光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí),。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇一
發(fā)展預(yù)期目標(biāo):新院開(kāi)放床位達(dá)到200張,。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%左右,,業(yè)務(wù)收入突破2500萬(wàn)元,。
1、家庭式病房樓竣工,,返租3號(hào)樓西單元裝修完畢,,投入使用,擴(kuò)充病床100張左右,,使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右,,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ),。
2,、完成地下車庫(kù)設(shè)計(jì)及開(kāi)工手續(xù),初步完工,為新院綠化,、美化創(chuàng)造條件,。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),,根據(jù)資金到位情況,,部分或全部開(kāi)工。
4,、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),。
1,、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施,,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位,,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1)規(guī)范,、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作,。
2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科,、外科,、放療科適時(shí)分科,核算獨(dú)立,。大幅度增加就診病人數(shù),,及手術(shù)、放療病人數(shù),。
3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,,檢驗(yàn)科開(kāi)展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),建立血庫(kù),。 織夢(mèng)好,,好織夢(mèng)
4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,,發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。
完善,、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作,、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
2,、淇濱分院骨科,、普外科、腦外科
普外科,、腦外科擴(kuò)大在全市的影響,。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備,、加強(qiáng)宣傳,,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,,開(kāi)展脊柱外科手術(shù),、骨病等項(xiàng)目,成立腦外科治療組,,逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù),,為分科打下基礎(chǔ)。
2)成立微創(chuàng)外科,,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,,增加部分設(shè)備,選送人員外出進(jìn)修,,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,,開(kāi)展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù),、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),,通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì),,增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病,,提升病才質(zhì)量,。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備,、人員,,解放思想,積極,、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷手段,,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn),。
4,、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,擴(kuò)大收入,,實(shí)現(xiàn)收支平衡,。
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,,完善xx年目標(biāo)。
2,、適時(shí)將總院職能部門遷入新院,,直接管理新院業(yè)務(wù),并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。各分院建立綜合辦公室,,代行職能科室職能。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇二
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績(jī),。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院,、特色辦院,、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下,,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督,。
xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,,進(jìn)行健康教育,、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理,、預(yù)防,、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,,享受到健康保健服務(wù),,建立高品質(zhì)的生活方式,。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高,。xxxx年度,,我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。通過(guò)科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,,院外專家會(huì)診,病例討論等形式,,不斷提高對(duì)各種常見(jiàn)病,、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,,作出計(jì)劃,。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí),。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),,掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高,。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,,堅(jiān)持從小事做起,將小事做成奇跡,,將細(xì)節(jié)做到極致,,將服務(wù)做到超越,將重復(fù)做出精彩,,給患者留下家的溫暖,。
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段,,更是一種生存發(fā)展方式,。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷的意識(shí),,并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去,。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù),。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,,才能做到向服務(wù)要效益,,向新技術(shù)要效益,,開(kāi)源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,,克服困難,,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,,xxxx年度,,我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,。病歷討論制度,、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,,抓好醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫,,堅(jiān)持合理用藥等。此外,,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,從思想上提高認(rèn)識(shí),,從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見(jiàn),,詢問(wèn)要求。消除隱患,,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,。
人才引進(jìn),隊(duì)伍建設(shè),,是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問(wèn)題得不到保障的主要癥結(jié),,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,,專業(yè)技術(shù)不全面,,科室人才梯隊(duì)不完善等問(wèn)題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),,加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,,急救知識(shí)的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,,提高應(yīng)急能力,,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)??萍本?,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,開(kāi)闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。
