無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時(shí)、地利,、人和,，為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,，真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：

一,、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化,，以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶(hù)資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買(mǎi)馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù),。

三,、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。

四,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。

五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線(xiàn),?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全,。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì)的聯(lián)系,。只要住戶(hù)有求于公司,，都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù),。

博盛物業(yè)管理有限公司

20xx年11月24日

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二

1,、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;

2、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落,、無(wú)污跡,。

根據(jù)小區(qū)的工作需要,，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),，并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常,。

1,、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),，檢修制度完備;

2,、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常,、無(wú)安全隱患;

3,、保證供水、供電的正常運(yùn)行,，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)

時(shí)刻保持公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境,。

1,、綠地?zé)o雜物，無(wú)侵占,、無(wú)枯枝,、病蟲(chóng)害現(xiàn)象;

2、花草樹(shù)木修剪及時(shí),，保持綠地,，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象,。

1,、小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內(nèi)，無(wú)亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車(chē),、非機(jī)動(dòng)車(chē);

2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放,。

1,、實(shí)行24小時(shí)值班制度;

2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,，有規(guī)范的工作制度;

3,、加強(qiáng)治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,、治安死角等采取重點(diǎn)防范,，并對(duì)可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件,，必要時(shí)檢查其所帶物品,，防止治安事件的發(fā)生;

4,、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;

5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》,。

1、有健全的消防管理制度,，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù);

2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;

3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);

4,、根據(jù)火警仿生事故,，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人;

5,、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒

九,、特約服務(wù)

我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù),。

簽名：xxxx

日期：年 月 日

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三

尊敬的**廣場(chǎng)廣大業(yè)主：

您好,！

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,，注重通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理,，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式,，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程,，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿(mǎn)意,。具體開(kāi)展工作如下幾方面：

1,、物業(yè)公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)（按裝座機(jī)）,。投訴處理率100%,。

2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治,，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理,。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域,、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,，保持無(wú)污漬,、垃圾、雜物,，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔,。對(duì)生活垃圾桶定期清洗,、消殺,；生活垃圾的及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,。

3,、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班,。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系,，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理,。

4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),，為業(yè)主戶(hù)內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修（業(yè)主自備材料）,，以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。

5,、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分,，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木,，花草,，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物,，防治病蟲(chóng)害,，維護(hù)好綠化景觀(guān)。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植,。

6,、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù),，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常,、安全,，使用功能長(zhǎng)久良好。

7,、協(xié)助工作：我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作,。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所,。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟,、完善、可行的物業(yè)管理方案,。簽定合同后,，我公司會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心,、安心,。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),，再逐步升級(jí),。

9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月,；②電梯費(fèi)：0.40元/平方米·月,；③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月；④商業(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米·月,。

接管后的`物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后,，按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià),。先服務(wù)后收費(fèi),，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。

我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,、幫助,、指導(dǎo)，讓我們攜起手來(lái),，共同創(chuàng)建我們的美好家園,。

****物業(yè)管理有限公司

年月日

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四

為使xx項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全,、使用正常,、外觀(guān)整潔、本人愿做如下承諾：

一,、本人為xx項(xiàng)目幢單元房屋業(yè)主,，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》,、《業(yè)主手冊(cè)》等文件,，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定,。

二,、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造,，特承諾如下：

1,、已知曉貴中心就本人對(duì)所購(gòu)物業(yè)陽(yáng)臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一,、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來(lái)的影響,；

2,、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工,，不改變材質(zhì)、顏色,、形狀等,，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；

3,、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛?，包括上下水管道、防護(hù)欄桿,、燃?xì)夤艿赖龋?/p>

4,、承諾選擇專(zhuān)業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任,，均自行承擔(dān),；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、施工資質(zhì),、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查,，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任,；

5、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí),，若涉及燃?xì)夤艿谰€(xiàn)改造,，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,，均自行承擔(dān),；

6、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾,，否則由此造成的一切責(zé)任,，均自行承擔(dān)；

7,、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后,，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件,，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū),，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；

8,、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí),，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；

9,、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí),，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失,，均自行承擔(dān),；

10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái),、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層,、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果,；

11、承諾對(duì)涉及墻體改變,，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書(shū)》,，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。

承諾人：

二〇xx年月日