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最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇一

大家下午好！我叫,，來(lái)自國(guó)土資源局窗口,。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》,。

到窗口工作已經(jīng)有半年的時(shí)間,，而這半年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是忙碌而充實(shí),。我負(fù)責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報(bào)批,。這就決定了我不僅要負(fù)責(zé)用地報(bào)卷的接收、審查,，同時(shí)也負(fù)責(zé)后期的撰寫(xiě)審查報(bào)告,、呈市長(zhǎng)簽字、完善電子報(bào)盤(pán)等等一系列的工作,?？h市區(qū)的同事將用地報(bào)卷送來(lái)，我總是第一時(shí)間接收并開(kāi)始進(jìn)入相關(guān)程序,，加班加點(diǎn)便成了家常便飯,。之所以如此，理由有兩個(gè)：第一,，不能在我這里影響市用地報(bào)批的效率,；第二,，縣里的同事大老遠(yuǎn)跑來(lái)，我不希望他們來(lái)回折騰,。

有這樣一個(gè)故事,，有一個(gè)小和尚在一座寺廟擔(dān)任撞鐘工作，按照他的理解早晨,、傍晚各撞一次鐘,，簡(jiǎn)單重復(fù)，誰(shuí)都能做,，鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間,，沒(méi)有什么大的意義，半年下來(lái),，無(wú)聊之極,，“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天,，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,，原因是他不能勝任撞鐘一職位，小和尚很不服氣：我撞的鐘難道就不準(zhǔn)時(shí),？不響亮,？老主持告訴他說(shuō)，“你的鐘撞的也很響,，但是鐘聲空泛,，疲軟，沒(méi)有什么意義,，因?yàn)槟阈闹袥](méi)有“撞鐘”這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作所代表的深刻意義,，這聲音不僅要洪亮，還要圓潤(rùn),、渾厚,、深沉、悠遠(yuǎn),，心中無(wú)鐘,，便是不虔誠(chéng)、不敬業(yè),，怎么能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘一職呢,？

是的，我覺(jué)得老和尚說(shuō)得對(duì),。對(duì)于工作,，從內(nèi)心來(lái)講，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種熱愛(ài)和敬畏,。每一份工作都是神圣的,，沒(méi)有任何一份工作或小事會(huì)簡(jiǎn)單到不值得好好去做,，只要用積極的心態(tài)去對(duì)待，每件小事都變得有意義,。故事中,，做一個(gè)和尚都要對(duì)看似簡(jiǎn)單的工作付出心血，作為一名工作人員,，我既然來(lái)到這個(gè)工作崗位,，就更要好好正視自己，找準(zhǔn)自己的位置,。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣,，做一天和尚撞一天鐘,，生活沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有激情,。

我知道作為窗口人，我的一言一行,，不僅代表著個(gè)人,，而且代表著中心和國(guó)土局的形象。本職工作做好了,，不一定能為他們添多少彩,，但如果做不好，肯定要給他們抹黑,！我一定要珍惜中心和國(guó)土窗口的聲譽(yù),，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂(lè),。

我的演講完畢,，謝謝大家！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我來(lái)自農(nóng)行的一名理財(cái)經(jīng)歷，我叫,，站在這個(gè)舞臺(tái)上的非常激動(dòng),，首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，今天我演講的題目是“用心服務(wù),，追求卓越”,。

也許在很多人眼里，我們的工作沒(méi)有出奇的地方,，沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動(dòng)魄,，沒(méi)有經(jīng)理馳騁沙場(chǎng)的轟轟烈烈，但是我想說(shuō),，即便是默默無(wú)聞,，我也仍然無(wú)怨無(wú)悔,。因?yàn)槲疫x擇了農(nóng)行，縱然風(fēng)雨兼程,，也會(huì)堅(jiān)定信念,，一如既往！在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展,，任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，唯獨(dú)以客戶為中心的服務(wù)品質(zhì)無(wú)法克隆,，而這正是我們農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)這聽(tīng)起來(lái)平淡的字眼，要做好它卻是不易的,，它要求我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧嫌眯娜プ龊妹恳患椒驳氖?，要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)時(shí)保持以客戶為中心的理念，保持微笑面對(duì)客戶,，盡自己最大的努力幫助客戶解決問(wèn)題,，如此才能在工作中得到客戶的認(rèn)同和肯定。

