當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時(shí)間,,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),,害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),,以前的種.種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,,不要指望別人還會(huì)包容你,,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受,。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,,學(xué)會(huì)忍受,。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,,要虛心接受,,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突,??傊趧傞_始上班的時(shí)候,,盡量夾著尾巴做人,。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,,很多人大大咧咧的,,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,,否則這個(gè)顧客很有可能會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),,都會(huì)有很大的不足。這時(shí),,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他,。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,,如怎么開發(fā)票、做售后安裝,、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),,你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處,。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),,更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),,我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了,。
6搞好關(guān)系,。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),,因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20____年上半年已結(jié)束,,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20____年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、經(jīng)營(yíng)工作
三樓商場(chǎng)截止到20____年__月銷售完成全年計(jì)劃的____%,,完成同期的____%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃____%,,完成同期____%,。其中男裝銷售完成去年同期的____%,下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),,同期下降____%,主要原因是受大環(huán)境影響,,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降____%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,,使____品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的____%,,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的____%,,下降較大的品類是____,,同期下降____%,主要原因一是去年商業(yè)公司____元團(tuán)卡取貨集中在__月份取貨(今年沒(méi)有),,____卡取貨占的比重較高影響較大;另外____三個(gè)品牌比去年同期下降了____。____%,,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,,新款少,____供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,,同期增幅____%,,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的____%,,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期,。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,,效果明顯,。____節(jié)期間聯(lián)系____廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元;____節(jié)期間舉辦了____主題酒會(huì),,付__萬(wàn)元可取元商品,,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)____%,。還有員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間____推出全場(chǎng)__折起特賣,,____折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),,較去年同期增長(zhǎng)____%,。
2、加大活動(dòng)力度,,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
____節(jié),、____節(jié)、____節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),,保證活動(dòng)力度及效果,,特別是在____節(jié)和____節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,____節(jié)做了一期電視專題,,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),____節(jié)及____節(jié)銷售分別增長(zhǎng)____,。____%,、__。____%,。
3,、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),,增強(qiáng)供應(yīng)商信心,。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,,提升了銷售,。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距,。
二、管理工作
1,、強(qiáng)化服務(wù)措施,,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),,才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫,。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督,、檢查力度,,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),,差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰,。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào),。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章,、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
__月份部門在做好銷售的前提下,,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改,。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,,確保商品證件有效,、到位,杜絕了不合格品的上柜,。
3,、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,,安全第一,。
三、存在的問(wèn)題
1,、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,,不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足,,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,,影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化,。
四,、綜上所述20____年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨,、羊毛區(qū),、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二),、注意日常品牌儲(chǔ)備,,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績(jī);
(四),、采取多種促銷方式,,分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),,如____休閑鞋____羊絨等;
2,、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;
3,、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,,與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4,、在____月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售,。
(五),、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,,要及時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。
(六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣,,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
自從我加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了,,促銷員年度工作總結(jié)。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,,在xx年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,,這是對(duì)我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié):
通過(guò)報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
1.銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,,1米詢問(wèn),,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。
2.充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3.促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,因此,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),,使用,,產(chǎn)地,,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),,當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),,注重自己的外表,衣著要干凈得體,,每天堅(jiān)持化妝,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長(zhǎng),,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,,感染成員很重要,,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
一晃而過(guò),,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,過(guò)去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作,。
2,、配合其他同事開展日常工作、服務(wù)和衛(wèi)生,、方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生,、進(jìn)行與監(jiān)督,。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)工作,、令活動(dòng)順利完成。
4,、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容,。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)以提高自己各項(xiàng)能力:
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),,在開展具體工作中,,常常生澀,,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2,、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果。
4,、工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5,、辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng),,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),,新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2,、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
20xx年,,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力,。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的心和心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
在各種促銷員中,,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,,但也學(xué)到了很多東西,。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突,。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)),。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1,、勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會(huì)忍受,。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),,當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人,。
3,、注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,,不注意細(xì)節(jié),,這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,,否則這個(gè)顧客有可能會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,,大家也要注意一下,,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4,、努力學(xué)習(xí),。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),,都會(huì)有很大的不足。這時(shí),,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他,。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票,、做售后安裝,、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機(jī)器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處,。
5、吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職,。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),,我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,,否則你也可以另選東家了,。
6、搞好關(guān)系,。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),,因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:
1,、為人內(nèi)向,不善言辭,;相貌不好,,不敢嘗試,;擔(dān)心能力,患得患失,;自尊心過(guò)強(qiáng),,害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2,、學(xué)會(huì)忍受,。作為xx后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,,不要指望別人還會(huì)包容你,,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時(shí)我們要能承受委屈,,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時(shí)候,,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突,??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺(jué)中,,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年,。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),,要讓思嬌在海南扎根落腳,,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,,要克服很多困難,,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,,使我特別開心,。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
這一年來(lái),,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。
要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過(guò)來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,,需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
在各種促銷員中,,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時(shí)間,,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1 勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試,;擔(dān)心能力,患得患失,;自尊心過(guò)強(qiáng),,害怕失敗……,。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),,以前的種種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧,!
