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保安人員規(guī)章制度篇一
二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,,且衣著整潔大方,。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,,穿拖鞋進(jìn)入酒店,。
四、不遲到,、早退,、不礦會(huì),不擅自脫崗,,不睡崗,。
五、上班期間不得吃零食,、吸煙,、看小說(shuō)。
六,、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊,、嬉鬧。
七,、手機(jī)必須處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài),,突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。
八,、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),,即提前一月寫(xiě)辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期,。
十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條,,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),,兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理,。
十二,、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車(chē)輛。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛必須停放整齊,,嚴(yán)禁自行車(chē),、摩托車(chē)亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理,。
十三,、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng),,又必須解決時(shí),,可向上級(jí)主管、經(jīng)理,、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映,。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,,并做好記錄,,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五,、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成,。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒,、鬧事,,否則扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除。
保安人員規(guī)章制度篇二
(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,,工牌。
(2)不留長(zhǎng)發(fā),、胡須,、不染彩發(fā),不戴耳環(huán),、項(xiàng)鏈;
(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所,。
(4)不許穿拖鞋上班。
1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全,。
2.認(rèn)真完成站崗,、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄,。
3.維持好ktv場(chǎng)所的治安秩序,,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵,、斗毆和無(wú)理取鬧,。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理,。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng),。
4.密切注意門(mén)店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止門(mén)店和客人的物品被盜和遭受損害,。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全,。
5.場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,,如火警、爆炸等,,要穩(wěn)定客人,,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大,。
6.向接崗人員交待清楚崗上情況,。
7.完成上級(jí)交派的其他工作。
(1)熱愛(ài)本職,,忠于職守,。
(2)遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,。
(3)不計(jì)得失,,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
(4)文明值勤,,禮貌待人,。
(5)廉潔奉公,不牟私利,。
(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位,確有急事需要離崗時(shí),,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后,,方可離崗。
(2)按時(shí)交接班,,接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位,,接班人員未到達(dá)時(shí),當(dāng)班人員不得離崗,。
(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),,應(yīng)做到“三明”,即上班情況明,、本班接辦的事情明,、物品,、器械清點(diǎn)明,。
(4)交接班人員在下班前必須填寫(xiě)好值班記錄,,應(yīng)做到“三清”,即本班情況清,、物品器械清,、交接情況清。
(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理好,,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,,方能離開(kāi)。
(6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名,。不得在值班記錄上隨意亂涂,,亂畫(huà)。
保安人員規(guī)章制度篇三
1,、上崗前進(jìn)行自我檢查,,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔,。
2,、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛(ài)崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗,,對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門(mén)迎送,,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼,。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周?chē)梢汕闆r,。
4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,,安全,、正確地指揮住宿旅客的自備車(chē)輛有序停放,提醒車(chē)主保管好車(chē)內(nèi)的物品,,保證酒店大門(mén)前的暢通,,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店,。
5,、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,,一般每小時(shí)必須巡查一次,,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題及可疑的人和事,,應(yīng)加強(qiáng)盤(pán)問(wèn),及時(shí)報(bào)告,,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄,。
6,、對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作,。
7,、熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置,。
8、為住店旅客寄存行李,,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),,防止錯(cuò)失事故。
9,、按規(guī)定使用各類(lèi)配備的保安器材(對(duì)講機(jī),,手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。
10,、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī),,依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,,違法者追究法律責(zé)任,。
11、工作中不得擅離職守,,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿(mǎn),,攜帶對(duì)講機(jī),保持信息暢通,,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù),。
12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,,控制事態(tài)擴(kuò)大,,不得無(wú)故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理,。
14,、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,,消防設(shè)備和各類(lèi)滅火器材的使用方法,。