在客戶利益至上的今天,，以客戶為中心的服務(wù)是銀行發(fā)展的根本保障,。一句親切的問(wèn)候，一次周到的服務(wù),，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持,，“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”這看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字包含了多少內(nèi)容,，多少付出,，我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的宗旨,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到我們工作的每個(gè)環(huán)節(jié)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”使我們的精神凝為一體,，督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓,；“微笑服務(wù)”使我們心情愉悅,，促使我們團(tuán)結(jié)向上，不斷完善,。卓越的銀行源于卓越的服務(wù),，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，而卓越的員工應(yīng)該用心去服務(wù),。以客戶滿意為準(zhǔn)則,，以自己規(guī)范的職業(yè)行為,、良好的職業(yè)操守，營(yíng)造我們農(nóng)行良好的社會(huì)聲譽(yù),，在客戶心中樹(shù)立農(nóng)行優(yōu)秀的形象,。

在我們農(nóng)行，在我的身邊,，有這樣一位默默奉獻(xiàn),，堅(jiān)守在自己平凡崗位的同事，多年來(lái)他始終戰(zhàn)斗在理財(cái)服務(wù)工作的第一線,，他就是,。歲的他，充滿了對(duì)農(nóng)行事業(yè)的熱愛(ài),，充滿了對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)臒釔?ài),，作為個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，從年到農(nóng)行以來(lái),，至今已經(jīng)走過(guò)個(gè)年頭,。他把自己最美好的青春都獻(xiàn)給了農(nóng)行服務(wù)事業(yè)。他總把工作放在第一位,，對(duì)待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯印Ｋ刻靵?lái)的最早,，走的最晚,。對(duì)客戶能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推給別人,?！邦櫩途褪巧系郏櫩偷男枰褪俏覀兣Φ姆较颉?，在工作中始終堅(jiān)持這一標(biāo)準(zhǔn),。他總是以工作位重，年來(lái)從來(lái)沒(méi)有因私事而耽誤工作,。多年來(lái),，犧牲了陪伴家人的時(shí)間，但換來(lái)崗位上的業(yè)績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可,；少了與親友相聚的快樂(lè)，但贏得了客戶信任和尊重,，面對(duì)客戶的贊譽(yù),，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴，他說(shuō)：“我只是認(rèn)認(rèn)真真地做了一些農(nóng)行員工應(yīng)該做的事,，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還差很遠(yuǎn),。工作雖然平凡,，但也給了我施展才華的廣闊天地，我要在這塊天地里繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷,。”

記得有一次,，在外跑業(yè)務(wù)時(shí)腿扭傷了,，醫(yī)生確診為肌肉拉傷，特別囑咐他要臥床休息一周,，正是業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期,，為了不耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)度，放棄了請(qǐng)假的念頭,，戰(zhàn)斗在工作的第一線,，還時(shí)常加班到深夜，同事們都說(shuō)他是拼命三郎,，可是他卻說(shuō),，“我的崗位雖然很普通，也許一生都不會(huì)干出轟轟烈烈的大事業(yè),，然而只有真正當(dāng)過(guò)理財(cái)經(jīng)理的人,，才能體會(huì)到我這的幸福，是完成業(yè)績(jī)時(shí)的興奮給了我幸福的體驗(yàn),，是客戶滿意的笑容給了我動(dòng)力,，讓我感受到這個(gè)職業(yè)平凡中蘊(yùn)含的榮耀”。作為一名職業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重,，臨時(shí)性任務(wù)更是數(shù)不勝數(shù)，由于自己工作需要,，經(jīng)常沒(méi)有陪伴家人的時(shí)間,，想到這些，的眼睛里總是濕潤(rùn)的,，他覺(jué)得自己沒(méi)有盡到一家之主的責(zé)任,，可他的家人卻一如既往的理解著他，支持著他,。以那無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了我，在以后的工作中,，我將以他的言行和工作態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn),，努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工，努力做到讓客戶真真正正的滿意。

