光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

民營醫(yī)院年度工作計劃范文篇1

20__年總體工作思路是：“強化內(nèi)涵建設,、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,，提高服務效率,，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”,。以“讓患者放心,、讓社會滿意”為目標，以“規(guī)范管理,、強化內(nèi)涵,、提升服務”為重點，強化工作責任,，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機制，積極采取有效措施,，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,，促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展,。

一,、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育

堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《藥品管理法》,、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解,、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理,、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,，加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

二,、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,，完善各項監(jiān)控體系,，形成層層抓安全，人人講安全,，環(huán)環(huán)保安全的良好機制,，確保醫(yī)院各項工作安全開展，實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,，在穩(wěn)定中加快發(fā)展,。

2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設,、開展“三好一滿意”服務等活動為契機，繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,，不斷充實科室技術力量，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,，形成“人人講質(zhì)量,、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍,。

3,、注重醫(yī)患溝通，構建和諧的醫(yī)患關系,。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動,，強化便民惠民醫(yī)療服務措施，加強與病人的溝通和交流,，保護患者知情權和隱私權,，關心、愛護,、理解,、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,，堅持使用文明用語,，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語,，不講傷害患者自尊語,，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語,。加強醫(yī)患和諧,、護患和諧、醫(yī)護和諧,、科室之間和諧,，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅持“臨床圍著病人轉”,，“醫(yī)技,、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,，建立健全陪護,、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,，完善監(jiān)督體系,，提高服務水平。

4,、進一步完善醫(yī)技科室的布局,、流程、設備,、設施,，專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,，實施質(zhì)量控制,，執(zhí)行技術操作規(guī)范，提供報告及時,、規(guī)范,、準確,，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價，滿足臨床服務需要。

5,、科室與科室之間,，臨床與醫(yī)技之間,、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā),，不相互扯皮,、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己,。

三、加快學科群建設,，注重人才梯隊培養(yǎng)

1,、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形,，部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高,，新一年我們要堅持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產(chǎn)品,，應用“資源共享,、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合,、內(nèi)科與胃腸科,、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力,、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才,、優(yōu)化梯隊組合;

2、繼續(xù)開發(fā)結石科,、皮膚科,、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點,，帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營銷轉診力度及范圍,，利用好醫(yī)保,、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險,、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力,，從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展,。

3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人,，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育,、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質(zhì),、高技能的專業(yè)人才梯隊,，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎,。同時，注重管理隊伍建設,，充實管理人員,，有計劃選拔管理人員進行培訓深造，提高管理素質(zhì)和能力;

四,、堅持以科學管理為保障

1,、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，充實調(diào)整醫(yī)院各管理委員會,，進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用;完善醫(yī)院財務預決算制度,，強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動適應新一輪醫(yī)改政策，加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用;

2,、加強醫(yī)院文化建設,，凝練醫(yī)院精神;關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢,，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,，以維護職工權益為出發(fā)點，努力解決職工關心的熱點,、難點和利益問題,，在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,，

3,、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平,，規(guī)范工作程序,，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收,、下送,、下修工作;抓好安全生產(chǎn)，加強停放車輛管理,，改善飲食花色品種,、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn),、有序運轉的良好環(huán)境,，共同構建和諧醫(yī)院。

五,、完善營銷體系建設：

新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,，組織醫(yī)生、設備,、藥品到周邊農(nóng)村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診,，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時，培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,，重點對企事業(yè)單位,、有實力的私營商戶等進行開發(fā)，提升體檢收入,。擴大轉診范圍,，走訪新的周邊診所和社區(qū)，向縣級醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透，與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時,，重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診，并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質(zhì)量;

六,、繼續(xù)深入實行目標績效管理：

為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，20__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,，強化制度規(guī)范化,，健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置，實行中層干部及科主任,、護士長的任期綜合目標責任制管理,，建立崗位目標績效考核制度，以勞動生產(chǎn)率,、病人滿意率,、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者(科主任,、護士長)負責本科室績效結果,，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,，試點運行,，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能,、強化責任心,。

同志們：20__年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年,，醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨,。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐_,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，開拓創(chuàng)新,，攻堅克難，團結協(xié)作,，求實苦干,，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。

民營醫(yī)院年度工作計劃范文篇2

新的一年里,，如何創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,，與時俱進，深化改革,，引入競爭機制,，把握經(jīng)營策略，至關重要,。我們要樹立以市場為導向,，以技術為先導，以誠信為根本,，以質(zhì)量為核心,，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念,，切實安排好全年的工作,。

一、更新發(fā)展觀念

1,、要形成以進為先的發(fā)展共識,。我們常說，發(fā)展是第一要務,，改革是唯一出路,，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,，必須要改變過去市場意識薄弱,，機制不活，服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,，必須要從實際出發(fā),，認真調(diào)整經(jīng)營策略，堅持“科技興院,、人才強院”的辦院方針,，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,，實現(xiàn)新的飛躍,。

