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銀行柜員輪崗心得 銀行柜員實(shí)訓(xùn)心得報告篇一

首先來說,，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的簡便,，每一天對著電腦敲敲鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料,。自從進(jìn)入__營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素,，營業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,，而捆錢,，不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔,，更是令人煩惱的艱巨任務(wù),，并且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間,。

時間過去__個月了,，可是此刻的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào),。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,，可是違背了制度就埋下了出錯的隱患,。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本,，并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。

然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中,。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,，并且也是我最緊張的時候,，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，可是每每到時候差點(diǎn)尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯,，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤,。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外）,，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,，是對工作完成度的否定。

在這次的實(shí)習(xí)過程中,，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作,。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,，制度規(guī)范,，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不可避免的,，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,，授權(quán)時每一天必不可少的操作,，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求,，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。

對于銀行制度，并不是了解就好,，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,，就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次__個多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照,。剛開始的一個多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——__,，__,，__,，__……看似簡單的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩,，并且只要有一天不操作,，就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個事情,，還沒有少挨訓(xùn)誡,。可是幸好,，摸索的過程很短暫,，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個柜員都必須具備的,，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔,，剛開始認(rèn)為這些都很簡單,，可是實(shí)際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡單,，捆鈔時必須將錢都弄整齊,，疊好，并且在捆的過鈔中,，捆的位置,，捆的松緊程度都有要求；而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,，我都望塵莫及?。恢劣谶^鈔,，雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī),，可是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要,，如果位置不對,，就會不停的響，不斷的?！?/p>

在進(jìn)行柜臺操作的過程中,，因?yàn)開_行此刻業(yè)務(wù)需要，基本是應(yīng)對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習(xí)生的我來說,，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù),、掛失、密碼設(shè)置,、重置,，還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時,，不管做什么事情都是細(xì)心翼翼,，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,，并且操作過程和時間都很緩慢，應(yīng)對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),，還鬧過不少笑話,，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能夠做到獨(dú)立操作,。

可是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡單的會計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，可是就自我來說,，還是很期望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自我,。

實(shí)習(xí)的時間很短暫，僅有短短__個多月的時間,?？墒蔷驮谶@短短的__個多月的時間里，個人感覺收獲良多,，這不僅僅是工作上頭的收獲,，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,，在生活中的待人處事上頭,，也傳遞給我很多寶貴的意見，在__行的這個大家庭里面，工作很充實(shí),，生活很開心,。

所以在那里很感激__農(nóng)商行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感激__支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫忙,，異常感激__支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導(dǎo),，多謝！.

銀行柜員輪崗心得 銀行柜員實(shí)訓(xùn)心得報告篇二

一.實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會崗位中,，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)平時書本所學(xué)的知識的漏洞,。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

二.實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

實(shí)習(xí)單位簡介

中國工商銀行，成立于1984年,，在國內(nèi)30000多個分支機(jī)構(gòu),，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國五大銀行之一,，是世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展,，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。20__年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。截至20__年末,，工商銀行總資產(chǎn)134586.億元左右，居全球上市銀行之首,。

我所實(shí)習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部,。三部門間相互聯(lián)系相互配合,，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運(yùn)作,。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：

1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),。我在剛開始實(shí)習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),，通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識,。比如：

供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照,，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證,，法人和降半人身份證,，授權(quán)書，開戶許可證,，說明書等,，非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù),。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶,。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。

單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,，一般存款戶,，專用存款戶和臨時存款戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶,，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資，獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理,。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,，但不能辦理現(xiàn)金支取,。而專用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機(jī)構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付,。

2.大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時間里,，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧,，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢,。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折,，我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫,。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實(shí)單》,。

如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人,，背書人和被背書人填好,，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎,。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,，穩(wěn)重，自信,，親和,。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶,，維持秩序,，社當(dāng)理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,，所以想要做好一個大堂經(jīng)理,，必須要擁有豐富的知識面。

3.公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)

在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門,，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款,。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好，需有能力償還貸款,。貸款要提供的材料有很多,，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同,，企業(yè)基本信息報告,，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注,，貸款卡信息,，公司股東會決議等等。

三.實(shí)習(xí)心得體會

這次實(shí)習(xí),，總的來說,，有苦有甜。對我來說,，是一種挑戰(zhàn),，也是一個機(jī)會。一個月的銀行實(shí)習(xí),，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大,。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

首先,，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,，在工作崗位上,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。例如，在銀行工作,，如果沒有完成當(dāng)天的工作,，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回,，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，按時上下班等。其次,，工作后每個人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

再次,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，虛心向他人學(xué)習(xí),，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,，不斷提高自己的素質(zhì),。在銀行,，盡管許多操作看似簡單重復(fù)枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí),。從這次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會了如何戒驕戒躁,，耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù),。

認(rèn)識到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，是一個具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

俗話說,，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助,。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,，感謝工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和支持。

銀行柜員輪崗心得 銀行柜員實(shí)訓(xùn)心得報告篇三

大三暑期我進(jìn)入到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在單位部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下，我大致了解了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來情況,，也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升,。