每年夏天開(kāi)學(xué)時(shí),，有很多學(xué)校都要求學(xué)生把學(xué)費(fèi)存入銀行,，而8月底正是三伏天最熱的時(shí)候，很多學(xué)生都不愿意出校存錢(qián),。為了給支行爭(zhēng)取到這一塊業(yè)務(wù),，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，我們營(yíng)銷(xiāo)小組深入各大高校,，在學(xué)院門(mén)口組織營(yíng)銷(xiāo)宣傳,，與學(xué)院進(jìn)行溝通開(kāi)卡事宜，努力爭(zhēng)取把這一塊業(yè)務(wù)挖到我行,。將近一個(gè)月的時(shí)間我和我的營(yíng)銷(xiāo)小組連續(xù)在烈日下工作,，八月的太陽(yáng)非常毒辣，團(tuán)隊(duì)里很多成員都有中暑的現(xiàn)象,，但我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)一聲累,，不叫一聲苦，頭實(shí)在很暈的時(shí)候就喝一點(diǎn)防暑的藥然后繼續(xù)一個(gè)學(xué)校,，一個(gè)寢室的堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo),，那些日子我們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候甚至連一頓熱飯都吃不上,，終于功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的努力，我們團(tuán)隊(duì)完成了,。那一刻我們都笑了,，看著增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，往日里的苦累全都拋到九霄云外,。在這里我要借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝我所在團(tuán)隊(duì)的同仁們，因?yàn)橛心銈兊姆瞰I(xiàn)和付出,，農(nóng)行的明天將會(huì)更加輝煌,！

為使每一位客戶到農(nóng)行有賓至如歸的感覺(jué)，為使每一位客戶深刻感受農(nóng)行真誠(chéng)殷勤的服務(wù),，我們每個(gè)農(nóng)行人都做到了用心服務(wù),，用心去服務(wù)是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶感到滿意,，把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行,，愿意永遠(yuǎn)跟我們農(nóng)行業(yè)務(wù)來(lái)往。我們農(nóng)行人用自己的思想,，用自己的知識(shí),，用自己的技能，全心全意,，毫無(wú)保留地辦好客戶的所有要求,。用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意。用心服務(wù),，讓我們贏得客戶,，讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益。萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒,，千里長(zhǎng)江源自山泉一滴,，正是因?yàn)槲覀儫o(wú)數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，以全心全意為客戶服務(wù)的熱情,，以自己的青春和汗水，筑起了農(nóng)行堅(jiān)不可摧的長(zhǎng)城,。

我們從事的是服務(wù)行業(yè),，提升服務(wù)的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵，服務(wù)是永恒的主題?，F(xiàn)代金融業(yè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),，作為農(nóng)行的一員，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè),，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,，對(duì)待客戶的時(shí)候做到誠(chéng)信、熱心,、耐心,、細(xì)心，把客戶當(dāng)成了我的家人,，把自己的工作當(dāng)成了傳遞溫暖的窗口,。古時(shí)候有這樣一幅對(duì)聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí),、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里,，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,，一個(gè)銀行如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),，很快將沒(méi)有生命力而枯萎,。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作,；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影,。但就是這樸實(shí),、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng),。我希望用自己的努力,，用自己的微笑，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下,，奉獻(xiàn)我們青春！為農(nóng)行發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的力量,！愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊,！更加美好！成果更加豐碩,！農(nóng)行必將迎來(lái)更加燦爛美好的明天,！