15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門(mén)窗,。
16,、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,。
17,、做好交接班工作記錄。
保安人員規(guī)章制度篇四
1,、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,,姿態(tài)端正,樹(shù)立威武,、文明的執(zhí)勤形象,。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋,、背心,、短褲,;
2、公司保安白天實(shí)行坐班制,,白班期間保安不可隨意上樓,,如果有事或問(wèn)題需上樓時(shí),,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,,力求詳細(xì),、準(zhǔn)確、客觀,,并分別簽名確認(rèn),。
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)應(yīng)主動(dòng)站起問(wèn)好,,董事長(zhǎng),、總經(jīng)理及客戶(hù)到門(mén)口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)迎接。
4,、對(duì)來(lái)公司人員應(yīng)做到熱情有禮,,不卑不亢,外來(lái)人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問(wèn)詢(xún)清楚,,如是客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫(xiě)客戶(hù)登記表,;
5,、有推銷(xiāo)人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話(huà)確認(rèn)是否和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記(填寫(xiě)“會(huì)客登記表”),,在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對(duì)“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí),。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;
6,、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),,有權(quán)拒絕沒(méi)有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,,對(duì)于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,,如果員工不聽(tīng)勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對(duì)此員工處罰,;
7,、對(duì)本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入,;
8,、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,,防止員工代打卡,。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫(xiě)手工簽到表,;
9,、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,,和上級(jí)消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,,對(duì)電源集中區(qū),、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,,防患于未然,;
10、晚上隨時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視,,若有亮燈,、門(mén)窗開(kāi)啟等情況,務(wù)必關(guān)閉,。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,,提高警惕,靈活處理,。若事態(tài)嚴(yán)重,,立即上報(bào)或報(bào)警;
11,、配合行政中心,,對(duì)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理,;
12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對(duì)違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰,。
13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,,防止公司財(cái)物丟失,。
有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過(guò)處理,,造成嚴(yán)重后果者,,可給予開(kāi)除處理
1、上班時(shí)著裝不整潔,,不注意儀容,,有損保安形象的,每次罰款20元,;
2,、上班時(shí),做與值班無(wú)關(guān)的事(如看書(shū),、閑聊),影響工作者,,處以罰款20元,,上班睡覺(jué)者,第一次罰款50元,,第二次予以辭退,,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,,違者雙方各罰款50元,。
3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì),、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,,不制止、不處理,、不上報(bào)或縱容者,,對(duì)當(dāng)班保安罰款50元;
4,、上班期間,,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償,;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5,、不認(rèn)真履行保安職責(zé),,不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難,、打擊報(bào)復(fù)同事者,,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,,給予開(kāi)除處理,,違反國(guó)家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理,;
6,、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,。
有下列情況之一者,,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過(guò)程中,,嚴(yán)格,、公正、文明,,無(wú)任何責(zé)任事故,,可做表率;
2,、在處置突發(fā)事件,、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中,表現(xiàn)突出,,貢獻(xiàn)突出者,;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者,。
保安人員規(guī)章制度篇五
1,、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、著裝整齊,、儀表端莊,、精神集中,文明禮貌,,不準(zhǔn)便裝,、制服混裝上崗;
3、應(yīng)按時(shí)上,、下班,,嚴(yán)禁遲到或早退;
4、服從命令,、聽(tīng)從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù);
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗,、互相串崗;
6,、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;
8,、禁止會(huì)客接友,、打電話(huà)、看書(shū)看報(bào)等;
9,、嚴(yán)禁吸煙,、喝酒、睡覺(jué)等,。
10,、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服,、佩戴員工號(hào)牌,,直至下班為止;
(2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,,迎賓有禮,,處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;
(3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā),、胡子、長(zhǎng)指甲,,違者警告,,限期改正。
11,、執(zhí)勤部分:
(1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著,、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),,如擅自離崗者,按失職論處;
(2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà);不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿,。
(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,,保持值班室干凈、整齊,。
保安人員規(guī)章制度篇六
為創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,,樹(shù)立酒店的良好形象,,制定本制度。
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),,禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙,、電話(huà)閑談、大聲喧嘩,、看書(shū),、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,,物品放置有序,未經(jīng)同意,,禁止他人物品存放在保安室,。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé),。
