在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇一

公司經(jīng)過不斷的發(fā)展,，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購(gòu)渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商,、批發(fā)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價(jià)格上也具有很大的優(yōu)勢(shì),。

為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量,，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益,，特作如下保證：

一,、所供貨品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

三,、具備相應(yīng)的資格,，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明,，如果相關(guān)資質(zhì)變更,、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印件交酒店方備案。

四,、所供貨品的包裝應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，對(duì)于原材料產(chǎn)地、用途,、使用方法,、規(guī)格、質(zhì)量,、保質(zhì)期,、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄,。

五、運(yùn)輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全,，到店送貨的交通工具按照指定的場(chǎng)所停放,。

六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的原則,，同時(shí)對(duì)當(dāng)天應(yīng)急的需求及時(shí)補(bǔ)貨,。

七、我方保證提供貨品的價(jià)格應(yīng)公平合理,，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)

品的售價(jià),，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進(jìn)行處罰,。

八,、酒店方因貨品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，我方會(huì)在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到,，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用,。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,，業(yè)務(wù)合同解除時(shí)終止,。

公司名稱：（公章）

承諾人：

日 期：

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇二

在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹貴司的意見,，維護(hù)貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),，把向貴司提供優(yōu)質(zhì),、全面、精美,、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,，更好的促進(jìn)移動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng)，作為我們制作目標(biāo),。 在策劃,、設(shè)計(jì)、攝影,、拍照,、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),，與貴司密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過程,、全方位的制作服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修,、運(yùn)營(yíng)管理,、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù),、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購(gòu)置（例如團(tuán)購(gòu)、秒殺,、現(xiàn)時(shí)打折,、聚劃算、直通車,、鉆石展位等）,。

整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)，文稿,，客戶服務(wù)等,。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷方案,，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷”活動(dòng)。 工作期間質(zhì)量保證:為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員,。營(yíng)銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2

天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。

制作階段時(shí)間保證:配置足夠的技術(shù)人員,，按組分配工作計(jì)劃,，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。

現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷售情況,，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源,，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù),。

后期視頻營(yíng)銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,，我們會(huì)為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式,，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來(lái)更好的幫助,。

承諾單位（蓋章）：中山市***廣告有限公司 法定代表人（簽字）：

日 期：

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇三

致福建中浩置業(yè)有限公司：

1,、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無(wú)償對(duì)其出稿的建設(shè)工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司成本部核對(duì)工程量；我公司應(yīng)在與貴公司約定的時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)工程造價(jià)咨詢工作并出具建設(shè)工程造價(jià)成果,，若貴公司超過與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建設(shè)工程造價(jià)成果,，每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。

2,、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)則及定額取費(fèi),，確保工程造價(jià)的精確（含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價(jià)精確），誤差率控制在正負(fù)3%,，經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負(fù)3%以上者,，每誤差0.3%?？鄢稍冑M(fèi)0.1萬(wàn)元,，每誤差0.5%扣除咨詢費(fèi)0.3萬(wàn)元，以此類推,。

3,、經(jīng)抽查如誤差率超過正負(fù)5%以上者，貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價(jià)咨詢酬金,。

4,、我公司應(yīng)對(duì)貴公司的造價(jià)成果保密，如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位,，則貴公司有權(quán)拒付咨詢費(fèi),，造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任,。

5、造價(jià)費(fèi)用按預(yù)算總價(jià)的1.5‰（不含稅,，含招標(biāo)代理費(fèi)）,如含稅按1.8‰（含招標(biāo)代理費(fèi)）計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,，我公司提交合格預(yù)算書支付一半，余額與施工單位或貴公司成本部核對(duì)定稿后,七天內(nèi)一次性支付,。

6,、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,，不得分包給其他單位,。

7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱,、墻,、每層梁板且要分型號(hào)、規(guī)格的鋼筋,、混凝土,、模板,、砌體、內(nèi)外抹灰,、門窗量匯總表給委托人,。

