我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇一

這次輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì).而且通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,，使我進(jìn)一步拓寬了工作視野,，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平,。

一,、積極學(xué)習(xí)、直面挑戰(zhàn),。根據(jù)行里的安排,，我來(lái)到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務(wù)客戶與新的同事,，每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),，對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的幫助下,，我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí),，通過(guò)自己的努力,，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，進(jìn)入了角色,。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，談自己的工作想法和工作思路，當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津,，教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路,，使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài),。

二、立足崗位,、務(wù)實(shí)工作,。在輪崗期間，我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,，認(rèn)真參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)各種會(huì)議,，立足本職，積極配合其他同志的工作,，做到深入客戶,，開展調(diào)查研究，了解客戶的需求,，為客戶提供更加周到的特色服務(wù),，并能做到一步一個(gè)腳印，盡職盡責(zé),，講求實(shí)效,，盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正把心用在工作上,，把精力集中在做事上,，堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，不等不靠,、不拖不推，做到大事不誤,，小事不漏,，對(duì)待客戶熱情、耐心,、細(xì)致,，保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高效率的完成,。細(xì)節(jié)顯示差異,，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù),，要善于觀察客戶,，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩,，用真誠(chéng),，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁,，真情做好服務(wù),，真心讓客戶放心。要想客戶之所想,，急客戶之所急,。

三、

通過(guò)這次輪崗，我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境,、接受新的考驗(yàn),，加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng),。幾分回味，幾分收獲,，結(jié)束了我的輪崗鍛煉,，這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富，我將不斷學(xué)習(xí),、充實(shí),、進(jìn)取，不斷完善自我,、超越自我,。今后無(wú)論在哪個(gè)支行哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，履職盡責(zé)，為酒泉農(nóng)商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

輪崗人：劉英（懷茂支行）

輪崗所在支行：營(yíng)業(yè)部（彩虹橋分理處）

二〇一七年七月六日

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇二

銀行員工輪崗心得體會(huì)范文

銀行員工輪崗心得體會(huì)范文

范文一

時(shí)光飛逝,，仿若只是轉(zhuǎn)眼，便已然翻過(guò)20xx年的篇章,，邁入20xx年了,。過(guò)去的一年，于我而言是人生重要的一個(gè)里程碑,，時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來(lái),，我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作,，在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：

首先，輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,，對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認(rèn)識(shí),。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)，要從兩方面著手工作,，一是認(rèn)真做好貸前審查工作,，把好貸前準(zhǔn)入門檻，將風(fēng)險(xiǎn)大的信貸客戶拒絕在銀行門外,；二是進(jìn)行積極有效的貸后管理,，通過(guò)貸后的嚴(yán)格管理,，實(shí)施專款專用,，防范貸款移用，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理,，防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實(shí)虧狀態(tài),，確保銀行信貸資金的安全。

剛開始是在信貸審查崗進(jìn)行學(xué)習(xí),，信貸審查是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有一定程度的了解。在專業(yè)性上,，需要對(duì)農(nóng)行規(guī)章制度有深刻的認(rèn)識(shí),，并且要有一定的財(cái)務(wù)分析能力；在工作態(tài)度,，要有責(zé)任感,，做到按制度辦事，按規(guī)程辦事,，善于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教解惑,，總結(jié)學(xué)習(xí)方法，在老師的耐心指導(dǎo)幫助下,，各方面都有很大進(jìn)步,。一方面，研讀了信貸管理手冊(cè),，認(rèn)真鉆研了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,，仔細(xì)觀察老師做業(yè)務(wù)的具體工作細(xì)節(jié)，做好工作筆記,，依托工作崗位學(xué)習(xí)將書本上理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密地結(jié)合在一起,，深刻的理解了信貸業(yè)務(wù)的工作流程，較快的融入了工作環(huán)境,；另一方面,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法,，學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)中存在的潛在信用風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并給予恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,，學(xué)習(xí)如何撰寫信貸審查報(bào)告，并在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,，逐漸摸清了崗位工作的要點(diǎn)和重點(diǎn)

