無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

宿舍用電安全主題班會感想篇一

1.在思想上我們做的并不全面，沒有時(shí)刻警告學(xué)生在安全這方面的思想,。

2.在校園內(nèi),，我們應(yīng)該加強(qiáng)防護(hù)，增加防護(hù)措施,，尤其現(xiàn)在的冬季用電安全,。嚴(yán)抓在寢室內(nèi)使用大功率等電器設(shè)備。

3．在校外也要對學(xué)生在放上學(xué)路上的安全做進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),。嚴(yán)禁學(xué)生騎摩托車,，電動車上下學(xué),，并派領(lǐng)導(dǎo)老師進(jìn)行監(jiān)督和考察。教育學(xué)生不要進(jìn)入網(wǎng)吧等魚龍混雜場所,，避免學(xué)生受到傷害,。

通過這次活動使全體師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強(qiáng)自己防護(hù)意識,，培養(yǎng)了學(xué)生的自己防護(hù)能力,能夠有效的避免事故發(fā)生,，確保了師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全?？傊?，

學(xué)校的安全教育是學(xué)校教育工作的頭等大事，安全在于防患未然,。讓我們積極行動起來,，在全校形成一個(gè)“人人關(guān)心校園安全”，在校外形成一個(gè)“人人遵守交通規(guī)則” 的濃厚氛圍,。我們一定要時(shí)刻加強(qiáng)安全意識,，努力增強(qiáng)自己防范能力，做到警鐘常鳴,，永記心間,。

宿舍用電安全主題班會感想篇二

本次“安全用電火災(zāi)防范”的宣傳活動總體來說還是比較成功的，宣傳效果也很好,，引起了系內(nèi)廣大同學(xué)的響應(yīng)參加,，收獲頗豐：

（1）通過我們班級志愿者的認(rèn)真宣傳講解，相信學(xué)院同學(xué)們今后能夠在生活中積極主動行動起來,，積極響應(yīng)安全用電的倡議,。從我做起，從小事做起,。

（2）活動也讓同學(xué)們認(rèn)識到了安全用電的重要性,，宿舍用電要注意安全防范，保護(hù)自己及宿舍成員的安全,。

（3）活動用電宣傳單也增強(qiáng)同學(xué)們用電事故防范能力,，幫助同學(xué)們應(yīng)對一些簡單的突發(fā)事故，并能夠簡單的自救,。

此次活動也有一些不足之處,！

比如：

（1）關(guān)于安全用電和火災(zāi)防范等方面的知識是非常繁多，而我們志愿者本身也了解不是非常具體,、深刻,，所以未能給系內(nèi)同學(xué)更詳細(xì)，廣泛的講解，沒能全面詳盡,。

（2）個(gè)別志愿者太過內(nèi)向,，不好意思向同學(xué)講解宣傳，沒能起到很好的宣傳效果,。

宿舍用電安全主題班會感想篇三

宿舍是我們生活,、學(xué)習(xí)的重要場所，為確保學(xué)生社區(qū)電力系統(tǒng)安全運(yùn)行,，保障同學(xué)們的生命財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)就我院用電安全知識告知如下：

1、使用的插座,、電線和電器(熱水器,、電腦)必須符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，電器安裝符合有關(guān)規(guī)定,。若發(fā)現(xiàn)破損,，請及時(shí)報(bào)修、更換,。

2,、電線、插座,、風(fēng)扇,、電腦等一切用電設(shè)備不要放置在睡鋪、書籍等可燃物上和潮濕的環(huán)境中,，以防發(fā)生火災(zāi)和觸電事故,。

3、線路,、設(shè)備的安裝和維護(hù),，必須由學(xué)院電工進(jìn)行操作;嚴(yán)禁私拉亂接,。

4,、不得隨意在寢室內(nèi)更改、拆卸,、安裝電源線路,、插座、插頭等,，也不要把鐵釘?shù)扔参镨徣雺γ?，禁止私自移動、安裝,、修理電器,，以防發(fā)生電線短路、觸電等意外事故,。