2 學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),,當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人,。
3 注意細(xì)節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),,這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,,而且很沒(méi)有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4 努力學(xué)習(xí),。作為臨時(shí)促銷員,,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),,都會(huì)有很大的不足,。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個(gè)高中生,,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他,。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),,使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,,如怎么開發(fā)票,、做售后安裝、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),,你就能馬上頂上去,,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5 吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職,。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),,我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,,否則你也可以另選東家了,。
6 搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場(chǎng)的經(jīng)理,、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,,免得被給“小鞋”穿。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
上半年完成的工作
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百
分點(diǎn),。
2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷
和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架
資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3,、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在
中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),,其它形式的廣告牌6個(gè)。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
伴隨著寒假生活的到來(lái),,我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來(lái),!
在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的xxx學(xué)院當(dāng)中,,但在這個(gè)所謂的“小社會(huì)”中,,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識(shí)上的“大神”,,但我卻始終覺(jué)得,,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,尤其是我,!
為此,,在這個(gè)寒假里,我決定趁著假期的機(jī)會(huì),,讓自己在實(shí)習(xí)到來(lái)之前,,提前投身于社會(huì)的染缸之中,我期望能通過(guò)在社會(huì)鍛煉上的努力,,從社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),,以此來(lái)鍛煉自身能力,。
為此,在經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐之后,,我對(duì)自己的感受和精力都做了回顧和反思,,現(xiàn)對(duì)我在假期社會(huì)實(shí)踐中的心得和體會(huì)記錄如下:
此次實(shí)踐的目標(biāo),是為了讓我能更充分的體會(huì)投身社會(huì)的感受,。并且,,因?yàn)閭€(gè)人的情況,身邊也只有我自己,,難以展開其他的活動(dòng),。并且,在進(jìn)一步考慮到寒假時(shí)間短暫的情況后,,我最終決定,,商場(chǎng)去完成這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。
如今,,從結(jié)果上看來(lái),,我的選擇是正確的,因?yàn)榇汗?jié)的促銷,,商場(chǎng)正處于比較缺乏人手的狀況,,并且我選擇商品促銷區(qū)工作,不僅鍛煉了自身的膽量,,也增加了與顧客交流的機(jī)會(huì),,實(shí)在是再適合不過(guò)的實(shí)踐地點(diǎn)!