4.無(wú)正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守,。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,,身上無(wú)異味,經(jīng)常洗澡,。
6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生,。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
1,、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏,。
2、確保院內(nèi)車(chē)輛的安全,。
3,、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,,消除隱患于萌芽狀態(tài),,防患于未然。
4,、保安人員必須為人正直,,作風(fēng)正派,以身作則,,處事公正,,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守,。
5,、對(duì)來(lái)訪客人熱情,、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo),,維護(hù)酒店良好形象,。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶(hù)或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待,。
6,、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的制服,,佩戴員工識(shí)別證,。
7、保安值班要高度戒備,,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,,并進(jìn)行妥善處理,。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng),,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水,、電,、燃料、開(kāi)關(guān),、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),,以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈,、門(mén)窗等有缺損時(shí),,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
9,、保安必須提前十分鐘到崗,,要有飽滿(mǎn)的精神執(zhí)勤。做好工作交接,,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
1,、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品,、文件資料,、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn),。
2,、人員與車(chē)輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店,。
1,、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車(chē)輛。
2,、不明身份,,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3,、推銷(xiāo)產(chǎn)品,、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。
3,、非洽公人員和車(chē)輛且拒絕登記和檢查者,。
4、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者,。
5,、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
(一),、由安全主管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械,,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
(二),、保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度,,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,,照價(jià)賠償,。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,,從重嚴(yán)肅處理,。
2.保安器械的使用規(guī)定:
2.1制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。
2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),,不得私自保留器械,。
2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑,。
1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心,、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù),、工作認(rèn)真,、上進(jìn)心
3.同事之間的協(xié)作力,、包容、配合,、團(tuán)結(jié)
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓,、不積壓、不抱怨,、不挑揀
5.對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和,、禮貌、誠(chéng)懇,、友善,、不卑不亢
1.愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞,、挪為私用,;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,,保持工作環(huán)境的干凈整潔,;
3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個(gè)人物品,。
保安人員規(guī)章制度篇七
公司員工管理、考勤監(jiān)督,,安全,、衛(wèi)生及物資、車(chē)輛出入管理,。
2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》,、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,,自覺(jué)遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任,。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全,、衛(wèi)生等監(jiān)督管理,。
2.3人員及考勤管理:
2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,,維持工廠秩序。
2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡,。
2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部,。
2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,,保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理,。
2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,,一律謝絕會(huì)客。
2.4出入管理:
2.4.1員工出入廠區(qū),,應(yīng)佩戴廠牌,,對(duì)于無(wú)廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠,。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),,需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間,。
2.4.2有外來(lái)人員來(lái)訪時(shí),,保安人員應(yīng)先詢(xún)問(wèn)其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,,電話(huà)確認(rèn)后,,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請(qǐng)示行政部決定,。
2.4.3外來(lái)人員來(lái)訪,、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。
2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車(chē)間,、倉(cāng)庫(kù)者,,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。
2.4.5物資出廠時(shí),,必須出示物資出門(mén)證明,,出門(mén)證明應(yīng)有該部門(mén)主管出具,并由相關(guān)人員簽名,,憑出門(mén)證明單查驗(yàn)無(wú)誤后放行,。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹,、提箱,、大件物品者,應(yīng)憑行政部開(kāi)立放行單放行,。攜帶一般隨身用品,,由保安人員查驗(yàn)后放行。
2.4.7物資出廠,,保安如果有疑問(wèn)不能決擇時(shí),,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),。
2.4.8應(yīng)管制入廠人、物,、車(chē)輛,、對(duì)非本公司人員及客戶(hù)或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,,并絕對(duì)禁止攜帶的違禁品入廠,。
