報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政部個人述職報(bào)告篇一

下午好,！

20xx年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用,。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政咳嗽幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

1,。狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3。人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。

兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20xx年即將到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

5,、在工作計(jì)劃中，每月都突出—個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

行政部個人述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，我是5月10日加入本公司的,，被聘任為行政部經(jīng)理?；仡櫧粋€月的工作,，特作如下報(bào)告：

1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度,，在xx號完成征詢意見稿,，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部,。我為什么先把制度建立起來呢,？因?yàn)閲袊矣屑乙?guī)，公司應(yīng)有公司的制度,，我們雖然沒有依法治國,、依法行政那個高度,，但也要依制度管理公司噢,，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,，其中一環(huán)有問題就影響到全局,。

2、整理了員工的勞動合同文本,，準(zhǔn)備在8號開始把那些沒簽合同的,、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。

3,、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件,、表格格式，原來沒有的補(bǔ)充上,。

4,、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜,。

5,、正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實(shí)際情況要做到更合理,、更規(guī)范,，以激勵員工士氣。

6,、對公司固定資產(chǎn),、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案,，使公司物品管理更加完善詳細(xì),。

7、其他行政部的日常工作,。

1,、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高,，部門之間溝通不足,。

2、用車、出差,、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門；出差沒有指定負(fù)責(zé)人,，有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,，有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制,；員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),，連累到工資不能及時(shí)收到。

3,、6s管理（7s：整理,、整頓、清掃,、清潔,、素質(zhì)、安全,、節(jié)約）和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),，沒有大量的人力物力是根本建立不起來,。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”,，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時(shí)或不合理的制度等等,，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高,?？冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng)，每一部門,、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同,、內(nèi)容不同。

4,、人力資源運(yùn)用沒到位,，員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未完善,，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

5、工資結(jié)構(gòu)不合理,，名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多,，底薪是計(jì)算工資的基數(shù),，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動的，是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,，基本工資是工資總額的基本組成部分,，具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多,、四千多出來,。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,，只多不少,。

6、部門之間協(xié)作不夠,，職責(zé)不明確,，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人,；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改,，該增就增,、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理,，還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬能！我可以給意見你,、協(xié)助你,，但實(shí)際工作還是你自己部門去做，去想,，想想有什么方法會更好,，效率更高,，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,，不要拿著以前的東西,，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書讀到底,。

（一）集中力量解決上述提出的主要問題。

1,、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理,、主管的大力支持與配合,，共同加強(qiáng)管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

2、用車,、出差,、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度，各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,，提高協(xié)作的工作效率,。

3、做好人力資源的合理配置,。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),，有個部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司,？對呀,！沒人不行，但人多也不行噢,，關(guān)鍵是多少人是最合適,，（用手抓起筆來比喻）。在中國不是怕沒人,，怕的是人多,。那負(fù)責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備，我請問一下：公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的,？有個的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)?！?。他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英,。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,，什么叫“精英”？（1）精華,，指事物之最精粹,、最美好的（2）卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。（3）是泛指在一項(xiàng)或多項(xiàng)領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和（如：科學(xué)家,，政治家,，學(xué)者，軍事家等）,。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,，他們差不多全是將軍或卓越。他們才稱得上精英,！我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找,。要做好這一點(diǎn)，我們首先想的是公司效益,，后才是員工的工資待遇,，公司不賺錢，何談員工福利待遇,？就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,，不能只是想著自己的部門,。不同意見是可以的，因?yàn)榫雍投煌?，小人同而不和,。我們要逐漸建立公司大部制（就是對一些部門整合）、健全儲備干部制度,，打造精干團(tuán)隊(duì),。

4、初步建立起6s（7s）科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng),。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,，一時(shí)說不了，這里就不詳說,，以后再開專題會議,。

5、建立起良好的公司文化,，公司文化的定義,，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念,。”公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分,，如果把治理結(jié)構(gòu),、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,，那么公司文化就是“軟件”,。因?yàn)樵诠緵]有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制,，實(shí)際上是根本搞不下去的,。在觀念上沒有約束，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用,。所以說,，公司文化不是公司可有可無的擺設(shè)，而是極為重要的靈魂,。公司文化不是搞給外人看的,，不像穿一些漂亮的，而是重在解決公司存在的問題,。建設(shè)公司文化的過程,，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程,。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識上樹立起三種理念：第一,，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺；第二,，公司是制度共守,，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭,；第三,，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織,，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí),，自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,，大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司,，維護(hù)公司，發(fā)展公司,。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整,，這不是一個輕松的過程,，而是一個痛苦的過程、長期的過程,。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,，責(zé)無旁貸。

（二）在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃,、營銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃,、人力資源規(guī)劃等,，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上,。

（三）針對我個人不足方面,，積極調(diào)整，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,，造就務(wù)實(shí),、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己,，提高自己,。

行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有很大部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、公務(wù)用車及司機(jī)管理,、戶外活動籌備、保安,、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,，我們行政部將更加努力,，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

行政部個人述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,，來公司近一年了,，在這一年里,，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴,！

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評,、指正,。

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1,、服從安排,，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2,、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作,，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí),、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。

3,、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,，面向全公司,、承擔(dān)著文件、信息及時(shí),、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此，對于文案,，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中,，個人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,，貫徹執(zhí)行。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。

4、心態(tài)積極,，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部，面向全公司,。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù),、效率第一、堅(jiān)持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,，有序進(jìn)行,。

回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：

1,、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等，新的制度,、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展,。

2,、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性,，對計(jì)劃管理、文控管理,、會議管理,，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3,、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé),、績效要點(diǎn),、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化,。

1,、工作漏洞、健全制度,。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度、流程,、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng),，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。

2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好。

文案工作,，面向全公司,。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展,。

3。信息收集,、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),，就目前而言,、計(jì)劃管理、會議管理,、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理,、利用，使之成為更有價(jià)值的信息,，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門,，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,，文字功底,、排版能力、書面語言的表達(dá),、信息的收集,、加工、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平,。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；（2）沒有有效的監(jiān)督點(diǎn),；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。

在接下來的工作中,，及時(shí)分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,，督導(dǎo)事件完成,，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處,。

3、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作,。“向下反映心聲,、向上反映民情”,，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策,。

以上是我的述職報(bào)告,，請各位經(jīng)理審核、指正,。謝謝,！