而當(dāng)我真正站在那里的時(shí)候,,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”,。我拿著打開的擴(kuò)音器,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來(lái),。盡管經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但在過(guò)去xx年以來(lái),,我從未在公共區(qū)域做出過(guò)這么引人注目的事情,!但和我不同,在我的身邊還有一名大學(xué)生,,盡管不是來(lái)自一個(gè)學(xué)校,,但她的經(jīng)驗(yàn)可比我強(qiáng)得多。只見(jiàn)她拿起擴(kuò)音器,,留開始在這人來(lái)人往的商場(chǎng)里呼喊起來(lái),,并慢慢的融入到了商場(chǎng)的喧雜當(dāng)中。如此,,我也終于鼓起了勇氣,,正式喊出了自己的“第一聲”,。
此次的社會(huì)實(shí)踐讓我有一種突破了自我的感覺(jué),當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號(hào)之后,,后面的事情好像都不再是難事,。而且在身邊xxx同事的幫助下,我也在實(shí)踐中越發(fā)的開朗和自信,,并掌握了很多促銷的技巧,。
如今,再回顧這次的實(shí)踐,,我真的很慶幸自己來(lái)到了這里,。通過(guò)這次的經(jīng)歷,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),。并且,,在今后,我也會(huì)繼續(xù)努力,,讓自己變得更加出色,!
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我本人對(duì)工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,,從沒(méi)有怨言,,不管顧客如何刁難,我都會(huì)認(rèn)真解釋,、笑臉相迎,,雖然故意刁難的顧客很難對(duì)付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象,。
在工作能力上,,我沒(méi)有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的,。在促銷中怎樣說(shuō)服顧客買你的護(hù)膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,,其次讓顧客感受到銷售的火爆,,這個(gè)時(shí)候購(gòu)買物超所值,增加購(gòu)買信心,。這點(diǎn)在過(guò)節(jié)人多時(shí)特別管用,。
我計(jì)劃著多收集一些競(jìng)品信息和資料及時(shí)匯報(bào)公司,做出相應(yīng)策略,,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理,,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,,有針對(duì)性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開推銷,,并且爭(zhēng)取在今年的春節(jié)中,一定爭(zhēng)取上大班,,精神頭足一點(diǎn)兒,,從氣勢(shì)上打敗他們,讓他們都心服口服,,并盡我最大努力取得好的銷售成績(jī),。
回想初進(jìn)公司的我多么膚淺,如果說(shuō)品牌的號(hào)召力是不可動(dòng)搖的,,那么促銷員的能力更是重要的,。所以我希望公司以后多對(duì)我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的知識(shí)培訓(xùn)。平常在銷售中,,除了能用贈(zèng)品吸引消費(fèi)者外,,尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛(ài)貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈(zèng)送贈(zèng)品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,,促銷力度做到位,。
展望未來(lái),在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,,并且我一定能做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)迎接我們整個(gè)商場(chǎng)更加輝煌燦爛的明天!!!
有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè),。在這個(gè)品牌一流,、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,,但我永遠(yuǎn)是最努力的,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
三樓商場(chǎng)截止到20xx年xx月銷售完成全年計(jì)劃的xxxx%,,完成同期的xxxx%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xxxx%,,完成同期xxxx%,。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%,下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),同期下降xxxx%,,主要原因是受大環(huán)境影響,,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,,高端貨品銷售受影響,;男裝同期下降xxxx%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使xxxx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售,。利潤(rùn)完成去年同期的xxxx%,,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯,。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%,,下降較大的品類是xxxx,同期下降xxxx%,,主要原因一是去年商業(yè)公司xxxx元團(tuán)卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒(méi)有),,xxxx卡取貨占的比重較高影響較大;另外xxxx三個(gè)品牌比去年同期下降了,,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,,新款少,xxxx供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,,銷售下降較大,;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅xxxx%,,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外,。利潤(rùn)完成去年同期的xxxx%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期,。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1,、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī),;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,,效果明顯,。xxxx節(jié)期間聯(lián)系xxxx廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元,;xxxx節(jié)期間舉辦了xxxx主題酒會(huì),,付xx萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷售萬(wàn),,較去年同期增長(zhǎng)xxxx%,。還有員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間xxxx推出全場(chǎng)xx折起特賣,xxxx折回饋等大力度活動(dòng),,樓層達(dá)成銷售萬(wàn),,較去年同期增長(zhǎng)xxxx%。