2.4.9對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛要求停放在指定的位置。做到整齊,、美觀,。
2.4.10負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,,并及時(shí)交給收件人,。
2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:
2.5.1除車(chē)間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理,。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看,,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄,。如有下列情況,,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門(mén),。
2.5.3.1打架斗毆者,;
2.5.3.2生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)吸煙者;
2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者,;
2.5.3.4擅自處理,、搬移、損壞公司財(cái)物者,;
2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象,、違返公司管理制度的其他行為;
2.6緊急事件的處理
2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),,在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,,立即報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。
2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動(dòng),,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢(shì),,應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,,請(qǐng)求協(xié)助解決。
3.1著裝,、佩戴齊全,,按規(guī)定上崗交接班。
3.2認(rèn)真履行值班登記制度,,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確,。
3.3應(yīng)服從上級(jí)命令,,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,,損害公司利益,。
3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,。
3.5對(duì)來(lái)訪客人熱情,、有禮、耐心詢(xún)問(wèn),,維護(hù)公司良好形象,。
3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊,、睡覺(jué)等失職情況,。
3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電,、燃料,、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),,以免臨急慌亂,,對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理,。
3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀,。
3.9維持廠區(qū)內(nèi),、外周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。
3.10對(duì)待同事或來(lái)訪者,態(tài)度惡劣,,言行不端者,,記大過(guò)。
3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰,。
3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,,即予解雇,。
3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理,。
保安人員規(guī)章制度篇八
為促進(jìn)工作效率,,維護(hù)工作秩序,提升部門(mén)形象,,切實(shí)加強(qiáng)保安管理,,特制定本制度:
(一)保安工作實(shí)行白班和夜班工作制度。
(二)保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)工作安排,,不得私自調(diào)班,、調(diào)崗。
(三)堅(jiān)守崗位,,履職盡責(zé),,做好值班執(zhí)勤記錄。
(一)擔(dān)任門(mén)衛(wèi)保安任務(wù)時(shí):外來(lái)人員登記姓名,、單位或住址,、來(lái)訪事由或被訪人員后(特殊情況報(bào)單位主管部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)入),電話(huà)聯(lián)系被訪問(wèn)科室或被訪問(wèn)對(duì)象,,確定真實(shí)性后將來(lái)訪對(duì)象引領(lǐng)到相關(guān)科室,。
(二)擔(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時(shí):熟悉單位水、電,、氣,、消防、監(jiān)控等設(shè)施和重點(diǎn)目標(biāo)的位置,、數(shù)量及使用方法,;熟悉守護(hù)目標(biāo)的構(gòu)筑物,建筑物,,生產(chǎn),、辦公設(shè)施及周邊情況;對(duì)上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和可疑情況及時(shí)上報(bào)單位主管部門(mén)處理,;
(一)嚴(yán)格遵守值班,、執(zhí)勤時(shí)間,不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,、曠工,。
(二)上班前和上班時(shí)嚴(yán)禁飲酒。
(三)上班時(shí)不得睡覺(jué)打盹,,不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、上網(wǎng),、聊天,、不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)事宜,不準(zhǔn)打牌娛樂(lè),,嚴(yán)禁賭博,。
(四)上班時(shí)不得會(huì)客,不得留宿任何來(lái)人,。
(五)不得動(dòng)用和使用派駐單位的車(chē)輛,、物資、物品,、設(shè)備,、設(shè)施。
請(qǐng)假必須事先提出書(shū)面申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假,,違反請(qǐng)假規(guī)定和程序的,一律視為曠工,。發(fā)現(xiàn)曠工1次扣減工資100元,,曠工3次自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。
(一)事假,。請(qǐng)假人應(yīng)自行商請(qǐng)?zhí)姘嗳藛T后,,提前一天書(shū)面申請(qǐng)。書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)假事由,、請(qǐng)假天數(shù),、替班人員姓名,假期一次不得超過(guò)3天,。勞動(dòng)合同期限內(nèi)請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)3次,,累計(jì)假期不得超過(guò)5天。
(二)病假,。請(qǐng)假前應(yīng)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明并提出書(shū)面申請(qǐng),。書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明病因、病情、治療醫(yī)院,、請(qǐng)假時(shí)限,,且假期不得超過(guò)醫(yī)療證明所載時(shí)間。
保安人員規(guī)章制度篇九
1,、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、著裝整齊,、儀表端莊,、精神集中,文明禮貌,,不準(zhǔn)便裝,、制服混裝上崗。違者罰款20元/次,。
3,、應(yīng)按時(shí)上、下班,,嚴(yán)禁遲到或早退,。違者按公司制度處罰。
4,、服從命令,、聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù),。
5,、不準(zhǔn)離崗、脫崗,、互相串崗,。有特殊情況需提前請(qǐng)假,違反者按曠工一天論處,。
6,、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難來(lái)客。
7,、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物,。違者罰款50元/次
8、禁止會(huì)客接友,、打電話(huà),、看書(shū)看報(bào)等。
9,、嚴(yán)禁上班喝酒,、睡覺(jué)等,。
1、儀容儀表
(1)保安員上崗前不得飲酒,,違者罰款50元/次,;上崗時(shí)要求穿制服,衣冠整齊,,佩戴內(nèi)部治安工作證,,直至下班為止,未按要求著裝的,,罰款20元/次,。
(2)保安員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,、迎賓有禮,,處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平,。
(3)保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子,、長(zhǎng)指甲,,違者警告,限期改正,。
2,、執(zhí)勤部分
