總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
超市年終工作總結(jié)結(jié)尾 超市年終工作總結(jié)個(gè)人簡短篇一
一,、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢,,備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,,嚴(yán)格按公司制度辦,,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項(xiàng),,做到資金安全,。
二、配合課長做好收貨工作,。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店,。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作,。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí),,為營運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四,、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求,,按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
五,、做好超市各種低值易耗品的管理工作,,盡力做到不浪費(fèi)資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,,在今后的工作中將努力改進(jìn),。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,,配合門店工作,,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
超市年終工作總結(jié)結(jié)尾 超市年終工作總結(jié)個(gè)人簡短篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我叫張xx,,是家福樂長安店的一名保潔員,,我原是一位環(huán)衛(wèi)清潔工,主要打掃北長安街中段,,也就是家福樂超市門口,。在20xx年7月份的一天,我被超市的一位領(lǐng)導(dǎo)找去談話,,印象中他問我:“炎熱中你在外面打掃衛(wèi)生累嗎,?”我直說:“這是我的工作,再苦再累無悔的做好自己得本職,?!焙髞恚瓦@樣我來到了家福樂超市上班,,做一名外圍保潔員,。04年7月份到現(xiàn)在,是家福樂給了我一次另就業(yè)得機(jī)會(huì),,我不善于言談,,沒有文化,所以我極為珍惜這份工作,,我很感謝家福樂領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與支持,!在此說聲:謝謝,,謝謝你們!
時(shí)間過的真快呀,!轉(zhuǎn)眼間我已到家福樂超市工作都6年多時(shí)間了,。我是超市得一名保潔員,這里是一個(gè)大家庭,,來源于各個(gè)部門的多位兄弟姐妹,,人生就是一舞臺(tái),你究竟扮演的是什么角色,,那你就怎樣去發(fā)揮自己,。
我的工作是打掃超市前門口、員工通道和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,。由于門口的衛(wèi)生,,會(huì)直接影響到超市的臉面。我每天早上趕在開店之前先要把門口地面衛(wèi)生和櫥窗窗臺(tái)的衛(wèi)生打掃干凈,,然后去員工通道把超市里里外外的垃圾裝入垃圾箱內(nèi),,然后進(jìn)行清掃。因?yàn)檠谉嵯奶炖?,難免有垃圾腐爛,,蠅蟲亂飛,導(dǎo)致周圍得空氣極為難聞,。所以我還要用水沖洗一遍地面,。
記得有一次因?yàn)橥唤荡笥辏瑔T工通道水很深,,在整理其他雜物時(shí)不小心掉入了下水井里,,當(dāng)時(shí)全身濕透,手和腿都給蹭破了,,事后領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心的詢問情況后,,要我回家休息??傻任覔Q完衣服后,,想到垃圾還沒有到呢,所以我又回來上班了,。盡管每次垃圾不少,,我都要每天將它倒入距離超市有400多米的垃圾車上,雖然路很難走,,但我也要堅(jiān)持到底,再苦再累也不怕,,因?yàn)樗俏业墓ぷ鳌?/p>
記得在去年冬天那場(chǎng)大雪的時(shí)候,,店內(nèi)正在做活動(dòng),,所以水果、蔬菜垃圾較多較沉,,看到滿滿的垃圾箱,,在看到外面凍了的路面,我不時(shí)心里在想這車?yán)烧Φ寡?!后來在給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求讓給我在安排一個(gè)人時(shí),,她又是犯難了,因?yàn)樵诨顒?dòng)期間所有人員都比較忙,,所以我想還是自己慢慢往上推吧,!盡管我在倒垃圾的時(shí)候腳上很滑,迎著寒風(fēng)吹,??墒俏倚睦锖芷届o、很踏實(shí),,因?yàn)槲业挠忠豁?xiàng)工作即將完成了,。我對(duì)待工作不怕臟、不怕累,。上次有位員工把手機(jī)掉到廁所里了,,我二話沒說,直接把手伸到便池里撈出了手機(jī),,那個(gè)員工一直感謝不已,!