8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析包括但不限于如下項(xiàng)目：

平均到每平方米建筑面積中的：樁基礎(chǔ)造價(jià),、主體結(jié)構(gòu)造價(jià),、裝修造價(jià)、水電造價(jià),、消防造價(jià),、鋼筋含量、混凝土含量,、模板含量,、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量,、門窗含量,、外墻磚含量等。

9,、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時(shí)提供合理建議,。

10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行,，經(jīng)驗(yàn)條款及補(bǔ)充條款必須適合本工程,。

11、主要材料,，貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問,，材料品牌同等檔次最少咨詢3家。

12,、預(yù)算價(jià)套價(jià)取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。

13、指派擔(dān)任本工程項(xiàng)目咨詢的人員名單：詳見附件一,。

xx公司泉州分公司

20xx年9月11日

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇四

尊敬的客戶：

感謝您信任并選擇xxx律師事務(wù)所,，我們將秉承團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)分工的理念,，以精湛的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)您的最大合法權(quán)益,，為此,，我們向您承諾如下：

1、針對(duì)您的委托法律事務(wù),，我們組建法律事務(wù)研究團(tuán)隊(duì),，指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)注冊(cè)并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師，并且可以應(yīng)您的要求在法律規(guī)定的范圍內(nèi),，依據(jù)我們的客觀實(shí)際情況及代理合同的約定,，盡量調(diào)整辦案律師或增加辦案律師。

2,、針對(duì)您的委托法律事務(wù),，為了辦案律師有更多的時(shí)間精力研究案情，我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務(wù)性工作,。

3,、針對(duì)您的委托法律事務(wù)，為了維護(hù)您的合法權(quán)益,，我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬(wàn)元的職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),，當(dāng)辦案律師因?yàn)橹卮筮^失或故意造成您的合法權(quán)益受損,，保險(xiǎn)公司將依照相關(guān)規(guī)定給您賠償。

4,、針對(duì)您的委托法律事務(wù),，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程,，監(jiān)控律師服務(wù)質(zhì)量,，協(xié)調(diào)您與辦案律師及律師事務(wù)所的關(guān)系,。

當(dāng)您撥打辦案律師電話時(shí)，可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭,、會(huì)議當(dāng)中,，以致無(wú)法接聽您的電話，或是您對(duì)辦案律師的工作有任何意見,、投訴和建議,，您都可以在任何工作時(shí)間撥打客服電話反饋相關(guān)事項(xiàng),。

我們的客服人員會(huì)將您的來(lái)電進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員,，并將及時(shí)向您回復(fù),。

5、針對(duì)您的委托法律事務(wù),，我們專門為您提供查詢服務(wù),，您只要憑您的賬號(hào)和密碼登錄相關(guān)網(wǎng)站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關(guān)材料,，并且可以在線反饋意見,，以便及時(shí)與辦案律師溝通,，充分保證您的知情權(quán)并節(jié)省您的`寶貴時(shí)間。

地址：

全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)呼叫中心：xxx

特殊情況聯(lián)系手機(jī)：xxx

承諾人：

年月日

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇五

為了更好的服務(wù)社會(huì),，方便群眾訴訟,，如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會(huì)公開四項(xiàng)承諾：

一、熱情服務(wù)承諾,。做到以飽滿的工作熱情和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度做好當(dāng)事人的接待工作,，堅(jiān)持做到熱心接待、耐心傾聽,、細(xì)心審核,，笑臉相對(duì)、真誠(chéng)問候,、尊稱相稱,，讓當(dāng)事人真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨,。

二,、文明服務(wù)承諾。竭誠(chéng)為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、周到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲,，人民群眾的利益,，人民群眾的滿意，人民群眾的需求和人民群眾的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