xxxx年,面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,,竭盡全力多收病人,,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),增加醫(yī)療收入,,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇三
組織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人: 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:
指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng),、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí),。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室,、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn),提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,,以信訪投訴所反映的問(wèn)題為線索,,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、服務(wù)缺陷等方面問(wèn)題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,,嚴(yán)肅處理,,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù),、質(zhì)量水平,。
工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),,共同探討分析,尋求解決問(wèn)題的方案,。
信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理,、責(zé)任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問(wèn)題由工會(huì)負(fù)責(zé),,其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,,也要求件件有著落,、事事有回音,,既要以書(shū)面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,,并整理歸檔。
投訴公開(kāi):為方便患者咨詢投訴,,在門診,、病房公開(kāi)場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序,、辦事制度,,自覺(jué)接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督,。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,,將某一階段反映出來(lái)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來(lái)信來(lái)訪簡(jiǎn)報(bào)》,、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來(lái)信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,,以及時(shí)了解、掌握情況,,采取措施,,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,,充分考慮患者的利益,,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,,主動(dòng)提供服務(wù),。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題,在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系,。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問(wèn)題投訴較多,,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益出發(fā),,在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),,門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然,。做好住院賬單一日清,,病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心,。
工作總結(jié):杜絕醫(yī)療糾紛,,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,,端正服務(wù)思想,。樹(shù)立病人第一、質(zhì)量第一,、安全第一觀念,,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),,從思想上重視醫(yī)療安全工作,。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸,。健全規(guī)章制度,,明確各級(jí)人員職責(zé),制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ),。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié),。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情,、面子所困,。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》,并有討論,、結(jié)論,、處理意見(jiàn),不隱瞞,,不漏報(bào),。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭,,要抓住不放,。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于臨界病人,,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,,做到事事有交接,不相互推諉,、扯皮,。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范,。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高??剖?新技術(shù)的開(kāi)展要填寫申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,,更要加強(qiáng)管理,。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度,。
總之,,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),,提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,,化解醫(yī)患矛盾糾紛,,構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇四
一,、 加強(qiáng)科室管理,,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實(shí)崗位職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,。科內(nèi)有周檢查,,月計(jì)劃,,年有質(zhì)量目標(biāo)
二、 對(duì)滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,,手工追溯記錄齊全,,建立完善的檢測(cè)制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,規(guī)范植入物及外來(lái)器械的管理,,質(zhì)量控制過(guò)程符合要求。
三,、 重視醫(yī)院感染管理,,提高安全意識(shí),強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識(shí),,預(yù)防為主,,提升消毒隔離知識(shí)新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),,控制院感事件發(fā)生,,確保醫(yī)療安全。
四,、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,拓展服務(wù)項(xiàng)目,,主動(dòng)征求臨床科室意見(jiàn),,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,。
五,、 加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn),。加強(qiáng)三基及專科理論與技術(shù)的培訓(xùn)與考核,,做好實(shí)習(xí)生帶教工作,。
六、 加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,,定期維護(hù)保養(yǎng),。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七,、 針對(duì)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則的要求,,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,迎接優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評(píng)審,。
