總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
公司員工月度工作總結(jié)最新 普通員工月度工作總結(jié)篇一
在這段時間當中,,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,,提升自身的素質(zhì)和技能,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一,、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識,。然后舉行了考試,,經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,,并留下進行為期兩個月的試用,。
二、在試用期間,,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務,?!肮Ψ虿回撚行娜恕保?jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,,本月四套)銷售任務,。
三、在試用期間,,本人團結(jié)同事尊敬領導,,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài),,充滿信心和活力地投入學習和工作,。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),,此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作,。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。
細節(jié)決定成敗,,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,對同事要有熱心,,對客戶要有耐心,,對自我要有信心!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領導批評指正,,期望我能迅速成長,,明月能給公司作出更大的貢獻!
公司員工月度工作總結(jié)最新 普通員工月度工作總結(jié)篇二
一個月來,我以微笑服務為己任,,以顧客滿意為宗旨,,立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好客服服務工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導。作為客服服務人員,,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,,并且是一種職責,更是一種境界,。我堅持勤奮學習,,努力提高業(yè)務水平,強化思維本事,,注重用理論聯(lián)系實際,,用實踐來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力,。
作為客服人員,,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,,每當遇到繁雜瑣事,,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,,能毫無怨言地放棄休息時間,,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,,才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來。
在工作中,,我嚴格按照“顧客至上,,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,,做到登記詳細,天天查閱,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),,但自我深知還存在一些不足之處,。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成,。在下步工作中,,要加以克服和改善。
公司員工月度工作總結(jié)最新 普通員工月度工作總結(jié)篇三
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間,,在此期間,,感觸良多,想法也多,,此刻對七月份的工作感悟如下:
1.身為采購員,,應第一時間完成領導交代給我們的工作,在完成領導吩咐工作的同時,,應多總結(jié)匯報,,多和領導交流溝通;
2.要有預測本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個采購員,,把自我想象成采購主管,、采購經(jīng)理,時刻試想采購主管,、采購經(jīng)理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門,、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3.把手頭上的工作做好做細致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務,,要讓領導放心滿意,。領導交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,,還要做細致,,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域,擴大自我的知識面處理食物的本事;
4.對待供方來料異常,,必須嚴格控制,。不管是此刻做還是以后去新的公司,應對質(zhì)量異常,,在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,,強制讓供應方整改,退到廠家怕為止,,退到廠家明白怎樣做為止;
5.和供應商溝通,、和各部門溝通,必須堅持自我的原則,,樹立正面威嚴的形象;
6.要有能夠刁難供應商的習慣,,讓他們明白自我該怎樣做。
公司員工月度工作總結(jié)最新 普通員工月度工作總結(jié)篇四
前言:
1,、本月的主要工作資料及完成情景;
2,、公司任務指標,達成情景;(包括重點單品達成情景)
一,、銷售狀況
1,、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;
2,、增幅后三位單品進行市場分析,,介紹下滑或者沒有到達預期目標的原因;3、自我區(qū)域重點單品進行市場分析;
二,、影響本月銷售的因數(shù)分析
1,、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結(jié)分析;②,、對上月計劃中本月未達成的原因總結(jié)分析;
2,、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)
備注:①,、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務比例;
三,、竟品信息反饋
1,、竟品信息、動態(tài)
2,、竟品促銷活動的效果信息反饋
四,、公司產(chǎn)品促銷效果評估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量,、促銷,、市場運作)結(jié)合市場狀況提出相關(guān)提議六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景
1,、對所轄區(qū)域當月市場概況總結(jié)
2,、對下屬當月工作情景及達成情景做總結(jié)
1)、各個區(qū)域與上年度同期比較
2),、下屬工作重點達成情景評估
一,、下月銷售計劃(具體分解sku及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶)
二、銷售促銷計劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計劃,,明確客戶及方式)
三,、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時間完成進度表
五,、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃,、達成效果計劃)