報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
一,、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三,、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四,、 制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五,、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到
1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門(mén)合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2,、 以身作則,,帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,,處理問(wèn)題遵循“公平,、公開(kāi)、公正”的原則,,做到“功必獎(jiǎng),、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。
4,、 在工作、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5、 在各類理論培訓(xùn)中,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正
1,、 工作方式過(guò)于急燥,,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。
2、 工作中時(shí)有松懈,。
3,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。
20xx*年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
xx年已結(jié)束,仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,在保安部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)合作,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文保安主管年度總結(jié),。
日常工作
一,,今年年初,我們依然按照保安部的工作計(jì)劃來(lái)完成本班管理。
每天上班提前15分鐘到開(kāi)班前會(huì),,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。不指定路線對(duì)大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正,,讓在崗人員在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí),,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面點(diǎn)化,,把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去,。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它領(lǐng)班溝通和交流,為更好的管理好本班以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。也即使按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項(xiàng)任務(wù),。就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,,領(lǐng)班就是保安主管的一個(gè)副手要一身作則的負(fù)責(zé),,所以我要把工作做好、做到前面,。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕
二,,今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練
從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),也是自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是在消防實(shí)戰(zhàn)演練中,,從安全方面講消防是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)消防的知識(shí)認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患,、同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。特別是隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己工作水平,,這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好,。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài),所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,,我想自己要與新員多工交流,,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),。
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,,安全員1人,,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的'離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng),。
措施到位,,消除隱患,及時(shí)處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防,、群檢,、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失,。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能能、消防知識(shí),、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
4、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
5、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē),、丟車(chē)事件,。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
20xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)上的提高,,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,,不懼艱險(xiǎn),,開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí),、全局觀念,,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,作為安全保衛(wèi)人員,,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念,,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,,工作中堅(jiān)持以防為主,,防治結(jié)合、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù),。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō),,上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因?yàn)槿绱耍晕覀兲貏e注意強(qiáng)調(diào),,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),,要求人人講大局、講工作,、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn)。常言道,,功夫不負(fù)有心人,。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口,。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng),。
隨著法官之家的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,,;并采取確實(shí)有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制,、門(mén)衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話,。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。對(duì)某些崗位定人,、定崗、定責(zé),,對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,,通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,,下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jī):
1. 取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)上的提高,,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2. 建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。
3. 全科同志愛(ài)崗敬業(yè),,無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4. 忠于職守,。非典期間,,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),,受到學(xué)院黨委的表彰,。
5. 一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次,車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次,,確實(shí)做到了安全有序,。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次,。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)
7. 杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,,保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8. 協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9. 對(duì)全院的消防設(shè)施,,進(jìn)行科學(xué)的配置,,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10. 由于工作突出,,被轄區(qū)公安部門(mén),,聘為公安監(jiān)督員。
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
在新的一年里,,我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
xx年春節(jié)后,護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差,,思想懶散,,通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素質(zhì)大大提高,,法律意識(shí)增強(qiáng),,紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識(shí)到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念,,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來(lái)得心應(yīng)手,整支隊(duì)伍煥然一新,。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長(zhǎng)的責(zé)任心強(qiáng),,員工的工作積極性高。在此,,我們不能只記成績(jī),,遺忘不足。xx年x月xx日下午,,網(wǎng)絡(luò)會(huì)所旁的斗毆事件,,護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒(méi)能及時(shí)將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷,。此事件雖說(shuō)不大,,但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,,護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事件重演。
1,, 上半年車(chē)管中心業(yè)績(jī)不高,,員工素質(zhì)良莠不齊,車(chē)主投訴較多,,如:車(chē)輛指揮手勢(shì),、禮節(jié)禮貌、著裝,、場(chǎng)地衛(wèi)生等方面存在的問(wèn)題,。通過(guò)整頓和培訓(xùn),在短時(shí)間內(nèi)車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀,,業(yè)績(jī)明顯提高,。
2, 車(chē)管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車(chē)輛擦掛,、車(chē)主醉酒鬧事,、車(chē)主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,,以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下,,事件均得到圓滿處理。
3,, 好又多,、國(guó)美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多,非機(jī)動(dòng)車(chē)較多,,起初由于管理不善,,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,,通過(guò)更換停車(chē)牌,、劃車(chē)位線等措施,使之有序化,,合理化,,減輕了車(chē)管的壓力。
總體來(lái)講,,車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,提高其消防法律法規(guī)意識(shí),、安全責(zé)任意識(shí);公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),。
回顧這一年繁忙的工作,,我們?cè)凇皠?chuàng)品牌企業(yè),做三門(mén)峽一流”的號(hào)召下,,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,,提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡(jiǎn)流程,,提高效率;節(jié)能降耗,,濃縮開(kāi)支。
展望未來(lái),,我將查漏補(bǔ)缺,,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員工的血液里,帶出一支工作能力強(qiáng),、責(zé)任意識(shí)強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!
物業(yè)必將會(huì)有更輝煌的成績(jī)!
說(shuō)句題外話,本人“長(zhǎng)于帶兵,,拙于文筆”,,此總結(jié)不免有言不盡意之失。
在此,,我懇請(qǐng)?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對(duì)我工作中的不足和失誤提出批評(píng),,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個(gè)人的管理水平得到提高,。
值此春節(jié)到來(lái)之際,,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,,吉祥如意!
保安年度工作總結(jié)報(bào)告 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),。
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》,、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員,、外來(lái)車(chē)輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉,。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車(chē)庫(kù)及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓棟、樓頂,、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂,、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房、公司這一類,此事因各部門(mén)配合做好登記,、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn),。
消防管理:20xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì),、房管局,,20xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,,希望能引起重視,。
本小區(qū)現(xiàn)有車(chē)輛600多輛,車(chē)位路面66個(gè),,地下車(chē)庫(kù)144個(gè),。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車(chē)輛的停放,20xx年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理,,小區(qū)路面劃分車(chē)位,、車(chē)位編號(hào)、指示標(biāo)志,,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車(chē)庫(kù)人員指揮車(chē)輛停放,,及時(shí)報(bào)給門(mén)崗小區(qū)車(chē)位情況;門(mén)崗嚴(yán)格登記、控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車(chē)輛全面檢查有無(wú)情況,,并記錄,。一年來(lái),通過(guò)大家的努力,,小區(qū)車(chē)輛停放基本有序,,偶爾幾起的車(chē)輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽(tīng)指揮,,停在影響別人通行的位置,,下一步做好這一塊的溝通、管理,。保安部通過(guò)對(duì)20xx年工 作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年做的更好:
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,,本隊(duì)將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。