(1)當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后,必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)有效地采取措施,,保證公司人員財(cái)產(chǎn)安全,控制事態(tài)發(fā)展,,防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)增調(diào)安保人員,。必要時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)警。
(2)安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時(shí),,應(yīng)從維護(hù)公司的利益出發(fā),,講究說(shuō)話(huà)方式和辦事方法,必須做到立場(chǎng)與公司保持一致,,不得有損公司的利益,。
(3)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜,、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,值班人員擅自離崗者,按曠工一天論處,。
(4)上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà),,非保安人員不得進(jìn)入值班室,,任何人不準(zhǔn)工作場(chǎng)所會(huì)客。違者罰款20元/次,。
(5)當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場(chǎng)所衛(wèi)生,,保持清潔、整齊,,各類(lèi)設(shè)備,、物品無(wú)灰塵。違者警告,,限期改正,。
3、外勤部分
(1)保障消防通道,、停車(chē)場(chǎng)秩序的良好,,自行車(chē)、摩托車(chē),、汽車(chē)擺放整齊,,如因亂停放而造成塞車(chē),追究當(dāng)班人的責(zé)任,。
(2)經(jīng)常巡邏檢查,,經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚,,防止意外事故的發(fā)生,。
(3)大門(mén)依公司要求按時(shí)每天早上開(kāi),晚上關(guān),。
(4)公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留,。
(5)晚班當(dāng)值保安,定時(shí)進(jìn)行巡邏,,檢查各處樓通道門(mén)是否按要求鎖好,。
4、遲到,、早退,,病、事假,,曠工的處理
(1)遲到,、早退10分鐘內(nèi)給予警告,超過(guò)30分鐘以上算曠工半天,,曠工一天扣款50元,。
(2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書(shū)。
(3)請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn),,請(qǐng)假一天以上由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,請(qǐng)假必須由本人以書(shū)面形式進(jìn)行,,不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話(huà)請(qǐng)假。
5,、按時(shí)交接班,,并詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢查記錄情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),。
6、嚴(yán)格遵守保密制度,。
1,、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),,嚴(yán)格管理”的要求,,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
2,、保安員應(yīng)“律人先律己”,,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理,。
3,、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé),每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開(kāi)一次保安員會(huì)議,,每周由主管主持召開(kāi)周例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,,研究解決問(wèn)題,,總結(jié)上階段工作,布置下階段任務(wù),,進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。
1、上崗前自我檢查,,按規(guī)定著裝,,儀容、儀表端莊,、整潔,,做好上崗簽名。
2,、維護(hù)公共秩序,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。
3,、維護(hù)交通秩序,,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛,。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤(pán)查,,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員入內(nèi),。
5、發(fā)現(xiàn)門(mén)崗附近垃圾及時(shí)打掃,,保持工作環(huán)境的整潔
6,、建立崗位記事本,做好相關(guān)記錄,。
7,、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,處置妥當(dāng),。
1,、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位,、如接班人員有特殊情況未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
2,、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng),。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況,,發(fā)生的問(wèn)題,、處理情況及注意事項(xiàng)和接班人員交代清楚。
4,、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理,,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應(yīng)協(xié)助完成,。
5,、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,,必要時(shí)雙方簽名作證。
6,、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生,。
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好,、技術(shù)精的.保安隊(duì),,必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理自己,,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德,、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育,特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計(jì)劃,。
1,、把好擇優(yōu)錄用關(guān),做到四優(yōu)先:黨員優(yōu)先,,復(fù)退軍人優(yōu)先,,隊(duì)長(zhǎng)以上干部?jī)?yōu)先,高中以上者優(yōu)先,。
2,、隊(duì)員上崗前進(jìn)行3天以上的集中訓(xùn)練,做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗:思想不純不上崗,,軍事動(dòng)作不熟不上崗,,情況不熟不上崗,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗,,對(duì)一般情況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗,。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)法規(guī),、學(xué)治安管理?xiàng)l例,。消防管理、交通管理,,是必修課,,其他內(nèi)容包括:心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范,、文明禮貌,、會(huì)話(huà)能力。
(2)學(xué)習(xí)技術(shù),。如擒拿格斗、軍體拳,、擒敵拳,、消防、交通指揮等知識(shí),。
(3)學(xué)制度,。如規(guī)章制度,有關(guān)規(guī)定,,隊(duì)員職責(zé),、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等規(guī)定,。
4,、學(xué)習(xí)目標(biāo):
要達(dá)到一人多藝,、一專(zhuān)多能。既適應(yīng)公司的需要,,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊(duì)伍,。
1,、監(jiān)控中心工作程序
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,,儀容,、儀表端莊整潔,做好上崗簽名,。
(2)安保監(jiān)控,,消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開(kāi)通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況,。
(3)當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像,。在大廳,、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,,并通知有關(guān)崗位上的安保人員,,另行注意或詢(xún)問(wèn)盤(pán)查,同時(shí)向安保部報(bào)告,。