5,、嚴(yán)禁使用各種違章電器(電暖器,、電爐、電飯鍋,、電炒鍋,、電熱毯、電火鍋,、電磁爐,、微波爐、電水壺,、熱得快等)和“三無產(chǎn)品”電器,、劣質(zhì)接線板等;嚴(yán)禁使用液化氣、煤油爐,、酒精爐,、蠟燭等易燃易爆物品。

6、牢記安全用電,，熟悉消防器材存放位置和緊急出口,，禁止在樓梯,、走廊和消防箱內(nèi)等放置拋棄物,，保障疏散通道,、安全出口暢通,。嚴(yán)禁在宿舍有明火行為，禁止吸煙,。

7,、停電時(shí)請及時(shí)將電器從插座中拔出,，防止來電后電器繼續(xù)運(yùn)行而出現(xiàn)故障或事故,。電腦使用后請關(guān)閉電源。長時(shí)間離開房間，請關(guān)閉所有電源。

8、使用電器時(shí),，請先插電源插頭,，后開該電器開關(guān),。用完后,，先關(guān)掉電器開關(guān)，后拔電源插頭,。插,、拔插頭時(shí)要用手握住插頭絕緣體,，不要強(qiáng)行拉扯導(dǎo)線,。

9,、臺燈必須放在桌面上使用,。使用臺燈時(shí)，不要在燈罩上或其附近放置易燃物品,，如紙片等,，容易引起火災(zāi),。燈頭接觸不良、燈頭與玻璃殼松動,、電氣線路破損,、接頭松動等也可引發(fā)火災(zāi),。燈具表面溫度過高,，玻璃殼受熱不勻,，如果有水珠濺到高熱的燈泡上會引起燈泡爆裂,，掉下的玻璃碎片或燈絲可能會造成人身傷害或使可燃物起火。

10、嚴(yán)禁站在潮濕的地面上碰觸帶電物體或用濕抹布擦試電器，不用濕手觸摸電器，尤其洗澡時(shí)確保斷開電熱水器電源，嚴(yán)禁在洗澡過程中插、拔電熱水器插頭。

11,、要養(yǎng)成好習(xí)慣。做到“人走斷電”，停電斷開關(guān)。

12、宿舍發(fā)現(xiàn)用電安全用電在初中新課標(biāo)中分散講解，讓學(xué)生在每次接收到用電知識時(shí)都明確地獲得一定的安全用電的理論知識和實(shí)驗(yàn),。雖然目標(biāo)是家庭用電安全，但是在當(dāng)今社會生活和生產(chǎn)實(shí)際中是學(xué)生課本知識應(yīng)用的廣闊天地,，而同樣在家庭生活,，農(nóng)村地區(qū)的家庭情況要比城市復(fù)雜得多。一個(gè)家庭不僅是一個(gè)生活單位同時(shí)也是一個(gè)生產(chǎn)單位,。作為農(nóng)村的物理教師有必要給學(xué)生多講解一些符合農(nóng)村實(shí)際生活,、生產(chǎn)方面的安全用電知識。

近幾年來，不少發(fā)達(dá)國家的很多城市發(fā)生過大面積斷電等事故,。如英國的倫敦曾經(jīng)多次發(fā)生,；美國的紐約也發(fā)生過幾次,。我國部分城市的部分區(qū)域也曾有發(fā)生。尤其一些改造過用途的老房子用作歌舞廳,、網(wǎng)吧等已經(jīng)發(fā)生過多次了,。這些事故除造成直接經(jīng)濟(jì)損失外還造成大量的生產(chǎn)和居民生活的困難。事故主要就是電路老化,、用電量增加造成的,。

線路的老化有幾個(gè)方面的潛在危險(xiǎn)，一是對接觸者放電造成人和動物觸電,。例如,，我村的一個(gè)家用電焊機(jī)的電纜老化，造成使用者觸電身亡,。