范文二

首先,，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作,，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,，全新的環(huán)境,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品,、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,，了解了信貸業(yè)務(wù)流程,，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,，我還自學(xué)了《物權(quán)法》,、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,。

二、虛心請(qǐng)教,，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力,。由于情況不熟,、業(yè)務(wù)不精,，初到客戶部

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考 我有種無(wú)從下手的感覺(jué),。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,，手把手的教我,，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺,。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三、認(rèn)真履責(zé),，踏實(shí)做好本職工作,。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,，基本上都是坐等客戶上門,，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途,、還款意愿,，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品,、羅納爾陶瓷,、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作,。

回顧一個(gè)月的工作,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，我取得了一些成績(jī),，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,。在今后的工作中,，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

范文三

作為一名銀行窗口工作人員,，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,。所以，我們要牢固樹立以服務(wù)為目的,，服務(wù)是一種美德,，是一種快樂(lè),服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定的這種意識(shí),?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字,，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,，而現(xiàn)實(shí)中,，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,，更不是一朝一夕能夠筑就完美的,。

首先，服務(wù)是一門藝術(shù),，藝術(shù)很抽象,，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù),，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,，還要以客戶為中心,，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,。通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙,，從容自信,，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越,。

其次,，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得,，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),。細(xì)節(jié)顯示差異,，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,，我們要用心去服務(wù),，要善于觀察客戶，理解客戶,，對(duì)客戶的言行要多揣摩,，用真誠(chéng)，真情,，真心連接與客戶溝通的橋梁,，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心,。要想客戶之所想,，及客戶之所及。

服務(wù)要持之以恒,，有格言曰：播種一種行為,，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣,，--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考 收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn),。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去而屹立不倒,，而企業(yè)的偉大在于能夠是長(zhǎng)期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化,，是一種傳承,，所以，我們要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，形成與客戶的親和力,，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng),，做大,，做久自己。

作為一名銀行窗口工作人員,，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,。所以,，我們要牢固樹立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德,，是一種快樂(lè),服務(wù)別人,，得到的是自我價(jià)值的肯定的這種意識(shí)?！胺?wù)”,，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,，工作中,，我們能夠簡(jiǎn)單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中,，我們卻也辛酸的明白,，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的,。

首先,，服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象,，更難讓人理解,，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,，還要以客戶為中心,，跟客戶交流感情,，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,。當(dāng)然,，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信,，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信,，做到超越平凡追求卓越。

其次,，服務(wù)要注重細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),。細(xì)節(jié)顯示差異,，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶,，理解客戶,，對(duì)客戶的言行要多揣摩,，用真誠(chéng),，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁,，真情做好服務(wù),，真心讓客戶放心。要想客戶之所想,，及客戶之所及,。

服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為,，收獲一種習(xí)慣,，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格,，播種一種性格,，收獲一種命運(yùn),。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長(zhǎng)期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù),，服務(wù)是一種文化,，是一種傳承，所以,，我們要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng),，做強(qiáng),，做大，做久自己,。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇三

銀行輪崗心得體會(huì)

【篇1：銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)】

銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束,。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面有了一定的提高,。回顧這一個(gè)月的工作,，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,，更是自身角色的轉(zhuǎn)變,。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑,。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品,、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能,。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程,，明確了信貸員職責(zé),。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》,、《抵押擔(dān)保法》等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

二,、虛心請(qǐng)教,，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟,、業(yè)務(wù)不精,，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,，讓我受益匪淺,。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí),。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三、認(rèn)真履責(zé),，踏實(shí)做好本職工作,。在建行工作的三年中,，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作,，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn),。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途,、還款意愿,，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查,。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品,、羅納爾陶瓷,、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧,、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作,。

回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上,，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé),，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

【篇2：銀行輪崗實(shí)習(xí)

總結(jié)

體驗(yàn) 感受 思考

體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象,、具體,，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程,，并影響著我的思考,。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受,，從感受到思考,。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,，讓工作更加高效,，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,，作為一名管理者,，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效,，讓各個(gè)部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，給我留下了很多難以忘懷的片段,，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺,。

片段一 …… 例會(huì)