三,、效率服務(wù)承諾。對(duì)于起訴材料齊全符合立案條件的,，做到當(dāng)場(chǎng)立案,，對(duì)于案情疑難復(fù)雜案件，及時(shí)報(bào)告審查,，做到3日內(nèi)立案,。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心，推行首問負(fù)責(zé)制,、特案特辦等制度,；對(duì)老、弱,、病,、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟，充分保證他們?cè)V訟權(quán)利的實(shí)現(xiàn),。

四,、便民服務(wù)承諾,。對(duì)關(guān)系社會(huì)民生的案件，以法官進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)形式主動(dòng)上門服務(wù),，進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,，開展法律法規(guī)咨詢服務(wù)；對(duì)行動(dòng)不便,、居住偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人實(shí)行上門立案,，就地審查立案。

如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心

二○一一年一月二十九日

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇六

我司本著為購(gòu)買方負(fù)責(zé)的原則,，為維護(hù)購(gòu)買方的權(quán)益的原則,，對(duì)公司出售給購(gòu)買方的產(chǎn)品服務(wù)問題做出以下承諾：一個(gè)月內(nèi)包換新機(jī)，三年內(nèi)免費(fèi)維修,，終身服務(wù)。

1,、本公司自產(chǎn)儀表保修期為儀表驗(yàn)收生效后三年內(nèi)

在保修期內(nèi),，本公司承諾：無(wú)償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的儀表。因購(gòu)買方原因而發(fā)生故障的儀表,，其成本費(fèi)用由購(gòu)買方負(fù)擔(dān),。本公司負(fù)責(zé)及時(shí)處理由本公司產(chǎn)品故障引起的操作失靈、數(shù)據(jù)混亂等故障,。

2,、本公司承諾對(duì)售出產(chǎn)品終身維護(hù)

本公司向購(gòu)買方提供售后技術(shù)支持。對(duì)于購(gòu)買方使用過程中出現(xiàn)緊急問題,，我方承諾提供7×24小時(shí)響應(yīng),。

3、本公司承諾對(duì)售出產(chǎn)品安裝配置與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

（1） 幫助用戶完成瑞研系列產(chǎn)品和支撐軟件的安裝與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,。

（2）提供瑞研系列產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)服務(wù),。

4、本公司承諾對(duì)售出產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)

（1）利用信函,、電話,、傳真等手段解答用戶有關(guān)瑞研系列產(chǎn)品購(gòu)買、培訓(xùn)日程及方式,、安裝異常,、操作異常、運(yùn)行管理等問題,。

（2）向用戶提供電子郵件通訊或internet軟件下載服務(wù),。

（3）根據(jù)用戶要求提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理與應(yīng)用方案咨詢服務(wù)。

（4）完成報(bào)表設(shè)計(jì),、數(shù)據(jù)處理,。

（5）定期組織用戶之間,、用戶與技術(shù)開發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動(dòng)。

5,、集中維護(hù)

本公司技術(shù)支持部每年在全國(guó)范圍內(nèi)巡查,，為購(gòu)買本公司產(chǎn)品的用戶免費(fèi)提供集中維護(hù)。為便于購(gòu)買方維護(hù)方便,，在集中維護(hù)服務(wù)時(shí),，本公司應(yīng)為購(gòu)買方提

供備用儀表。集中維護(hù)回訪地點(diǎn)和時(shí)間由雙方協(xié)商,。

6,、培訓(xùn)

為使購(gòu)買方人員能夠正確使用本公司產(chǎn)品，本公司將對(duì)購(gòu)買方人員在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收后,，由本公司為購(gòu)買方進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：儀表的工作原理和技術(shù)性能，儀表的操作和維護(hù)等,。 采取統(tǒng)一組織,、集中培訓(xùn)方式，提供瑞研系列產(chǎn)品及其相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。

（1）培訓(xùn)學(xué)員熟練地操作應(yīng)用瑞研系列產(chǎn)品（包括安裝,、環(huán)境適配、功能應(yīng)用等）,。

（2）培訓(xùn)學(xué)員掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和一般理論,，指導(dǎo)學(xué)員熟悉相關(guān)的各種管理制度。

