到渠成的,。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,,在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要打造一支有共同目標(biāo),、溝通順暢,、充滿激情的員工隊(duì)伍。
2,、市場(chǎng)導(dǎo)向,。根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求,制定出切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)目標(biāo),。目標(biāo)不是固定的,,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),不斷地去調(diào)整,,以“靈,、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營(yíng),不斷地創(chuàng)新,。
3,、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,,深切為員工的利益著想,,員工就會(huì)為飯店的利益著想,有這樣的員工還會(huì)愁沒有客人嗎,?在日常管理中更加多地與員工溝通,,更加多地去激勵(lì)員工,與員工換位思考,,我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會(huì)沒有市場(chǎng)的,。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)上的破陳出新,,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤(rùn)的的靈魂。在思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),,集百家之長(zhǎng),,敢于接受新知識(shí)、新想法,,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)與批評(píng),,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),,提高飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。以上是我個(gè)人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好,。
如果此次競(jìng)聘成功,,我會(huì)一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營(yíng)奉獻(xiàn)出自己的全部力量,,為世紀(jì)金源集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路,;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路,。不管此次競(jìng)聘成功或者失敗,我都會(huì)坦然地去面對(duì),。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,,生命之舟因拼搏而前行。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我的演講完畢,!