石子是平凡的，但它甘心為他人鋪路,，鋪出了一條讓他人成功的坦途,；小草是平凡的，但它默默貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)綠意,，讓大地充滿生機(jī),；我是農(nóng)行的一名普通員工，我甘愿做一顆小石子,，做一顆小草,，把自己的崗位當(dāng)成腳下的土地，播撒愛(ài)崗敬業(yè)的種子,，并辛勤耕耘,，為農(nóng)行成功的道路貢獻(xiàn)我的一份力量。彈指間,，到農(nóng)行工作已有個(gè)年頭了。這年在時(shí)間長(zhǎng)河中只是短短的瞬間,，但在個(gè)人的成長(zhǎng)中卻是重要的幾年,。一串串堅(jiān)定的腳印，還有那一個(gè)個(gè)閃光的足跡,，每一步都蘊(yùn)涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出,，凝聚著我們的青春和汗水。我堅(jiān)信，在我們的共同努力下,，農(nóng)行的明天必將更加輝煌,！

我的演講結(jié)束，謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

“國(guó)以才立,，政以才治,，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源,，人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位,。人才開(kāi)發(fā)處作為局從事人才工作的處室,，我們深感責(zé)任重大，使命光榮,。如何做好人才開(kāi)發(fā)工作,，讓各類(lèi)人才滿意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,，努力做到勤政為民,、精益求精、勇于創(chuàng)新,，才能為人才提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐,。

做好人才開(kāi)發(fā)工作,，就是要牢記宗旨、勤政為民,。全心全意為人民服務(wù),，立黨為公，執(zhí)政為民,，是我們黨的根本宗旨,。人才開(kāi)發(fā)工作與各類(lèi)人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才,，往往通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此,，我們牢記工作職責(zé),，熱心為人才服務(wù),，堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí),、廉潔高效的工作作風(fēng),，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊,，傾聽(tīng)他們的呼聲,，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月,，當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工,，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心,，免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù),，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。

做好人才開(kāi)發(fā)工作,，就是要精益求精,、追求完美。完美雖然是一種理想主義,，但正是這種理想,，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美,，就是要做好點(diǎn)滴之事,。“不積跬步,，無(wú)以至千里,；不積小流，無(wú)以成江河”,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，這就是追求完美。近年來(lái),，隨著省,、市對(duì)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大，各類(lèi)人才資助計(jì)劃紛紛啟動(dòng),，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào),，整理審核申報(bào)材料，這些看似簡(jiǎn)單的小事,，卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。以市“331計(jì)劃”為例，每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右,，每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù),，我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料，如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤,，都將直接影響評(píng)審結(jié)果,。為此，我們堅(jiān)持一絲不茍,、精益求精的精神,，大到材料的撰寫(xiě)，小到目錄的編排,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年,，我們共為190多名人才成功申報(bào)省,、市各類(lèi)項(xiàng)目資助計(jì)劃，資助資金共計(jì)1000多萬(wàn)元,，人才工作邁入全省第一方陣,。

做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn),，勇于創(chuàng)新,。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng)新的持久動(dòng)力,。20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議之后,，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此,，我們?cè)诖蛟旌檬小?31計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上,，按照秦局長(zhǎng)提出的“切合實(shí)際、提升層次,、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求,，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,，不安于現(xiàn)狀,，不甘于平庸，以更高的標(biāo)準(zhǔn),，更嚴(yán)的要求,，努力開(kāi)拓人才開(kāi)發(fā)工作的新局面。

我的演講完了,，謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路,，被評(píng)為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”,，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一，我們深感榮興,，更感知我們所肩負(fù)的重任,。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)，承諾如下：

