隨著人們法律意識的加強,，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)服務(wù)外包合同篇一

（以下簡稱甲方） （以下簡稱乙方）

為了_______________ ，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī),，甲、乙雙方本著互相配合,、講求效率,、誠實信用的原則，就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜,，簽訂本合同書,。

一、策劃項目

1,、（內(nèi)容見本合同書附件一）

2,、（內(nèi)容見本合同書附件二）

3、（內(nèi)容見本合同書附件三）

二、委托項目進度

1,、第一階段：完成《***》,，限期為自合同書簽訂之日起 個工作日。

2,、第二階段：完成《***》,，限期為_____個工作日。

3,、第三階段：完成《***》,，限期為_____個工作日。

上述工作在程序上順延,，但實際執(zhí)行中有一定的交叉,，總體累計時間不超過_____個工作日。

三,、報送與確認方式

乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi),，審定通過后,，由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日,。

四,、合同金額及付款方式

1、合同總金額為 萬元人民幣,。

2,、付款方式：

（ 1 ）自本合同書簽訂之日起_____日內(nèi)，甲方支付預(yù)付金_____萬元,。

（ 2 ）第一階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),，付_____萬元。

（ 3 ）第二階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),，付_____萬元,。

（ 4 ）第三階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi)，付_____萬元,。

3,、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。

五,、甲方責(zé)任與權(quán)利

1,、指派專人（須書面指定），作為聯(lián)絡(luò)人,，負責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作,；

2,、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息；

3,、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,，并在審定通過后及時給予書面確認；

4,、及時向乙方支付報酬,；

5、如果就委托項目內(nèi)容,、期限作出了原則性改變的決策,，應(yīng)及時通知乙方，并采取適當措施,，便于乙方及時調(diào)整工作,。

六,、乙方責(zé)任與權(quán)利

1,、由______擔任專家組總負責(zé)人，指派_____擔任專門聯(lián)絡(luò)人,；

2,、按進度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量,，及時報審,；

3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果,；

4,、自本合同規(guī)定的項目完成后，提供_____年的咨詢服務(wù),，期間費用按本合同書第四條第 3 款執(zhí)行,；期間的專題培訓(xùn)、講課費用另議另計,；

5,、保守雙方的商業(yè)機密，未經(jīng)對方同意,，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容,。

七、成果歸屬與冠名宣傳

1,、成果歸屬甲方所有,；

2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利,。

八,、違約責(zé)任

1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應(yīng)承擔違約責(zé)任,，并支付當期款項,，無權(quán)要求返還預(yù)付金；

2,、由于乙方原因推延進度,，每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金；

3,、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,，乙方無權(quán)要求當期款項，并返還預(yù)付金,。

九,、合同的終止

1、本合同履行完畢自動終止,；

2,、一方違約并承擔責(zé)任后自動終止；

3,、任何一方無權(quán)單方面要求中止,。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議,；

4,、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定,。

十,、爭議的解決辦法

本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，甲,、乙雙方友好協(xié)商解決,，并以補充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時,，任何一方可向人民法院起訴,。

十一、協(xié)議的效力和變更

本合同正本一式二份,，甲,、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲,、乙雙方簽字蓋章之日起生效,。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。

附件一（項目建議書內(nèi)容）

附件二：

附件三：

地址： 地址：

電話： 電話：

**年**月**日

物業(yè)服務(wù)外包合同篇二

合同編號：

委托方（以下稱“甲方”）： 服務(wù)方（以下稱“乙方”）：

法定代表人： 法定代表人：

地 址：地 址：

郵政編碼： 郵政編碼：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方技術(shù)服務(wù)問題,，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，同意就以下條款訂立本合同,，共同信守執(zhí)行。

1.1 甲方需要就技術(shù)項目（全稱）委托乙方提供技術(shù)服務(wù),。

1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn),，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》,。

1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達到的標準水平為。

2.1 甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成,；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目,。

2.2 合同履行地點根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲,、乙方所在地,，亦可約定雙方同意的其他地點。

3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作,，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),、原始設(shè)計文件,、樣品材料等資料,。

