總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇一

××年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端,、金翼“投資堂”版手機證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會,、股民學校,、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌,，提高了投資者對公司的認知度,、認可度以及忠誠度。

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎得以有效夯實,，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。

以“民主生活會”形式,，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向，以培訓交流形式,，并結合具有重要意義的日子,，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設,。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女

節(jié)拓展活動,、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題,，組織了清明掃墓活動,，年終工作總結《證券公司營業(yè)部年終工作總結》。

××年度,，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍,。每天晨會,、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花,。

企業(yè)文化建設是××年營業(yè)部工作的重點,。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性,、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,，塑造公司的文化力。

首先通過組織參與專業(yè)知識,、合規(guī)知識競賽,、崗位練兵、“讀一本好書,，寫一篇心得體會”的讀書月,、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍,。

積極開展形式多樣的素質拓展活動,?！痢聊甓龋瑺I業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷,、舟山,、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果,。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度

都得到有效提高,。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的.結合,，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動,，并舉辦了廣播操比賽,。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館、籃球場,。西街社區(qū)的氣排球比賽,、職工運動會同樣有我們員工的身影。

二是開展了公益性強,、靈活性強的服務活動,。××年是多災多難的年份,，西南旱災,，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”,、“大愛無疆”,、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元,。員工們的愛心得到各方的好評,。

5.注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地,、宣傳陣地)建設

學習陣地建設：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇二

在20xx年的第一季度,，通過營銷部全體同事的不懈努力,，取得了一定的成績，但其中也存在著一定的不足,。希望通過這次總結,，找到不足，為大家在以后的工作中取得更快的進步,，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下：

（1）在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,，為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力，為下一步更好的開展營銷打好基礎,；

（2）與社會團體接觸,，如健身俱樂部、寶馬4s店,、奔馳4s店,、車友會等等，雙方均建立了良好的合作關系,，為下一步的營銷活動做了良好的`鋪墊,；

（3）在20xx年的3月份，營銷部開展了“春季營銷活動”,，在活動期間共開發(fā)客戶戶,，資產共元；

（4）在20xx年第一季度,，營業(yè)部公開發(fā)戶,，開發(fā)總資產元。

在第一季度的工作中遇到很多困難,，最大的難處就是招聘營銷人員困難,，招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人

員留不住,。

營銷部在下個季度要：

（1）營銷部在營銷工作中要依托于農業(yè)銀行的三方存管,，加強與農業(yè)銀行的合作；

（2）加強營銷人員的管理,；

（3）堅持晨會,、夕會制度，及時總結工作中出現(xiàn)的問題,；

（4）加強與社會團體合作,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇三

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經理完成一些工作，并參與中支總經理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

1,、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會,，會后傳達落實到市縣兩級機構,。

2,、協(xié)助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮,、找負責人的進行工作談話,、聽取匯報，指導工作,、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務發(fā)展。

3,、協(xié)助總經理開拓,、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險,，險種結構很好,，賠付率低。我中支同xxx代理,、xxx代理保持了良好的合作關系,，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。

4,、協(xié)助總經理開展xxx車友俱樂部的合作,，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展,。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務,。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響,。業(yè)務前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

1,、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解,。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務,。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動,。提供各種報表,。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案,。做好任務分解。

3,、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī),。

4,、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務協(xié)調與支持。

1,、組建和管理外勤團隊,。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,，預計人均保費達到50萬,。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元,，三月份461876元,。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2,、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取,。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務員報銷,。

1、去年半年個人完成年55萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書,。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,，完成對班子成員每月5萬元的考核,。第一季度已經完成17萬多。

2,、做客戶服務,，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑,。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務,，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回沒有時間做,。雖然達到公司考核標準,，但是個人目標沒有達到,。

做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要,，總經理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1,、協(xié)助總經理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才xxx。但是人才的引進還是非常的困難,，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2,、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄,、打印和保管,。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多題在會上溝通、解決,、各部門之間達成共識,，消除矛盾，團結協(xié)作,，保證公司正常的經營管理,。

3、為總經理準備各種稿,，做秘工作,。給金融辦、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報,、心得,、體會、聲明,、方案,、總結、計劃年終報告,、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿??為了白天能做些業(yè)務，目前改在晚上里收發(fā)郵件,，構思,，寫作,、組織語言、整理電子件,、思緒常常帶到夢中??

4,、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”,？我不僅指揮還第一個刷洗便池,，又用酸燒去尿堿，在我的帶領下公司環(huán)境煥然一新,。此舉為客戶營造了良好的服務環(huán)境,，可以讓客戶信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境,，便于引進人才,。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙,、電腦網絡有題了找兼職網管??

