做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇一

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇二

一、指導(dǎo)思想

始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全,、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識到位,、責(zé)任到位、措施到位,。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序,，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

二、工作要點(diǎn)

(一)做好計(jì)劃

1,、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃,、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

2,、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃,，受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù),。

3,、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時(shí)采購各類辦公用品和其他所需物品,，保管、配發(fā),，努力做到勤儉節(jié)約。

4,、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化,、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

5,、負(fù)責(zé)水,、電及其他物品的檢查維修上報(bào),，及時(shí)解決存在的問題,。

(二)加強(qiáng)建設(shè)

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

(1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能,，提高服務(wù)水平;通過加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立愛崗敬業(yè),、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求,，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管,，事事有人干，事事有記錄,，事事有落實(shí)。

(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見。遇事能做的,，隨時(shí)處理，不拖拉,，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門,、多服務(wù)、服好務(wù),。

(4)完善“每日巡視制度”,，總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化,、衛(wèi)生、安全,、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,，并做好相關(guān)記錄,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋,。學(xué)校各部門、班級等提出的報(bào)修,，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修，并作好記錄,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),。

(1)本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí),、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,，真正能用制度去管理人、教育人,、評價(jià)人,。

(2)對各項(xiàng)工作都能做到有安排,、有檢查,、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，糾正偏差,，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。

(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,，做到制度健全，職責(zé)明確,，如有損耗及時(shí)維修，或予以添置,。

(4)完善物品采購制度,，根據(jù)采購物品的價(jià)值大小,，做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作,。

3,、加強(qiáng)校園建設(shè)。

(1)切實(shí)加大對校園環(huán)境的管理力度,，教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木，積極開展美化校園的活動(dòng),，重視花草樹木的管理，確保校園凈化,、美化、綠化,。

(2)切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,，充分發(fā)揮各功能教室,、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t,。

(3)創(chuàng)造條件,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室工作,，使衛(wèi)生,、防疫,、師生健康檢查等工作得到真的落實(shí),。

三,、抓好重點(diǎn)工作

1,、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作,。

(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,，全體教工共同參與的管理模式。

(2)加強(qiáng)安全,、衛(wèi)生知識的宣傳，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識,，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

(3)經(jīng)常檢查場地,、設(shè)施和各處室中的電器、線路,、裝置,、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,，切實(shí)做好防水、防盜,、防觸電及防其它意外事故的工作,。

(4)協(xié)同德育處,加強(qiáng)學(xué)生騎車、候車,、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作,。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔,、食堂、校舍)常規(guī)管理工作,。

2、重點(diǎn)抓好校舍,、校產(chǎn)管理工作,。

(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)師生對校產(chǎn)的愛護(hù)意識,。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度，由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,，以便及時(shí)安排;維修完畢，由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字,。

(2)加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理,，提高對各類設(shè)備的使用效率,，做到妥善保管，合理使用,，正常維護(hù)，每期期初要對校產(chǎn)校具,、設(shè)備、圖書進(jìn)行清點(diǎn)登記,，責(zé)任到人。

(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化,、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,，嚴(yán)禁亂拿,、亂用、亂丟,、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

(4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,，充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t,。 (5)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,，一度電，一分錢,。

(6)建立執(zhí)行請購、審批、報(bào)銷,、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過程控制,，強(qiáng)化行政倉庫管理,。

(7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施,、設(shè)備,，愛護(hù)花草,、樹木,。

3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作,。

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bsp;(1)認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,。

(2)依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,、規(guī)范各項(xiàng)操作程序,。

(3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量,、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn),，批評后進(jìn),。

(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識,、基本要求，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”,，并對照日常工作認(rèn)真落實(shí),，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

(5)樹立食品安全第一意識,，嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳,，采取安全防范措施，明確責(zé)任,，做好防火,、防盜,、防毒工作，并要定時(shí)打掃,，做好保潔工作。

(6)認(rèn)真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求,。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇三