3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通,、食宿（標準）等,。

3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況，追加,、修補有關(guān)資料,、數(shù)據(jù)。

3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用,，費用金額及付款方式詳見本合同第5條,。

3.5 其他。

4.1 認真制訂和實施技術(shù)服務(wù)計劃,，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果,。

4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度,。

4.3 在甲方需要時,，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報,，匯報頻度及方式如下：,。

4.4 保存確切,、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費用開支的正當,、合理,。

4.5 其他。

5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,，甲方向乙方支付費用總計,，包括以下事項：。

5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：

5.3 甲方報銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支,，可報銷的開支類型,、報銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷說明》。

6.1 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料,、數(shù)據(jù),，乙方負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,，乙方不得引用,、發(fā)表和向第三者提供。

6.2 乙方在提供服務(wù)過程中,，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負有保密義務(wù),。

6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。

6.4 除以上保密事項,，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化,，更新、修正保密條款,。

6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,，無論故意與過失，應(yīng)當立即停止侵害,，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責(zé)任并向甲方支付違約金,，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,。

6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務(wù)。

7.1 甲乙雙方本著科學(xué),、公正,、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進行驗收,，由甲方出具驗收證明,。具體標準參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標準》,。

7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況，采用鑒定會,、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過,。

7.3 經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,，在期限內(nèi)由乙方進行調(diào)整,。

8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,，必須提前一個月書面通知對方,。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責(zé)任并按照以下標準支付違約金：

8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r,，甲方有權(quán)向乙方索賠,，標準如下： 。

8.3 合同爭議的解決方式如下：

9.1 本合同未盡事宜,，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決,。

9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

9.3 本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份。

10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》

10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》

10.3 《技術(shù)服務(wù)驗收標準》

甲 方： 乙 方：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號：賬 號：

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

年 月 日年 月 日

物業(yè)服務(wù)外包合同篇三

甲方：乙方：

甲,、乙雙方本著平等自愿,、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：

1,、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站,、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》,；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2,、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,，具備必備的計算機理論知識和實踐能力,。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境,。乙方專職人員因工作需要可以檢查,、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔,。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與,。

4,、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度,。乙方在提供服務(wù)期間,，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán),，嚴禁對外泄密,。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用,。

服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),，計算服務(wù)時間為5-8小時的,，算一次；不足5小時的單獨累計,，超過8小時的部分也單獨累計,，單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：30-17：30,；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算,。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時100元計算,。

6,、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材,、配件,、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格,；發(fā)生費用可以單獨支付,。

7、甲,、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止,；服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8,、甲,、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方,；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止,。

9,、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決,。

10,、本協(xié)議一式二份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。

附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方：

地址：

開戶行：

帳號：

單位蓋章： 代表簽字：

月 日 代表簽字：

單位蓋章：

物業(yè)服務(wù)外包合同篇四

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律,、法規(guī)的規(guī)定,，本著誠實信用、平等互利的原則,，甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達成協(xié)議如下：

第一條 合作內(nèi)容

1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,，委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。

1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標準(見附件《技術(shù)協(xié)議》),，提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù)，達到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定,。

第二條 權(quán)利義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),，有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議,，可責(zé)令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進行考核,，并發(fā)出詳盡明細,。

2.1.3 甲方負責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件,。 甲方確認,，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用,。

2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,，配合乙方做好安全教育工作,，防止事故發(fā)生。

2.1.6 甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和檢查,，提出整改,、處理要求,，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作,。

2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對乙方進行必要的流程,、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題,。

2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治,。

2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。

2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì),。

2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標準,，乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求,。乙方須全力配合,，積極整改保障項目的順利進行，同時應(yīng)在甲方合理要求的時間內(nèi)完成此項工作,。

2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意,，乙方不得將該項服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

2.2.5 除了上面的責(zé)任外,，乙方在項目實施階段還負有如下責(zé)任：

(1)乙方應(yīng)認真履行合同,，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項目順利實施,。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求,。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行,。

(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì),、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,，合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,，有權(quán)要求乙方做適當?shù)恼{(diào)整,。

(3)乙方應(yīng)認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度,，施工現(xiàn)場按時開展安全教育