2,、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本,，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展,、促發(fā)展,，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益,。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題,。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,，要體現(xiàn)人情關懷,。走真正意義上的科學的、健康的,、文明的發(fā)展觀,。教育全體員工，始終把病人看成是親人,、朋友,，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人,，為病人提供終極服務,，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫(yī)院形象,，贏得社會好評,。

3、把握適應潮流的發(fā)展方式當今,，為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革,，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要,，提高服務質(zhì)量和技術水平,。這就迫使我們要審時度勢，根據(jù)變化的形勢,，改變經(jīng)營策略,。要進一步下大力氣,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，要把科技興院,、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標,。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移,，形成自己的品牌和特色。

二,、理清發(fā)展思路

1,、轉變服務理念今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量，這應是我們管理工作重點?，F(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級：“有的把病人看成親人,，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人,，有的把病人看成路人,，有的把病人看成有病的`人，有的不把病人當人看,。這六個等級中,，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變,。我們要教育職工,，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友,、熟人,，切實做好人文關懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地,。

2,、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟條件下,，醫(yī)療市場主體一定要研究市場,，離開這一點，醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向,。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰(zhàn)略計劃,。因此,，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,，成為一種習慣,，這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識,，每一個醫(yī)院員工,，都是醫(yī)院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象,，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂,。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念，引導醫(yī)療消費的新潮流,，讓病人感動,，占領醫(yī)療服務市場。

三,、加快發(fā)展步伐發(fā)展是硬道理,。

只有發(fā)展，才能滿足需求,，只有發(fā)展,，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用,，提供較優(yōu)質(zhì)的服務,，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。

1,、開發(fā)人力資源我們必須按照時代要求,，重視人才資源的人力建設與開發(fā)工作。醫(yī)院的競爭說到底是人力資源的競爭,。醫(yī)院要生存和發(fā)展,，重點是人才。高素質(zhì)的人才資源是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的決定性因素,。我們必須廣招有用之才,，加盟福興醫(yī)院建設。要做到以事業(yè)留人,，以感情留人,，以待遇留人。因為辦一所醫(yī)院,，需要各種資源,，其中職工隊伍始終是第一資源，醫(yī)療,、護理,、科研,、預防保健、行政,、后勤無一不是醫(yī)院的職工去完成的,。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人,、關心人、愛護人,、培養(yǎng)人,、發(fā)展人、不斷地提高職工的物質(zhì)和精神生活水平,，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價質(zhì)和人生目標,。

2、拓展品牌優(yōu)勢要樹立市場營銷理念,，瞄準市場要求,，建立健全營銷網(wǎng)絡，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,，鞏固家門口的上海醫(yī)院的聲譽,，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，要適時的抓住機遇,，與時俱近,，提高綜合實力，拓展新的業(yè)務,，占領醫(yī)療市場,。

3、加強學科建設重點學科是醫(yī)院整體建設的一面旗幟,，重點學科建設是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重點內(nèi)容,，是醫(yī)院發(fā)展的機遇?！霸河兄攸c,，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度,。我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科,、泌尿科作為重點學科加強建設，重點扶持,，還將適時扶持新的特色門診和重點?？疲扇〈胧?，進一步提升?？朴绊懥?，造就醫(yī)療服務競爭強勢，拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量,。

4,、倡導人文服務醫(yī)院是一個特殊的場所，醫(yī)療行業(yè)是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業(yè),，醫(yī)院的一切工作總是圍繞病人來進行,。我們要在激烈的醫(yī)療市場競爭中，將人文醫(yī)學深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,，必須堅持“以病人為中心”去提升醫(yī)療服務的品位,，占領醫(yī)療服務市場。

5,、立足狠抓當前新的一年里,，為了更好營銷，促成發(fā)展,，我們必須狠抓當前,，落實措施，確保各項任務和目標實現(xiàn),。

(一)抓制度貫徹醫(yī)療規(guī)章制度是醫(yī)院長期實踐經(jīng)驗的總結,，違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、法律,、法規(guī),，容易造成不良醫(yī)療后果，發(fā)生醫(yī)療糾紛,，引發(fā)病人不滿,，從而失去誠信。要引導醫(yī)務人員正確執(zhí)行國家的法律,、法規(guī),，部門的規(guī)章制度及操作規(guī)程，教育他們在醫(yī)療活動中應該做什么,，不應該做什么,。我們必須以抓制度管理為落腳點，制定嚴格的管理制度和獎懲措施,，在實踐中要堅持反復抓,，抓反復，保證各項制度,、法規(guī)貫徹落到實處,。