一 行政

1 完善員工入職檔案,。嚴(yán)把新員工入職信息,，新員工身份證必須上傳,。確保入職員工的身份

2全方位展開招聘工作,。把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來

3建立完善各部門員工量化考核機(jī)制,。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范

4計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動(dòng)

5每日加強(qiáng)巡樓查房力度,。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài),。和每次客訴情況。并做好記錄

6計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作,。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論,。讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務(wù),。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ，嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì),。3降低因公關(guān)引起的客訴,。

7嚴(yán)格考勤機(jī)制，掌握每天各部門的出勤人數(shù),，保證每天各部門員工的出勤率,。

8做好員工的心理溝通交流,，把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來

二后勤

1每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資 加強(qiáng)各部門物資的'管控,。杜絕部門員工浪費(fèi)情況,。防止物資非正常流失。

2每3天工程問題統(tǒng)計(jì)一次 能解決的問題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄

3每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備,。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。

三保安部

1,、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員,。對保安部人員進(jìn)行更換,。

2、計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識 等各項(xiàng)能力

3,、加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度,。隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員

4,、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)

5,、保持人員在位 上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出,。

6、保持警惕性 保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位,。

7,、加強(qiáng)夜班保安的巡查力度,。嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺，保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,，嚴(yán)禁下班員工在公司逗留,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇四

光想是沒有用的,，唯有馬上行動(dòng)才是根本為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,，特制定以下工作計(jì)劃：

1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性,；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼,，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處

為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,；

3、調(diào)整心態(tài),，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘；

4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流,；

二、

1,、制定工作日程表；（見附表）

2,、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足,，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率,；

3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶,；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo),，供參考，盡量做到）,，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好）,，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,；

6、對陜西省,、山西省、江西省,、河南省四大省市、縣公路段

單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪,；

7、提高自己電話營銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；8,、通過電話銷售過程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購

情況及相關(guān)重要追蹤人；

1,、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長,、養(yǎng)護(hù)科曾科長；

2,、山西、陜西,、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科,；

3、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段、昌化縣公路段,、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

4,、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5,、河南市政管理處的姚科長；

以上是我十月份工作計(jì)劃,，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),，謝謝！

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇五

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好各項(xiàng)工作,。

2.整改檢查工作時(shí)存在的幾項(xiàng)問題,。

(1)各種記錄本有亂畫現(xiàn)象,，及記錄填寫要求

(2)宿舍床鋪不整潔,，被子沒按要求折疊，個(gè)人物品亂擺放，衛(wèi)生不干凈

(3)各崗位的儀容儀表不合格,，服務(wù)意識低下,。

3.加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提升隊(duì)員的形象(站立，行走及車輛服務(wù))

4.會(huì)議培訓(xùn)講解員工手冊,，加強(qiáng)工作紀(jì)律，崗位職責(zé),，服務(wù)思想，

5.春節(jié)將至,，為提高隊(duì)員的身體素質(zhì)，計(jì)劃從12月1號起每天早7點(diǎn)做早操

6.接公司舉行春晚活動(dòng),，計(jì)劃每天下午四點(diǎn)排練節(jié)目

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇六

在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切營銷業(yè)績都起源于有一個(gè)好的營銷人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2) 完善營銷制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

營銷管理是企業(yè)的老大難問題,，營銷人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高營銷人員的主人翁意識,。

3) 培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立營銷,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5)營銷目標(biāo)

今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的營銷目標(biāo)分解到各個(gè)營銷人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的營銷任務(wù),。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的營銷團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝督導(dǎo)工作主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn),。

服裝督導(dǎo)的5月工作職責(zé)：

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,，及時(shí)性。

2,、貨品到貨信息,，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3,、對每日銷售與上月同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其 原因,。

4、對無電腦的專柜每日進(jìn)行銷售錄入,，下單配貨,，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,，庫存是否合理,，進(jìn)行正確下單,。

5,、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況,。

6、監(jiān)督,、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售;

7,、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;

8、協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作;完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);

9,、編制市場調(diào)研報(bào)告,，確定調(diào)研項(xiàng)目;

10,、根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案;

11,、協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告;