“一切為了群眾,、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾,，就是對(duì)群眾負(fù)責(zé),，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾,，就是虛心向群眾學(xué)習(xí),，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在新形勢(shì)下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù),。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市,、建設(shè)人民滿意城市過(guò)程中，更是一桿凝心聚力的旗幟,，基于這種理念服務(wù),，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本,，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉,。我們將充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率,。整合社區(qū)資源,，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌,，組織協(xié)調(diào),、溝通作用,。

我們將發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按照“機(jī)構(gòu)上健全,、方式上多元”的原則,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，大膽探索,、完善因地制宜,、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系,。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷,，居民群眾滿意為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化,、服務(wù)范圍不斷延伸,、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo),。

一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制,，管理與服務(wù)并重,，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對(duì)居民戶進(jìn)行大走訪,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決,，及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),、協(xié)調(diào)會(huì)、居民代表大會(huì),，促進(jìn)小區(qū)和諧,，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道,、區(qū)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系,，及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動(dòng)態(tài)。

三要加強(qiáng)工作督查,，進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn),、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施,；在長(zhǎng)效機(jī)制上,，注重建章立制立法，“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,。”創(chuàng)建文明物管,、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng),，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù),、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,，依托文明創(chuàng)建工作契機(jī),，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系,。

1,、社區(qū)改造贏得居民舒心,。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件,，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電,、供水、供氣,、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位,。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化,、綠化,、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持,，營(yíng)造舒心的居住環(huán)境,，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。

2,、系列服務(wù)贏得居民開(kāi)心,。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù),、“后收費(fèi)”的原則,，收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn),、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn),、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式,，除做好保潔,、保安、護(hù)綠服務(wù)外,，同時(shí)向家政服務(wù),、房屋出租、居家養(yǎng)老,、幫尋家教,、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域,。規(guī)范車(chē)輛停放,，有效解決老居民小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的服務(wù),。

3,、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度,，提高市民公共道德素質(zhì),，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。

一是編撰“文明三字經(jīng)”,、“市民公約”等宣傳小冊(cè)子,，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳,；

二是向居民編發(fā)紅色短信,，提倡公民道德建設(shè)；

三是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)亂貼,、亂停、亂放的環(huán)境整治,，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化,、出新、污水管道,，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度,；

四是堅(jiān)決查處在報(bào)刊亭、小攤上販賣(mài)的邪惡,、暴力,、色情等非法出版物，堅(jiān)決抵制_,、封建迷信活動(dòng),；

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動(dòng)漫,、漫畫(huà)等寓意深刻的形式,；

六是建議組建“公德巡防隊(duì)”，由老黨員,、義工組成,，佩戴袖章定期開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止,、糾正,。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境,，文明向上的社會(huì)環(huán)境,，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度，黨員,、居民,、樓棟組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪,，動(dòng)態(tài)把握了社情民意,，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,，與服務(wù)中心,、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開(kāi)展工作，從源頭上減少矛盾,，從服務(wù)上解決矛盾,。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石,，我們將不負(fù)眾望,，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市,，構(gòu)建和諧,、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng),。

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，各位評(píng)委：

上午好,！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì),，我演講的題目就是：“用心服務(wù),，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”,。

作為一名在前臺(tái)工作的員工,，我深深的知道，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命,，我也深深的知道。只有用心了才能做好服務(wù),，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是xx服務(wù)的窗口,，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是,，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。不可避免的，經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意xx的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們,。我想,，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,，如果你很熱心,，有耐心，卻不夠細(xì)心,，很可能結(jié)果事與愿違,，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心,，卻不熱心,，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題,，但一副冷冰冰的.面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái),。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們,，用自己的真心付出,，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人,。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),，而服務(wù)也就成了銀行的生命線,，演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),，客戶要的是服務(wù),，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,，只有用心服務(wù),，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù),，才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨,；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō),，顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持,?！坝眯姆?wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,，其實(shí)包含了多少內(nèi)容,、多少艱辛、多少付出,。我們xx員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的宗旨,，使誠(chéng)信融入我們xx服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量,，在工作中,，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班,。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極,、主動(dòng),、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱,，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情,。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù),，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,，正是這種情感，使我們的精神凝為一體,，使我們的境界不斷升華,；督促我們積極進(jìn)取,，不斷開(kāi)拓，為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力,。