雖然我的崗位很平常,但我相信不管在那個(gè)崗位上,,不管是哪樣的人,,只要盡職盡責(zé),勤勤懇懇,,任勞任怨,,把自己的本職工作做好,服務(wù)他人,,不斷努力進(jìn)取,,就會(huì)有成績的。我們是家福樂的員工,,拼搏敬業(yè),,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,我們是最優(yōu)秀的員工,,我們一定能成為中國最優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè),。
超市年終工作總結(jié)結(jié)尾 超市年終工作總結(jié)個(gè)人簡短篇三
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲,。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),,把自己在***超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享,。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,,二是“私”,。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”,。這么說是有原因的,,第一,***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,。不但收銀員,、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨,、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定,;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),,小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則,。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性,。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),,同時(shí)也讓供貨商覺得***超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴,。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤,。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣,,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,,她是我們的驕傲,,因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公,,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,,處理問題干凈利索,,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下,。于私,她關(guān)心員工的每一件事,,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家,。我們有如此好的店長真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深,,看問題也不太全面,,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好,。
最后祝公司全體同事新年快樂,,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年,。
我是***超市站街店一名普通的員工,,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中,。忙碌的工作,,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入***超市的時(shí)候,,一切對(duì)我來說都是新鮮的,,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,,耐心的學(xué),,從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),,一點(diǎn)一滴的記,。兩年的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手,。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,,帶動(dòng)周圍的人這是我在***超市感受到的,,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去,,新的一年即將到來,。我希望***超市是新的,我也是新的,。***超市給了我一個(gè)舞臺(tái),,我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市年終工作總結(jié)結(jié)尾 超市年終工作總結(jié)個(gè)人簡短篇四
xxxx年即將結(jié)束,,我和東方城的同事一道,,滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半,,但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量,,取得可喜的成績?;仡欉^去,,痛并快樂著,付出過汗水,,也享受了喜悅,。在這新舊交替的時(shí)候,我將過去的工作作以總結(jié),。
過去的一年,,我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào),、幫助,,加之營運(yùn)和采購的大力支持、監(jiān)管,,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,,形成了“拼搏,、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神,。,,生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了全年的銷售任務(wù),,超額完成率110.03%,,同比增長124.9%,客單價(jià)也由去年的19元,,上升到今年的23元,。客單數(shù)由去年的59萬上升到今年的60.7萬,。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成,,是門店比較大的一個(gè)部門,,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來客,,增加全店銷售,。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼?,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域,。在限度滿足消費(fèi)者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,,我們要做好每日商品的上貨工作,,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮,、健康,。我主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。降低商品質(zhì)量客訴,。必須從源頭來抓,我們每天會(huì)根據(jù)天氣,、周末,、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨,,備貨,。部分商品在收貨的時(shí)候,嚴(yán)卡保質(zhì)期,,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確,。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,,員工與上級(jí)之間的關(guān)系,。對(duì)于我們生鮮部來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,,但是仍舊存在著許許多多的問題,。我們生鮮部自營員工只有四名,其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員,。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,,存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象,,在原有的分配基礎(chǔ)上,,通過靈活的調(diào)整,進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,,既要求責(zé)任到人,,不互相依賴,又不自私自利,,各掃門前雪,,形成員工和導(dǎo)購員之間的互相協(xié)作,互相幫助,。大大提高了工作的效率和成效,。
三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu),。對(duì)于生鮮部來說,市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,,能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格,,以及暢銷品對(duì)于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,,我們采用的是每周一次市調(diào),,蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),,合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格,。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,,我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求,,根據(jù)市場(chǎng)的.變化,和供應(yīng)商溝通,,及時(shí)調(diào)整,。爭(zhēng)取把搶購商品做到價(jià)格驚爆,,品項(xiàng)合理。在過去的時(shí)間里,,營運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助,,我非常感謝他們。
對(duì)于過去的工作,,總的來說,,是有進(jìn)步也有缺憾,有成績也有瑕疵,,對(duì)于我們的不足,,主要還是存在以下幾個(gè)方面:首先,從銷售額來講,,總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降,。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商,,看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí),,來客數(shù)和去年的來客基本持平,每天平均來客人數(shù)2700多人,,變化不大,。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外,我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認(rèn)可,,沒有很大的創(chuàng)新,。我想在穩(wěn)定的前提之下,進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問題;其次,,員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng),,這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí),、薪資待遇三個(gè)方面,,這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng),,致使工作出現(xiàn)遲滯,。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,,取得了一定的成績,,但是對(duì)于賣場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺,這包括我們的賣場(chǎng)衛(wèi)生,、商品的陳列,、儀容儀表的規(guī)范,、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng),商品的保質(zhì)期,、員工和促銷員的管控,、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān),、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問題,,這都是在以后工作中要注意的方面。
在此,,我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡單的展望和計(jì)劃:新的一年,,對(duì)于生鮮部來說,從外部環(huán)境來看,,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,開放與緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃,,我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn):
(1)穩(wěn)定是前提,,創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來說,,保持原有的發(fā)展是最根本的前提,,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,,保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升,。但是從上面的分析可以看出,下一年,,必須有所創(chuàng)新,。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購買這一群體的服務(wù),我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是的,,我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量,。
⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新,。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示,。
(3)認(rèn)同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境,。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感,、歸屬感,。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,,必須和人們心理實(shí)際相契合,。只有員工,、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化,認(rèn)可了這個(gè)集體,,并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,,員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè),。
(4)招商一家熟食,,把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。
(5)對(duì)比解放店的雞蛋銷售結(jié)合xxxx年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊,。
總體來說,,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,,再創(chuàng)佳績,,在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高,。同時(shí)還希望,,我的同事,生活今年過的比去年好,,希望他們工作順利,,家庭和睦。
超市年終工作總結(jié)結(jié)尾 超市年終工作總結(jié)個(gè)人簡短篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿希望和激情的xx年。呵呵,。
一轉(zhuǎn)眼 ,,一年馬上就過去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的,。
但還是沒有用100%的心去工作,,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng),;感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力,。為此,通過這么久的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖,;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答,。
3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,,站崗不及時(shí),, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見,。