2,、加大活動(dòng)力度,,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì),;
xxxx節(jié)、xxxx節(jié),、xxxx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),,保證活動(dòng)力度及效果,特別是在xxxx節(jié)和xxxx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,xxxx節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),,xxxx節(jié)及xxxx節(jié)銷售分別增長(zhǎng),、。
3,、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),,提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心,。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,,提升了銷售,。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距,。
1、強(qiáng)化服務(wù)措施,,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施,。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰,。做到天天有暗訪,,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表,、證章、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查,、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平,。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理,,杜絕不合格商品上柜
xx月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全,、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效,、到位,,杜絕了不合格品的上柜。
3,、安全工作常抓不懈,,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,,積極配合整改,安全第一,。
1,、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);
2,、品牌儲(chǔ)備不足,,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度,;
3,、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一),、做好羊絨,、羊毛區(qū)、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作,;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,,提升銷售業(yè)績(jī),;
(四)、采取多種促銷方式,,分時(shí)段促銷提升銷售,;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),,如xxxx休閑鞋xxxx羊絨等,;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),,做好淡季促銷,;
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,,與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4,、在xx月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售,。
(五),、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,,要及時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。
(六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx但是我依然清晰的記得,,當(dāng)時(shí)xx剛剛打入xx,,要讓xx在xx扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程,。我感覺(jué)壓力很大,,要克服很多困難,需要付出更多的努力,。公司安排我在xx最大的xx超市,,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),。看到xx產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,,使我特別開心,。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái),,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,,我總結(jié)有三點(diǎn):
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過(guò)來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,,需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高。
第三,、抓到顧客后,,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
自從我加入____公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了,,促銷員年度工作總結(jié),。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,,在____年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,,這是對(duì)我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié):