1,、我公司對內對外，對上對下稿基本上由我負責起草,、撰寫,、提交。還負責企業(yè)

化和品牌建設,。如為電臺提供宣傳稿件,、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學習體會,，在緊急情況時候,，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送??在企業(yè)化建設方面受到省公司總經理表揚。

2,、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦,。后經過整理的《都邦保險溫暖的》一在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報表揚,。

3,、大到設計樓道的展牌、宣傳欄,、業(yè)績榜設計制作,、職場布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心,。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減,、調光、修理,。常常忙到深夜,。

xx年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者,，參與公司的重大決策,，同于總一起經歷了風雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作,，公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來年終雖然沒有完成任務,，但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)化,。

20xx年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)化,，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因為感覺到我們都邦人好,、形象好才被我們吸引,，在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作??就這樣,xx年年為20xx年的發(fā)展作好了人才的準備,，聚集起了人氣,，有人氣就有財氣。在我們的.帶領下,，現(xiàn)在我們這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧,。在當?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r，第二不占地利,，唯一可占的就是人和,。記得毛澤東主席說過：“人的要素是第一位的”，解決了這一根本題就可以減少內耗,、形成合力,，公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路,！

我中支第一季度達成率全省都邦各機構排名第一,，保費總額和市場占有率在當?shù)?4財產險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六開業(yè)幾年的公司,，望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏,？但是我們沒有驕傲,，我們將積小勝為大勝,，在20xx年打個漂亮的翻身仗??！

省公司下達1000萬，我們自定指標1200,。中支完成情況：第一季度計劃228萬,，實際完成3566萬。其中一月份計劃80萬,，實際完成1143萬,。二月份計劃52萬，實際完成765萬,。三月份計劃96萬,，實際完成1657萬。

和于總的工作有了起色,，我很高興,，秦皇島都邦再也不是去年x月我來時候內外交困的樣子。我們還要做大機構,，力爭三年把保費做到3000萬以上,，好要做各種指標都優(yōu)秀的“精品公司”

前天省公司來人調研，工作之余帶領導們去吹吹海風,，我凝望著滾滾而來的白浪,，即興一首五言抒發(fā)我的心情：

憑風觀滄海，心隨白浪浮,。

千年桑田處,，魚群繞漁夫。

島外潮水兇,，必受顛簸苦,，不求真富貴，但愿不虛度,！

證券公司營業(yè)部工作總結篇四

xxxx年已經遠離我而去,，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年,，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習,，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說,，這一年是劃時代的一年,，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中,，我想我是不成功的,，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變,，有一些苦惱和迷茫,，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距,，在經歷了開始一段時間的不適后,，現(xiàn)在已經基本上適應了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法,。并在不斷在工作中學習和積累,，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業(yè)務上也有所突破,。

xxxx年是營業(yè)部建設的一年,，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力,，但是我們的成果是顯而易見的,，一個嶄新的營業(yè)部已經展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設已經完成并順利完成各種測試,，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查,，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來,，更是由衷的高興,，雖然在這過程中，有過錯,，有過挫折,，但這收獲的是豐盛的，一

個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前,，從自身而言,，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折,。

在這一年中我從得到得經驗的是認真,，求實，不怕困難,。剛工作的時候,，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識,，馬虎造成的,，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題,，就把電視掛在墻上了,，可是當總部指導我們安裝的'時候，根本就不是那么回事,，又是另一種安裝方法,，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備,。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當然的固有思維,，自己認為怎樣就怎樣,，其實就不是那回事,，我們一定要認真,，求實。自己知道,，就知道,，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā),，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作,，凡是不要自己亂操作，不明白的就問,，向原營業(yè)部問,，向本部問，知道問題解決為止,，并從中總結經驗,，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來,。

我還有一個不足的問題,，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因,，不過我想這個問題我會努力克服,。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托,，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間,，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間,，的確是我在這方面的不足,，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢,，但我會在這方

面付出我的努力,。

營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點,，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃,。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業(yè)部的電腦部主管,，力保營業(yè)部的網路安全,，在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任,，通過前段時間的系統(tǒng)建設，我已經對系統(tǒng)的基本構架也做到的理解和掌握,，不過我有理由相信這會有一定的水分,。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔,，爭取從別人的經驗的中總結,，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：

1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》,，對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握,，當一旦發(fā)生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源,，以至于不影響交易,。

2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經驗,，來彌補我們新成立營業(yè)部經驗上的不足,，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理,。

3.營業(yè)部漸漸走上正軌,，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守,。

作為證券行業(yè)從業(yè)人員,，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時,，能盡快把幫客戶解

決問題,，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用,，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯,，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法,，進而提高業(yè)績和工作效率,。我應該從以下方面入手：

1.從多渠道去了解金融行業(yè)的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業(yè)知識,。

2.盡快熟悉網上交易軟件海王星,、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔,，盡快熟悉這部分業(yè)務,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇五

以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平,、一流人才隊伍,、一流工作業(yè)績”為總體目標,，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,，我營業(yè)部積極開展xx市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將具體工作總結如下：

1、打造服務品牌,，提供一流服務

我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端,、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,，以大型投資報告會,、股民學校,、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度,、認可度以及忠誠度,。

