時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇1
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,,不同于16年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度,。盛源齊冠,、空港、西區(qū)等等,,任務(wù)量不少于去年,,預(yù)計(jì)年底,產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最,,在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問(wèn)題,。總結(jié)一年來(lái)工作中的得與失,,有利于明年的工作,。
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工,。一年來(lái)在緊張的工作中,,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
①20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),,忽略了技術(shù)條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情,對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn),小一點(diǎn)的毛病輕易的放過(guò)了,,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩,,常常出現(xiàn)問(wèn)題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話可說(shuō),,因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致?;诖?,在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)厲要求自己嚴(yán)厲要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙,,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作,。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定,,針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問(wèn)題,做了很大努力,,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。
②質(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),,但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問(wèn)題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利,。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)增強(qiáng)注意。做好部門之間,,同事之間的配合,,一同解決問(wèn)題、難點(diǎn),,最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,,讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來(lái),更增強(qiáng)大起來(lái),。
③未能百分之百跟班檢驗(yàn),,出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢,。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),,暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,,就是空崗,,漏檢所致:當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套,。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,,錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要盯著了,也下班了,。然而因
為工期緊,,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,,七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨,。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,,而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,,這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏,。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上,大家在自責(zé)的同時(shí),,深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在,。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”,專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,,分析類似事故出現(xiàn)的原因,,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,,20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平,。實(shí)行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,,激勵(lì)員工的工作態(tài)度,,讓員工之間也形成互相制約,共同競(jìng)爭(zhēng)的作用,。以此來(lái)減少漏檢,,以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。增強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
同時(shí),,部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來(lái)不便:
首先,,因生產(chǎn)過(guò)程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來(lái)無(wú)所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,,氣割后的焊渣清理,焊接過(guò)后的濺渣清除,,焊道兩側(cè)的除銹,,這些工作本來(lái)由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,,同樣的問(wèn)題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,,因此給我們帶來(lái)不必要的麻煩,。若再出現(xiàn)類似問(wèn)題,質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定,,不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置,。
其次,關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問(wèn)題,。老圖紙上本來(lái)就有許多錯(cuò)誤,,可是從來(lái)都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問(wèn)生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說(shuō)圖紙錯(cuò)了我們改就行,。有的時(shí)候圖紙更改之后,,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰(shuí)改的,。
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn),。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照:相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,,16年比15年下降了3個(gè)百分點(diǎn),今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn),,從數(shù)字上看,,有進(jìn)步,形式大好,。然而這些數(shù)字的背后,,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過(guò)失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器,,因氣刨弧坑過(guò)深而被客戶投訴并返修,。當(dāng)然,這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設(shè)計(jì)和工藝的問(wèn)題,,有操作和驗(yàn)收的問(wèn)題,,就是這些問(wèn)題,迫使我們不得不承受巨大損失,,對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修,。
今天回過(guò)頭在看這次事故,真是追悔莫及,,值得反思:當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑,,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,,就是這種效果,。而把這些弧坑補(bǔ)平,又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,,可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)多問(wèn)幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,,研究解決辦法,雖然耽誤工期,,卻能保證質(zhì)量,,也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦,,錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員,,沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn),,我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示,。