八、 護(hù)理質(zhì)量目標(biāo):
1. 護(hù)士長(zhǎng)科室管理臺(tái)賬齊全,,記錄及時(shí)真實(shí),。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2. 工作人員著裝規(guī)范,,正確使用防護(hù)用品,,無(wú)職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求,。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護(hù)理工作無(wú)投訴,。
4. 對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),,手衛(wèi)生依從性大于85%。
5. 可復(fù)用物品的清洗,、包裝,、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
6. 無(wú)菌物品的儲(chǔ)存于發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,物品發(fā)放正確率達(dá)100%。
7. 堅(jiān)持下收下送制度,,臨床滿意度調(diào)查大于98%,。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù),。
9. 科內(nèi)??婆嘤?xùn)及考核有記錄,考核率大于95%,。參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核率大于95%,。
10. 無(wú)菌物品質(zhì)量監(jiān)測(cè)符合規(guī)范,監(jiān)測(cè)記錄齊全,,無(wú)菌物品合格率達(dá)100%,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇五
xx年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)下,,在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī),受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。但也存在一些不足之處,,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年財(cái)務(wù)工作,擬定20xx年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃
第一,、在條件允許的情況下,,增加會(huì)計(jì)人員1至2人,加強(qiáng)力量,,增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,,進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,,將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí),。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息,。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,,從全院的每筆收支入手,,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整,,維護(hù)我院的整體利益。
第四,、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通,、交往,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,、幫助下,力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道,,保證我院資金需要,。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政,、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通,、聯(lián)系,,為院爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金,,力爭(zhēng)我院利益化,。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”,,力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,。按以收定支,,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制,、使用好有限的資金,,使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
第七,、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難,。
第八,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約,、增收節(jié)支的宣傳,,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),,推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階,。
第九,、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,,努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作,。
第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇六
為了有效地執(zhí)行我國(guó)與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)20xx~1995年促進(jìn)母乳喂養(yǎng),創(chuàng)愛(ài)嬰醫(yī)院過(guò)渡周期項(xiàng)目,,實(shí)現(xiàn)《九十年代中國(guó)兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》中確定的20xx年母乳喂養(yǎng)率以省為單位達(dá)到80%的目標(biāo),,我院開(kāi)展了創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院活動(dòng),20xx年9月上旬通過(guò)愛(ài)嬰醫(yī)院的評(píng)估和驗(yàn)收。我們體會(huì)到,,創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院找到了臨床與保健相結(jié)合的操作點(diǎn),,促進(jìn)了健康教育工作,,建立了愛(ài)嬰服務(wù)機(jī)制,,加強(qiáng)了制度建設(shè),;提高了嬰兒生命素質(zhì),,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),;擴(kuò)大了醫(yī)院服務(wù)功能,,是鞏固和提高人民群眾健康水平的新舉措,,為醫(yī)院工作的發(fā)展注入了活力,。特制定本計(jì)劃:
一、鞏固創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院,促進(jìn)健康教育
制定書(shū)面的母乳喂養(yǎng)十條措施,它包括了who/unicef《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》和《國(guó)際代乳品銷售守則》中的內(nèi)容,,我們組織全院每個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí),,并將其張貼在醫(yī)院內(nèi)所有為母親嬰兒和兒童的服務(wù)場(chǎng)所,。對(duì)全院衛(wèi)生人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn),使其能實(shí)施有關(guān)規(guī)定,,編寫母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材,。對(duì)婦產(chǎn)科、小兒科重點(diǎn)培訓(xùn),,反復(fù)強(qiáng)化,,把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及方法告訴所有孕婦。建立了產(chǎn)前門診,,印發(fā)了《母乳喂養(yǎng)好》的小冊(cè)子和《母乳喂養(yǎng)問(wèn)答》,、《母乳喂養(yǎng)新知識(shí)》、《母嬰同室好》等宣傳單,,在門診及病房發(fā)給孕產(chǎn)婦,。制作宣傳板、標(biāo)語(yǔ)牌,、橫幅分別掛在門廳,、產(chǎn)科、兒科,、孕婦學(xué)校和走廊等處,。建立母乳喂養(yǎng)咨詢室及孕婦學(xué)校,利用錄像,、錄音和示教進(jìn)行教育,。廣泛宣傳婦幼保健知識(shí)及其重要地位和作用,進(jìn)行保健知識(shí)講座和咨詢服務(wù),,提高女職工婦幼保健知識(shí)水平,。針對(duì)少年兒童特點(diǎn),,有目的、有計(jì)劃地普及衛(wèi)生保健知識(shí),,為兒童健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ),。加大宣傳教育的力度,促進(jìn)了我院的健康教育工作,。