一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉,,年度工作總結(jié)《促銷員年度工作總結(jié)》。
二,、工作質(zhì)量成績(jī),,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,,1米詢問(wèn),,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。2充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告,。3促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),,使用,,產(chǎn)地,質(zhì)量,。5售后服務(wù),,當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,,衣著要干凈得體,,每天堅(jiān)持化妝。
四,、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作,,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長(zhǎng),,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,,感染成員很重要,,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
人生要有兩次沖動(dòng),,一次是奮不顧身的愛(ài)情,一次是說(shuō)走就走的旅行,。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)寒假去大理旅游的目標(biāo),,我現(xiàn)在正在籌備著這筆資金,因?yàn)椴幌牖依锩娴腻X,,想隨心所欲地花自己賺來(lái)的錢故放棄了國(guó)慶中秋雙節(jié)回家還有跟舍友去祿勸玩的機(jī)會(huì),。
雖說(shuō)昆明很大,機(jī)會(huì)也很多,,但是要找到一份兼職確實(shí)不簡(jiǎn)單,,為此我和舍友親自利用周末的時(shí)間去小西門還有南屏街找兼職,但是由于之前忙于迎新晚會(huì)一直脫不開身,,找得晚了許多工作都被市區(qū)里的學(xué)生捷足先登了,,好不容易找到了李寧店招兼職,可是工作時(shí)長(zhǎng)要十三個(gè)小時(shí)!你妹!這不是坑人嗎?于是我放棄了這個(gè)工作的機(jī)會(huì),,始終相信會(huì)找到更好的工作,,因?yàn)檐嚨缴角氨赜新罚綐蝾^自然直,。但這談何容易?許多兼職都是需要中介介紹的,,而且還要辦理會(huì)員卡相當(dāng)于中介費(fèi)。
后來(lái)通過(guò)舞蹈隊(duì)隊(duì)友,,我聯(lián)系到了康師傅的學(xué)生督導(dǎo),,于是帶著我的舍友開始了我們雙節(jié)飲料促銷兼職。我們十分珍惜這來(lái)之不易的工作,,為了給學(xué)姐督導(dǎo)一個(gè)好的印象,,我們沒(méi)有細(xì)問(wèn)督導(dǎo)工作地點(diǎn)怎么去而是自己找并且保證不遲到就是為了讓她看到我們的能力。
促銷兼職感受
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力越來(lái)越大,,我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對(duì)口的好工作,,就要不斷擴(kuò)展自己的認(rèn)知領(lǐng)域,提高自身能力,。
作為英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,,專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語(yǔ)基礎(chǔ),而且還要有較強(qiáng)的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,,提高我們的交際能力,。但就目前來(lái)說(shuō),大多數(shù)的英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的能力和比較扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),。就我們班而言,,有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績(jī),班上掛科的同學(xué)也只有一兩個(gè),,甚至有時(shí)候還沒(méi)有,,這就我看來(lái)我們班的英語(yǔ)學(xué)習(xí)底子還是不錯(cuò)的。但在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語(yǔ)角或英語(yǔ)交流之類的活動(dòng),,就會(huì)變的非常不自信,,支支吾吾的,說(shuō)起英語(yǔ)來(lái)自然沒(méi)有平時(shí)說(shuō)的那么流利,,這同樣是我的問(wèn)題——交際能力差,。
就我個(gè)人而言,我是一個(gè)比較內(nèi)向的女生,,因此不喜歡說(shuō),,在英語(yǔ)角上一般是不做聲的,總是站在旁邊聽(tīng),,我也明白這樣是不行的,。其實(shí)我覺(jué)得自己的英語(yǔ)成績(jī)還算不錯(cuò),但就是開不了口,,有時(shí)候我也是很郁悶糾結(jié)的,。我想這也應(yīng)該是我不自信,甚至自卑的結(jié)果吧,。但我自己卻很清楚英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要還是在于說(shuō),,而不是在于寫,因?yàn)樗吘故且婚T語(yǔ)言,,是用來(lái)與人交流的,因此我暗下決心要開口說(shuō),。
今年暑假,,也是一次偶然的機(jī)會(huì),加入了公司,,我當(dāng)上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時(shí)推銷員,。這也許對(duì)我的英語(yǔ)水平?jīng)]有什么幫助,畢竟跟別人推銷解說(shuō)時(shí),,說(shuō)的是中文,,但我想這可以練練我的膽子,讓我能敢開口說(shuō),,對(duì)我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的,。而且通過(guò)這次兼職我對(duì)于生活也是有所感悟的,。
上班的前一天,我還是蠻興奮的,,想到自己要開始獨(dú)立自主的生活,,并且還將有一比收入,就覺(jué)得不可思意,,但現(xiàn)實(shí)往往不是這樣,。第一周我被安排在廣州百家,第一天上班就被潑了一盆冷水,,本來(lái)是去賣油的,,結(jié)果卻當(dāng)起了搬運(yùn)工。我被告知首先要將贈(zèng)品油以及促銷展臺(tái)運(yùn)進(jìn)賣場(chǎng),,在這之前,,要找經(jīng)理保安柜長(zhǎng)之類的一些人簽調(diào)撥單以及財(cái)物管理單,除開到處跑和電話費(fèi)不說(shuō),,還要受到別人的冷嘲熱諷,,甚至還有人不大搭理你,搞得我很是郁悶,。好不容易,,將贈(zèng)品油和促銷展臺(tái)弄了進(jìn)去,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)去一上午,。到了下午和晚上,,不知是太累還是心情不好,竟一桶油也沒(méi)賣出去,。站了一整天腳痛死了,,還加上生意沒(méi)開張,那時(shí)侯心里真是難受極了,。好在第二天順順利利,,早上一去就有四位阿姨在我的詳細(xì)講解和推銷下買了四桶油,還有一位阿姨連連夸獎(jiǎng)我感謝我,,我當(dāng)時(shí)就高興極了,,感覺(jué)腳沒(méi)那么痛了,心情也輕松了許多,。這也讓我了解到付出是有回報(bào)的,,只要努力過(guò)。