二是造成連線（短路）,，引起火災(zāi)，這方面我國的許多城市和農(nóng)村都曾發(fā)生過多次了，已經(jīng)引起了多方面的注意,，從理論上講線路老化初中學(xué)生還不容易知道,，但是只要給學(xué)生講了，初中學(xué)生完全能夠在實(shí)際中注意,、去應(yīng)用的,。農(nóng)村的許多家庭用電線路多年不更換，極易造成人身觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生,，所以這點(diǎn)講給農(nóng)村學(xué)生是很有必要的,。

家庭用電線路的結(jié)構(gòu)也很有必要講解的詳細(xì)一點(diǎn)，在農(nóng)村很多家庭線路并不是專業(yè)電工給設(shè)計(jì)安裝的,，更沒有物業(yè)給你維修,，房子是自己設(shè)計(jì),、建造,、裝修的,，當(dāng)然用電線路的工作也是自己的事了,。在這該方面,，特別注意的有兩個(gè)：一個(gè)是線材的選擇，根據(jù)農(nóng)村社會目前發(fā)展的的情況,，至少得選擇6平方毫米以上（銅線）的主線進(jìn)家庭（我們這里家庭以內(nèi)的線路靠自己，電力部門不管，出了事故電力部門也不負(fù)責(zé)），第二是絕對不要鋁線和銅線直接連接,。鋁線和銅線是兩種不同的金屬,，在它們相互接觸時(shí)會發(fā)生電化反應(yīng)，接觸間隙填充的反應(yīng)物導(dǎo)電能力很低，在正常用電時(shí)接觸間隙會產(chǎn)生火花放電，極易引起事故。這樣的事故在農(nóng)村的許多家庭、學(xué)校都曾經(jīng)發(fā)生過多次,。在我們學(xué)校,，正在南樓開會的教師發(fā)現(xiàn)，北樓的辦公室著火了,。經(jīng)查就是因?yàn)閮?nèi)線是鋁線,，接出的電風(fēng)扇的線是銅線,，接觸處為起火點(diǎn),。

總之,，農(nóng)村的家庭用的要比城市的家庭用電復(fù)雜的多,，農(nóng)村的中學(xué)物理知識在用電方面就應(yīng)該適當(dāng)多講一些。我在實(shí)際教學(xué)中也正是這樣做的,，學(xué)生興趣很濃,，很容易接受，應(yīng)用的也很好,。

以上只是個(gè)人的一些探索和實(shí)踐,，希望得到同行的評論,。

宿舍用電安全主題班會感想篇四

今天,，楊可的媽媽給我們班的孩子上了一節(jié)安全用電的課,，孩子們聽的津津有味,，同時(shí)孩子們也明白了許多有關(guān)安全用電的知識,。平時(shí)家長總是告訴孩子電是吃人的老虎,！碰不得,、摸不得?。‰S著年齡的增長，這方面的好奇心越來越強(qiáng)。再加上平時(shí)自己也頻繁地開關(guān)家用電器,， 通過這節(jié)課,，孩子們明白了只有正確安全用電,，才能保證安全！孩子們明白了日常生活中應(yīng)該怎樣去做：

l、認(rèn)識了解電源總開關(guān)，學(xué)會在緊急情況下關(guān)斷總電源,。

2、不用手或?qū)щ娢铮ㄈ玷F絲,、釘子,、別針等金屬制品）去接觸、探試電源插座內(nèi)部,。

3,、不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器,。

4,、電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭；插拔電源插頭時(shí)不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電,；電線的絕緣皮剝落,，要及時(shí)更換新線或者用絕緣膠布包好,。

5,、發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時(shí)關(guān)斷電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開,，不要用手去直接救人,；年齡小的同學(xué)遇到這種情況，應(yīng)呼喊成年人相助,，不要自己處理,，以防觸電。