2、提升經營意識,，實現(xiàn)一流管理

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,，制定了《xx路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。

以創(chuàng)建活動為契機,，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升,。

3、注重素質教育,，培養(yǎng)一流人才

以“民主生活會”形式,，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向,，以培訓交流形式,，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育,，強化青年員工的思想作風建設,。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題,，組織了清明掃墓活動,。

xx年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng),，營造學習氛圍。每天晨會,、每周例會,、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,，較好的'帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。

4,、加強企業(yè)文化建設,，營造一流文化

企業(yè)文化建設是xx年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性,、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識,、合規(guī)知識競賽、崗位練兵,、“讀一本好書,，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍了青年員工的文化生活,，營造了濃厚的文化氛圍,。

積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度,，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷,、舟山、奉化等地參加拓展活動,，取得較好效果,。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度,、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高,。

強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合，每天清晨,，營業(yè)部定時組織早操活動,，并舉辦了廣播操比賽,。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館,、籃球場。xx社區(qū)的氣排球比賽,、職工運動會同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動,。xx年是多災多難的年份,，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”,、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元,。員工們的愛心得到各方的好評,。

5,、注重“三個陣地”（學習陣地、交流陣地,、宣傳陣地）建設

學習陣地建設：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇六

xx年度,，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,，以大型投資報告會、股民學校,、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度,、認可度以及忠誠度,。

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。

以創(chuàng)建活動為契機,，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升,。

以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向,，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子,，加強員工的思想政治教育,，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以加強愛國教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動,。

xx年度,，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng),，營造學習氛圍,。每天晨會、每周例會,、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花,。

企業(yè)文化建設是xx年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性,、靈活性強的'服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識,、合規(guī)知識競賽、崗位練兵,、“讀一本好書,，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍,。

積極開展形式多樣的素質拓展活動,。xx年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷,、舟山,、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果,。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高,。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動,，并舉辦了廣播**賽,。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館,、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽,、職工運動會同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動,。xx年是多災多難的年份，西南旱災,，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”、“大愛無疆”,、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評,。

學習陣地建設：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升。

交流陣地建設：以各種學習活動,、文體活動和公益活動為載體,，有效的加強員工之間、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系,。如西街氣排球賽,、職工運動會等。

宣傳陣地建設：“酒香也怕巷子深”,，做得好也要宣傳的好,。xx年度，我們基本做到每次活動有策劃,，每次活動有宣傳,，每次活動有總結。做到文字留痕,，圖片留痕,。同時開通了qq群、青年文明號博客,，營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立,。

總之xx年度，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中,，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚,、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升,。但是一切還都只是開始,，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作,，不斷提高青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質,，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè),、忠于職守,，深化服務、奉獻社會,。

證券公司營業(yè)部工作總結篇七

以創(chuàng)“一流服務質量,、一流管理水平、一流人才隊伍,、一流工作業(yè)績”為總體目標,，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,，我營業(yè)部積極展開東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將具體工作總結如下：

xx年度，我營業(yè)部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,，以大型投資報告會、股民學校,、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提升了投資者對公司的認知度,、認可度以及忠誠度,。

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動為契機,，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實,，團組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。

以“民主生活會”形式,，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向，以培訓交流形式,，并結合具有重要意義的日子,，增強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設,。如我們在三月份展開了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以增強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題,，組織了清明掃墓活動,。

xx年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍,。每天晨會,、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提升員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。

企業(yè)文化建設是xx年營業(yè)部工作的重點,。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提升員工對公司價值觀的認同感,，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽,、崗位練兵,、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月,、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，活躍了青年員工的文化生活,，營造了濃厚的文化氛圍。

積極展開形式多樣的素質拓展活動,。xx年度,，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山,、奉化等地參加拓展活動,，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的`溫暖,，員工之間的親密度,、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提升。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,，每天清晨,，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播××賽,。每周三下午營業(yè)部活動日,，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館,、籃球場,。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影,。

三是展開了公益性強,、靈活性強的服務活動。xx年是多災多難的年份,，西南旱災,，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”、“大愛無疆”,、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評,。

學習陣地建設：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升,。

交流陣地建設：以各種學習活動,、文體活動和公益活動為載體，有效的增強員工之間,、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系,。如西街氣排球賽、職工運動會等,。

宣傳陣地建設：“酒香也怕巷子深”,，做得好也要宣傳的好。xx年度,，我們基本做到每次活動有策劃,，每次活動有宣傳，每次活動有總結,。做到文字留痕,，圖片留痕。同時開通了qq群,、青年文明號博客,，營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。

總之xx年度,，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中,，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業(yè)部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力都得到有效提升,。但是一切還都僅僅開始，在今后工作中,，我們將繼續(xù)深入展開創(chuàng)建工作,，持續(xù)提升青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質，提升窗口單位形象,，做到愛崗敬業(yè),、忠于職守，深化服務,、奉獻社會,。