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醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇一

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴格按《山東省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊，并認真組織學習,，結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中,，文秘寫作秘書網(wǎng)現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：

（一）、臨床科檢查情況

1,、病案質(zhì)量：xx年住院病人數(shù)39827人次,，比xx年同比增加28。6%

xx年1—11月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科，西藥房,，三個科室共獲得11個月份的10個第一名（其中精神一科二科共獲八個,，西藥房獲三個。）,。

(1)歸檔病案：①xx年1—11月份共抽查歸檔病歷484份,，未查及乙級病歷，甲級率100%。今年泉州市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,，我院獲得第一名,。②每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。

(2)現(xiàn)病歷：①嚴格按《福建省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》,，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標準，今年平均每月查及15份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高；②均有及時辦理住院手續(xù),；③門診病歷檢查基本完成,。

(3)處方質(zhì)量：每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率為96.2%,。

2,、院內(nèi)感染控制：、①感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測,，xx年11月—xx年10月共監(jiān)測260份病例,感染病人5例次,感染例次率為2,。1%；感染率為2,。9%,。②漏報率：xx年11月—xx年10月監(jiān)測的病例,，漏報1例次,，漏報率為2%；③每月對全院的環(huán)境,、空氣,、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測；④在建設(shè)感染性疾病科時,，指導科室的部局及消毒隔離工作,；⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。

3,、文書檔案：基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,，與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。

4,、“三基”技能/理論考核：對“三基”進行理論考試二次,，合格率98%。

5,、病床使用率：xx年1月1日—11月30日,，全院實際占用床日數(shù)為117954天，前二名為：精神一科,，精神二科,。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)98%。

全院平均病床使用率86.4%,，與去年同比上升較大,，婦產(chǎn)科病床使用率同比上一年下降。

6,、防止醫(yī)療差錯和事故：加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療事故分級標準》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習，并做到人手一冊,，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。

本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少,。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。

（二）、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,，注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要。

今年1—12月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)1500余例,，與去年同比增長11%。

（三）,、門診部醫(yī)療質(zhì)量

精神科

加大門診部建設(shè),，進一步完善各科門診功能，將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準備，改建門診大廳,，增設(shè)導診服務(wù)臺,，大大改善就醫(yī)環(huán)境。

今年1—12月份門診量254197人次,，與xx年同比增加12%,；

二

1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導組組長,，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學習,，派出各類短期學習班近10人次，已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作,，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用,。

2,、今年我院有近20人參加各類成人高考及自學考試,。

3、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表論文17篇。

4、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年4次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動,，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。

今年共接收進修生6人,，實習生12人,，中專實習生4人,。

1、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知》,，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報,，落實不明原因肺炎、麻疹,、afp,、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測，大大提高了疫情報告的及時性和準確性,，xx年1月1日至xx年11月30日,，共報告結(jié)咳病人兩例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,，共轉(zhuǎn)病例2人次,。

2、設(shè)置感染性疾病科,，潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理,。于6月—9月開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標本86例，無收住疑似霍亂病人,。

1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共15次，配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動,，共為老弱病殘的病人診治350余人次,，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方,，深受群眾好評,。

2、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共23人次,。

3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,，配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,，1—11月份共辦理兒童計劃免疫368例。

4,、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄48期,。

今年為中考學生體檢約1800余人，征兵體檢總檢500余人,，為市各機關(guān)單位,、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共3000余人次,，在院領(lǐng)導重視及支持下,，于今年9月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起b超機及,、心電圖機等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

不足之處：,。

2,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展,。

3,、科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇二

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx 省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量

xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷 1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度,，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議 起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定 起，協(xié)商解決 起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才,。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學習之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的.業(yè)務(wù)培訓和講座共13次,，培訓人員達xx 余人次,；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次,，合格率99%,。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自xx年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓,。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展,。

自手足口病、甲型 h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng),，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員,、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃,、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力,。

在院委會的支持與領(lǐng)導下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇三

20___年在院部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教,，更是加強了護士的職責心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,，懷有感恩之心,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系?？剖覞M意度95%以上,，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃,，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并透過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面,，嚴格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作貼合規(guī)范,，無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護理合格率到達95%以上,，健康教育覆蓋率到達100%,。