(4)乙方應(yīng)嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè),。

(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備,、設(shè)施時，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對員工安全防護措施負責(zé)和承擔安全責(zé)任,。

(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,，不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設(shè)備,。

(7)乙方應(yīng)建立并維系合法,、適當?shù)膭趧雨P(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動合同,，并辦理各種用工手續(xù),。

2.2.6 乙方負責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件,。在履行合同過程中,，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對工作過度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工,、怠工,、罷工、勞動爭議,、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象,。如乙方發(fā)生任何勞動爭議，應(yīng)及時通知甲方,，并妥善解決,。

2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶對停產(chǎn),、加急工作等現(xiàn)象的投訴,、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決,，但不對乙方進行考核,。

2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰,，并及時對問題做出整改措施,。

第三條 定價與結(jié)算

3.1 定價：甲方按照招標定價或比價定價或雙方協(xié)商進行定價，同時乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,，若存在弄虛作假情況,，或報價與合理價格嚴重不符，謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,，或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實,，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時乙方應(yīng)按本合同約定承擔違約責(zé)任,。

3.2 及時入賬：當朋的業(yè)務(wù),，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗收合格后十個工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票,、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務(wù)入賬手續(xù),。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認后的數(shù)量為準,。實際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當月應(yīng)繳費用(包含廠房租賃費、能源費,、質(zhì)量損失,、拖期損失)后為準。

3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格,、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款,。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯,。

第四條 保密

4.1 保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息,、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制,、留存,。

4.2 保密期限：長期

4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除,、終止而失效,。

第五條 違約責(zé)任

5.1、在合同有效期內(nèi),，乙方未經(jīng)甲方同意,，不得無故提前解除本合同，否則給甲方帶來的影響乙方負責(zé),。

5.2,、甲方逾期支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催告后仍未支付時,，對逾期未付的費用每逾一天,，按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的,，乙方有權(quán)單方解除合同,，并追究甲方的違約責(zé)任。

5.3,、乙方未按甲方要求提供服務(wù),，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的,。甲方有權(quán)扣當月的服務(wù)費,，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任,。

5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,，若有弄虛作假,，或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價,。

第六條 不可抗力

本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見,、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素,。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時內(nèi)通知另一方,，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力,。

第七條 糾紛解決方式

如因雙方之間簽訂的合同,，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭議,，或發(fā)生的其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號

第八條 合同生效條件,、份數(shù)及合同更新

8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,，當附件內(nèi)容與主合同相矛盾時應(yīng)以主合同為準,。

8.2 合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年,，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同,。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,，則本合同也自動失效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)外包合同篇五

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,，以供雙方共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務(wù)時間：

(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;

(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點,。

(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點,。法定節(jié)假日的當天之外,，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(4)春節(jié)期間不值班的,。

(5)座席安排：

b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席,。

c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線：在客服工作時間內(nèi)：

b店2個旺旺,、c店1個旺旺在線,。每增加一個旺旺另收200元/月,。

(7)店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席,。

3,、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息,。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況,。

5、客服的職責(zé)：負責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題,。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平,。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服,。

6.b店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服,。

7.c店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。

備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如：推廣,、裝修,、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責(zé),。

(二)服務(wù)費用：

1.b店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);

2.c店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年,，該價格不含稅)，

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年,，該價格不含稅),，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后，第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前,。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方,。促銷活動提成另行協(xié)商。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止,。協(xié)議履行期間,，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù),。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)在買家支付貨款的前提下,，甲方負責(zé)保證足夠的貨源,，并按要求按時發(fā)貨，必須做到一天一次的.發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,，經(jīng)雙方合理界定),。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,，如沒有及時通知,，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責(zé);

(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,，快遞偷盜問題,，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,，但不負任何責(zé)任;

(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權(quán)益,。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對

在發(fā)生不可抗力的情況下,，雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行,、或者終止履行,。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,，雙

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔責(zé)任,。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行,、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責(zé)任,。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：

1.雙方協(xié)商一致,，同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,，在此情形下,，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,，超出約定付款時間10日未付清;

6.協(xié)議期間,，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,，雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁,。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜,，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議,。

(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日