(4)如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài),,迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)場(chǎng),,查明情況,協(xié)同有關(guān)人員處理各類(lèi)問(wèn)題,。
(5)與工作無(wú)關(guān)人員,,不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室,工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi),,并做好登記手續(xù),。
(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)異常情況,,應(yīng)記錄備案,,做好交接班的口頭和書(shū)面匯報(bào)。
(7)監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,,不得隨意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn),、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
2,、門(mén)衛(wèi),、流動(dòng)保安工作程序
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,,儀容,、儀表端莊、整潔:做好上崗簽名,。
(2)精神飽滿(mǎn),,勤巡邏,勤觀察,,勤思考,,發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。
(3)維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序,,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛,,引導(dǎo)要及時(shí),手勢(shì)要規(guī)范,。
(4)建立崗位記事本,,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理,,都應(yīng)有記錄,。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
(5)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃,,保持工作環(huán)境的整潔,。
3、巡視工作要求
(1)上崗前自我檢查,,按規(guī)定著裝,,儀容、儀表端莊,、整潔,,做好上崗簽名。
(2)巡視范圍包括主樓各層樓面,、員工通道,、等,。
(3)按責(zé)任路線巡視檢查,,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。遇重大問(wèn)題通知領(lǐng)班,巡視中嚴(yán)防“死角”,。
(4)巡視中應(yīng)思想集中,,通過(guò)“看、聽(tīng),、聞,、問(wèn)”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材,。
(5)巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好,有禮貌地回答問(wèn)詢(xún),,實(shí)行文明服務(wù),。
(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,,應(yīng)記錄備案,。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
(7)接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),,了解情況,,作出正確處理。
保安人員規(guī)章制度篇十
1,、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù),。
2,、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),。
3、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
4、認(rèn)真履行職責(zé),,積極熱情工作,,文明大膽管理,,依章辦事,對(duì)不服從管理的員工,,可扣留其工作證,,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5,、著裝整齊,,舉止大方,精神振作,,文明執(zhí)勤,,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象,。
6,、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí),,提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。
7,、積極參加消防,、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),,做公司合格保衛(wèi)人員,。
8、嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,,上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天,、打瞌睡,認(rèn)真做好車(chē)輛,、物資,、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接班記錄,,保證正常的生產(chǎn),、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全,。
9,、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話(huà)聯(lián)系,,征得允許后方可入內(nèi),。
10,、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車(chē)進(jìn)出必須敬禮。
1,、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏,、防火防盜,。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,,需及時(shí)處理或報(bào)告,,對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門(mén)重點(diǎn)巡視,。
2,、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
進(jìn)出門(mén)管理:
1,、員工出入必須佩戴工卡,,工卡佩戴左胸前,相片朝前,,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,,如遺失,、損壞、未能佩戴的,,由各部門(mén)一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,,若部門(mén)負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,,發(fā)款50元后,,由保安放行。
2,、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,,不含三班倒人員,。
3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿,。
4,、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作,。
5,、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入,。
6、外來(lái)基建施工,、安裝人員,、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。
7,、外來(lái)臨時(shí)維修,、施工安裝人員、會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)系業(yè)務(wù),、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),,憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,,離廠時(shí)換回。
8,、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司,,探親家屬及偶爾來(lái)訪的親朋好友,先電話(huà)征得辦公室同意后,,辦理相關(guān)手續(xù),,方可進(jìn)入。
保安人員規(guī)章制度篇十一
1,、保安服配置為:秋冬,、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽),、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對(duì),臂章一副,,皮鞋一雙(自備)
1、保安人員正式入職起,,由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放保安服裝,。
2、保安服裝的使用期限為2年,。保安人員應(yīng)對(duì)服裝應(yīng)愛(ài)護(hù)并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費(fèi),。因救災(zāi)、搶險(xiǎn),、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進(jìn)行更換,。
保安人員服裝制作的尺寸按加大、大,、中,、小號(hào)為制作標(biāo)準(zhǔn),除特
別情況外,一般不進(jìn)行量身訂做。
1,、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個(gè)人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用,?!颈0踩藛T入職服務(wù)不足6個(gè)月(含)的,離職時(shí)扣回全部服裝費(fèi)的100%;服務(wù)滿(mǎn)6個(gè)月,不滿(mǎn)24個(gè)月的,按服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。超過(guò)24個(gè)月的,按新發(fā)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用】,。
