心中有不少心得體會時,,不如來好好地做個總結(jié),,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧,。
農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得體會篇一
其實,,看似簡單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細節(jié)要注意,。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,,往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,,都不知道從何入手,。
所以,我覺得有必要做好以下兩點:
1.勤學習,。作為柜員,,掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù),,及時向師父或同事請教,,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學習業(yè)務(wù),,還要學習如何跟客戶有效的溝通,。通過愉悅高效的交談,在第一時間了解客戶之所求,,為客戶解決問題,。當遇到情緒比較激動的客戶,還要學會如何安撫客戶的情緒,。
2.勤復(fù)習,。“溫故而知新,,可以為師矣”,。下班后抽出一點時間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),,整理一下筆記,,著重標注易遺漏的細節(jié),避免下次犯同樣的錯誤,。掌握好每一個環(huán)節(jié),,相信下次再做到該業(yè)務(wù)時,就會熟練很多,。
對于我們來說,,這只是一個新的起點,未來充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),,一定要勤學苦練,,使自己盡快熟練起來。
農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得體會篇二
x年伊始,,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,,系統(tǒng)全面,,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),,談?wù)勛约旱氖斋@與感想,。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計安裝公司,,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)劃,,企業(yè)文化等方面有了初步的認識,這是公的和靈魂,。
在營銷知識方面:有了好的營銷,,才有好的收益,企業(yè)才有動力,。通過這段時間的崗前學習,,我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營,同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力,。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學到了建設(shè)工程全過程承包,,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基,,也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源,。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容,。此外,對公司的其他管理制度,,我也會認真學習,,深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,,這是企業(yè)鐵的紀律。
總之,,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),,我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營有了一定的認識,對我今后的工作有一定的理解,。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,,與公司一同發(fā)展!