（3）培訓(xùn)學(xué)員掌握瑞研系列產(chǎn)品維護(hù),，提高用戶對(duì)瑞研系列產(chǎn)品的日常應(yīng)用的維護(hù)能力,。

（4）提高學(xué)員對(duì)瑞研系列產(chǎn)品的功能特征的熟練程度及其與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合的水平。

7,、產(chǎn)品保修與版本升級(jí)

（1）購(gòu)買方產(chǎn)品退換與保修 ,，公司保證：

①軟盤、光盤,、設(shè)備在用戶開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞,，給予免費(fèi)更換。

②正常使用時(shí)損壞,，致使本公司產(chǎn)品無(wú)法正常運(yùn)行給予免費(fèi)保修,。

③非正常使用造成本公司產(chǎn)品損壞，一律安相關(guān)器件成本價(jià)收費(fèi)保修,。

（2）購(gòu)買方產(chǎn)品版本升級(jí) ,，公司保證：

因購(gòu)買方產(chǎn)品的功能、性能作了改進(jìn)、擴(kuò)充,，或運(yùn)行升級(jí)而發(fā)布新版本時(shí),，對(duì)合法用戶所購(gòu)瑞研系列產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇七

致：_________(招標(biāo)單位)

如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

一,、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對(duì)養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務(wù)承諾：

(一),、安全施工管理

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無(wú)塌坍,、無(wú)火災(zāi),、無(wú)重大交通、無(wú)中毒事故?，F(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施,。不影響施工現(xiàn)場(chǎng)周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí),、休息的保證措施。

(1)安全管理制度

1),、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立、健全各級(jí)各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制,，責(zé)任落實(shí)到人,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人,，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)教育;

工人變換工種,，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能,，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立"職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡"，及時(shí)做好記錄,。

3),、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),。

4),、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對(duì)性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù),。分管項(xiàng)目工長(zhǎng)既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。

5)、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,，操作證必須按期復(fù)審,，不得超期使用，名冊(cè)齊全,。

6),、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間,、有要求,，明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位,。安全檢查有記錄,。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人,、定時(shí)間,、定措施。

7),、班組"三上崗,、一講評(píng)"活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查,、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評(píng)"的安全活動(dòng),。對(duì)班組的安全活動(dòng)，要有考核措施,。

8),、工傷事故處理

建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則,、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,，認(rèn)真做好"三不放過"的工作。

9),、"五牌一圖"與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場(chǎng)必須有"五牌一圖"：

即①施工單位及工地名稱牌;

②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;

③防火須知牌;

④安全無(wú)重大事故計(jì)數(shù)牌;

⑤工地主要管理人員名單牌;

⑥施工總平面圖,。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正,，表示明確,。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位,、作業(yè)點(diǎn),、危險(xiǎn)區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語(yǔ)或安全警告牌,。

(2)安全保護(hù)措施

1),、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用,。

②正確使用安全帽并扣好帽帶。

③不準(zhǔn)把安全帽拋,、扔或當(dāng)坐墊,。

④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽,。

b,、環(huán)境保護(hù)承諾：

(一)環(huán)境保護(hù)管理體系

建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管,，成員由專業(yè)骨干組成,，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料,，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例,。

(二)環(huán)境保護(hù)措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械,，為了能有效地降低施工噪聲,，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db,，夜間55db,。

b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。

c.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響,。

d.對(duì)噪音較大的機(jī)械，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),，以免影響附近居民休息,。

c、項(xiàng)目管理班子配備承諾

(1)項(xiàng)目經(jīng)理

①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃,，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;

②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同,，對(duì)工程質(zhì)量,、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

③負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查,、評(píng)審和處置;

④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和竣工文件的編制和移交,，參加工程竣工驗(yàn)收交付工作，并對(duì)存在問題予以整修;

⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其它管理職權(quán),，對(duì)公司負(fù)責(zé),。

(2)項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)

①確保施工過程按照質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行;

②負(fù)責(zé)工程施工與調(diào)度、協(xié)調(diào)各工種之間的關(guān)系,，統(tǒng)一調(diào)配,，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的文明施工和安全施工;

③負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的糾正措施的實(shí)施;

④負(fù)責(zé)對(duì)工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);

⑤負(fù)責(zé)對(duì)被列為特殊過程和關(guān)鍵工序的過程實(shí)施施工全過程的監(jiān)控。

⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)施工記錄的收集,、整理,、標(biāo)識(shí)、歸檔,、保管和移交工作,。

⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;

⑧參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;

⑨參加圖紙會(huì)審工作,，及時(shí)將設(shè)計(jì)變更內(nèi)容標(biāo)識(shí)在圖紙上;

⑩負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書,，并向操作人員交底;

(3)項(xiàng)目總工

①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量策劃，組織編制質(zhì)量計(jì)劃并按規(guī)定報(bào)批,，主持建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,，將項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各部門、班組和崗位,，并對(duì)情況進(jìn)行檢查實(shí)施監(jiān)督;

②負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審,、技術(shù)交底和質(zhì)量計(jì)劃的交底工作;

③負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,，對(duì)本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

④負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)使用的文件均為有效版本,，指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性,、準(zhǔn)確性和可追溯性;

⑤定期召開質(zhì)量例會(huì),，并及時(shí)向處主管部門反饋質(zhì)量信息;

⑥負(fù)責(zé)審批本工程項(xiàng)目的"緊急放行"和"例外放行"報(bào)告;

⑦負(fù)責(zé)組織動(dòng)員本項(xiàng)目全體員工積極配合質(zhì)量體系審核，認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施;

⑧負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員,、儀器設(shè)備的配備和管理工作;

⑨領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù),、新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用和本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作,，指導(dǎo)項(xiàng)目,，開展qc小組活動(dòng);

⑩領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定和竣工交驗(yàn)工作。

(4)質(zhì)檢工程師

①貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

②負(fù)責(zé)施工過程的檢查,、驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定,，并按時(shí)將質(zhì)量檢查結(jié)果報(bào)施工部門;

③負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理,、移交工作;測(cè)量;

③負(fù)責(zé)測(cè)量資料的收集,、整理、保存和移交工作;

(5)造價(jià)工程師

①嚴(yán)格按照合同要求和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)發(fā)生的工程費(fèi)用進(jìn)行核算;

②配合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時(shí)的合同評(píng)審工作;

③按時(shí)完成工程驗(yàn)工和預(yù),、決算工作,。

④通過工程費(fèi)用的核算，詳細(xì)計(jì)算工程人工費(fèi),、材料費(fèi),、機(jī)械費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)及其它工程管理費(fèi)用,，并編制成本控制計(jì)劃;

(6)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

①嚴(yán)格財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定,，編制財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表;

②配合施工技術(shù)部門做好工程成本的控制和成本核算工作;

③負(fù)責(zé)工程款的結(jié)算和支付工作。

(7)文明施工負(fù)責(zé)人

①嚴(yán)格按照有關(guān)部門規(guī)定,，做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作;

②制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理工作;

(8)材料負(fù)責(zé)人

①編制物資采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃;

②負(fù)責(zé)項(xiàng)目分管物資的采購(gòu)工作;

③負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)收,，搬運(yùn)，貯存,，標(biāo)識(shí),，保管保養(yǎng)，發(fā)放工作;

④負(fù)責(zé)貯存物資檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)工作;

⑤負(fù)責(zé)物資驗(yàn)證的各種質(zhì)量證明文件的收集,，分類整理和移交;負(fù)責(zé)物資的堆碼,，貯存，保管和發(fā)放工作;

⑥搞好部門協(xié)作,，做好材料和工具的使用管理工作;