客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,,可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)卻是百分之百,。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為主,,讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問(wèn),。
20xx年, 我們將在上級(jí)主管部門的要求下,, 嚴(yán)厲執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,, 保質(zhì)保量,,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1,、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).,。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),,當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),,并及時(shí)進(jìn)行分析,,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
同時(shí),11年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形,,并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過(guò)調(diào)試,、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng),,:如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸,,全帶“磁性”,。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問(wèn)題,于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè),,結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問(wèn)題,,過(guò)去我們吃過(guò)不小的虧,,現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來(lái)了,對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析,。其中,,今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果,,獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款,。“錨固件”鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,,同樣我們也吃過(guò)虧,。
上周我們用新添置的拉力機(jī),,對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè):我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)11mm的鈀釘,做了拉力試驗(yàn),,結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg,,完全可以滿足客戶使用要求,于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13~15mm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),,檢驗(yàn)產(chǎn)品,。
二.六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn),從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,,原來(lái)的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn),,一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn),趕上什么驗(yàn)什么,。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗,。與此同時(shí),我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,,內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn),,通過(guò)檢驗(yàn)內(nèi)容的突出,有效的防止了漏檢問(wèn)題的發(fā)生,。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來(lái)了很大的方便,,大家工作起來(lái)思路清楚,目標(biāo)明確,。
展望明年的工作,,質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,,質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,,我們更希望在新的一年里,公司全員樹立質(zhì)量意識(shí),,參與質(zhì)量活動(dòng),。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇2
一,、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,,使管理工作有章可循、有規(guī)可依,。
1,、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行,。
2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,,提高工作效率,。
二、抓好質(zhì)量管理工作,,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析和研究,,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2,、提高檢查人員的素質(zhì),,體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),,落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3,、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,,協(xié)助各部門完善工作程序,,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽,、技能操作比賽、娛樂(lè)項(xiàng)目比賽,、體育項(xiàng)目比賽等,。通過(guò)比賽,來(lái)提高員工工作的積極性,、趣味性,,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供三星級(jí)的軟件服務(wù),。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇3
新的的一年已經(jīng)開始,,在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一,、正視自己的質(zhì)檢工作
質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,,我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少、質(zhì)量的高低都對(duì)酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,,同時(shí)也是對(duì)自身工作質(zhì)量的一種評(píng)估,。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)自己嚴(yán)格要求,、以身作則,;對(duì)同事一視同仁,做到對(duì)事不對(duì)人,。
二,、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
A:酒店這么大、員工這么多,,在日常工作中存在問(wèn)題是肯定的,,但問(wèn)題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心。如:巡查樓層我們走一個(gè)過(guò)場(chǎng),,那么就沒有問(wèn)題,,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,,與要求相比存在哪些不足,,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外我們還需要加大巡查次數(shù),。
B:積極參與到對(duì)客服務(wù)工作中去,,我們各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說(shuō)明在這個(gè)地方存在問(wèn)題,。
C:擴(kuò)大檢查范圍,,“員工一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了,。如:我們常去查電話管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會(huì)用酒店電話打私話,;我們常去檢查總臺(tái)預(yù)定確認(rèn)情況,,那么總臺(tái)員工就會(huì)養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣,。
D:加大對(duì)后臺(tái)崗位的檢查力度,如:對(duì)工程部病單的檢查及跟蹤,;對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)時(shí)效的檢查,;對(duì)安保部后場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生的檢查。
三,、注重工作中的方式,、方法
總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時(shí)我們檢查到問(wèn)題與部門溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,,有時(shí)還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣,。這就要求我們留好證據(jù),注重講話的語(yǔ)氣,。能拍照的就拍照,,實(shí)在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決斷,。注重與員工溝通的技巧,,使他們能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題并改之。另外我們還需要根據(jù)個(gè)人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)做到所有問(wèn)題到我們這里都能及時(shí)解決,。
