當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

農(nóng)行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛,，他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活,、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《員工行為守則》,、點(diǎn)鈔,、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí),、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù),、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷技巧,、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹,、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定,、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ),、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,，我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷,、鼓勵(lì),，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我,。

首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,，激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,，老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,，從早上的問好到晚間的下課，老師的聲音總是洪亮而高亢,，尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,，老師沒有投來責(zé)備，相反,，他們給予我們很大的鼓勵(lì),，讓我們相信自己很棒，并且可以更棒,。通過老師們不斷輸入正能量,，我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

其次,，培訓(xùn)中形成的團(tuán)隊(duì)精神將是我們以后工作的一大法寶,。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫，經(jīng)過拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí),，每個(gè)學(xué)員都很好的融入團(tuán)隊(duì),，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用,。如何僅用一下午時(shí)間編排一場(chǎng)晚會(huì)?且做到滿堂喝彩，高潮不斷?我們做到了!一個(gè)人走路很容易,，10個(gè)人同時(shí)用一個(gè)頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合,。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目，用一下午排練出來,，這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,、積極進(jìn)取的精神面貌。

最后,，在學(xué)習(xí)的過程中,，我也在不斷突破著自我，刷新著自己的記錄,。如點(diǎn)鈔，單指單張,，多指多張,，伏案式……對(duì)于這些名詞，我除了表示困惑就是恐懼,，難以想象,，只會(huì)把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,，點(diǎn)完10把鈔,，找出所有的差錯(cuò)，這得益于老師傳授的方法,，隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),，還有自己孜孜不倦的練習(xí)。

溫行長(zhǎng)說過,，“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,，這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同?！蔽矣X得這句話與“大行德廣,，伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙，希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,，在農(nóng)行大家庭中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),，為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,，創(chuàng)造新的奇跡!

農(nóng)行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

7月24日，搭乘著事先安排的3號(hào)車我踏上工作旅途的第一站：軍訓(xùn)之旅,。伴隨著人生新起點(diǎn)所產(chǎn)生的感性思緒和對(duì)即將開始的兩周軍訓(xùn)的期待,，車已經(jīng)駛?cè)肓朔阑こ讨笓]學(xué)院,。經(jīng)過安頓和相關(guān)日常事物的安排，當(dāng)全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場(chǎng)上的時(shí)候,，我新的人生旅程也從此開始了……

軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng),。令行禁止，這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,，才能真正理解到它的含義,。列隊(duì)中，只要沒有得到指令,，就不能走,、不能轉(zhuǎn)彎、不能停,、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂]有相應(yīng)的命令,，不能坐、不能吃,、不能說,、不能收拾;寢室里沒有相應(yīng)的命令，不能起,、不能睡,、不能開燈、不能說話,。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,，在軍營(yíng)中卻司空見慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,，從軍訓(xùn)剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣,。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對(duì)于我紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng)，特別是自己從事的銀行工作,，雖然沒有像這樣苛刻的要求一舉一動(dòng),，但是對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排,、規(guī)章制度,、法律法規(guī)，一樣的是不折不扣的令行禁止,，鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,，非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。

軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的課堂,。軍訓(xùn)剛開始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長(zhǎng),，我對(duì)自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事，協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示,，同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練,。在軍訓(xùn)期間副班長(zhǎng)和我秉著這個(gè)態(tài)度,，從內(nèi)務(wù)、生活,、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),，熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過程中,，我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與,。訓(xùn)練之余，借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì),，我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會(huì)和營(yíng)造交流溝通的氛圍,，在軍訓(xùn)短暫的'兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會(huì)中被評(píng)為三連唯一的優(yōu)秀班集體,，我個(gè)人也被評(píng)為優(yōu)秀骨干,。

軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺(tái)。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識(shí)了將來要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們,。在軍訓(xùn)期間,，同事們身穿相同的軍裝，一起生活,、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,，無形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,，建立起了友誼。

軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺(tái),。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長(zhǎng)充分展現(xiàn)了出來,。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,，說學(xué)逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行,。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,，我感受更深的是大家展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火,，晚上如何蚊蟲如虎,，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊,。

軍訓(xùn)是一段難忘的回憶,。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天，我學(xué)到了很多,，我感受到了很多,，感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，搭建這樣的平臺(tái)，留下如此值得追憶的回憶,。在這14天日子里,，我有提高，有收獲,，有成長(zhǎng),。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn)，我會(huì)沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,，不怕苦的奉獻(xiàn)精神,，強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng),，回報(bào)股東,，成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作，為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力,。

農(nóng)行員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,，,，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如,，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。

因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,，互為前提的,，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!