6,、不隨意拆卸,、安裝電源線路、插座,、插頭等,。哪怕安裝燈泡等簡單的事情，也要先關(guān)斷電源,，并在家長的指導(dǎo)下進(jìn)行,。

1、如遇雷雨,，不要看電視,，應(yīng)拔掉電視機(jī)電源和室外天線插頭。

2,、看電視時(shí),，如發(fā)現(xiàn)電視機(jī)冒煙、屏幕突然沒有圖象等異常情況,，應(yīng)立即關(guān)機(jī),，告訴家長，并請專業(yè)人員修理,。

3,、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件,。必須遠(yuǎn)離易燃物品,，用完后應(yīng)切斷電源，拔下插銷以防意外,。

這次的家長進(jìn)課堂活動,，使我們的孩子受益匪淺，以后我會定期的邀請家長來我們班做課。

宿舍用電安全主題班會感想篇五

火災(zāi)給人類帶來災(zāi)難,，給國家和人民造成損失,。引起火災(zāi)的原因很多。人們在生產(chǎn),，生活用火時(shí)候管理不嚴(yán),，用電不當(dāng)，小孩玩火,，雷擊起火等都會引起火災(zāi),，帶來禍害。

為了防止火災(zāi)的發(fā)生,，我們需要養(yǎng)成安全用火的習(xí)慣,。掌握消防安全的四個(gè)能力，即

一：檢查消除火災(zāi)隱患的能力,。

二：撲救初期火災(zāi)的能力,。

三：組織疏散逃生能力。

四：消防宣傳教育能力,。在任何場所,，任何情況都不能玩火柴，打火機(jī),，更不能點(diǎn)火玩耍,。

在家里，學(xué)?；蛞巴庥没?，要有人守在旁邊，注意不讓火向外蔓延,。用完火后要把火熄滅,，如果用煤氣，液化氣等,，用后要關(guān)緊閥門,，以免引起火災(zāi)。

遇到火災(zāi)突發(fā)時(shí)千萬不要大亂章法,，要鎮(zhèn)定用正確的方法自救,。我來向大家談?wù)勅绾巫跃劝桑√幵跓熁鹬械?，如果煙火不大,，可以俯身行走，如果煙火太濃,，必須臥地而行,，同時(shí)用濕毛巾捂住口鼻（在火災(zāi)中喪失的人,，多數(shù)不是被燒死的，而是吸入過多的有毒煙霧而死）如果衣服著火,，要立即在地上打滾,，把火壓滅。在煙火中的人不要叫喊,，防止吸入毒氣可以向火場外面拋擲東西,，讓外面的人發(fā)現(xiàn)你所在的位置前來救援。如遇山林火災(zāi),，要朝逆風(fēng)的方向奔跑,，這樣才可以擺脫火焰的追逐。如果樓房發(fā)生火災(zāi),，可以把濕棉被，毯子等披在身上,，順樓梯逃生,，不到迫不得已千萬不要跳樓。如果樓梯口被封住,，可以通過窗口,，陽臺逃生，用繩子或把撕開的布條連接起來,，栓在窗口,，陽臺上，順著繩子或布條望下滑,，也可以抓住屋外的排水管望下滑,，在底層的人可以用竹竿逃生，如果不能逃離樓房,，應(yīng)想辦法進(jìn)入衛(wèi)生間或廚房,。因?yàn)樾l(wèi)生間和廚房面積小，容易封閉,，可以隔絕煙火,，另外，衛(wèi)生間和廚房里有水龍頭,，可以隨時(shí)熄滅火焰,，如果火勢太大，衛(wèi)生間和廚房也能安身,，確實(shí)需要跳樓逃生,，千萬不要站在窗口往下跳，可以讓身體貼著墻壁往下滑,，這樣既可以雙腳先落地,，又能減小落地高度，也可以防止頭部受傷。另外我們應(yīng)該學(xué)會使用干粉滅火器,，