“十分鐘后,，會(huì)議室開會(huì)！”

“**也跟大家一起來(lái)吧,，多聽聽,，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”

來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天,，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者,，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里,。

每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì),，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié),，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié),。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效,，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人,，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考,，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,，大大提高了例會(huì)的效率。

片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件

“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間,，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我,！”

“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容,？”

“領(lǐng)導(dǎo),，必須使用ppt的形式么？”

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了,。

不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn),、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹,、外匯崗位培訓(xùn),、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹,、外包工作培訓(xùn)等,。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血,，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬,！

片段三 …… 廳堂一體化

“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作,！”

“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化,！”

“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量,！”

來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最

高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平,，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升,，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況,，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法,，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查,、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn),，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶,、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、流程化,、人性化，幫助客戶快速,、高效,、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

片段四 …… 考試前夜 “下班了,，開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”

“一共240份考卷,，a、b卷各120份,！”

“一定設(shè)臵成正反面打?。　?/p>

為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理,，從出題、打印,、發(fā)放,、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬?，師傅下班后才開始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心,。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答,，聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷,，再一次觀察師傅,，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確,、清晰,。

二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看

似光鮮的部室,，其實(shí)是我們所有運(yùn)營(yíng)人員的家,，除了制定規(guī)章制度,、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作,，她更像是一位母親,，照顧著每位運(yùn)營(yíng)員工的生活起居，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。運(yùn)營(yíng)管理無(wú)小事,！片段五 …… 運(yùn)動(dòng)會(huì)

“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,，大家積極踴躍參加,！”

“太好了，那就這么定了,，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名,！”

“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣,？”

正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春,、穩(wěn)健,、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,，即便她平均年齡已將近半百,，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前,。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著,！

片段六 ……兩個(gè)“中心”

信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么,？”

“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧,！”

“明早八點(diǎn),，我排第一個(gè)！”

作業(yè)中心

我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè),！”

兩個(gè)中心,，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門，也是我們平時(shí)最為好奇的部門,，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),，到底哪些需要他們處理,、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí),。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì),。

對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā),、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張,，聽到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急,！急,！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要,。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令,，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。

作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合,。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù),、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、外匯匯款編制報(bào)文,。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率,，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,。

片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié),、每個(gè)畫面中，但能夠輪崗到浦吉支行,，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,，更加讓我受益匪淺。

每一個(gè)支行都是分行的分支,，是連接分行與客戶的節(jié)點(diǎn),，可以說(shuō)每個(gè)支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點(diǎn)沒(méi)有馬虎,。支行的業(yè)務(wù)環(huán)境和分行不同,，業(yè)務(wù)種類很多,，雖然每種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量沒(méi)有分行大，但是要求每個(gè)柜員業(yè)務(wù)面要寬,，每種業(yè)務(wù)都要涉及,。到浦吉支行輪崗負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)，在營(yíng)業(yè)部外匯組打下夯實(shí)基礎(chǔ)的我,，原以為到支行會(huì)做的得心應(yīng)手,，可第一天接柜臺(tái)就遇到了

【篇3：銀行員工輪崗學(xué)習(xí)體會(huì)】

銀行員工輪崗學(xué)習(xí)體會(huì)

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束,。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本月的工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作,，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,，全新的環(huán)境,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品,、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,，了解了信貸業(yè)務(wù)流程,，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,，我還自學(xué)了《物權(quán)法》,、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,。

二,、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力,。由于情況不熟,、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué),?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我,，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí),。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更

是一種人際關(guān)系,；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù),。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、認(rèn)真履責(zé),，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作,，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn),。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、調(diào)查客戶的貸款用途,、還款意愿，從而分析客戶的還款能力,，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品,、羅納爾陶瓷,、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧,、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作,。

回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上,，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé),，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇四

銀行柜員輪崗心得體會(huì)

【篇1：銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)】

銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作,，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,，全新的環(huán)境,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑,。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品,、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能,。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程,，明確了信貸員職責(zé),。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》,、《合同法》,、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,。

