在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

保險公司管理人員述職報告篇一

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經營,，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數據出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經營,，價值為上，服務社會”為經營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司管理人員述職報告篇二

尊敬的領導：

你們好,！

時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待,。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮，有喜有悲,，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習,、工作。時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,，請予評議。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算,，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善,。

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗,，做完理算,，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室,。截止11月份，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數,，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作,。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,。客戶稱領取賠款時,，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,，案子結案時,，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶,，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,，為了方便客戶而已,。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據,，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚,，轉到出納,。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

開單的賠款收據是白,、綠,、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存,。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,，填寫好名稱,。每個案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內,。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件,，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查，罰款處分,，讓自己牢記在心,，知錯就改，做錯事,，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會，所以我加班加點,，及時把檔案完善,。

理賠所需的工作單證，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管,，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責,。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年,，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情，剛剛開始,，我需要學習的東西太多,。

1、代理合同的填寫,。

2,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證,，如何去銀行匯款,，代理人考試報名表填寫。

3,、業(yè)務統(tǒng)計的查詢,。

總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗,，改掉不認真的壞習慣,，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位,，我一定做到服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結,、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,，謝謝所有的新老同事,，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、適應性強、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的合格員工,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

保險公司管理人員述職報告篇三

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助,，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實工作的結果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。

有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作,，缺乏管理和一線銷售的經驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。

因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,。

因此，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒,。經過反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合,、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調,，懂得去平衡,，從這個角度來說，管理絕對是一門學問,。

然而由于經驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。

本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結,，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

年初,，在分公司確定的一個目標，兩個堅持,，六個關鍵的總體思路指引下,，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。

分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬,；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形,；新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經理的報告中已有詳細的說明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,，但客觀的說，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務,?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早,，說實話,，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,，今年完共成保費萬,，有效增員人，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠遠沒有達到應有的水平,。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說，客觀上,，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?,，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。

主觀上,，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗,，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,，工作性質發(fā)生了很大變化,，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命。能否保持警省,，并且具有高度的預見性,，將顯得尤為重要。

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習,，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。

業(yè)務方面,，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓,，客觀分析成敗與得失,，以長遠的眼光制定方針，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備,，確保完成全年計劃任務,。

隊伍是業(yè)績的基礎,，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊,，泰山移,；多增員，多舉績,。因此,，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性,，落實責任到人,，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的.增員模式，增員理念,。爭取xx年營銷人員總數達到名,。

學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,，虛心向其它同志學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。

我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，為人處世高標準,、嚴要求,，務必使自己的全面素質再有一個新的提高,。

總之，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,，游刃有余,，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,，我有信心和部門成員一道，牢記使命,、把握機遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營銷服務部201*年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

保險公司管理人員述職報告篇四

大家好!非常感謝領導給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流,、學習的機會,，我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,，受公司領導重視，我有幸被聘用并擔任公司車險核價崗的工作,，這一年多來我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,、及時反饋,。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,，如有不妥之處,，還請大家諒解，同時多多指導，我一定努力改正,，爭取更大的進步,，謝謝大家!

做保險這一年來,，在公司領導的指導下，我認真學習“三個代表”重要思想,，以鄧小平理論知識和黨的精神為指導方針,，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，把其思想認真貫徹和落實到工作中去，不斷提高認識,，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識,，結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查,、收集信息等工作計劃,，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度,，忠于職守,、愛崗敬業(yè)、處事公道,、團結同志,、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力,。

面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化工作方式,，經過努力和拼搏,，為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

在領導的正確領導下,，本人不斷加強本崗位工作的學習,，從思想,、管理,、業(yè)務等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質和能力,，為更好的適應工作要求,。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，在民主生活會議上,，積極做自我批評、自我檢討,，深入部門學習,，取長補短,，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導，堅守本崗位的職責,。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,，我深知責任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,，還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，認真對自己客戶進行詳細分析,，將計劃，總結,、考核分析納入工作中,，同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,，汽車進入家庭已經從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,。近幾年，尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,，汽車保有量大幅攀升,，一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,，道路交通基礎設施的薄弱,，交通運輸管理的滯后，人們的法制意識不強,，風險事故所造成的損失也越來越大,，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責任的事故中,，其損失賠償是難以通過自我補償的,。從我國情況來看，隨著積極的財政政策的實施,，道路交通建設的投入越來越多,，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,，汽車保險業(yè)務保費收入每年都以較快的速度增長,。在國內各保險公司中，汽車保險業(yè)務保費收入占其財產保險業(yè)務總保費收入的60%以上,，汽車保險業(yè)務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”,。其經營的盈虧，直接關系到整個財產保險行業(yè)的經濟效益,?？梢哉f，汽車保險業(yè)務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”,。

在公司擔任理賠中心核價崗這一年來,，我不斷努力學習業(yè)務知識，自身管理水平和經驗得到了很大的提高,，積極做好科學合理的計劃,，同時及時完成整理客戶不同險種的資料，并按要求開展了各項分析工作,。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來,，我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,，及時匯報上級領導,，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣傳力度,。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,，提高了人們的保險安全意識，同時加強了我公司與社會的相互間的交流,，進一步加強了聯(lián)系,，拓展了業(yè)務范圍。

積極以精神建設為指導理念,，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,，同時積極收集和整理客戶意見,，對客戶的反映問題及時給予回訪,，及時解決客戶的后顧之憂，也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任,。

工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務較多,，考慮問題不夠深入細致,，深入客戶不夠,，有時工作急于求成,，和同志們溝通交流時間少、經驗不足等,，希望大家多給予意見及建議,。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理,、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力,，把我公司業(yè)務發(fā)展推向更高層面,。

成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難,。

在未來的日子里,，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;

其次建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數據分析的科學有效性;

第三是推行“兩個規(guī)范”,，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具,。

希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅守本崗位,，努力提高自身素質的培養(yǎng),，不斷積累工作經驗，轉變工作方法,，加強業(yè)務知識水平的學習,，堅持多學習，多思考,，發(fā)揚優(yōu)點,，嚴于律己，團結各位同事,，揚長避短,，克服不足，更加勤奮工作,，絕不辜負領導的期望和同事的信任,。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大,。

保險公司管理人員述職報告篇五

轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的'進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

首先，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次,，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識,。

此外,，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,，通過戴經理和王經理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞,，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二,，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

（1）自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。

（2）克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

（3）繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。