2,、保安服裝自發(fā)放之日起計(jì)算,保安遞交離職書(shū)時(shí),,連同保安服一齊遞交到人事行政部,。服裝折舊費(fèi)用由人事行政部在員工離職的結(jié)算工資中扣除。
1,、冬裝:125元/套,普通藍(lán)襯衣30元/件。
2,、夏裝:85元/套,。
3、棉襖大衣:85元/件,。
4,、佩飾:大蓋帽(含帽徽)35元/頂、腰帶12元/條,肩章8元/對(duì),臂章10元/對(duì),。
注:以上價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),按程序報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。
保安人員規(guī)章制度篇十二
1、上下班走員工通道,。
2,、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門(mén)主管,。
3、確因某種原因不能上班的保安員,,應(yīng)事先請(qǐng)假,,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,,并得到許可,,否則視為曠工。
4,、工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,,不準(zhǔn)聽(tīng)收錄機(jī),,不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌,、大聲喧嘩或閑聊,。
5,、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,。
6,、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。
7,、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌,、員工證。
8,、部門(mén)主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件,。
1、按酒店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。
2、工作認(rèn)真,,待客熱情,,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重,。
3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),,耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
4,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗,。員工下班后,,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店,。
5,、保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,,保安員不得使用客用電話(huà),。外線打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng),。
6,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食,。禁止在餐廳,、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。
7、熱情待客,,站立服務(wù),,使用禮貌語(yǔ)言。
8,、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),,保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。
1,、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,。
2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌,。
1,、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重,。
2、保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔,。
3、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng),。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),,使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,,禁穿拖鞋或涼鞋,。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外,。
6,、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7,、只允許戴手表,、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指,。
8,、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲,、摳鼻,、剔牙,打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕,、操作輕,。
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄,。
2,、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法,。
3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),,無(wú)論疏忽或有意損壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,,酒店將立即予以開(kāi)除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
1,、保安員必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許,。
2,、保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
1,、員工上下班從指定的員工通道入店,。
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施,。
3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)酒店時(shí),,應(yīng)向主管部門(mén)申請(qǐng),,經(jīng)部門(mén)主管同意后方能離店。
1,、員工進(jìn)出酒店,,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。
2,、員工不得攜帶行李,、包裹離店,特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店,。
(1)通知維修人員,,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理,。
(2)和正在用餐客人談話(huà),,表示歉意。
酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備,。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
保安人員規(guī)章制度篇十三
一,、愛(ài)崗敬業(yè),、服從管理,聽(tīng)從指揮,。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理,、主管的管理,否則給予書(shū)面警告,屢教不改者開(kāi)除。
二,、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,且衣著整潔大方,。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店,。
四,、不遲到、早退,、不曠工,、不礦會(huì),不擅自脫崗,不睡崗。
五,、上班期間不得吃零食,、吸煙、看小說(shuō)。
六,、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊,、嬉鬧。
七,、手機(jī)必須處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到,。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊,。
九,、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫(xiě)辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十,、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理,。
十一、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車(chē)輛,。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車(chē),、摩托車(chē)亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。
十二,、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng),又必須解決時(shí),可向上級(jí)主管,、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映,。
十三,、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十四,、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成,。
十五、嚴(yán)禁保安員酗酒,、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除。