攜起手來(lái)，讓我們肩并肩,，用青春的熱血鑄造公司不老的魂,！再次感謝各位給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了,！謝謝,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同志們：

大家好,！

我叫xx，來(lái)自新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部,。今天我演講的題目是：“奉獻(xiàn),，用心服務(wù),！”

新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的,。信息科的同事,，每天為基層社解決技術(shù)疑難，直到通宵達(dá)旦,；卡中心的同事，每天奔波于臨汾的大街小巷，尋找xx商戶和atm機(jī)的布放地點(diǎn),；保管箱的同事,，每天為客戶的貴重物品保駕護(hù)航；資金運(yùn)營(yíng)中心的同事,，平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬(wàn)元,，創(chuàng)造利息收入幾十萬(wàn)元。作為新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員,，我每天的工作跟其他同事比起來(lái)是微不足道的，但是對(duì)我來(lái)說(shuō),，最好的服務(wù)來(lái)自點(diǎn)滴的用心,，最好的業(yè)績(jī)來(lái)自細(xì)微的奉獻(xiàn),。

統(tǒng)計(jì)匯總各信用社上個(gè)月新業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題是我每個(gè)月的重點(diǎn)工作之一，也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項(xiàng)工作,。也因此,，我對(duì)這項(xiàng)工作格外的重視，也更加用心,。記得有一個(gè)月,，我將各社報(bào)回的材料接收完畢后，便一篇一篇的打開(kāi)仔細(xì)的閱讀起來(lái),?？粗粗蝗挥羞@樣的一段話印入我的眼簾：“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務(wù),，但是定期存款,、零整存款沒(méi)有存折，銷(xiāo)戶時(shí)該使用何種憑證呢,？此項(xiàng)建議,，我社已提了多次，但是一直未見(jiàn)貴部有動(dòng)靜,，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)“辦也不是,，不辦也不是，辦了的更不是”……看到這里,，頓時(shí)一種強(qiáng)烈的自責(zé)感襲遍了我的全身,，讓基層社同志如此為難，我覺(jué)得自己慚愧極了,，這說(shuō)明我的工作做的還不到位,，說(shuō)明我還沒(méi)有做到讓基層群眾滿意，沒(méi)有設(shè)身處地的為他們著想,，沒(méi)有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的,，這段話無(wú)疑是給我敲響了一擊警鐘，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知,，也不僅僅是匯總材料、做做調(diào)研,。而是要以一顆真誠(chéng)的心,，以“對(duì)待基層就像對(duì)待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念，使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷,。要用實(shí)際行動(dòng)去做,，用心去做，換個(gè)角度思考,，真正做到想基層所想及基層所及,，為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務(wù),。從那以后，每次我總是認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)匯總各社存在的問(wèn)題,，并按照問(wèn)題的性質(zhì)做好分類(lèi),，然后就針對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)的回答,。當(dāng)遇到我解決不了的問(wèn)題時(shí),，就去向相關(guān)科室的其他同事請(qǐng)教，然后詳細(xì)記錄他們的解答,，回來(lái)后反復(fù)斟酌,，力爭(zhēng)以準(zhǔn)確、精煉,、到位的語(yǔ)言,，回答好每一個(gè)問(wèn)題，給基層社一個(gè)滿意的答復(fù),。當(dāng)我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時(shí),，我的內(nèi)心感到從未有過(guò)的充實(shí)。

十年來(lái),，我們從無(wú)到有,，從弱到強(qiáng)。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神,，挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨,，支撐起了農(nóng)村金融的大江山。