一：右手托著壓把,，左手托著滅火器底部，輕輕取下滅火器,。

二：除掉鉛封,。

三：拔掉保險(xiǎn)銷。

四：左手握著噴管,，右手握著壓把,。

五：在距火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把,，左手拿著噴管左右擺動,，噴射干粉覆蓋整個(gè)燃燒區(qū)。

發(fā)現(xiàn)火情,，要迅速告訴大人,，并盡快撥打119火警電話，通知消防隊(duì)來救火,，在電話中說明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn),、周圍的道路情況。幫助消防隊(duì)更多地掌握火場情況,，盡快到達(dá)火場,。

只要我們了解消防安全知識，在遇到火災(zāi)時(shí)不慌張,，我們便能在火災(zāi)中安全撤離,，保住生命。

安全,，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的,，但我知道安全對于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,，安全工作千萬不要掉以輕心,，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全,。我作為發(fā)電廠動力車間的職工一員,，我們的`職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,，這是我從事電廠工作以來最大的感受,。

為了確保發(fā)電安全，為了規(guī)范發(fā)電廠動力車間制度,，我們動力車間職工付出的多,，得到的少,，如果再不注意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭,，那么我們職工的生命就會受到威脅,，因?yàn)榇蠹叶贾浪馃o情，如果對安全麻痹大意,，火,、汽、電就象一個(gè)殺手,。我更想說的是,，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,，我們的安全,，牽系著母親的心，牽系著兒女的情,，更是維系著幸福家庭的紐帶,！

我真心期望，每一位電廠工人,，在工作的時(shí)候，千萬要當(dāng)心,，為了自己,，為了家庭，為了孩子,，保護(hù)好自己,，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行分析,，千萬不要違章作業(yè),，真正的做到：高高興興上班去，安安全全回家來,，因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山,。

六月，是全國的安全生產(chǎn)活動月,，可見安全的重要性,，安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求,。大力倡導(dǎo)安全文化,，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。從樹立以人為本的安全理念出發(fā),，利用廣播、電視,、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識,，達(dá)到啟發(fā)人,、教育人、提高人,、約束人和激勵(lì)人的目的,，進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。

“人人事事保安全即要求全體員工在生活,、學(xué)習(xí),、工作中重視安全，做到不傷害他人,，不傷害自己,，不被別人傷害，也特別要求每一個(gè)電廠職工提高安全防范意識,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)，確保電廠設(shè)備和電廠職工的安全,，還要準(zhǔn)確地把握電廠安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急,。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把安全重于泰山時(shí)時(shí)刻刻放在心上，立居安思危的憂患意識,，把安全提到講政治的高度來認(rèn)識,。“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭躍,。”近年來,，我廠安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道,。

但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,，我們每一個(gè)電廠職工都不能高枕無憂,，一定要不斷地加以改進(jìn)。電廠事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),，電力企業(yè)是不畏艱苦,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn),、敢于創(chuàng)新的企業(yè),，我們將用實(shí)際行動筑成一道保障電廠安全運(yùn)行的鋼鐵長城,，讓我們在平凡的工作崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的理想，為了齊星集團(tuán)更美好的明天唱響安全的主旋律,。

宿舍用電安全主題班會感想篇六

“沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù),，公司的價(jià)值和作用就無法實(shí)現(xiàn)?！?0xx年1月11日,，在國家電網(wǎng)公司安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議上，公司總經(jīng)理,、黨組書記劉振亞強(qiáng)調(diào),，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)對公司和電網(wǎng)生存、發(fā)展的重要性,。

自成立以來,，國家電網(wǎng)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線，堅(jiān)持“真誠服務(wù),，共謀發(fā)展”理念,，不斷提升供電服務(wù)水平。從20xx年起,，公司不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,，改進(jìn)服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提升服務(wù)水平,，相繼開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”“迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”等活動,。20xx年，公司又推出了為期3年的“塑文化,、強(qiáng)隊(duì)伍,、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程?；仡欉@幾年,，公司不斷提升服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶,，廣大用電客戶有了切身感受,。