第二個(gè)星期,,我被調(diào)到門店,,這里的工作要比百家的輕松些,因?yàn)檫@里被指定為旗艦店,有一名來(lái)協(xié)助我,并且還有量子弱磁場(chǎng)共振分析儀這種可以檢測(cè)人體健康的儀器,,來(lái)幫助我更好的對(duì)福臨門這款新油進(jìn)行宣傳,。在我們倆的配合下,我們兩天竟賣出了30桶油,,并且在這期間我還因?yàn)橄蝾櫩徒榻B的詳細(xì)準(zhǔn)確,,一直面帶微笑,富有耐心而受到督導(dǎo)和長(zhǎng)期促銷員的表?yè)P(yáng),,這也讓我增加了信心,。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加,我能更容易的抓準(zhǔn)顧客心里所想的,,根據(jù)這些找到突破口,,對(duì)我們的油進(jìn)行合理推銷。依照這樣的策略,,第三周我們的銷量也不錯(cuò),,賣出20多桶。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
在東方商廈一年一度的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)評(píng)選會(huì)議上,,我很榮幸能被評(píng)為本年度的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員,。
回想過(guò)去一年時(shí)間,我覺(jué)得這份榮譽(yù)是東方商廈對(duì)我這一年來(lái)的表現(xiàn)給予的肯定,,它不僅僅是屬于我個(gè)人的,,也是屬于我們整個(gè)集體的。今天我能獲得這份殊榮,,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培,、同事的幫助是分不開的。下面我就和大家分享一下我總結(jié)的一些心得與體會(huì)吧,。
一,、愛(ài)崗敬業(yè)、起到橋梁的作用,。
在平凡的崗位上,,以生命中極大的熱情實(shí)現(xiàn)所熱愛(ài)的事業(yè),是我對(duì)工作最基本的要求,。我深深明白:干一行就要愛(ài)一行,,愛(ài)一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。作為阿迪達(dá)斯專柜的店長(zhǎng),我除了做好日常工作外,,還會(huì)經(jīng)常就商場(chǎng)的一些扶持與公司保持良好的信息溝通,,增進(jìn)雙方的了解,以求達(dá)到雙嬴的結(jié)果。
二,、認(rèn)真工作,、用心工作。
做好營(yíng)業(yè)員的工作,,要有三顆心:熱心,、責(zé)任心和進(jìn)取心。很多人都認(rèn)為,,服務(wù)行業(yè)是很枯燥乏味的一個(gè)行業(yè),,特別是周而復(fù)始的服務(wù)禮儀讓一些員工做起來(lái)既不習(xí)慣也不自在,。這是為什么呢?我想,,只能這樣說(shuō),她沒(méi)有用心地去對(duì)待她的工作,,其結(jié)果就是對(duì)工作缺少了熱情,。因此,,我們必須全身心地投入到每一天的工作中去,一切都從最基本做起,,同時(shí)對(duì)工作要始終保持那三顆心,。這樣就能發(fā)現(xiàn),我們的工作雖然簡(jiǎn)單,,但卻使我們的生活充實(shí),、豐富,久而久之,,我們也能從中找到樂(lè)趣,。
三、團(tuán)結(jié)同事,,有良好的人際關(guān)系,。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),。人無(wú)法脫離人群去獨(dú)立生存,,每個(gè)人小到家庭,大到社會(huì),,都需要與人溝通,,與人接觸。一個(gè)人如果有良好的心態(tài),,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,,她在生活、工作中就會(huì)過(guò)得很開心,,很精彩,。反之,,如果為人斤斤計(jì)較,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,不去配合團(tuán)隊(duì)的需要,那她就像橘堆里的一個(gè)腐爛的橘子,,遭丟棄,。所以,在工作生活中,,我們要時(shí)刻保持良好的心態(tài),,不去計(jì)較個(gè)人的得失,與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),,相信自己的伙伴,,相信自己的團(tuán)隊(duì)。
最后,,我想對(duì)大家說(shuō),,機(jī)會(huì)是留給那些做好準(zhǔn)備的人的,只要有付出就會(huì)有回報(bào),。在今后的工作中,,讓我們同舟共濟(jì),相互勉勵(lì),,攜起手來(lái),,共同為易川公司美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
上半年完成的工作
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在
中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè),。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
我做了二年的酒水促銷員,當(dāng)然要跟性格和相貌有關(guān)了,,我的相貌不是很靚女但也不是很丑,,我的身材相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較豐滿,但是我的性格是特別特別的開朗,,不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來(lái),,我的一位表姐對(duì)我的評(píng)價(jià)是說(shuō)我見(jiàn)到石頭都要說(shuō)三句話的那種人,我有時(shí)很慶辛自己有這樣的性格,,有時(shí)我自己都覺(jué)得我的話是不不是太多,,正因?yàn)槲业倪@種性格,我很快被上司提拔啦,,我在一年前也是一名促銷主管啦,,在這里我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕,因?yàn)槭撬齻円I(lǐng)我走進(jìn)銷售行業(yè)的,,也對(duì)我的工作指導(dǎo)與幫助了不少,,再次表示我的感謝依我的經(jīng)驗(yàn),有的客人不沖著酒的好壞,,而是沖著促銷員的臉蛋來(lái)點(diǎn)酒的,,就像酒店服務(wù)員一樣,漂亮?xí)f(shuō)的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了,,唉,,反正說(shuō)白了就是靠臉蛋吃飯,不過(guò)促銷員光有臉蛋還不行,,還要會(huì)說(shuō),,講究促銷方式,如果把促銷員做好了,,嘴皮子算是練出來(lái)了
餐廳服務(wù)中常用的推銷技巧
推銷是我們餐飲服務(wù)工作中重要的一環(huán),,能熟練掌握并運(yùn)用推銷技巧,對(duì)于餐飲銷售可收到積極的效果,。因此,,我在餐廳工作中總結(jié)了一些方法,,現(xiàn)和大家分享一下我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn):