二,、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力,。由于情況不熟,、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué),?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我,，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí),。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系,；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù),。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、認(rèn)真履責(zé),，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,，基本上都是坐等客戶上門,，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途,、還款意愿,，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查,。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品,、羅納爾陶瓷,、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧,、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作,。

回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上,，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，履職盡責(zé),，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

【篇2：銀行輪崗實(shí)習(xí)總結(jié)】

體驗(yàn) 感受 思考

體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí),、形象,、具體，給我留下深刻的印象,，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程,，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受,，從感受到思考,。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,，讓工作更加高效,，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,，作為一名管理者,，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門配合更加默契,。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀,。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái),，都讓我受益匪淺,。

片段一 …… 例會(huì)

“十分鐘后，會(huì)議室開會(huì),！”

“**也跟大家一起來(lái)吧,，多聽聽，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助,！”

來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天,，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼,，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員,，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里,。

每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效,。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié),，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明,，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié),。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé),，責(zé)任分配細(xì)分到人,，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,，大大提高了例會(huì)的效率。

片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件

“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間,，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我,！”

“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容,？”

“領(lǐng)導(dǎo),，必須使用ppt的形式么？”

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了,。

不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn),、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹,、外匯崗位培訓(xùn),、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹,、外包工作培訓(xùn)等,。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血,，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬,！

片段三 …… 廳堂一體化

“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作,！”

“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化,！”

“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量,！”

來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最

高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平,，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法,，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查,、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn),，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、流程化、人性化,，幫助客戶快速,、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

片段四 …… 考試前夜 “下班了,，開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”

“一共240份考卷，a,、b卷各120份,！”

“一定設(shè)臵成正反面打印,！”

為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題,、打印,、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性,。為了確?？荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復(fù)印考試試卷,，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心,。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,，看著漸漸變厚的試卷,，再一次觀察師傅,，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確,、清晰,。

二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看

似光鮮的部室,，其實(shí)是我們所有運(yùn)營(yíng)人員的家,，除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理,、考核6s服務(wù)等工作,，她更像是一位母親，照顧著每位運(yùn)營(yíng)員工的生活起居,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。運(yùn)營(yíng)管理無(wú)小事！片段五 …… 運(yùn)動(dòng)會(huì)

“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,，大家積極踴躍參加,！”

“太好了，那就這么定了,，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名,！”

“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣,？”

正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春,、穩(wěn)健,、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,，即便她平均年齡已將近半百,，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前,。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著,！

片段六 ……兩個(gè)“中心”

信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么,？”

“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧,！”

“明早八點(diǎn),，我排第一個(gè),！”

作業(yè)中心

我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”

兩個(gè)中心,，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門，也是我們平時(shí)最為好奇的部門,，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理,，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí),。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。

對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地,！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,，“蓄勢(shì)待發(fā),、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急,！急,！急！”,，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要,。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制,。

作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人,，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率,，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,。

片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫面中,，但能夠輪崗到浦吉支行,，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,，更加讓我受益匪淺。

每一個(gè)支行都是分行的分支,，是連接分行與客戶的節(jié)點(diǎn),，可以說(shuō)每個(gè)支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點(diǎn)沒(méi)有馬虎,。支行的業(yè)務(wù)環(huán)境和分行不同,，業(yè)務(wù)種類很多，雖然每種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量沒(méi)有分行大,，但是要求每個(gè)柜員業(yè)務(wù)面要寬,，每種業(yè)務(wù)都要涉及。到浦吉支行輪崗負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù),，在營(yíng)業(yè)部外匯組打下夯實(shí)基礎(chǔ)的我,，原以為到支行會(huì)做的得心應(yīng)手，可第一天接柜臺(tái)就遇到了

【篇3：2015銀行柜員輪崗心得】

2015銀行柜員輪崗心得 銀行柜員輪崗心得

本篇輪崗心得為大家?guī)?lái)銀行職員的輪崗心得體會(huì),，為大家整理輪崗一個(gè)月內(nèi),，銀行職員的收獲與不足，下面是銀行柜員輪崗心得范文

銀行柜員輪崗心得

首先,，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作,，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,，全新的環(huán)境,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品,、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能,。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程,，明確了信貸員職責(zé),。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》,、《合同法》,、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,。