四、堅(jiān)決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定
沒有規(guī)矩不成方圓,,硬性規(guī)定對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)值,,不是我們工作的最終目標(biāo)。
五,、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,提出整改意見
工作中有問(wèn)題,我們改之,,但如何去改且能做好,,這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎迹M约涸?0xx年里多提建設(shè)性意見,,為酒店的發(fā)展多付出一份力量,。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇4
1,、加強(qiáng)表格化管理,,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,,提高工作效率,。
1,、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析和研究,,從全店各部門服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備,、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),。
2、提高檢查人員的素質(zhì),,體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),,落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中,。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,。
1,、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽,、技能操作比賽,、娛樂(lè)項(xiàng)目比賽、體育項(xiàng)目比賽等,。通過(guò)比賽,,來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性,,形成你追我趕的工作氛圍,。對(duì)取得優(yōu)異成……此處隱藏18377個(gè)字……一定的公開的獎(jiǎng)勵(lì),淘汰不合格供應(yīng)商,,借此提高供應(yīng)商間的良性競(jìng)爭(zhēng),。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序
場(chǎng)內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品,、機(jī)加工原料,、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格,,簽署檢驗(yàn)合格單后,,方可由
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部,、采購(gòu)部,、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過(guò)程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過(guò)程中受到采購(gòu)周期,、庫(kù)存不足,、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級(jí)使用,,影響產(chǎn)品質(zhì)量,。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級(jí)使用,徹底確保入場(chǎng)零部件,、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
(3)成品入庫(kù)程序
所有的裝配成品,,機(jī)加零部件成品,、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件,、組裝件,,班組自檢后,填寫報(bào)檢單,,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格后,,簽署檢驗(yàn)合格單,,方可辦理成品入庫(kù)手續(xù)。
20xx年,,質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作,,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù),。并在今后工作中,,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,,使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求,。
(4)裝配制程檢驗(yàn)控制
由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過(guò)程中的制程檢驗(yàn)工作,目的是在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的隱患,,不正確,、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設(shè)計(jì)方案,,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過(guò)程中發(fā)現(xiàn)反映出的問(wèn)題,,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,,進(jìn)行會(huì)商解決,,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在出廠前予以解決,同時(shí)制定出改進(jìn)措施與方案,,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇5
**年是我們酒店評(píng)星后的第一年,,新的形勢(shì)催人奮進(jìn),新的目標(biāo)鼓舞人心,,新的工作任重道遠(yuǎn),。酒店上了五星后,給酒店帶來(lái)了非常好的發(fā)展機(jī)遇,,但同時(shí)也給酒店帶來(lái)許多壓力,,而這其中最大的壓力是我們能否通過(guò)客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),,這點(diǎn)將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,,也是酒店經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動(dòng)力,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會(huì)神抓質(zhì)量,,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里全面,、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,成為真正意義上的五星級(jí)酒店,,為此***年質(zhì)檢部工作總體計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)工作:如何通過(guò)客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”,,成為真正意義上的五星級(jí)酒店,。面對(duì)這樣的壓力,如何解決這些問(wèn)題,,酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,,也是至關(guān)重要的。
1,、提高培訓(xùn)的層次:現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,,培訓(xùn)大都是針對(duì)酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據(jù)每個(gè)崗位的操作文件或者員工手冊(cè)在培訓(xùn),。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的,,但是我們作為一家五星級(jí)酒店,不能滿足于對(duì)客人提供這樣的基本服務(wù),我們需要提供的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次,。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個(gè)方向發(fā)展:
一是意識(shí)化。這個(gè)意識(shí)又分為兩個(gè)方面:
1)是服務(wù)的意識(shí),,
2)是集體的意識(shí),。
這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,也是06年度需要加強(qiáng)的,。這里的根據(jù)就是客人的反饋,,包括意見表、投訴,、拜訪和質(zhì)檢,,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識(shí)上面欠缺,而意識(shí)上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng),,所以這是今年要強(qiáng)化培訓(xùn)的地方,。其次是平時(shí)對(duì)員工的觀察和對(duì)離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識(shí)淡薄,,團(tuán)隊(duì)精神差,,對(duì)酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任,,遇到一點(diǎn)挫折就抱怨酒店,,想離職就離職了等等問(wèn)題。所以這也是要加強(qiáng)培訓(xùn)的一個(gè)方面,。
二是細(xì)節(jié)化,。雖然一直在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)節(jié)方面的培訓(xùn),,工作就更談不上了,。那到底什么是細(xì)節(jié)呢,舉一個(gè)例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,,一位服務(wù)生給講師倒茶水,,倒完以后就完事了,而后來(lái)一位主管上去倒茶水,,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向,。這就是非常小的一個(gè)細(xì)節(jié),但體現(xiàn)了服務(wù)的水平,。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)節(jié),,傳遞這樣的意識(shí)。!
