學(xué)習(xí)中的快樂(lè),,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行主管培訓(xùn)心得體會(huì) 農(nóng)行主管培訓(xùn)心得篇一
__銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才,、培育人才”的戰(zhàn)略方針,。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很愛(ài)護(hù)這次機(jī)遇,,早早地就來(lái)到公司,,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,,最后__銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺,、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,后果的為公司發(fā)明效益,,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,及時(shí)改良,,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,,我們是為本人打工,要信任自己能做好,,要有一顆很熱誠(chéng)懇,,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長(zhǎng)沖破,、有創(chuàng)意的主意,,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,,不能太過(guò)于個(gè)性,。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高,、減少無(wú)謂的加班,,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷,、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí),。
因而,,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),,從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化,。
信用卡作為一種古代化的金融工具,,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收,,跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,國(guó)民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們__信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,,言行不一,急客戶所急,,想客戶所想,,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,,知曉客戶的所思所欲,,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。
工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時(shí)要細(xì)心觀察,,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低,。
銀行主管培訓(xùn)心得體會(huì) 農(nóng)行主管培訓(xùn)心得篇二
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周,。由于我們晚到了一周,,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí),。從白天到晚上,,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了翟羽英總行的點(diǎn)鈔能手,,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,,整天鈔票不離手的在練習(xí),。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,,沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了,。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步,。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),,相互的熟悉,相互的幫助,,待到畢業(yè)離別之際,,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),,因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容,。或許是培訓(xùn)結(jié)束了,,或許是考試通過(guò)了,,或許是離別的不舍,,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,,相互合影,,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了,。
雖然我們是省行派來(lái)佛山實(shí)習(xí)的,,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取的成績(jī),。雖然我們都很清楚,,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了,。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊?lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,,二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難,。但是任務(wù)就是任務(wù),,我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,,那就反復(fù)練習(xí),,不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),,終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,,要全身心地投入,,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,,脫穎而出,。
由于晚上要上課,,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,,所以即便家就在禪城區(qū),,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習(xí),,趕上其他同事的進(jìn)度,。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐,,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了,。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺(jué),,這樣的生活堅(jiān)持了一周多,,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了19把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,,也是全對(duì),,當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),,我用自己的行動(dòng)證明了自己,。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。日復(fù)一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天,??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,,只翻打了100張;多指點(diǎn)鈔1786張,,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔1407張,全對(duì),。雖然多指沒(méi)能達(dá)到16把的水平,,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),,努力過(guò),,刻苦過(guò),實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷,。雖然這些都是基本技能,,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,,把基礎(chǔ)打牢,,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,,興奮的量工作服,我們很有自信,,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,,我們將以全新的面貌,,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯,。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!