本著對(duì)酒店負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的日常管理,對(duì)違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5——100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開(kāi)除,。
保安人員規(guī)章制度篇十四
1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏,、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù),。
2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,,及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門(mén),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。
3、落實(shí)防火,、防盜,、防爆、防破壞等防范措施,,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,,立即報(bào)告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理,。
4,、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù),。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作,,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6,、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員,,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。
1,、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;
2,、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。
3,、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4,、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗,、串崗,、睡崗,,不準(zhǔn)遲到,、早退,禁止在中心飲酒,、吸煙,、賭博。
5,、值班期間,,認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà),,并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo),。
6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物,,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用,。
1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表,。
2,、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),,晚上下班后即關(guān)掉),。
3、節(jié)假日期間如遇下雨,、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
1,、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒,。
2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室,。
1,、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況,、履行職責(zé)情況,。
2、每月考核一次,,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,,由保安公司調(diào)換保安員,。
保安人員規(guī)章制度篇十五
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度,,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn),、任務(wù),、職責(zé),特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則,。
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作,,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際,,實(shí)行二級(jí)管理,共同考核的辦法,。一是保安服務(wù)公司,,二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制,。
(三)在考核中,,對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,每扣一分,,罰款2元,,并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施,,由保安公司,、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核,隨時(shí)抽查的辦法,,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,,由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單,,并由保安公司,、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字,送交財(cái)務(wù),,實(shí)施扣款,。
(五)保安隊(duì)員在工作中,對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,,按保安有關(guān)規(guī)定處理,。
(六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定,罰款資金由財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人保管,,此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì),。
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班,,每遲到,、早退一次各扣2分;
2,、不請(qǐng)假,、無(wú)故礦工扣4分;三次以上者予以辭退,;
3,、在交接班過(guò)程中,不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接,,而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分,;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě),,亂畫(huà)字跡不工整,,違者扣2分;
5,、對(duì)于保安器具,,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,,丟失,、除按價(jià)賠償外,損壞丟失者扣4分:
6,、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視,,發(fā)生一次扣4分;
7,、不按規(guī)定時(shí)間巡視,,巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符,每人各扣3分,;
8,、在當(dāng)班中不請(qǐng)示,隨意脫崗,,辦私事扣5分,,累計(jì)三次以上者予以辭退;
9,、在值班中,,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,,當(dāng)班者每人各扣2分,;
10、在執(zhí)崗中形象不佳,,不按規(guī)定著裝,,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分,;
11,、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ),禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定,,不按規(guī)定用語(yǔ),,每發(fā)生一次扣2分;
12,、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,,對(duì)于違反其中任何一項(xiàng),,分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì),;
13,、在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”,,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,,每違反一項(xiàng)扣3分;
14,、在巡邏中列隊(duì)不整齊,,儀表不端正,形象不佳每人扣份,;
15,、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
16,、當(dāng)班中飲酒扣l0分,,并予以辭退;
17,、在當(dāng)班執(zhí)崗中,,對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題,按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分,;
18,、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng),,以及公司組織的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì),、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加,,又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分,;