12、協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;

13,、協(xié)助加盟商選擇店址并確定;

14、指導(dǎo),、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn),。

15,、 每周寫工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，完成工作目標(biāo),。

16、對本月度進(jìn)行工作總結(jié),，寫下月工作計(jì)劃

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇七

為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求,。

各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,；將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間,、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人,。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)。對未完成的工作任務(wù)分析原因,，提出最后完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促,。要求工作任務(wù)分解到人、明確量化,。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,，并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,，以備檢查執(zhí)行情況

為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,，特作如下規(guī)定：

1,、編制要求：

（1）“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一,；其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào),。

（2）為便于檢查、考核,，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：

a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日；

b,、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度,；

c,、在月度總結(jié)時(shí),，對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況，并注明主要原因,。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí),。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確,。

2、時(shí)間要求：

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部,，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施,。

（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,，在15日前重新發(fā)送至我部,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇八

一、對企業(yè)管理工作的理解

企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理,。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。

在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主,，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、資料檔案管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛、安全衛(wèi)生等,。

二、整體的工作思路

1,、行政方面

(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,，首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,，所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。

(2)加強(qiáng)溝通,，密切各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用,。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向,，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級,。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛,。

(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,，是她的內(nèi)在力量,。公司的企業(yè)文化,，很簡單概括的八個(gè)字“誠信,、勤奮,、學(xué)習(xí),、互助”沒有多余的詞匯,，沒有夸張的語言,，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理,。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面

①組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

②注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容,、司貌、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。

企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會(huì)逐步建立起來,，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn),、發(fā)展方向,、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,，深入到人心。

2,、人力資源方面

人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制,、人員配置,、教育培訓(xùn),、人力資源管理政策,、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展,。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。

(1)組織架構(gòu)和人員配備,。考慮到公司目前狀況,，對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn)：謹(jǐn)慎招聘,、滿足需求。

(2)人員考核與教育培訓(xùn),。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，形成公平、競爭的平臺,。這個(gè)平臺上有競爭、有激勵(lì),，管理者不完全控制員工做事情的方式,，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu),。

(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰,，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等,。

三,、近期工作計(jì)劃

1,、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,，明確崗位職責(zé),。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情,。

2,、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,，以及相關(guān)使用表格,。文件正式的格式,，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程,，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,，使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少,。

(1)公司文件管理制度,。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,，認(rèn)真做好文件,、合同、資料,、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔,。

(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用,。

(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理，實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,，做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇九

1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購,；

2、完成六樓廣告霓虹燈,、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂,；

3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,，保證不影響酒店正常經(jīng)營,；

4,、經(jīng)過市場調(diào)查,，并通過三家廢品收貨商報(bào)價(jià)，確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商,；

5,、完成2月份餐飲餐料的市場詢價(jià),、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價(jià)工作,；

6,、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù),；

7,、召開部門工作會(huì)議,，傳達(dá)酒店會(huì)議精神，學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,，并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中,，

8,、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì),，著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題,，并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法,；

9,、初步完善物資價(jià)格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài),；

10,、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作,；

11,、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請,；

12,、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判,；

13,、督促各部門按時(shí)提交3月份采購計(jì)劃,，以利于降低、控制采購成本,。

1,、你是如何做采購的？

2,、你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)？你具備這樣的素質(zhì)么

3,、你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的？

4,、供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨，你是怎么處理的,？

5、你是怎么管理供應(yīng)商的,？

6,、怎么降低成本？

7,、你有一位是非常難相處的但和某位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較密切的同事，你在這里工作怎么處理之間的關(guān)系,？

8、經(jīng)常會(huì)有"該來的沒來,，不該來的材料都來了"，是如何處理這種問題發(fā)生的,？

9,、一位良好的采購人員應(yīng)該怎樣處理插急單的客戶呢,？

10、某些廠商不僅交貨延遲,，還態(tài)度極差,，你是如何看待和處理的呢？

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇十

11月是我院一個(gè)比較忙碌的月份,，我部11級新干事通過10月份對各項(xiàng)工作的熟悉和自身能力的鍛煉,，也已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成部門的各項(xiàng)基本工作,，我們宣傳部全體成員已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來迎接下一個(gè)月的工作,。11月份我們部門的計(jì)劃如下：