“你用電，我用心”

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升

如果說以前是“客戶有需要,，我們來服務(wù)”,，那么現(xiàn)在就是“我們來服務(wù)，您有需要嗎?”供電員工主動走進(jìn)社區(qū),，改造老舊線路,，宣傳安全用電知識;主動走訪企業(yè)客戶,，了解企業(yè)用電需求，及時(shí)完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝;服務(wù)城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，主動跟蹤工程用電需求,，專人全程負(fù)責(zé);積極提高搶修效率，不斷縮短停電時(shí)間,。

20xx年,，在“三個(gè)十條”實(shí)施6年之后，公司發(fā)布并執(zhí)行新修訂的“三個(gè)十條”,。新“三個(gè)十條”內(nèi)容更全,、標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán),，增加了首問負(fù)責(zé)制等20項(xiàng)承諾內(nèi)容,，提出居民欠費(fèi)復(fù)電時(shí)限等16項(xiàng)新要求，得到了社會各界的高度評價(jià),。

標(biāo)準(zhǔn)提高了,，關(guān)鍵是落實(shí)。

2月19日19時(shí)40分,，湖北陽新縣,。95598供電服務(wù)熱線接到報(bào)修電話6分鐘后，搶修車到達(dá)現(xiàn)場,。這是檢驗(yàn)各供電所故障搶修反應(yīng)速度而設(shè)置的一道“考題”,。公司持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，通過明察暗訪等形式,，加強(qiáng)對日常服務(wù)行為的監(jiān)督考核,，確保標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，同時(shí)通過各種手段,，讓客戶最大限度地參與用電服務(wù)監(jiān)督環(huán)節(jié),。比如通過營業(yè)廳公告、網(wǎng)站信息公告,、媒體公告等形式,，進(jìn)行信息告知;通過95598服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)反饋平臺,、滿意度調(diào)查和行風(fēng)建設(shè)調(diào)研等手段,，聽取客戶的意見、建議,、投訴,、要求等。

在為期3年的“塑文化,、強(qiáng)隊(duì)伍,、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程中,，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各級各地供電企業(yè)不斷加強(qiáng)與客戶的溝通交流，開展供電服務(wù)滿意度調(diào)查,、供電服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū),、客戶代表走進(jìn)國家電網(wǎng)等活動，向社會公眾講解安全用電,、節(jié)約用電知識,，為他們解決各類用電問題?！澳阌秒?，我用心”，在細(xì)節(jié)中呈現(xiàn),。

“有呼必應(yīng),、有難必幫”

服務(wù)舉措不斷創(chuàng)新

陳曙光是河南新鄉(xiāng)的一名記者。20xx年,，她是到供電營業(yè)廳交電費(fèi),，大概用20分鐘。20xx年,，她家附近開設(shè)了供電收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),，交電費(fèi)少走一大半路程。20xx年,，小區(qū)門口的彩票站可以交費(fèi)了,。20xx年，她聽說網(wǎng)上也能交電費(fèi)了,，便跟女兒打趣說：“以后交電費(fèi)的事就交給你吧,。”她覺得,，現(xiàn)在交電費(fèi)“像喝水一樣簡單”,。

隨著城市“10分鐘交費(fèi)圈”的逐步形成，居民交電費(fèi)越來越便利,。上海、福州,、濟(jì)南,、太原、武漢,、長春,、寧波,、青島等城市已基本建成“10分鐘交費(fèi)圈”(城區(qū)),。同時(shí),，便捷的交費(fèi)渠道也在向郊區(qū)延伸,。

國家電網(wǎng)公司不斷探索新型交費(fèi)方式，推廣充值卡,、網(wǎng)上支付,、互動電視支付、手機(jī)支付等20多種交費(fèi)方式,，力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用電收費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”,，構(gòu)建立體式預(yù)付電費(fèi)交費(fèi)平臺。

