我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

汽車銷售工作心得體會 銷售工作心得體會500字篇一

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時是能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了；而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就是在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶的流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī),，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶,；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄,！

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實的生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終是會贏過追逐機(jī)會的人。人生有的時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

汽車銷售工作心得體會 銷售工作心得體會500字篇二

第一學(xué)期期末才考完試我就開始四處找工作，很多店都跑過之后,，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。

雖然說以前做過銷售方面的工作,，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規(guī)律的,，為了盡早適應(yīng)眼鏡店的工作方式,，上班第一天我提前了一個小時趕到店里,，記得當(dāng)時陳總還沒起床，是陳姐（陳總的姐）在樓下,。我大概看了一下店里眼鏡的擺設(shè)區(qū)域和各種鏡架的價位，陳姐也很細(xì)心地過來給我講解各種鏡架的材質(zhì),、區(qū)別、功用和適用人群,，后來拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識和一本店里銷售人員的培訓(xùn)材料給我,，叫我在剛上班這幾天先看,，了解一些眼鏡的基本知識，之后陳總會給我專門培訓(xùn),。

我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架,、推薦完鏡片讓顧客滿意就行,，但看了培訓(xùn)資料才知道并不是我想的那樣，一個合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實際情況來進(jìn)行工作,，如果在沒弄清楚顧客的真實需求的情況下給他選擇和推薦產(chǎn)品,，那這次工作肯定是做不好的,，就算做成功了也是不合格的工作。

不是有句話說眼睛是心靈的窗戶嗎,，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇窗戶安上玻璃了,，那這眼鏡對于一個眼睛不好的人來說意味著什么,，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼,，所以在接待每一位顧客時總是給他們最誠懇的建議和意見，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡,，后來事實證明我這種想法確實是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待后，都會帶上親戚朋友來找我?guī)退麄冏鰠⒖?，看得出他們很信任我，對此我感到很快樂,，我的工作是得到他們的肯定的?/p>

但由于我們工作的特殊性,，有時也會有沒把工作做好的情況,，這也不是一兩天就能夠練就的本領(lǐng)，只有在不斷的總結(jié)中才可能把它愈做愈好,。

在眼鏡店上了兩個假期的班,，雖然總的時間不是很長,，但我學(xué)到了很多以往工作中學(xué)不到也不曾接觸過的事物，我相信這對我來說是很寶貴的經(jīng)驗,，以后還需更加努力,，學(xué)習(xí)更多的知識和經(jīng)驗來豐富自己,。

汽車銷售工作心得體會 銷售工作心得體會500字篇三

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時怎樣掩飾,。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來,。在寫作當(dāng)中我們通常流行的一句話：文如其人。其實話也如其人,，聲音也如其人啊。你個人的魅力會在你每一個電話當(dāng)中展現(xiàn)出來。

在激烈的市場競爭中,，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義,。

作為一種營銷手段,，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,，及時搶占目標(biāo)市場,。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時,、省力、省錢,，并能快速獲利,。

當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時,，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,，大多數(shù)時候,，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭,，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在,，就讓我們來看一下,，怎樣有效組織開篇,，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間：

一般來說,，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的,。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：

1介紹你和你的公司

2說明打電話的原因

3了解客戶的需求,。說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談,，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意：

1）電話約訪的要領(lǐng)——電話約訪的重要性：提高工作效率,、節(jié)省時間,、電話約訪的物件（陌生人,、朋友、朋友介紹）,、名單種類（公會親友活動雜志社團(tuán)協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）,；

2）電話約訪的原則：“熱”,、“贊”、“精”,、“穩(wěn)”——（熱情,，贊美，精簡,，穩(wěn)重，喜悅,，肯定）約訪不代表說明,，僅是約見面時間,，地點即可——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%,、腔調(diào),、語氣,、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入,，不會離題,；

3）電話約訪前的`暖身運(yùn)動——做生理暖身運(yùn)動自我確認(rèn)詞句—馬上行動,、我愛我自己；心理預(yù)演—上次成功的感覺,；注意表情—注意臉部表情及肢體動作,，想著上一次成功的感覺,；不擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）,、腳本、筆,、白紙,、行程表、訪談記錄,；

4）重點要領(lǐng)——簡短有力、創(chuàng)意性,、吸引力開場白,；熱,、贊、精,、穩(wěn)—熱情、真誠,、興奮,、信心,、專業(yè)、輕松,；三分鐘原則—不要在電話談訓(xùn)練,，記錄談話內(nèi)容,；三不談—產(chǎn)品、自己,、公司,；三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè),、家庭親密度引起對方好奇—興趣,、幽默一笑；名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生,、緣故、推薦名單,，熟識等腳本,；確定時間,、地點—見面時間,、地點,、再次敲定確認(rèn)；高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面,，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時贊美,，但求真心真誠自然約到人后,，歡呼一下,，保持心情，繼續(xù)邀約,、記錄重點—客戶資料,、約定時間及地點,、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談,；

5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過度贊美,、絕不批評同行。

信念的力量告訴你,。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的,。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。對于素不相識的人來說,，一般人都不會準(zhǔn)備繼續(xù)談話,，隨時會擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本,，通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意,。

在開篇快結(jié)束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,，通常對話能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會有興趣和我討論嗎,？”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,，將客戶帶入溝通下一階段,。

汽車銷售工作心得體會 銷售工作心得體會500字篇四

對顧客要長久，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中,。

對顧客來講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,，可能是你的價格,，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你,，還有很多其他因素。對顧客要長期的跟蹤,，長期的保持一個非常良好的,、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利,，過于看重眼前利益,，拿下項目,，大家都好；拿不下,，對不起,，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為！

對渠道,，我們要以誠相待，以理服人,！因為顧客里面形形色色的人都有，有真心對你的,，有存心來騙的，要有一雙慧眼,。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢,、你的劣勢，你能提供給他們的支持,、服務(wù)，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點,，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對顧客要真誠的合作,，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)顧客是好的,，是真心和你合作的，“欲取之,，先予之”,，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，顧客一定會成為你的忠實伙伴的！

另外,，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,。這個情緒指消極,、悲觀、憤怒的情緒,。因為一個人在家庭,、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處,。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正,，將好的保持下來,，積累經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。