也許我們前面依然困難重重,，但我相信,，大山再高也有頂，困難再大也有限,。在我們面前,，沒(méi)有什么困難是克服不了的。因?yàn)?，我們是xx人,！因?yàn)椋覀冃厍皰斓氖桥?，頭上頂?shù)氖腔眨缲?fù)的,，是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任,。

一種精神，一種的精神,，它是永恒的,；一種選擇,，一種事業(yè)的選擇，它是無(wú)悔的,。既然選擇了,，那么我將把我的智慧和汗水奉獻(xiàn)給她。既然選擇了奉獻(xiàn),那么我將用心為她服務(wù),。

我的演講完了,，謝謝大家！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們,！

今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我

著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作,，都具有不平凡的意義,，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”,。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理,，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷(xiāo)工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪,，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大,。因?yàn)椋译m是一名普通的客戶經(jīng)理,，但我的一舉一動(dòng),、一言一行，代表著企業(yè)的形象,。也就在走上工作崗位的那一刻,，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

真情不“斷貨”,，服務(wù)不“限量。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶,，我們將永無(wú)止境的追求服務(wù)的盡善盡美,，真心誠(chéng)意，急客戶之所急,，想客戶之所想,；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，不厭其煩,，滿足客戶需求,，與客戶建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系,。

我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí),，也感受到了零售客戶對(duì)我的關(guān)心和支持,。

一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略,；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí),；不僅要有一定的組織管理水平,，還需要有良好的人際溝通能力。因此,，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求,，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起,，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平,，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài),，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶,。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿,。

我們有理想,，所以我們自豪；我們有奮斗,，所以我們快樂(lè),；我們有收獲，所以我們幸福,。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì),，為煙草事業(yè)的輝煌而努力,。

謝謝大家！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的姐妹們：

大家好?。?/p>

伴隨著夏天的腳步,，5·12護(hù)士節(jié)已經(jīng)來(lái)到我們身邊,。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子。我為自己是一名護(hù)士引以為豪，更為自己是一名xx醫(yī)院的護(hù)士感到自豪,。在這里，姐妹們技?jí)喝悍嫉墓ぷ魉?，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，一絲不茍的工作態(tài)度，和諧相處的

工作環(huán)境,，都令我感到如坐春風(fēng),，她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在我經(jīng)過(guò)幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進(jìn)xx醫(yī)院后,，我逐漸讀懂了“護(hù)士“的真正內(nèi)涵,，讀懂了做一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起，用心相待,，細(xì)微服務(wù)”,。

我是xx醫(yī)院的一名極普通的門(mén)診護(hù)士，每班,，我平均要面對(duì)30多人次的就診,，有時(shí)人員更是超過(guò)50人次，上藥,、打針,、輸液忙得我不可開(kāi)交。但我心中一直有這種理念,，患者選擇我們xx醫(yī)院就醫(yī),，是對(duì)我們xx醫(yī)院的最大信任，我們不論是醫(yī)生,，還是護(hù)士,，都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé)，決不能古負(fù)他們對(duì)我們的期望,，我們有責(zé)任來(lái)共同維護(hù)xx醫(yī)院的聲譽(yù),。

在工作服務(wù)中，我們都應(yīng)把病患者永遠(yuǎn)放在第一位,，把他們當(dāng)成自己的親人,，全力營(yíng)造快樂(lè)的服務(wù)氛圍，釋放他們心中壓抑的情緒,，讓他們有個(gè)好心情放心就診,。

記得有一次，一個(gè)晚上,，我給一名喝醉酒的患者打針,，突然從他嘴里噴出污穢物，把我濺了一身，空氣中還彌漫著臭味和酒腥味,。我當(dāng)時(shí)真想責(zé)罵他一頓,，但我馬上深呼了一口氣，靜下心來(lái),，全力克制了自己情緒,，沒(méi)有把心里面想責(zé)罵的話說(shuō)出來(lái)，象是沒(méi)有發(fā)生事一樣,，悄悄地去處理自己衣服上的污穢物,。當(dāng)時(shí)患者對(duì)我的冷靜反應(yīng)感到很意外，清醒后,，他特地向我表達(dá)了歉意,。