宿舍用電安全主題班會感想篇七

剛剛在報(bào)紙上看到“你用電,，我用心”這句話,，這是4月29日剛剛發(fā)布的國家電網(wǎng)公司大眾傳播品牌口號，雖然只有短短的六個(gè)字,，卻內(nèi)涵豐富,，感情真摯，充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司的品牌內(nèi)涵,。

你用電——要讓百姓用上安全電,、放心電

不斷提高供電可靠性和供電質(zhì)量是滿洲里供電局多年來的主要工作目標(biāo)，這是讓百姓用上安全電,、放心電的首要工作之一,。為此滿洲里供電局不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和改造，不斷減少線路的供電半徑,，電壓質(zhì)量得到明顯提升,。

為了保證安全用電，滿洲里供電局用電檢查人員定期對各類重要客戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，尤其是在用電高峰時(shí)期,，對學(xué)校、政府機(jī)關(guān),、新聞媒體單位,、酒店、木材加工廠等進(jìn)行有重點(diǎn),、有針對性的檢查,，從而保證了客戶的安全可靠用電。

經(jīng)常深入小區(qū)物業(yè)宣傳用電常識,，主要包括：如何正確使用家用電器,、堅(jiān)決杜絕違章用電及竊電行為的發(fā)生、及時(shí)繳納電費(fèi),、電價(jià)分類及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等眾多客戶需要了解的常識性內(nèi)容,，滿洲里供電局這一舉措得到了百姓的認(rèn)可和好評。

我用心——用一顆真心、誠心,、愛心服務(wù)于一方百姓

用心服務(wù)才能讓客戶滿意,，供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在這顆“心”上。滿洲里供電局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷向縱深開展,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。認(rèn)真履行國家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”承諾，繼續(xù)開展“塑文化,、強(qiáng)隊(duì)伍,、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程。

“始于客戶要求,，終于客戶滿意”這是我們的服務(wù)理念,，客戶帶著問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸,，服務(wù)的過程中要始終用一顆真心去面對,，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。合用區(qū)收費(fèi)員李飛同志在自己的平凡崗位上平凡的奉獻(xiàn)著,，每天不知道要接待多少用戶,，但她始終能夠以真誠的笑臉去對待每一位用戶，好像從來不知道疲倦,，問她：每天重復(fù)無數(shù)次同樣的工作,，說同樣的話,不覺得厭煩嗎?她會說：我也是平常人，怎么會不煩,，只是不會表現(xiàn)在工作中罷了,，因?yàn)槲抑牢覀兊难孕写淼氖菄译娋W(wǎng)的形象。她只是滿洲里供電局抄收崗位上最平凡的一員,，在她的身邊還有很多人都和她一樣,，用自己的行動踐行著一名國家電網(wǎng)職工的服務(wù)承諾。

我們所從事的事業(yè)是與百姓日常生活息息相關(guān)的工作,，我們必須要摒棄“壟斷行業(yè)”的觀念,，誠心以對，以平等謙和的姿態(tài)去受理每一位客戶的來訪,。過去總說我們是“電老虎”,，但是我們現(xiàn)在是“電保姆”，哪家停電了,，哪家表燒了,，只要您一個(gè)電話，我們馬上就會到您家,，為您解決燃眉之急。

客戶的困難就是我們的困難，為此該局建立了弱勢群體管理檔案,，對貧困家庭,、孤寡老人、殘疾人群進(jìn)行特別關(guān)照,，將愛心奉獻(xiàn)給每一位需要幫助的人,。接觸客戶次數(shù)最多的就數(shù)抄表人員了，在每個(gè)人負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi),，有多少居民用戶,，有多少非居民用戶，他們再熟悉不過了;誰家表在哪兒,，誰家有老人,，誰家有困難，他們也最清楚,，其中就有幾個(gè)抄表員多年替孤寡老人交付電費(fèi),，現(xiàn)在已經(jīng)傳為佳話。

你用電,，我用心,。用心架起一座橋梁，為千家萬戶送去光明,，為百姓做好電力先行官,。