二、虛心請(qǐng)教,，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力,。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué),。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,，手把手的教我,，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺,。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,，/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人際關(guān)系,；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三,、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作,。在建行工作的三年中,，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門,，完成機(jī)械的流水操作,，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn),。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、調(diào)查客戶的貸款用途,、還款意愿，從而分析客戶的還款能力,，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫,。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品,、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織,、江西鋼板彈簧,、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇五

銀行工作心得體會(huì)3篇 銀行員工工作心得體會(huì) 銀行人員心得體會(huì)

【銀行工作心得體會(huì)3篇】篇1

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼到中國(guó)銀行一年了,，還記得當(dāng)時(shí)是通過(guò)銀行招聘網(wǎng)找到中行的招聘信息的。去年進(jìn)入中國(guó)銀行,，在分配到基層銀行網(wǎng)點(diǎn)工作之前,，進(jìn)行2周的入職培訓(xùn)，感覺(jué)還可以,，想把在中行工作的經(jīng)歷和大家分享,，希望通過(guò)這些感受能給即將進(jìn)入或希望加入中行的人一點(diǎn)借鑒意義，內(nèi)容稍微長(zhǎng)了點(diǎn),。

在很多人眼里,，銀行是非常好的工作，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,，到處參加銀行招聘考試,。其實(shí)每一種工作都有各自的心酸與歡樂(lè)，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,，工資高,，卻沒(méi)有看到背后那些不為人知的喜與悲

很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到,，任何行業(yè)都有他的喜與悲,。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進(jìn)來(lái)了，可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,，才知道兩者的差距,。今天想說(shuō)點(diǎn)感受，其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事,，這件小事可能在外人看來(lái)不足為怪,，但對(duì)于中行來(lái)講確實(shí)讓人有天理難容的感覺(jué)。上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點(diǎn)之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,，還要一份整改報(bào)告,，我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過(guò)去，還連續(xù)打了3個(gè)電話,，真是無(wú)語(yǔ)好吧,，已經(jīng)寫好了積分材料報(bào)告，我想把進(jìn)入中行以來(lái)的那些事兒一一淘出來(lái),，跟大家分享,，內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多，我將分以下幾個(gè)部分說(shuō)： 第一,、中國(guó)銀行用工形式

大家都可能覺(jué)得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò)，非常體面,，可是等你進(jìn)來(lái)才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,，領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,，一般是勞務(wù)派遣工,，還有臨時(shí)工，即所謂的短期合同工,，很多是一年一簽,，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工,，其余的才算正式員工,。

剛開始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作，我以為大家都是和銀行簽了合同,，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒(méi)幾個(gè)，還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的,，現(xiàn)在才知道中國(guó)銀行用功形式很復(fù)雜,，直接冒汗 第二、中國(guó)銀行薪資待遇

講完用工形式,，想談一下在中行的薪酬制度,，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí),，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊,，至于為什么,，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄，工齡長(zhǎng),，收入就好一些,，當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險(xiǎn),，醫(yī)療保險(xiǎn),，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過(guò)年之類的全部一樣的補(bǔ)助,，至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道,。

就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工，可能實(shí)力非常不錯(cuò),，收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高,，因?yàn)闃I(yè)績(jī)!，可是這其實(shí)很難,，業(yè)績(jī)這東西很難說(shuō)的,，有能力就有業(yè)績(jī)，可能不同的是沒(méi)有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇,，不過(guò)這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了,，其他沒(méi)有任何區(qū)別在這里我還要說(shuō)明一下，很多人說(shuō)學(xué)歷沒(méi)什么用,，其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),，很多人因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷，而得不到晉升的機(jī)會(huì),，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來(lái)當(dāng)柜員工作,，雖然操作技能比我們新來(lái)的熟練很多，也更有經(jīng)驗(yàn),，但由于學(xué)歷的限制,，所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。

在此,，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力,，但確實(shí)是敲門磚,，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒(méi)有學(xué)歷之后才后悔莫及,。

企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,，賺錢就需要靠員工的業(yè)績(jī)來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益，銀行也是企業(yè),，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力,。