2,、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個(gè)部門是非常有道理的,,20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,,有意識(shí)將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中,收到了非常好的效果,。使員工切實(shí)感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,,這樣的改進(jìn)效果就非常好。所以培訓(xùn)不是孤立的,,***年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實(shí)用的課程,。
3,、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),,有些將培訓(xùn)和開會(huì)混在一起,,有些念一下員工手冊(cè)或者程度文件就完事,這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好,。**年度質(zhì)檢部的重要一項(xiàng)工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化,。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化,包括培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)都要進(jìn)行規(guī)范化操作,。其次培訓(xùn)場(chǎng)地,,利用有限的場(chǎng)地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場(chǎng)地,而不是在餐廳,、辦公室進(jìn)行培訓(xùn),。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn),,協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn),。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇6
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個(gè)員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃,,內(nèi)容如下:
機(jī)加質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率x月——x月x%,,x月——x月x%。全年下序投訴率低于x%,。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年x%,,全年下序投訴率低于x%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年x%,,全年下序投訴率低于x%,。
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗(yàn)合格率x%,全年客戶投訴率x——x月x%,,x——x月x%,。
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗(yàn)合格率x%,,下序總投訴率低于x%;部門溝通投訴全年為x,,客戶投訴率全年低于x%,。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,,制定以下工作計(jì)劃,,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
(1)20xx年x月x日前,,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),,重新分配細(xì)化,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn),。
(2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個(gè)成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,,同時(shí)明確責(zé)任、權(quán)利,、義務(wù),,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個(gè)成員工作績(jī)效的依據(jù),同時(shí)也成為考核質(zhì)檢部整體績(jī)效的一部分,。
(3)新的崗位職責(zé)x月x日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行,。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇7
20xx年根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的兩個(gè)重點(diǎn)為中心,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。質(zhì)檢部做出如下工作計(jì)劃:
一,、及時(shí)加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作:所進(jìn)廠的每批原材料,輔助材料,,按原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),,并做檢驗(yàn)記錄,檢驗(yàn)合格后,,質(zhì)檢部出示檢驗(yàn)合格單方可進(jìn)場(chǎng)入庫(kù),。不合格原材料當(dāng)場(chǎng)填寫不合格通知單,并及時(shí)退貨,,避免不合格原材料進(jìn)廠,。
二、成品檢驗(yàn)方面:成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗(yàn),,對(duì)檢驗(yàn)情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等,。并做好檢驗(yàn)記錄,淋膜車間物理檢驗(yàn)有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員檢驗(yàn),,對(duì)要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行物理檢測(cè)并及時(shí)給車間提供檢驗(yàn)結(jié)果,,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間(無(wú)紡車間)由車間帶班長(zhǎng)兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來(lái)干,,要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo),,并及時(shí)將產(chǎn)品給檢驗(yàn)室送檢,。及時(shí)關(guān)注檢驗(yàn)結(jié)果,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠,。
三、 每月對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng)
四,、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時(shí)提供工作
五,、做好公司給予的臨時(shí)性工作計(jì)劃
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇8
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,可以做到及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,,對(duì)客戶負(fù)責(zé),,但同時(shí)也暴露本部門日常工作中存在的問(wèn)題,。針對(duì)質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),,結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,
制定如下工作規(guī)劃:
一,、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。
二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測(cè)項(xiàng)目,,建立原材料,、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)并實(shí)時(shí)更新;
2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測(cè),、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程),,編制工作流程框圖;
3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),,及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
三,、完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,,確保各項(xiàng)工作安全順利開展,。
1,、完善實(shí)驗(yàn)室管理制度;
2、完善藥品管理制度;
3,、完善儀器設(shè)備管理制度;
4,、完善留樣室管理制度。
四,、提高部門技術(shù)水平,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1,、合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2,、加強(qiáng)對(duì)部門檢測(cè)水平進(jìn)行自行考核,防止錯(cuò)檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),。
五、提高部門的凝聚力,,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì),。
1、及時(shí)掌握部門成員思想動(dòng)態(tài),,堅(jiān)決抵制消極思想,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以積極的態(tài)度做好本職工作;
2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),,以合作,、奉獻(xiàn)的精神投入工作。
新年新氣象,,質(zhì)檢部的全體人員,,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會(huì)更美好!