一、實(shí)習(xí)目的：

通過實(shí)習(xí),，一是為了鍛煉和提升自己的能力,，為自己以后的就業(yè)增加"資本"，二是為了了解中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況,，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景,，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí),，自己在能力上得到了一個提升,，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通,、吃苦耐勞,、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對銀行業(yè)有一個比較清晰的認(rèn)識和判斷,。

二,、實(shí)習(xí)單位：

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行

三,、實(shí)習(xí)崗位：

信貸

四、實(shí)習(xí)方式：

自主實(shí)習(xí)

五,、實(shí)習(xí)單位簡介：

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,，1994年11月掛牌成立。主要職責(zé)是按照國家的法律,、法規(guī)和方針,、政策，以國家信用為基礎(chǔ),，籌集資金,，承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財政支農(nóng)資金的撥付,，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。全系統(tǒng)共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業(yè)機(jī)構(gòu),，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布除西藏自治區(qū)外的中國大陸地區(qū),。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國務(wù)院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機(jī)構(gòu),，現(xiàn)有在崗職工##名,，貸款余額##萬元，存款##萬元,，主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國家的"三農(nóng)"產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門實(shí)習(xí),，信貸部是屮國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門之一,。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是：

1、辦理糧食,、棉花,、油料收購、儲備,、調(diào)銷貸款;

2,、辦理肉類、食糖,、煙葉,、羊毛、化肥等專項(xiàng)儲備貸款;

3,、辦理糧食,、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林,、牧、副,、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;

4,、辦理糧食、棉花,、油料種子貸款;

5,、辦理糧食倉儲設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;

6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;

7,、辦理農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款,，支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng),、水網(wǎng)(包括飲水工程),、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設(shè),，農(nóng)村能源和環(huán)境設(shè)施建設(shè);

8,、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款，支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設(shè),、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和農(nóng)村流通體系建設(shè);

9,、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);

10,、代理財政支農(nóng)資金的撥付;

11,、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);

12,、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;

13,、發(fā)行金融債券;

14、資金交易業(yè)務(wù);

15,、辦理代理保險,、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);

16,、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)下的國際結(jié)算業(yè)務(wù)以及與國際業(yè)務(wù)相配套的外匯存款,、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借,、代客外匯買賣和結(jié)匯,、售匯業(yè)務(wù);

17、辦理經(jīng)國務(wù)院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí),，使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定,、協(xié)調(diào)運(yùn)作,，辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是：受理、調(diào)査,、審査,、審議(若需)、審批,、發(fā)放,、監(jiān)管、收回,?？蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資，應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶,，還應(yīng)開立收購資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶,，還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理,。

貸款發(fā)放前,，應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實(shí)信用條件，信用條件未落實(shí)的,，不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時,，應(yīng)審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用,，對未按約定用途使用信貸資金的,，應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,，非常注重客戶資信的調(diào)査,，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。

信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級,、二級檔案，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字,。看似簡單,，實(shí)則非常繁瑣,。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大,，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

副經(jīng)理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1,、中國境內(nèi)有固定住所,、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;2,、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在1000元以上),，具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企,、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4,、遵紀(jì)守法,，沒有違法行為及不良信用記錄;5,、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7,、貸款人規(guī)定的其他條件,。這7點(diǎn)要牢記，缺一不可,。

總的來說到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西,，比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等,，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

七,、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落,，感謝中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)",，"習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié),。通過這幾周的實(shí)習(xí)，使我對銀行的工作有了更好的認(rèn)識和了解,，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,，及其相關(guān)的運(yùn)作模式,。雖然時間短暫，但是意義深遠(yuǎn),，我體會到了付出與回報的快樂,。

在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時,，也學(xué)會了如何開動自己的腦袋進(jìn)行思考,，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決,。我還認(rèn)識到作為一名銀行從業(yè)人員,，要時時刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),，要做好每一天的計(jì)劃,，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí),，對我走向社會起到了一個很好的引導(dǎo)的作用,，無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。

銀行柜員輪崗心得 銀行柜員實(shí)訓(xùn)心得報告篇四

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí) __個月了,，以往懷念睡覺睡到自然醒的生活,。可是此刻__緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時上下班,，上學(xué)時候的散漫,、簡便的日子一去不復(fù)返。

我是在__的__支行實(shí)習(xí),，報到的第一天,，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動,，我受到了__行長的熱情接待,，他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位,。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面提高都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力,。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我最大的體會就是個人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今日,，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶供給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,，我才真正體會父母掙錢的來之不易，并且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的本事”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)本事的人遲早要被社會所淘汰,！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會,。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。

從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的,。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù)，可是,，這幫忙我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解,。尤其是會計(jì)分工,，對于銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到,，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過的人,，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,，須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂,，我歡樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

銀行柜員輪崗心得 銀行柜員實(shí)訓(xùn)心得報告篇五

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,，本人于__年__月底到__月底期間在__銀行__縣__支行__分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會操作,?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一向無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解,，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過必須時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的＂苦練＂,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，掛失,，解掛,，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表,，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟,，記賬,，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對,；再看大小寫金額是否一致,，出票金額，出票日期,，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）,。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬,，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,，那職員必須得加班；如果是不細(xì)心弄錯了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會,。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)教師讓我上崗操作,。沒想到,，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如＂您好，請簽字,，請慢走＂,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。

最終,，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事,。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手本事更重要,。所以,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。