二,、鞏固創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院,加強(qiáng)制度建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),,建立健全促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的工作管理制度及工作人員職責(zé),,包括母嬰同室制度、消毒隔離制度,、探視制度,、母乳喂養(yǎng)常規(guī)(門診常規(guī)、產(chǎn)前乳房準(zhǔn)備常規(guī),、產(chǎn)時(shí)常規(guī)、產(chǎn)科病房常規(guī),、簡(jiǎn)易人奶庫(kù)工作常規(guī)),,制定母乳喂養(yǎng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及母嬰同室工作人員職責(zé)。強(qiáng)化病房管理制度,,使母乳喂養(yǎng)規(guī)范化,。母乳喂養(yǎng)工作是一個(gè)全方位的工作,需要各個(gè)環(huán)節(jié)互相配合,,才能產(chǎn)生整體效能,。所以對(duì)各類人員進(jìn)行明確分工,落實(shí)責(zé)任,。根據(jù)母乳喂養(yǎng)的要求,,在病房管理中,做入院待產(chǎn),、產(chǎn)后皮膚接觸和母嬰同室三個(gè)重要方面的工作,。為確保各項(xiàng)制度的落實(shí),將實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,院內(nèi)成立母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)對(duì)母乳喂養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核;婦產(chǎn)科,、小兒科也要有有母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)指導(dǎo)孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)。實(shí)行嚴(yán)格考核,,實(shí)施獎(jiǎng)懲,。
建立隨訪制度,,全面掌握母乳喂養(yǎng)情況。凡是出院的產(chǎn)婦每人設(shè)立一張隨訪卡,,注明單位,、家庭住址及電話號(hào)碼、并按規(guī)定時(shí)間如實(shí)填寫母乳喂養(yǎng)有關(guān)情況,,及時(shí)將信息反饋給醫(yī)院,,由隨訪小組進(jìn)行綜合分析. 為彌補(bǔ)我院醫(yī)療保健人員的不足,發(fā)揮基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的作用,,設(shè)立母乳喂養(yǎng)隨訪點(diǎn),,負(fù)責(zé)其所轄范圍內(nèi)產(chǎn)婦的情況調(diào)查和信息反饋,糾正產(chǎn)婦不正確的喂養(yǎng)方法,,督促他們及時(shí)填寫隨訪卡,。為幫助確有實(shí)際困難的人員解決疑難問(wèn)題,進(jìn)行重點(diǎn)人員隨訪,,定期登門了解情況,,幫助克服困難,提高母乳喂養(yǎng)率,。
三,、鞏固創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院,提高兒童生命素質(zhì),,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院是保護(hù),、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),優(yōu)化兒童生活環(huán)境,,提高兒童生命素質(zhì)所采取的重要措施,,也是改革醫(yī)院傳統(tǒng)服務(wù)模式,建立全新產(chǎn)科,、兒科制度,,使母嬰保健服務(wù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),深化母嬰衛(wèi)生改革的有益嘗試,。創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院是解決保健與臨床相結(jié)合的成功范例,,把健康教育引人臨床,在臨床中開(kāi)展保健,,把保健推向社會(huì),,打破過(guò)去保健與臨床長(zhǎng)期分離的現(xiàn)象。繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院活動(dòng),,其目的是優(yōu)化兒童生活環(huán)境,,改善兒童營(yíng)養(yǎng)和健康狀況,促進(jìn)我院的母嬰工作快速發(fā)展,,為醫(yī)院深化改革,、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療保健服務(wù)找到突破口,。另外,圍繞開(kāi)展防病治病,,提高醫(yī)療護(hù)理,、保健和健康教育質(zhì)量,建起干凈舒適的病區(qū),。
四,、鞏固創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院,擴(kuò)大醫(yī)院的服務(wù)功能
根據(jù)愛(ài)嬰醫(yī)院的要求,,結(jié)合本院實(shí)際,,調(diào)整病房布局,購(gòu)置活動(dòng)?jì)雰捍?,建立待產(chǎn)室,、康樂(lè)待產(chǎn)室、嬰兒處置室,、特護(hù)嬰兒室,、母嬰同室病房和溫馨之家。安裝了雙功能空調(diào),,設(shè)置消毒滅菌設(shè)備,。改革醫(yī)院制度,尤其是婦產(chǎn)科,、兒科制度,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,。在臨床中提供健康教育服務(wù),,指導(dǎo)孕產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行嬰兒護(hù)理,開(kāi)展上門服務(wù),,把保健推向家庭社會(huì),。建愛(ài)嬰醫(yī)院工作擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)功能,從而推動(dòng)醫(yī)院工作的全面發(fā)展,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇七
20xx年是我院快速發(fā)展的第三年,,也是我院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢(shì)的關(guān)鍵之年,醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:在市委,、市政府,、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī),,繼續(xù)加快新院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè),,擴(kuò)充病床數(shù)量,打造優(yōu)勢(shì)???,大幅度提高業(yè)務(wù)收入,。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理,理順全院管理框架,,把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,,提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),,完善分配制度,,保障職工待遇。繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及爭(zhēng)取,、引進(jìn)資金力度,,保持醫(yī)院快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,使我院整體規(guī)模,、業(yè)務(wù)總量,、管理水平躍上新的臺(tái)階。
發(fā)展預(yù)期目標(biāo):新院開(kāi)放床位達(dá)到200張,。全院業(yè)務(wù)總量,、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%左右,,業(yè)務(wù)收入突破2500萬(wàn)元,。
1,、家庭式病房樓竣工,,返租3號(hào)樓西單元裝修完畢,,投入使用,,擴(kuò)充病床100張左右,,使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右,,為新院在綜合病房樓竣工前,,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ),。
2、完成地下車庫(kù)設(shè)計(jì)及開(kāi)工手續(xù),,初步完工,,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件,。
3,、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),根據(jù)資金到位情況,,部分或全部開(kāi)工,。
4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,,使兩個(gè)分院增加病床80張,,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
1,、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),,迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施,,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
1)規(guī)范,、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
2)合理布局病區(qū),,腫瘤內(nèi)科,、外科、放療科適時(shí)分科,,核算獨(dú)立,。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù),、放療病人數(shù),。
3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗(yàn)科開(kāi)展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),,建立血庫(kù),。 織夢(mèng)好,好織夢(mèng)
4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀,、熱療儀等閑置設(shè)備,,發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù),。
完善,、規(guī)范合作專科的的管理,,借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作,、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平,。
2、淇濱分院骨科,、普外科,、腦外科