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇9
將在上級(jí)主管部門的要求下,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,,保質(zhì)保量,,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃:
1,、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,,降低質(zhì)量成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。。
3,、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),,當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生,;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),,并及時(shí)進(jìn)行分析,,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù),;及時(shí)學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化,。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2,、統(tǒng)計(jì)分析方面,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生,;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。
3,、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,,要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員,新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,,強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個(gè)人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識(shí)面,,讓每個(gè)質(zhì)檢員對(duì)所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識(shí),,有利于其本人成長(zhǎng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員,,在有個(gè)別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問(wèn)題;利用晚上加班時(shí)間對(duì)質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì),。
4,、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核,,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,,當(dāng)然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工,。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念,、科學(xué)技術(shù),、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,,這樣就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力,,這種無(wú)形的資產(chǎn),將會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認(rèn)可,。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇10
20xx年成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,,是記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年,。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),,現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,,通過(guò)各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年,。面對(duì)新市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部門雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整,,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,。
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,,在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作。質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠,。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來(lái)了不少的困難,,為此,,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,,在種種困難面前,,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服,。
2、增強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)增強(qiáng)思想溝通工作,,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,,把生產(chǎn)的輔助工作做好,。同時(shí),增強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員,,盡力做到一專多能,,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)厲控制原材料、半成品,、成品的檢驗(yàn),,注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,,增強(qiáng)與技術(shù)中心,、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,,以顧客為主,,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,,對(duì)流程的控制,,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側(cè)延伸,,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,;增強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理,。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%,,且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi),。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)厲按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)厲按相關(guān)文件做到嚴(yán)厲把關(guān),,對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,,分析原因,并采取糾正措施,,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施,;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,,客戶反映良好,。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),,才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn),。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,,為迎接我廠的快速發(fā)展,,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),,來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇11
新源礦業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整正在深化,,即將完成,。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了公司貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,公司的員工必須滿足更高的要求,,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質(zhì)量檢驗(yàn)部門為此準(zhǔn)備了以下計(jì)劃,。
1.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理念,,提高工作積極性。第一,,增強(qiáng)員工“企業(yè)發(fā)展,,自我發(fā)展,企業(yè)實(shí)力,,自我實(shí)力”的信念,,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關(guān)懷,,讓員工在企業(yè)中體驗(yàn)到家庭的溫暖,;第三,,要管理好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作,及時(shí)解決人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,;第四,,要提高員工的技能水平,激發(fā)他們的個(gè)人發(fā)展欲望,。
