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行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
作為行政前臺(tái)這份工作的新人,,剛加入公司時(shí),,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠等等,。
1,、完成部門交辦的事項(xiàng)
每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),,盡量做到節(jié)省公司資源,;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2,、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
更換傳真機(jī)的色帶,,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張,;處理傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題,;每天登記紙張用量和撥出電話記錄,;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。
3,、訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí),;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4,、來訪客人通報(bào)及接待
事先放好手紙,、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,,待見到客人起身微笑迎接問侯,,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,,自己就不會(huì)下班,。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。
5、本工作區(qū)域清潔
每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備,;還有清理飲水機(jī)旁的污水,。
最后總結(jié)一下,在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!
行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
回顧這一個(gè)月,,感慨良多,,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂,、不知所謂,,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個(gè)月,,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,,能夠主動(dòng)的去幫忙,,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項(xiàng)工作。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新人,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,,來對(duì)待所有事情,。
在xx,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實(shí),,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的,。也因?yàn)檫@樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作,。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí),。也虛心向前輩請(qǐng)教,,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去,。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,,方便xx查詢。
2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。
1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便,。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。致使對(duì)自己有了些許的.懷疑和不確定性,,對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。
3,、偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁,。工作是相對(duì)簡單但又繁,、雜、多,,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上,,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事,。由于剛大學(xué)畢業(yè),,對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),,讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個(gè)月以來,在行政前臺(tái)這一崗位上,,我完成了多項(xiàng)工作事件,,但主要工作事件如下:
1,、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊,;
2、接待來訪客人,,并通報(bào)相關(guān)部門,;
3、辦公用品領(lǐng)用的登記,,打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查,;
4,、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,;
5,、監(jiān)督員工考勤和外出登記;
6,、公司通訊錄的定時(shí)更新,;
7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜,;
8,、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品;
9,、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序,;
10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。
1,、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式,,每月分類備份保存,,以備隨時(shí)查詢賬目金額。
2,、準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額,,確保月底賬目清楚,,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷,、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),,需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,,以備日后查詢或物品保修使用。
3,、訂購機(jī)票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索,、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購機(jī)票,。等出差員工回來后,,為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜,,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
1,、每兩周舉行一次水果時(shí)間,,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作,。
2,、每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,,并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
1,、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者,。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2,、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜,。
今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對(duì)于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,,盡量讓他們都滿意,。做事麻利,有效率,,盡量不出差錯(cuò),,這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),,提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷,,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象,。
行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過去的兩個(gè)月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
1、責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,不延誤,。
2,、責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標(biāo)書等,,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,;注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),;努力做好自己自己的本職工作,。
2,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時(shí)只需,。例如快遞公司的名片等,。
3,、處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名行政前臺(tái)工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),,是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會(huì)更好,。
行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
作為一名前臺(tái)員工,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),,現(xiàn)在試用期的時(shí)間過去,,我更加明確,在xx的前臺(tái)工作是一個(gè)的穩(wěn)定的郭成,,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的,,但是我覺得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)定了自己,作為前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,,我需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),,去告訴自己一定要學(xué)習(xí)一定要建設(shè)自己,就是這幾個(gè)月來的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,,三個(gè)不是很久,但是足以看到這些,,也能夠看到今后的很多方面,,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番。
作為一名前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對(duì)工作的了解,,首先我很感激xx能夠給我時(shí)間培訓(xùn),能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),,來到這里的時(shí)候一切都是很陌生,,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對(duì)工作充滿了信心,,這是一個(gè)很變化,,剛剛來到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的掌握了很多,,包括工作的技能歐,,通過培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺(tái)知識(shí),作為一名前臺(tái)我掌握的技能不是一輩子的,,我也不能一直只有這些,,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn),。
面對(duì)日常的前臺(tái)工作,,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,,心態(tài)問題是最直接的,,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了,我對(duì)前臺(tái)工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,,這三個(gè)月是一個(gè)過程,,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長共存的過程,只有把這個(gè)過程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),,現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,,我需要話更多的時(shí)間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認(rèn)真,,我積極的保持一顆心態(tài),,這種積極是一定會(huì)保持下去的,這三個(gè)月來我也做到了這一點(diǎn),,每天的前臺(tái)工作很多,,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,,還有日常公司員工的一些問題,,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。
我的不足也很明顯,,作為一名前臺(tái)工作者,,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,做什么事情都需要細(xì)心,,前臺(tái)工作是公司對(duì)我的信任,,現(xiàn)在這般我實(shí)在是羞愧,在工作中我還是不夠細(xì)心,,都說在其位謀其職,,這是一點(diǎn)沒錯(cuò),,我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn),,當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)不同的缺點(diǎn),我會(huì)一直端平心態(tài),,好好糾正缺點(diǎn),。
行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
來到公司已經(jīng)有三個(gè)月了,公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正,,我三個(gè)月中,,一直都努力工作,完成工作任務(wù),,做好自己行政前臺(tái)的工作,。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來一直都秉持之,,努力工作的理念,,沒有一刻放松,堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,。想要做好工作也遇到了很多的困難,,我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒有完成任務(wù)加班,因?yàn)槲抑?,如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),,以后工作將無比艱難,將便的非常辛苦,,我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,,不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜,,做好工作才是對(duì)工作的珍惜,,我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù),把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松,,其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠,,工作是不容我們忽視的,要足夠重視工作,,要做好工作的任務(wù)才行,,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,熱愛工作,,愿意為工作付出努力,,愿意去做好工作,堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù),,積極努力的做好自己的事情,。
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊茫瑳]有任何人能夠不學(xué)習(xí),,不進(jìn)步就做好自己的工作的,,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),需要努力,,在工作中學(xué)習(xí),,我在工作中會(huì)遇到很多的問題,這些問題都是亟待解決的,,為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問題,,然和下班后空閑時(shí)間解決問題,不會(huì)把問題留存,,以更快的速度解決才是最好的,,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,向人請(qǐng)教,,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的,。
工作不可能一個(gè)人就能作好,還需要所有人團(tuán)結(jié),配合,,如果不團(tuán)結(jié),,不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化,讓原本簡單完成的事情,,無法完成,,團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間,讓我們的工作大大加快,,我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事,,與他們建立友誼,保持聯(lián)系,,有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果,,責(zé)任我順利的度過了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
作為行政前臺(tái),,接觸的人比較多,,因此禮貌是必須的,良好的禮貌會(huì)讓人開心,,會(huì)讓人感到重視,,更是能夠拉近彼此距離,是的其他人感受到公司的善意,,公司的文化,,給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好,,文明有禮的接待更讓人們接受,。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象,又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),。
我工作以來一直都是文明接待,,禮貌回答,從來沒有惹其他客戶生氣會(huì)站在他人的立場上考慮,,會(huì)用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可,。
三個(gè)月結(jié)束,,是新的開始,,在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力,已經(jīng)堅(jiān)守努力工作,。