普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響,。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,,提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
1)骨科:骨科塑造名醫(yī),、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì),。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,,開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目,,成立腦外科治療組,,逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ),。
2)成立微創(chuàng)外科,,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,,選送人員外出進(jìn)修,,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開(kāi)展微創(chuàng)外科手術(shù),,如腹腔鏡外科手術(shù),、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作,,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì),增加病人量,。要突出一至兩個(gè)專病,,提升病才質(zhì)量。
3,、腫瘤分院
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備,、人員,解放思想,,積極,、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,,保障職工待遇,,化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
4,、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,,擴(kuò)大收入,實(shí)現(xiàn)收支平衡,。
1,、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,,完善xx年目標(biāo),。
2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),,并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能,。
民營(yíng)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇八
根據(jù)11年的經(jīng)營(yíng)形式,,對(duì)11年做如下打算:
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn),。具體分解如下:電話營(yíng)銷(咨詢部)200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬(wàn)關(guān)系營(yíng)銷(醫(yī)護(hù)部)60萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)部)40萬(wàn)
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人,,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月,、每周,,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制,。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
1,、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報(bào),、新安晚報(bào)組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合,。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主,、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報(bào)每周二,、四半通欄固定時(shí)間投放,。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣,。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放,。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,,嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
3,、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷,。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱,,需花大力氣、多途徑整改,。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對(duì)顧客展開(kāi)銷售行為,。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去,。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療,。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,通過(guò)不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧,。
4,、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷,。建立行之有效的合作方案,,要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所,、娛樂(lè)場(chǎng)所等,,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo),、每人都能出業(yè)績(jī),。
5、進(jìn)一步拓寬媒體,。目前我們選擇的媒體比較單一,,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,,增加門診經(jīng)濟(jì)收入,。擬開(kāi)展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志,。
6、變化活動(dòng)推廣方式,。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn),、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng),、竟猜活動(dòng),、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),,達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者,。
1、通過(guò)制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,,避免打亂仗,、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題,。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍,。
2、通過(guò)建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門,、各個(gè)人各施其職,、各盡其責(zé)。20xx最新11年醫(yī)院工作計(jì)劃20xx最新11年醫(yī)院工作計(jì)劃,。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé),、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗,。
3,、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用,,對(duì)無(wú)能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗,、下崗。
1,、積極引進(jìn)高質(zhì)量,、高素質(zhì)的各部門人才,對(duì)各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性,、系統(tǒng)性培訓(xùn),,同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維,。
2,、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)外請(qǐng)高資歷咨詢老師培訓(xùn),、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來(lái)努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧,。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,,從而提高醫(yī)院整體形象。
4,、采取多項(xiàng)員工福利措施,,建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,最大限度的開(kāi)發(fā)各人的工作潛能,。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件,。總結(jié)過(guò)去更是為了激發(fā)未來(lái),,在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施,希望各部門,、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真,、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),,努力拿下年400萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),。