在這里有句話大家可以看下，來(lái)中行就別想升官發(fā)財(cái),，當(dāng)然混口飯吃還是有的,，這是中行前輩對(duì)我說(shuō)的，現(xiàn)在記憶猶新,，雖然在中行的薪水相對(duì)于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)了,，但這時(shí)候就得看你自己怎么看這個(gè)問(wèn)題了，所以現(xiàn)在的你如果想進(jìn)入國(guó)有銀行就得到了金飯碗,，那我勸你得好好度量一下,，不會(huì)給你帶來(lái)失望，也不一定會(huì)有希望,，這是我的個(gè)人感受,，當(dāng)然還得看自己怎么對(duì)待。

看你進(jìn)來(lái)銀行后有沒(méi)有做好吃苦的準(zhǔn)備,，想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起，沒(méi)有什么能一下子吃成胖子的,，除非,，你有后門可以走的。有人說(shuō)在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,，二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗(yàn),，三要看有沒(méi)有關(guān)系，四要看有沒(méi)有錢,，如果都沒(méi)有,，那就不要去銀行了?！俱y行工作心得體會(huì)3篇】篇2

在xx工作已經(jīng)一個(gè)星期,，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,，雖然到目前為止,，我還沒(méi)有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲。現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。

在工作之前我只聽說(shuō)過(guò)pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解,。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息,，尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料,。

在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情,，并且不能明確地把握客戶的意向?，F(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)計(jì)劃： 1、積極尋找市場(chǎng),，了解市場(chǎng);2,、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時(shí)整理客戶資料,，對(duì)意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),，保持與客戶的聯(lián)系,，盡力全力幫客戶解決問(wèn)題，給客戶一個(gè)良好的形象;3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;4、和同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。【銀行工作心得體會(huì)3篇】篇3

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒(méi)有碌碌無(wú)為,、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲? 1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

銀行個(gè)人輪崗心得體會(huì)篇六

輪崗工作心得體會(huì)

【篇1：輪崗心得體會(huì)】

輪崗心得體會(huì)

于 培

二〇一一年四月七日

輪崗心得體會(huì)

辦公室 于培

根據(jù)單位安排,，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗鍛煉,。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力均有了較大提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、學(xué)習(xí)情況

相比辦公室,，研究室的特點(diǎn)是瑣碎的事較少,，比較清靜，這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,，不斷充實(shí)完善自我,。期間，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料,，使我對(duì)紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解,，對(duì)公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識(shí)，寫作水平也有了一定的提高,。

由于以前很少接觸公文，總覺(jué)得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異,，缺乏對(duì)公文重要性的認(rèn)識(shí),。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語(yǔ)言不但語(yǔ)氣強(qiáng)勁有力,，而且文字簡(jiǎn)練,，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨,，仔細(xì)推敲的,。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會(huì)有其基本的套路，如何在套路下,，用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句把意思表達(dá)清楚,，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問(wèn)題。

為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來(lái),，李主任給我點(diǎn)了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問(wèn)題提出建議和加強(qiáng)

機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目,。材料寫出來(lái)后，李主任耐心的指導(dǎo)我,，對(duì)材料進(jìn)行了修改,。我發(fā)現(xiàn)有時(shí)一個(gè)小標(biāo)題或是語(yǔ)句順序的調(diào)整，就會(huì)給材料增添許多色彩,，使材料讀起來(lái)更緊湊,、順暢、不拗口,。這也讓我認(rèn)識(shí)到,，在寫一個(gè)材料時(shí)，既要注意標(biāo)題的對(duì)仗和響亮,，又要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔,，要用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。

二,、工作情況

在研究室輪崗期間,，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,，我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài),、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,，同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我,。在工作上，我主動(dòng)做一些力所能及的事情,，遇到不懂的問(wèn)題積極向各位前輩們請(qǐng)

教學(xué)

