學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行主管培訓(xùn)心得體會 農(nóng)行主管培訓(xùn)心得篇一
__銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn),。對員工培訓(xùn)的器重,,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,,為培訓(xùn)做籌備,。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后__銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,,通過這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會,。
這次培訓(xùn)中,,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分施展自己的自動性,,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,,后果的為公司發(fā)明效益,,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,,從而和之前的自己進行對比,,認識到自己的不足,及時改良,,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的,。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,我們是為本人打工,,要信任自己能做好,,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,,要擅長沖破,、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局,、團隊為重,,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高,、減少無謂的加班,,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢,、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識,。
因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),,從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面,。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化,。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷,、時尚,、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,,國民生涯程度的進步,,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們__信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,,言行不一,,急客戶所急,想客戶所想,,才能博得客戶的一份信任,,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,,捕捉商機,,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手,,在做出營銷前對客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時要細心觀察,見人所未見,,想人所未想,,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!
細節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低。
銀行主管培訓(xùn)心得體會 農(nóng)行主管培訓(xùn)心得篇二
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實的一周,。由于我們晚到了一周,,所以落下了一周的理論課時,,我們只有在平時抽空學習,。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了,。而我們也有幸認識了翟羽英總行的點鈔能手,,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學習中去,,整天鈔票不離手的在練習,。點鈔入門的時候極難,而且很累,,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項目很多,,而且很有條理和秩序,,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,,每天都很充實,,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,,相互的熟悉,,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,,大家都很依依不舍,,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,,因為相識我們相知,,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容,。或許是培訓(xùn)結(jié)束了,,或許是考試通過了,,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,,大家都相互的擁抱,,相互合影,那場景真的讓人感動,,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了,。
雖然我們是省行派來佛山實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),,努力在每項考核中爭取的成績,。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,,但是作為一個銀行人,,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,,每天一大早就到教室練習點鈔票了,。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入,??墒俏覀円粊頉]有學過打五筆,,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難,。但是任務(wù)就是任務(wù),,我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,,一個一個字的去敲鍵盤,,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,,我的速度已經(jīng)達標了,,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,,那就反復(fù)練習,,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,,再作反復(fù)的嘗試練習,,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,,要全身心地投入,,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,,脫穎而出,。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,,以便擠出更多的時間看書和練習,,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了,。最令我滿意的是在一次的測試中,,我多指點鈔點了19把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,,也是全對,,當時候我很興奮,,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己,。
大家都在緊張的練習,,點鈔和翻打傳票的紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭,。日復(fù)一日,,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點鈔1786張,,錯了兩把;單指點鈔1407張,,全對。雖然多指沒能達到16把的水平,,但是我心還是坦然的,,畢竟這么多天來我付出過,努力過,,刻苦過,,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,,但是我都逐一認真的對待了,,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己,。
周五下午,,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,,我們很有自信,,因為我們都在這些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準備,。周一,,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,,正式開始自己全新的職業(yè)生涯,。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!