團(tuán)干培訓(xùn)活動(dòng)是宣傳部每個(gè)學(xué)年最重要的工作之一，今年的培訓(xùn)活動(dòng)將在接下來的11月份舉行,，這一次我們宣傳部將在往年只進(jìn)行簡單的新聞、策劃培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，積極聯(lián)系各個(gè)協(xié)會(huì)或者部門的負(fù)責(zé)人對大一大二各團(tuán)支部的團(tuán)支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新干事,，進(jìn)行畫海報(bào),、寫新聞、拍照,、寫工作計(jì)劃工作總結(jié)和策劃書的系統(tǒng)性培訓(xùn)，希望通過這次培訓(xùn)能讓各位團(tuán)學(xué)干部和各部門新干事在今后的工作中更好的配合和完成學(xué)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

近兩年來我部一直是在配合和服務(wù)其他各個(gè)部門完成學(xué)院的各項(xiàng)工作和活動(dòng)而卻忽視了部門自身的發(fā)展，所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內(nèi)策劃和舉辦屬于我們自己的活動(dòng),，從而更好的推動(dòng)部門的發(fā)展。我部計(jì)劃在本月討論策劃出我們的活動(dòng),，上報(bào)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)審核,，并在審核通過后進(jìn)行實(shí)施。

換屆之后,，我們宣傳部內(nèi)部各項(xiàng)工作也會(huì)進(jìn)行一系列的變化和調(diào)整,，我部計(jì)劃在以后的每個(gè)星期三召開部門例會(huì)，對上周部門各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)并安排接下來一周內(nèi)的各項(xiàng)工作,。另外為了緩解11月份緊張的工作,，加深部門成員之間的感情,，我部計(jì)劃在11月月底進(jìn)行一次部門集體出游活動(dòng)。

雖然11月份我院的各項(xiàng)活動(dòng)緊張又忙碌，但是憑借我部成員團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，我們宣傳部一定能夠完成好團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，做好我部對每一次活動(dòng)的宣傳工作和拍照寫新聞等各項(xiàng)日常工作,。

我們宣傳部全體成員堅(jiān)信,，有我們認(rèn)真的工作態(tài)度和到位的工作能力，在老師和新一屆的團(tuán)委學(xué)生會(huì)執(zhí)委會(huì)的共同配合下,，我們有能力做好接下來的每一項(xiàng)工作,，宣傳部將會(huì)充分發(fā)揮部內(nèi)每個(gè)成員的能力,，讓每個(gè)人都擁有鍛煉的空間，同時(shí)培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，在提高工作效率的同時(shí)提高工作質(zhì)量,，做好每一項(xiàng)工作，我們相信有我們宣傳部的積極參與,，11月份的工作一定會(huì)更加精彩。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇十一

1,、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作,。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求,，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作,。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),，提高資金使用效益。

4,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),。

5,、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,，分清資金渠道,，認(rèn)真審核每筆原始憑證,，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬,。做到三及時(shí)：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門,。及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證,。及時(shí)清理往來款項(xiàng),。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結(jié),。嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。

6,、配合銷售部了解貨款回收情況,，做好貨款回收工作。

7,、積極籌措資金,，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢,。

8,、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識,、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,，花大力氣,，力爭使在較短時(shí)間內(nèi)投資,、發(fā)展新業(yè)務(wù),，走在同業(yè)前面,，占領(lǐng)市場,。

9,、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作,。

1,、貨幣資金安全,。

定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放,。對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患,，及時(shí)處理并向上反映,。及時(shí)加以整改。

2,、票證管理安全,。

做好現(xiàn)金,、收據(jù),、發(fā)票,、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,，確保不漏不遺不缺,。

3,、負(fù)責(zé)防火安全。

嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源,。對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭,。