列:一般來(lái)說(shuō),家庭宴席講究實(shí)惠的同時(shí)也要吃些特色,,這時(shí),,我們就應(yīng)把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人??腿思饶艹燥?、吃好,又能品嘗獨(dú)特風(fēng)味,,達(dá)到了客人來(lái)在酒店就餐既排場(chǎng)又實(shí)惠的目的。
列:而對(duì)于談生意的客人,,我們則要掌握客人擺闊氣,,講排場(chǎng)的心理,無(wú)論推銷酒水,、飲料,、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。同時(shí),,我們還要為其提供熱情周到的服務(wù),使客人感到自己受到重視,,在這里吃的很有面子,。
例:要是接待有老者參加的宴席,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進(jìn)行推銷,,要選擇健談的客人為推銷對(duì)象,并且以能夠讓老者聽(tīng)得到的聲音來(lái)推銷,,這么一來(lái),,無(wú)論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,有利于推銷成功,。
例:當(dāng)我們向客人推銷飲料時(shí),,有三種不同的詢問(wèn)方式;
一是:xxx先生,,您來(lái)點(diǎn)酒水飲料嗎,?
二是;先生,,您用什么酒水飲料,?
三是:先生,您用白酒啤酒,,還是紅酒飲料,?
可以看出第三種問(wèn)法為客人提供了幾種不同的選擇,,客人很容易在我們的誘導(dǎo)下選擇其中一種。因此,,第三種推銷語(yǔ)言更利于成功推銷,。因此,我們?cè)诠ぷ髦徐`活運(yùn)用以上幾種推銷技巧,,可以大大提高推銷效率
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
在各種促銷員中,,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力,。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西,。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突,。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)),。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……,。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種.種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受,。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,,不要指望別人還會(huì)包容你,,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時(shí)我們要能承受委屈,,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時(shí)候,,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人,。
3注意細(xì)節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,,不注意細(xì)節(jié),,這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,,否則這個(gè)顧客很有可能立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,,大家也要注意一下,,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足,。這時(shí),,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),,使得自己的能力的不到提高,,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票,、做售后安裝,、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機(jī)器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職,。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),,我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了,。
6搞好關(guān)系,。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),,因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理,、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
我從20xx年x月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具促銷員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了,。
這是我家具促銷員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買自己的家具,,我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切,。
真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,,不僅能夠提升銷量,,也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象,。
家具促銷員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù),、精確計(jì)算。在接待客戶之前,,要配備計(jì)算器,,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄,、計(jì)算,。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的促銷員。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人,。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,,想一些快樂(lè)的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果,。
很多時(shí)候,,促銷員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨,,請(qǐng)進(jìn)”,,也可以適當(dāng)有所改變,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,,“歡迎光臨,,請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
伴隨著寒假生活的到來(lái),,我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來(lái)!