(二)抓學習培訓醫(yī)院新建，人員來自四面八方,，專業(yè)水平和診療習慣各不相同,，為了提高大家的業(yè)務水平和綜合專業(yè)能力,，要加強對專業(yè)人員的培訓。醫(yī)院要根據(jù)業(yè)務建設需要,，制定業(yè)務培訓計劃,。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告,、經(jīng)驗交流等;科室要開展業(yè)務學習,、技術練兵、操作表演等,。全院活躍學術空氣,，營造學習氣氛，采取多種方式與渠道,，加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高業(yè)務技術水平,。

(三)抓質(zhì)量管理要進一步建立質(zhì)量管理體系,，制訂質(zhì)量管理目標，明確質(zhì)量管理重點,，規(guī)范醫(yī)療行為,，切實加強醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核，加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育,，采取措施,，避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫(yī)準入制,，對重點影響醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)章制度,，法律、法規(guī)必須嚴格執(zhí)行,，并經(jīng)常組織督查,，建立醫(yī)療質(zhì)量責任追究制，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,，確保醫(yī)療安全,。

(四)抓優(yōu)質(zhì)服務以抓優(yōu)質(zhì)服務為重點，做到“以病人為中心”,，以滿意為目標,，實施全程優(yōu)質(zhì)服務。全院職工要愛崗敬業(yè),，堅守崗位,，以院為家，勤奮工作,，做好本職工作,。我們要為病人努力改革管理制度,，改進就醫(yī)環(huán)境，改善服務態(tài)度,，提高技術水平,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，更進一步落實首向負責制,，提高導醫(yī)服務，公布收費價格,，實行一日費用清單制,，推行接待病人一條龍服務，開展整體護理,，病人選醫(yī)生,，對危重病人做到先搶救后摧款，住院病人做到醫(yī)技檢查有專人護送等,，鞏固文明誠信建設成果,，積極爭創(chuàng)“青年文明號”先進集體。

(五)抓職業(yè)道德高尚的醫(yī)德醫(yī)風是每一個醫(yī)務工作者必須具備的基本素質(zhì),。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導,，制定職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范,，樹立醫(yī)務人員的自律精神和誠信意識,。醫(yī)生誠，病人信是維護醫(yī)患關系的基礎,。要實行醫(yī)務公開,，院務公開，全員掛牌服務,，設立舉報電話,，投訴信箱，定時召開病員及家屬座談會,，適時開展問卷調(diào)查,，進行電話回訪等，進行醫(yī)德醫(yī)風督查,，接受病人的監(jiān)督,。對好人好事要給予及時表揚與獎勵，對違反醫(yī)德醫(yī)風承諾內(nèi)容的人和事一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即查處,，一旦查實，堅決懲處,，決不姑息,。

(六)抓干部考核醫(yī)院的院,、科兩級干部在醫(yī)院管理實踐中承擔著核心的骨干作用，管理干部的決策力,，執(zhí)行力和創(chuàng)造力及其他組織領導能力,，很大程度上決定了醫(yī)院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的培養(yǎng)和考核,，我們要求干部要加強自身素質(zhì)提高,，以身作則帶頭做好各項工作，并要在各自的崗位上認真履行職責,，創(chuàng)新工作,，在實踐中創(chuàng)造優(yōu)異績效，促成自身成長,，促進醫(yī)院發(fā)展,。

(七)抓成本核算隨著醫(yī)療改革的深入和醫(yī)保制度的實施，醫(yī)療服務項目和病種成本核算越來越受到重視,。針對存在的問題,，我們要堅持勤儉辦院，加強成本核算管理,。要完善成本核算的項目,、名稱,、科目分類規(guī)范及其對應關系的標準,，確定成本核算內(nèi)容和方法，探索理想模式;對管理和后勤保障部門發(fā)生的各項費用,，能夠核定標準的,，實行相對控制，不能核定標準的實行絕對控制,。

(八)抓目標管理為了進一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，提高管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，調(diào)動全院職工的工作積極性,，更好地完成醫(yī)院全年的各項任務和經(jīng)濟收入,，我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫(yī)院標準，制定各科,、各部門目標考核責任書,，定期進行檢查考核，并與獎懲掛鉤兌現(xiàn),。

(九)抓數(shù)據(jù)說話我院新建,，深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,，凡事盡量的要用真實的數(shù)據(jù)說話,。這樣才有說服力,。在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，在處理醫(yī)患關系實行“舉證倒置”時,，處理很多問題時需要憑證據(jù)說話,。門診、住院病歷書寫要規(guī)范,、各種醫(yī)療文書書寫要規(guī)范,。我們在與患者的溝通中，對主要治療手段,、重要檢查,、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄,、并且書寫要規(guī)范,，符合要求，避免糾紛發(fā)生,?？傊卺t(yī)院規(guī)范化管理和經(jīng)營中,，我們要求一定要做到記錄要規(guī)范,，要完整，反應的數(shù)據(jù)要真實,、要可靠,。