⑦及時(shí)準(zhǔn)向有關(guān)部門提交物資報(bào)表,。

⑧負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)所有物資進(jìn)行驗(yàn)證，并對(duì)物資數(shù)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);

⑨對(duì)必須檢驗(yàn)和試驗(yàn)和材料,，通知試驗(yàn)人員抽樣送檢;

⑩做好原材料,，成品和半成品的標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并隨時(shí)檢查,，保護(hù)標(biāo)識(shí);

(9)電氣工程師

①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工用電方案的設(shè)計(jì)與編制,，根據(jù)各施工區(qū)用電負(fù)荷確定導(dǎo)線規(guī)格、配電裝置的品種,、規(guī)格及線路走向等;

②負(fù)責(zé)施工用電設(shè)備的安全檢查與測(cè)試;

③負(fù)責(zé)用電線路,、發(fā)電設(shè)備及配電裝置等的維護(hù);

二、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾

(一),、有計(jì)劃地開展技術(shù)人員培訓(xùn)

按照國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),，組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，對(duì)所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理,。

1,、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,。

2、工程完工后一周內(nèi),，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,。

3、建設(shè),、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測(cè)制度,，嚴(yán)格管理，盡最大努力滿足業(yè)主的要求,。

4,、對(duì)業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),，能做到及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修,、維護(hù),。

5、按照業(yè)主的要求對(duì)已經(jīng)完成的工程(包括材料,、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù),。

6、在工程完成并交工后,，自覺接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查，及時(shí)對(duì)提出的問題進(jìn)行分析處理,，保證做到態(tài)度認(rèn)真,、細(xì)致，最大限度的滿足業(yè)主的要求,。

7,、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

三,、設(shè)備,、工具的投入承諾

為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要,。按照下列程序

進(jìn)行管理：

1,、職責(zé)

(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,，包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);

(2),、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢修及正常使用;

(3),、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。

2,、工作程序

(1),、設(shè)備檔案的管理

a,、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理，工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,，并編制"基礎(chǔ)設(shè)施一覽表"和建立各種設(shè)備,、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù),。

b,、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。

c,、設(shè)備使用

d,、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢,，填寫"設(shè)備出入記錄"單,，以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性。

e,、在使用過程中要正確按照說(shuō)明書規(guī)范操作,。

f、在使用完畢后要按設(shè)備的說(shuō)明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),，歸庫(kù)時(shí)需填寫"設(shè)備出入記錄",。

3、設(shè)備的維護(hù),、檢修和保養(yǎng)

(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),，并做好相關(guān)記錄，填寫"設(shè)備維修申請(qǐng)/保養(yǎng)記錄",。

(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。

四,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

2,、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水、電,、材料堆放,、場(chǎng)院地劃分等。

3,、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

4,、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

5,、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)雨說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

五、質(zhì)量與安全方面

自覺接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程,，經(jīng)業(yè)主的同意下,，依法簽定專業(yè)分包工程合同書,，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的，不使用,。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),。

7、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

9,、依法取得相慶等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

10,、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

超市服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短篇八

我公司以iso9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中,、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾,。熱情、及時(shí),、滿意,、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映,，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù),。

1、凡本公司產(chǎn)品,，在工程項(xiàng)目的安裝,、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行,，保證工程質(zhì)量。

2,、我司承諾led路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,，壽命：≥50000 小時(shí); 效率在220vac 輸入，額定負(fù)載條件下,，電源的效率大于90-92%,功率因素在220vac 輸入條件下,，pf>0.95。金屬外殼,，防水等級(jí)為ip67,；輸入電壓：100-240vac 50/60hz 2.0a輸出規(guī)格：80~100v,功率損耗小于5w，led電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件,，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

3,、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量,、測(cè)試手段及方法都符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

4,、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù),。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,，對(duì)工程所采用的主要部器件

的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，便于使用中正確操作,，形成固定模式,。

5,、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。 我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù),。