在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

柜面經(jīng)理述職報告 酒店經(jīng)理述職報告篇一

下午好,！

經(jīng)董事會的任命,，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職,，請予評議。

年初,，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,，并結(jié)合自身的具體情況,，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,，為把工作落到實處,，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部,，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標,。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù),，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末,，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中,，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,，股票基金交易額17.91億元,，傭金收入571萬元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙,、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識,，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達到了宣傳的目的,。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶,；實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標,。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案,，設(shè)立專人負責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務(wù),，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網(wǎng)上交易用戶,，對金融稅務(wù),、工商、政府機關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來越多的客戶,。

20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,，可以說來之不易,。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽,、佛山,、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元,。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元,；海口金海岸大酒店150萬元,；佛山證券有限責(zé)任公司220萬元,；大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險。采取多種措施,，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,，兌付28060萬元,。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,，加強了費用管理工作,。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則,、計算機信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強了制度考核,，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度,，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。

20xx年10月,，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題,。如管理不規(guī)范,，客戶管理檔案資料不健全,，經(jīng)營成本高，平均效益差等等,。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題,。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施,，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。

2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務(wù),、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作,。

3,、降低費用，節(jié)約開支,，動員全體員工開展增收節(jié)支工作,。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,，大力推行網(wǎng)上交易方式,，加大營銷力度，逐步降低交易成本,，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張,。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神,，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，團結(jié)廣大員工,，全力做好明年的各項工作。

我們相信,，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果,，為遼證總體的發(fā)展,，做出我們應(yīng)有的貢獻,。謝謝大家！

柜面經(jīng)理述職報告 酒店經(jīng)理述職報告篇二

1,、樹立好“角色”意識,，當好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報。

2,、加強自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子,、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用,。

1,、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2、堅持“以德為之,、以情動之,、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力,，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

1,、健全了各項安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責(zé)任，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責(zé)任書》,，同時，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。

2、利用工作例會,、專門培訓(xùn)等形式,，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強,。

3、深入開展了各類安全活動,。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站、書店,、廣場,、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查,。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)集團要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時,，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃氣用戶,、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進,。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作，我首先要解放思想,、實事求是,，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。下一步的工作重點如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營,。

2,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育企業(yè)文化,，推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

柜面經(jīng)理述職報告 酒店經(jīng)理述職報告篇三

xxxx年，在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在機構(gòu)改革,、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績,，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

1,、認清形勢,、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機制,。

在全國學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,，并報董事會研究，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責(zé)任治理,，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責(zé)任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設(shè)施,。xxxx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的.成績,，實現(xiàn)了預(yù)期的目標,。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度，取得了一定的成績,。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場,，打造多元化服務(wù)平臺,。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮,，參與市場的競爭。到12月底,，共承接了10個項目,，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看,，前景還是不錯的,。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,，實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。

20xx年我們雖然取得了一些成績,，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊,。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當大的距離,。一方面，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理，從加強項目班子的建設(shè)著手,，加強工程施工過程的控制,。

3、基礎(chǔ)治理工作有進步,，但是起點不高,，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質(zhì)、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,，這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題。

5,、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。

20xx年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元,。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質(zhì)難以提升,，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告,，難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。xxxx年,，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議,。

柜面經(jīng)理述職報告 酒店經(jīng)理述職報告篇四

本人于xxxx年3月26日在北京加入集團,，并于3月28日到達xx國報道，任石膏板廠總經(jīng)理一職,，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點,，向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下：

石膏板廠從xxxx年6月開始建設(shè),，截止xxxx年3月底。

投資情況估計：土地xx萬;廠房xx萬;設(shè)備xx萬,。在幾次議定投產(chǎn)日期后,，至今基建工程未能完成，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標,。

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,，找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,，采取抓大放小,，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,，以抓凝聚人心,，調(diào)動工作熱情，達成團結(jié)協(xié)作,，和抓進度,，達成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針,，踏實工作,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展,，效果凸顯。迄今面貌一新,，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件,。主要工作情況：

1、制定施工計劃,，推動工程進度,。

2、加強隊伍建設(shè),，調(diào)動工作熱情,。

3、強化企業(yè)管理意識,，實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展,。

4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本,。

5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,，學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程,。

6、加強自身建設(shè),，提高工作能力水平;深入了解xx國市場,，為下步工作打基礎(chǔ)。

綜上,，迄今為止(將近兩個月的時間),，在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的配合下,，在板廠所有員工的共同努力下,，在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在,，團隊凝聚力大大增加,，工作熱情高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成,，設(shè)備安裝調(diào)試完成,，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件,。按原計劃到xxxx年5月底試車后不久,，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,。但個人工作中還存在著不足：