(十)抓文化建設醫(yī)院文化是醫(yī)院的底蘊和靈魂,，是醫(yī)院的生存基礎和精神支柱,。我們要在醫(yī)療實踐中培育優(yōu)良醫(yī)院精神，要重視醫(yī)院外部和內(nèi)部建設的協(xié)調(diào)統(tǒng)一相互結合,，營造獨特個性的文化氛圍,，同時要注意醫(yī)院的品牌文化建設和職工隊伍素質(zhì)建設，醫(yī)院要關心職工的學習,、工作,、生活狀況,，注意調(diào)動職工的創(chuàng)造力,，培養(yǎng)職工對醫(yī)院的責任感,、目標感和榮譽感。實踐證明,，具有一支高素質(zhì)的職工隊伍是醫(yī)院生存和發(fā)展的關鍵。全院職工要緊密團結,、相互配合,、踏實工作、穩(wěn)步前進,、為完成全年各項任務,，確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。

民營醫(yī)院年度工作計劃范文篇3

20__年總體工作思路是：“強化內(nèi)涵建設,、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，提高服務效率，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務質(zhì)量”,。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,，以“規(guī)范管理,、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,，強化工作責任,，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機制,，積極采取有效措施,，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,，促進醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

一,、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育

堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解,、相互尊重,、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,，加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境,。

二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

1,、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,，加強醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項監(jiān)控體系,，形成層層抓安全,，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機制,，確保醫(yī)院各項工作安全開展,，實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展,。

2,、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,，繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動，不斷充實科室技術力量,，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量,、全院重質(zhì)量”的良好氛圍,。

3、注重醫(yī)患溝通,，構建和諧的醫(yī)患關系,。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動，強化便民惠民醫(yī)療服務措施,，加強與病人的溝通和交流,，保護患者知情權和隱私權，關心,、愛護,、理解、尊重患者,。在醫(yī)療服務活動中,，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語,，不講損害患者人格語,，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語,，不講欺騙糊弄語,。加強醫(yī)患和諧、護患和諧,、醫(yī)護和諧,、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想,，堅持“臨床圍著病人轉”,，“醫(yī)技、行政,、后勤圍著臨床轉”的服務意識,，建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制,。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,，完善監(jiān)督體系，提高服務水平,。

4,、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程,、設備,、設施，專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范,。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,，實施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術操作規(guī)范,，提供報告及時,、規(guī)范、準確,，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,，滿足臨床服務需要,。

5,、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間,、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮,、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己,。

三、加快學科群建設,，注重人才梯隊培養(yǎng)

1,、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形,，部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高,，新一年我們要堅持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產(chǎn)品,，應用“資源共享,、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合,、內(nèi)科與胃腸科,、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力,、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才,、優(yōu)化梯隊組合;

2、繼續(xù)開發(fā)結石科,、皮膚科,、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點,，帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,，加大營銷轉診力度及范圍，利用好醫(yī)保,、農(nóng)合,、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展,。

3,、繼續(xù)引進資深學科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育,、繼續(xù)教育,，努力造就一支高素質(zhì),、高技能的專業(yè)人才梯隊，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎,。同時,，注重管理隊伍建設，充實管理人員,，有計劃選拔管理人員進行培訓深造,，提高管理素質(zhì)和能力;

四、堅持以科學管理為保障

1,、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，充實調(diào)整醫(yī)院各管理委員會,，進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用;完善醫(yī)院財務預決算制度,，強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動適應新一輪醫(yī)改政策，加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用;

2,、加強醫(yī)院文化建設,，凝練醫(yī)院精神;關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢,，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,，以維護職工權益為出發(fā)點，努力解決職工關心的熱點,、難點和利益問題,，在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,，

3,、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平,，規(guī)范工作程序,，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收,、下送,、下修工作;抓好安全生產(chǎn)，加強停放車輛管理,，改善飲食花色品種,、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn),、有序運轉的良好環(huán)境,，共同構建和諧醫(yī)院。

五,、完善營銷體系建設：

新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,，組織醫(yī)生,、設備,、藥品到周邊農(nóng)村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,，培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,，重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),，提升體檢收入,。擴大轉診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū),，向縣級醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透,，與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時，重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診,，并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質(zhì)量;

六,、繼續(xù)深入實行目標績效管理：

為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,，20__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,，強化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,，實行中層干部及科主任,、護士長的任期綜合目標責任制管理，建立崗位目標績效考核制度,，以勞動生產(chǎn)率,、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,，由每個科室的直接管理者(科主任,、護士長)負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位,，從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,，試點運行,，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能,、強化責任心,。

同志們：20__年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃,、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年，醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨,。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐_,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，開拓創(chuàng)新,，攻堅克難，團結協(xié)作,，求實苦干,，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。