當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
作為一名前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對工作的了解,,首先我很感激xx能夠給我時間培訓(xùn),能夠給我這個工作的機會,,來到這里的時候一切都是很陌生,,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,,這是一個很變化,,剛剛來到這里我需要話時間適應(yīng),就是熱情的同時讓我在這里快速的掌握了很多,,包括工作的技能歐,,通過培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,,我也不能一直只有這些,,這是一個學(xué)習(xí)的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點,。
面對日常的前臺工作,,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,,心態(tài)問題是最直接的,,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了,,我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,,這三個月是一個過程,是一個學(xué)習(xí)與成長共存的過程,,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發(fā)光點,,現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時間去深入,,在日常的工作中我做到了態(tài)度認真,,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會保持下去的,,這三個月來我也做到了這一點,,每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,,積極的做好工作安排,,還有日常公司員工的一些問題,我都會保持好的態(tài)度回應(yīng)。
我的不足也很明顯,,作為一名前臺工作者,,我實在是少了一種細心,做什么事情都需要細心,,前臺工作是公司對我的信任,,現(xiàn)在這般我實在是羞愧,在工作中我還是不夠細心,,都說在其位謀其職,這是一點沒錯,,我要做到這一點我就需要糾正缺點,,當(dāng)然每個階段都會出現(xiàn)不同的缺點,我會一直端平心態(tài),,好好糾正缺點,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1,、認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,做好訂水工作,。
2,、做好每月的考勤工作。
3,、做好倉庫的管理工作,。
4、做好公司的檔案管理工作,。
5,、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。
6,、協(xié)助做好招聘工作,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù),。
總的來看,,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾,。工作的確不夠飽和,,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧,。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學(xué)習(xí),。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個部門沒人,,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
來到公司已經(jīng)有三個月了,,公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正,,我三個月中,一直都努力工作,,完成工作任務(wù),,做好自己行政前臺的工作。下馬是我這段時間的工作總結(jié),。
我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之,,努力工作的理念,沒有一刻放松,,堅持完成自己的每一份工作任務(wù),,時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,,我經(jīng)常會因為在工作的時候沒有完成任務(wù)加班,,因為我知道,如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),以后工作將無比艱難,,將便的非常辛苦,,我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,不做任何的逃避,。
工作不易需要珍惜,,做好工作才是對工作的珍惜,我在工作中堅持完成任務(wù),,把每天的工作結(jié)束后我才會放松,,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠,工作是不容我們忽視的,,要足夠重視工作,,要做好工作的任務(wù)才行,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,,熱愛工作,愿意為工作付出努力,,愿意去做好工作,,堅持做好每一天的工作任務(wù),積極努力的做好自己的事情,。
每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?,沒有任何人能夠不學(xué)習(xí),不進步就做好自己的工作的,,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),,需要努力,在工作中學(xué)習(xí),,我在工作中會遇到很多的問題,,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,,然和下班后空閑時間解決問題,,不會把問題留存,以更快的速度解決才是最好的,,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,,向人請教,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的,。
工作不可能一個人就能作好,,還需要所有人團結(jié),配合,,如果不團結(jié),,不共同努力只會讓工作復(fù)雜化,讓原本簡單完成的事情,無法完成,,團結(jié)可以減少我們工作時間,,讓我們的工作大大加快,我在工作的時候就是團結(jié)各個同事,,與他們建立友誼,,保持聯(lián)系,有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果,,責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間,。
作為行政前臺,接觸的人比較多,,因此禮貌是必須的,,良好的禮貌會讓人開心,會讓人感到重視,,更是能夠拉近彼此距離,,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,,給人感覺公司是形象高大,。傳播公司的聲譽非常好,文明有禮的接待更讓人們接受,。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象,,又展現(xiàn)個人素質(zhì)。
我工作以來一直都是文明接待,,禮貌回答,,從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮,會用自己的手段去贏得客戶的認可,。
三個月結(jié)束,,是新的開始,在以后工作時我進繼續(xù)努力,,已經(jīng)堅守努力工作,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),,對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個月以來,,在行政前臺這一崗位上,,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:
1,、轉(zhuǎn)接總機電話,,收發(fā)傳真、信件和報刊,。
2,、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,。
3,、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機,、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材的檢查。
4,、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5,、監(jiān)督員工考勤和外出登記,。
6、公司通訊錄的定時更新,。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜,。
8,、及時填充小會議室里面食品。
9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序,。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。
1,、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,,每月分類備份保存,,以備隨時查詢賬目金額。
2,、準(zhǔn)確,、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,,確保月底賬目清楚,,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬,、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),,需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,,以備日后查詢或物品保修使用。
3,、訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索,、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票,。等出差員工回來后,,為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。
1、每兩周舉行一次水果時間,,主要由我負責(zé)水果的購買,、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
2,、每天都需登記考勤,,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認,。
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,,打電話預(yù)約面試者,,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。
2、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù),。如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜,。
今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,,無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意,。做事麻利,,有效率,盡量不出差錯,,這些都是我所要達到的目標(biāo),。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí),,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,,但我相信憑借自己的努力,,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,,自己的職責(zé)所在,,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺,。在過去的兩個月里,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
1,、責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,,做到不遺漏,,不延誤。
2,、責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標(biāo)書等,,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
1,、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
針對這兩個月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,。注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。努力做好自己自己的本職工作,。
2、在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需,。例如快遞公司的名片等。
3,、處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
4,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名行政前臺工作人員,需要掌握的知識還很多,,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,,是我有機會和大家共同提高、共同進步,。感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會更好,。