4、負(fù)責(zé)防盜安全,。

定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào),。

1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,，對違反規(guī)定的人員提出處理意見,。

2,、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,，保證每日工作的正常進(jìn)行,。

3,、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度,、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,，實(shí)行崗位責(zé)任制,，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,，以及什么不能做,，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,，要求人人遵守,。通過實(shí)施這些制度,，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4,、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,，確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,，控制預(yù)算,，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制,。盡量避免無計(jì)劃,、無定額使用資金,。

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,，貫徹執(zhí)行黨的方針政策,，自覺遵守法律、法規(guī),，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，抵制不正之風(fēng),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識,，擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求,。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù),、金融、等相關(guān)性知識,，以拓展知識面,，提高理論和實(shí)際操作水平,。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面,。通過撰寫論文，可促進(jìn)理論知識,，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)水平,，還能提高寫作能力和口述能力,。通過對會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,，以適應(yīng)新形勢下對會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的,、真實(shí)的要求,，確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇十二

市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

x年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇十三

（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

1,、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄,。

2,、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺,，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班,。有幾次下班后，我在加班,，無人知曉，被鎖在了辦公室。

3,、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評,。

（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí),。

（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

（4）集團(tuán)零次戶,、欠費(fèi)派單,。

（5）月度、半年,、年度工作總結(jié),，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié),。

（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表,。

（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬,、發(fā)放制表。

總之,，我很重視縣分績效考核,，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮,，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù),，力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分,。

（二）高端用戶維護(hù)工作

1,、每月10號前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會(huì)員卡,，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%,，超目標(biāo)值7%，名列市分第一,。

2,、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,，欠費(fèi),、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié),，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容,。

3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員,、高端零次戶,，派單給客戶經(jīng)理。

4,、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換,。

5,、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié),。

6,、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案,，組織會(huì)員參加,，提升俱樂部會(huì)員感知率。

7,、處理高端用戶投訴,。

養(yǎng)老院月度工作計(jì)劃篇十四

臨近期末，這月又是忙碌的一個(gè)月?，F(xiàn)對本月做如下月工作計(jì)劃：

作為2班的輔導(dǎo)員也積極支持和鼓勵(lì)他們認(rèn)真作好文藝節(jié)目的排練和期末考試的復(fù)習(xí),。

2班大部分學(xué)生都能按時(shí)完成他們的本質(zhì)工作，但還是有少數(shù)學(xué)生違規(guī)違紀(jì)的,，不按時(shí)出勤,，不按時(shí)打掃清潔衛(wèi)生的，給予適當(dāng)?shù)捏w罰。在清潔衛(wèi)生上親自督促本班學(xué)生打掃寢室,、教室,、公區(qū)的衛(wèi)生，養(yǎng)成一個(gè)不亂丟亂扔的良好行為習(xí)慣,。嚴(yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)遵守學(xué)校作息時(shí)間,，早上晨練要積極迅速到達(dá)操場作好準(zhǔn)備，并提醒他們在上課時(shí)不得遲到,、早退,、曠課。常常提醒他們臨近期末認(rèn)真做好各科的復(fù)習(xí),。在個(gè)人方面，提醒他們天氣比較寒冷,，白天注意添加衣服,，晚上添加被子，注意自己的個(gè)人衛(wèi)生防止感冒等疾病的傳染,。在周末,，要求他們按時(shí)完成清潔衛(wèi)生的打掃，嚴(yán)禁在校外逗留,、夜不歸宿等發(fā)生,。隨時(shí)提醒他們加強(qiáng)自我防范意識，加強(qiáng)自我保護(hù)意識,，加強(qiáng)自己的錢財(cái)及貴重物品妥善保管,。

學(xué)習(xí)狀況和行為習(xí)慣。若有不良行為習(xí)慣,，即時(shí)加以制止或批評,，嚴(yán)重情況向班主任或?qū)W生科匯報(bào)。

在本月工作中,，還存在一些管理學(xué)生方面不當(dāng)?shù)牡胤?。望在以后更好的學(xué)習(xí)和提高。