三,、存在的不足和努力方向

一個(gè)月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐,。但同時(shí),，也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠,。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究,。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想，調(diào)研不夠,，有些情況了解的不夠細(xì),、不夠?qū)崱⒉粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。平時(shí)看李主任寫一個(gè)材料并不難,，而且給同事們修改的時(shí)候也很輕松,，但當(dāng)我自己寫起來(lái)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從下筆,。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,，以至于腦子里沒(méi)有東西可用。二是在學(xué)習(xí),、工作和日常生活中缺乏敏銳性,，思考不夠。有時(shí)仍存在浮躁情緒,，不能很好的靜下心來(lái),，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,，缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，導(dǎo)致我總覺(jué)得無(wú)事可寫,。三是文字表述能力還有待提高,。寫作方面，文筆還不夠扎實(shí),、還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng),。莎士比亞曾說(shuō)過(guò)：語(yǔ)言的精確與簡(jiǎn)潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我一定要沉下心來(lái)多讀書,、多觀察、多思考、多練筆,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，勇于實(shí)踐,，爭(zhēng)取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。

一個(gè)月的輪崗即將結(jié)束,，在這段期間,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,，這將是我一輩子的財(cái)富?？傊?，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺,，不虛此行,。

【篇2：輪崗心得體會(huì)】

輪崗心得

初來(lái)單位，面對(duì)新環(huán)境,、新崗位,、新同事、新挑戰(zhàn),，猶如一張白紙,，畫的如何，我心中無(wú)底,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)各股室輪崗交流,、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì),。

我初次輪崗的股室為地籍股,。在地籍股的五個(gè)多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來(lái)到國(guó)土分局已經(jīng)五個(gè)多月了,?；仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€(gè)多月, 雖然只有五個(gè)多月的時(shí)間，但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),，需要提高自己,。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,，在地籍股股長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫扶下,，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識(shí)到全國(guó)土地調(diào)查的重要性,。明確了地籍調(diào)查后,，必須對(duì)地籍資料做相應(yīng)的變更，使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致,。通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在這段時(shí)間內(nèi),，我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,，并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,，做事情缺乏具體的計(jì)劃,。雖然說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，但是,，我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,，沒(méi)有計(jì)劃的日子是雜亂無(wú)章的，是不可能做好工作的,。

其次,，做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,，怎樣才算是積極主動(dòng),，怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài)，很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn),。但是,，沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,，行事更謹(jǐn)慎一些,，逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài)。

再次,，專業(yè)知識(shí)不夠,。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的不足,，也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,，我的不足還有很多很多,，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的,。

【篇3：輪崗交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)】

輪崗交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

為全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)聯(lián)社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理,，加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)的力度,，適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，根據(jù)聯(lián)社要求,，我于10月14日交流到永豐信用社進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,，并于11月14日?qǐng)A滿完成輪崗的目標(biāo)。在這一月的時(shí)間里,，我得到了很好的學(xué)習(xí)鍛煉,，收獲頗多，這主要得益于同事們的幫助,。

此次聯(lián)社進(jìn)行輪換工作崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō),，是作為信用社員工以來(lái)的一次通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也是一次超越自我的機(jī)會(huì),。

來(lái)到永豐信用社的那天,，面臨新環(huán)境、新同事,、新挑戰(zhàn),，我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生,，但是業(yè)務(wù)并不陌生,。面對(duì)來(lái)來(lái)往往的客戶都能笑臉迎送他們，讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。每天順利的完成日常工作,，無(wú)重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個(gè)有利的地理環(huán)境,，與雙橋,、貸林等地相鄰，業(yè)務(wù)量較多,，這個(gè)有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展,。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的金融市場(chǎng)，努力工作,，以社為家,，在永豐信用社取得了一定的成績(jī)。生活上,，同事之間相互幫助,，相互關(guān)心,，讓我感受到無(wú)比溫暖。工作上,，大家積極進(jìn)取,，大事小事人人都是搶先干，感受到大家的積極向上,，讓我對(duì)工作更加充滿信心,。

在輪崗交流的時(shí)間里，并未發(fā)現(xiàn)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)和案件的潛在危機(jī),。信用社員工都是在嚴(yán)格按照相關(guān)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)在要求自己,，規(guī)范自己，是我們學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的榜樣,。

桂花信用社

張鴻飛