2.為生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)控制服務(wù)仍然是質(zhì)量檢驗(yàn)的重點(diǎn),。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,保持技術(shù)方法的穩(wěn)定性和技術(shù)服務(wù)的有效性,,以滿足生產(chǎn)需要,。
3.繼續(xù)密切配合選礦技術(shù)的發(fā)展,支持勘查工作,,重視礦物原料成分的多變性,,研究新問(wèn)題,努力用可控措施優(yōu)化技術(shù)方法,。
4.選礦藥劑的質(zhì)量控制有了一個(gè)良好的開端,,20年內(nèi)要擴(kuò)大更多的項(xiàng)目。工作重點(diǎn)如下:一是防止供應(yīng)商欺詐的發(fā)生,,避免公司利益的損失,。第二,掌握敏感指標(biāo)的變化,,以達(dá)到最佳的生產(chǎn)控制,。
5.操作組成由鑒別組、試驗(yàn)組,、樣品組三部分組成,。根據(jù)公司生產(chǎn)需要,及時(shí)調(diào)整人員配備,,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調(diào),。
6.重視市場(chǎng)的信息反饋,繼續(xù)保持對(duì)營(yíng)銷工作的大力支持,。
七,。進(jìn)一步深化對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),絕不放松安全防范措施的串聯(lián),,建立安全防范措施,,完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施。
8.繼續(xù)強(qiáng)調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,,加大監(jiān)管力度,,不放松對(duì)部門工作質(zhì)量的檢查和監(jiān)督,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)的臺(tái)帳記錄,,重視相關(guān)部門的信息反饋,,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃思維導(dǎo)圖篇12
xx年悄然走來(lái),,新年的鐘聲即將敲響,,驀然回首,xx年忙碌而充實(shí),。播種,、耕耘、收獲的事業(yè)激勵(lì)著我們奮發(fā)前進(jìn),,激情燃燒的冬天,,我們滿腔熱情地沿著新的'藍(lán)圖,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,,明天等待著我們?nèi)ナ斋@,。 過(guò)去的一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,,質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用,。xx年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探索新的工作方式方法,,使質(zhì)檢工作更上了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié),。
在xx年工作的基礎(chǔ)上,,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,,加大了對(duì)各部門的檢查力度,。比如:
①通過(guò)組織各店廚師長(zhǎng)、出樣人,、海鮮坊組長(zhǎng),、采購(gòu)人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品,之后按照公司的要求對(duì)各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)行檢查,,通過(guò)努力,,各店的樣品出品有很大提高。
②落實(shí)分店中份,、小份菜點(diǎn)標(biāo)價(jià)牌,,同時(shí),對(duì)更換分量后的菜點(diǎn)配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺(tái)上,,使切配人員一目了然,。
③專項(xiàng)對(duì)分店隔油池、垃圾房,、樣品菜,、冷菜間,、菜點(diǎn)加蓋、廚房使用托盤等工作事項(xiàng)進(jìn)行檢查,。
④xx月上旬以xx店為試點(diǎn)單位對(duì)分店展開“動(dòng)態(tài)五?!被顒?dòng),此項(xiàng)工作有效的強(qiáng)化“隨手清”意識(shí),。
⑤(1)組織開展夜查工作,;
(2)落實(shí)員工食堂光盤行動(dòng)檢查工作;
(3)統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單,;
(4)通過(guò)監(jiān)控中心和現(xiàn)場(chǎng)形式,,開展同崗位同時(shí)間段的質(zhì)量檢查;
(5)開展廚房備料1.5天制管理工作,;
(6)協(xié)助分店高峰期間的經(jīng)營(yíng)工作,;
(7)組織開展分店質(zhì)檢人員聯(lián)合工作會(huì)議。
⑥為了降低會(huì)議成本,,自xx月份起實(shí)行無(wú)紙化會(huì)議模式,。
⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理,深入實(shí)施商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,。
作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作,。在加大檢查力的 基礎(chǔ)上,,我們也更加嚴(yán)格了對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,深入酒店各個(gè)崗位,,跟崗學(xué)習(xí)(如:xx月份對(duì)部門人員水平及實(shí)際開展質(zhì)檢過(guò)程中存在的不足,開展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)提高日常監(jiān)管能力,,確保xx工作持續(xù)開展并取得實(shí)質(zhì)性效果);利用業(yè)余時(shí)間,,翻閱各種酒店管理,、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)知識(shí)(目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書xx人,、高級(jí)服務(wù)員技能證書xx人,,中級(jí)服務(wù)員技能證書xx人、中級(jí)烹調(diào)師xx人),;在日常工作中,,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。通過(guò)質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),,一定程度上起到了模范帶頭的作用,。
xx年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在xx年年底,,我們意識(shí)到這種作風(fēng)的局限性,,及時(shí)提出了xx年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃(如:協(xié)助xx會(huì)館參加國(guó)家xx級(jí)綠色飯店、xx店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,、xx店市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作等),。xx年伊始,,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,,重大問(wèn)題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,,爭(zhēng)取盡快解決。通過(guò)這種方式,,提高了質(zhì)檢工作效能,,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,,我們盡量少觸皮毛,,多挖根源,積極與各部門合作,,找出解決問(wèn)題的最佳方案,。對(duì)于崗位規(guī)范方面的問(wèn)題,以限期整改為主,;個(gè)別問(wèn)題以及初次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以口頭提醒為主,;對(duì)于沒有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問(wèn)題,,以建議為主,;當(dāng)然,對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律,,造成不良影響的行為,,我們直接予以罰款或上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息,。
xx年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成效,,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距,。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長(zhǎng)抓不懈的,,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用,。為此,,在xx年,我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景,,全面圍繞“弘揚(yáng)xx非遺文化,,創(chuàng)新發(fā)展綠色效益”的公司使命,樹立“超越,、和諧,、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),,積極探索,深入工作實(shí)際,,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力,。