那一刻，我不知道是被病人感動(dòng)了,，還是被我自己的工作感動(dòng)了,，我只知道自己感到有點(diǎn)“偉大”，自己受的委屈和患者滿意笑容相比,，真的不算什么了,！我慶幸我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)脾氣。從這件事情中,，我更堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念,。

：作為一名護(hù)士，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥?，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心,。曾幾何時(shí)，我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線,；曾幾何時(shí),，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時(shí),，我們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中,，守侯著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人；曾幾何時(shí),，我們不怕臟和累,，奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線；曾幾何時(shí),，我們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律,，在夜深人靜的時(shí)候察觀病人，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房,。

打針,、發(fā)藥,、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命,；交班,、接班，白天,、黑夜,，我們?cè)诳嗬壑邪盐罩妮喕亍Ｗo(hù)士的工作是平凡的,，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心,！

每當(dāng)患者露出理解之情,，不再因“一針未見(jiàn)血”而發(fā)白眼時(shí)，我們都會(huì)把他當(dāng)成,，是對(duì)自己工作的勉勵(lì)和鞭策,；每當(dāng)患者流露出滿意的笑容離開(kāi)時(shí)，我們心里面都會(huì)涌現(xiàn)出一種工作的成就感,，委屈,，怨恨，疲勞,，污臟都瞬間即逝,。

xxxx醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上,，輝煌正方興未艾,。我們當(dāng)護(hù)士的更應(yīng)謙虛做人，誠(chéng)懇做事,，從xx醫(yī)院的每個(gè)角落做起,，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我堅(jiān)信,，只要我們“從心做起,，用心相待，細(xì)微服務(wù)”,，讓我們的病患者滿意,，我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn)，xx醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的,！

我演講完了,，謝謝大家！,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進(jìn)事跡篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

你們好！

我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx，今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得,。

我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),，但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題，我們銷(xiāo)售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么,？——那就是我們的服務(wù)作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的,，“那就是在xx家電買(mǎi)東西買(mǎi)得放心”,。

我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候，因?yàn)槭且粋€(gè)新進(jìn)的品牌,，許多地方自己還不是很清楚,，有一次，我接待了一對(duì)老年的客戶姓林,，因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外,，兩老人家想買(mǎi)套音響在家里娛樂(lè)一下，放松一下心情,，但又不知道怎么去購(gòu)買(mǎi),，而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。

當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要,，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品,，并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比，特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),，把卡拉ok調(diào)解好,，讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣，后來(lái)去他們家的時(shí)候,，因?yàn)槭抢鲜降难b修,，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電,，要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下,，后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商，針對(duì)客戶家里的環(huán)境,，我們又與林先生,，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改，直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿意,，我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣,，后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后，也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,，并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,。

我一直記得,，在整個(gè)事情結(jié)束后，林先生微笑地說(shuō)了一句話,，xx家電的服務(wù)就是好,，信得過(guò)。

一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),，就那么真心的一個(gè)微笑,，就那么深切的一個(gè)希望，也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì),。

如果說(shuō)顧客是上帝,，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠(yuǎn)了一些,，其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客,，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友,、的親人來(lái)看待去介紹，我相信只要我們用心地做,，每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心,。

我記得有過(guò)這么一句話，“服務(wù)用嘴,，不如用心”,，這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字，應(yīng)是我們每一個(gè)xx家電的操守準(zhǔn)則,，我相信只要我們懷著“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念去真心的對(duì)待每一個(gè)客戶，不光是我們的業(yè)績(jī)得到好的提升,，我們的品牌,，我們的xx家電，都將更加輝煌,！謝謝大家?。?/p>