在大學(xué)階段,,盡管生活在人才密布的---學(xué)院當(dāng)中,但在這個(gè)所謂的“小社會(huì)”中,,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識(shí)上的“大神”,,但我卻始終覺(jué)得,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,,尤其是我!
為此,,在這個(gè)寒假里,我決定趁著假期的機(jī)會(huì),,讓自己在實(shí)習(xí)到來(lái)之前,,提前投身于社會(huì)的染缸之中,我期望能通過(guò)在社會(huì)鍛煉上的努力,,從社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),,以此來(lái)鍛煉自身能力。
為此,,在經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐之后,,我對(duì)自己的感受和精力都做了回顧和反思,現(xiàn)對(duì)我在假期社會(huì)實(shí)踐中的心得和體會(huì)記錄如下:
一,、實(shí)踐活動(dòng)的選擇
此次實(shí)踐的目標(biāo),,是為了讓我能更充分的體會(huì)投身社會(huì)的感受。并且,,因?yàn)閭€(gè)人的情況,,身邊也只有我自己,難以展開其他的活動(dòng),。并且,,在進(jìn)一步考慮到寒假時(shí)間短暫的情況后,我最終決定,,商場(chǎng)去完成這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo),。
如今,,從結(jié)果上看來(lái),我的選擇是正確的,,因?yàn)榇汗?jié)的促銷,,商場(chǎng)正處于比較缺乏人手的狀況,并且我選擇商品促銷區(qū)工作,,不僅鍛煉了自身的膽量,,也增加了與顧客交流的機(jī)會(huì),實(shí)在是再適合不過(guò)的實(shí)踐地點(diǎn)!
二,、商場(chǎng)促銷心得
而當(dāng)我真正站在那里的時(shí)候,,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開的擴(kuò)音器,,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來(lái),。盡管經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但在過(guò)去--年以來(lái),,我從未在公共區(qū)域做出過(guò)這么引人注目的事情!但和我不同,,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來(lái)自一個(gè)學(xué)校,,但她的經(jīng)驗(yàn)可比我強(qiáng)得多,。只見(jiàn)她拿起擴(kuò)音器,留開始在這人來(lái)人往的商場(chǎng)里呼喊起來(lái),,并慢慢的融入到了商場(chǎng)的喧雜當(dāng)中,。如此,我也終于鼓起了勇氣,,正式喊出了自己的“第一聲”,。
此次的社會(huì)實(shí)踐讓我有一種突破了自我的感覺(jué),當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號(hào)之后,,后面的事情好像都不再是難事,。而且在身邊---同事的幫助下,我也在實(shí)踐中越發(fā)的開朗和自信,,并掌握了很多促銷的技巧,。
如今,,再回顧這次的實(shí)踐,,我真的很慶幸自己來(lái)到了這里。通過(guò)這次的經(jīng)歷,,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),。并且,在今后,,我也會(huì)繼續(xù)努力,,讓自己變得更加出色!
促銷兼職經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實(shí)的一年,,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。
1,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
我今年工作調(diào)動(dòng)后,,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能,、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。
2,、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作,。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,,他們做什么我都仔細(xì)的看,,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào),;從商品的促銷到新品的開發(fā),,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,。半年多年的工作,,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,,所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格,,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,,對(duì)同事抱以關(guān)心,,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的,,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,,說(shuō)到做到,,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正,。
3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng),。
超市工作繁忙,,任務(wù)重。我努力克服種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,,積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng),,并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),。
我始終堅(jiān)持,做什么事情,,做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,,超市是個(gè)大家庭,,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,,帶動(dòng)周圍的人,,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!