20___年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，透過晨間提問,、業(yè)務(wù)學習,、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育,。

20___年5月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評,，三甲初評，對照三甲標準,，帶領(lǐng)全科護理人員學規(guī)范,、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可依,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效,，落實質(zhì)量持續(xù)改善。

規(guī)范管理科室耗材和物品管理,，定期檢查,，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

1,、個別護士溝通潛力不強，需進一步提高,。

2,、年輕護士專科知識和技能需進一步加強,。

3,、科研潛力不強。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇四

一年來,，在本院領(lǐng)導的大力支持下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下,，我院的醫(yī)療保健,，教學，科研工作取得了一些成績,，但是也有許多不足,，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一,、主要工作成績

進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學習了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,，措施和業(yè)務(wù)指標，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法,，懂法，用法,，守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室，就業(yè)務(wù)學習,，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,，為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出,，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10人次參加各類學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗,。回來后要求他們上交個人總結(jié),，并寫出今后開展工作的計劃,，提高了相關(guān)學科的學術(shù)水平，為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，取得了較好的效果,，達到了預(yù)期目的。

二,、業(yè)務(wù)培訓：

一是加強業(yè)務(wù)學習,，狠抓，努力提高業(yè)務(wù)水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題,，授課50學時,，授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學習興趣,，取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對與高,，中，初級人員每年考試一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,，又有各學科的新進展。通過考試,，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求。對傳染性非典型肺炎防治知識進行了全員培訓和工作安排,。

二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓,。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進行了非典診斷標準,、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理條例,、醫(yī)務(wù)人員防護的培訓,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇五

20xx年是我院“二甲”復(fù)審啟動年、開局年,，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下,，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的進取配合下,，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點,，20xx年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則,，并參與院方績效考核，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確,，工作有章可循,，有法可依，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，具體資料如下：

（一）臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面,。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷,、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求，要求各科室認真組織學習,，20xx年住院病人出院后,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任,、護士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,，甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高,，各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷。

（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范，及時性上都有具體標準要求，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,，建立了急診留觀,、搶救病歷,，麻醉科室建立了手術(shù)風險評估，重點病歷討論等項目，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行。

（三）處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改善,。醫(yī)生每一天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，使處方合格率有所提高,。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把職責落實到個人，各負其責,，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作,。

㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。

㈡加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》,，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究，著重吸取經(jīng)驗教訓,。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科,、院感科,、醫(yī)院四級把關(guān)，本著和諧的原則進行處理,，一年來,，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,，要提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，必須不斷學習新知識,，使技術(shù)水平不斷提高，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20xx年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習,，多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學習,，并定期不定期進行督導檢查,。并鼓勵醫(yī)院職工進取參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文,。

加強臨床路徑管理和單病種控費管理,，嚴把質(zhì)量關(guān)，科學安排,，嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,，結(jié)合我院實際情景，完善并及時修改路徑,，按照“二甲”復(fù)審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種,，并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù)。

在抗菌藥物專項整治活動中,，我院嚴格落實精神,，嚴格按照上級主管部門要求，加大抗生素管理處罰力度,，先后兩次組織學習,，制動抗菌藥物管理實施細則,，加入到績效考核當中，每月進行一次抗菌藥物審查,，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。

20xx年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓班學習,，并取得了合格證書,，回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診，抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績,。

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室）,，今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學習，并購置了4臺血液透析機,，開展血液透析治療項目,，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進一步提升,。

因我縣沒有中醫(yī)院,，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給，所有加強我院中醫(yī)科的建設(shè),，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向,，目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位。

我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè),。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視,，以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查，經(jīng)過全院職工的共同努力,，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績,，經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核,，我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準,。但對照標準檢查，還存在一些不足之處,，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足,，配奶間設(shè)置不規(guī)范、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等,。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作,，建立和完善各種制度，加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,，全面,、科學、持久地開展促進,、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動,，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事,。

總之，20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)科人少事多,、怕得罪人,、手段不夠果斷導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等,，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方,。我們愿再接再厲，努力工作,，不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，醫(yī)院的工作會日趨完善,，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃篇六

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

1,、上半年各項工作指標完成狀況（截止 20xx年5月30日）

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：xx541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（xx）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室***、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,，每天參與科室***、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷xx00余份,、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,，甲級率為xx0%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。