一是加緊最后工作,，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃,，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍,。

三是廣開銷售渠道，實現(xiàn)預(yù)期利潤,。

以上述職,。

任重道遠，尚需努力,。

也有休閑,，一切還好。有點思鄉(xiāng),。

柜面經(jīng)理述職報告 酒店經(jīng)理述職報告篇五

各位董事,，員工們：

本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會對我的信任和支持,，在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我將帶領(lǐng)全體員工進入一個嶄新的“舞臺”,。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營、管理指標,，提高公司的服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責(zé)任,。為此,，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。

現(xiàn)在,，我向大家做述職報告：

俱樂部正值開業(yè),，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,，競爭激烈可想而知,。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力,。在行為上嚴格履行公司制定的章程,。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷，細化服務(wù),。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,，從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。

作為我,，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要，始終堅持以客人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,。當好上級“配角”,、演好公司“主角”。

俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長,。

1,、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大員工“以公司為家,，共同發(fā)展”,。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是公司發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司管理與工作中去,，公司才能壯大發(fā)展；也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此，我們要依靠員工促進公司發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化管理,，促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭,，為公司樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。

2,、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，完善考核辦法及薪酬制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制,。激發(fā)公司內(nèi)在活力,，調(diào)動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性,。

為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標,，要求各部門建立計劃性的工作制度,，通過每日、每月總結(jié)、計劃,，對各項工作有計劃,、有落實，按計劃步驟予以實施,。建立每月工作匯報制度,，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評,。 俱樂部成立之初,，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成,。因此,，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,，將在以后的工作總結(jié)中并進一步完善,。

俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定,，相繼出臺了相關(guān)程序化,、規(guī)范化的管理文件。 在目標考核方面,，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,，另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃,，總結(jié),，提出需解決的問題，使各項工作落實到人,，也以此作為對各部門考核的依據(jù),。

3、加強民主管理,，處理好部門間的投訴和申訴：

以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,，風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的 “難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司管理層的團結(jié),。大廈之成,非一木之材；大海之水,非一流之歸,。團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致,、職責(zé)互補,、榮譽共享，重大問題,、重大事項都能事前溝通,。會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展,。

4,、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān)，研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,，適時提出階段性工作重點并指揮實施：

從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進,，把理論知識,、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。開展好財務(wù)監(jiān)督,、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理,、人事管理,、標準化程序貫徹等工作的不足。

5,、高度重視公司營銷工作，要樹立起旺場磨刀,、淡場推廣的意識：

搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提,。加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行追蹤,，公司部門責(zé)任到人的方針,。與此同時,，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗,、調(diào)整營銷思路和策略,、增加責(zé)任感,，以提高營銷水平,，拓寬公司的市場范圍和對象為目的,。

6,、負責(zé)管理人員的培養(yǎng)和使用,，督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作,。

公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才,。月度,、季度考核，優(yōu)勝劣汰,。目前公司采用用人的原則為能者居上,，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性,，本著對下屬負責(zé)的態(tài)度,，加強監(jiān)督,，加強約束,，加強管理。

培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿足夜場競爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤,，降低成本，提高客戶滿意度,，為此,，各部門每月要制訂培訓(xùn)計劃,。

年月底,，受公司董事會的委派，本人協(xié)助杜董負責(zé)俱樂部的籌建工作,，現(xiàn)以初具原型,。月初，負責(zé)監(jiān)查新進員工的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求,。

總結(jié)我個人的工作，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距,；表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當然,，我個人還有我自己看不到的缺點,，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,，以促進公司發(fā)展和我個人進步。

總之,，這一段時間來,，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了開業(yè)前的初步任務(wù),。自擔(dān)任總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野，始終把董事和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責(zé)任和義務(wù),，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示,、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，力求做到了敬業(yè)勤崗,、

以德治企,、關(guān)心他人。展望未來,，在其位謀其事，我當盡心盡職,，勤勉工作。用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質(zhì)難以提升,；不進取,，公司難以上一個新的臺階,，你們的切身利益也將受到影響,。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系,，努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍；加強自身建設(shè),，進一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)本職工作需要；科學(xué),、合理,、完善健全公司經(jīng)營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，推動公司健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

在此,，我有信心和你們一起,，采納大家好的建議，融入到我們公司的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營策略,，一心為公、求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!

謝謝大家！