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綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇一

綜合事業(yè)部職責(zé)范圍：

1,、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息；搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)和項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作

總結(jié)

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。

4,、組織安排公司辦公會(huì)議,，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好和整理,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持，并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)高層和辦公會(huì)議的決議,。負(fù)責(zé)組織和和檢查，及資料的歸檔立卷管理的工作,。

6,、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期更新公司員工通訊錄,。

7,、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信,。 負(fù)責(zé),、客人來(lái)訪迎送等招待工作。

8,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理,。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放,、使用登記,、保管、維護(hù)管理工作,，負(fù)責(zé)傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話,、計(jì)算機(jī),、管理和使用。9,、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,，做好。主要是衛(wèi)生保潔,、服務(wù),。10、為豐富員工文化生活,，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng),。11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。

行政部經(jīng)理工作職責(zé) 1,、安排高層管理會(huì)議，提供會(huì)議記錄。通報(bào)會(huì)議決議并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況,。協(xié)助總經(jīng)理的工作,，提供決策支持。

2,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理體系完整和平穩(wěn)的運(yùn)行,。負(fù)責(zé)制定和完善內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行,，負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性,。

3、負(fù)責(zé)制定綜合部工作計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。制定綜合部年度、月度工作目標(biāo),、工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施。

4,、負(fù)責(zé)公司人力資源部戰(zhàn)略的執(zhí)行,，人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)。根據(jù)公司情況,，組織制定公司用工制度,、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度,、人事檔案管理制度,、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度,，實(shí)施細(xì)則和人力資源工作程序并組織實(shí)施,。提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案。負(fù)責(zé)開發(fā)人力,、引進(jìn)外部人才,，組織實(shí)施招聘工作，并參加對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選,。

5,、部門內(nèi)部管理、制訂,、修訂綜合部的工作程序和工作制度,，并監(jiān)控實(shí)施。

行政部專員工作職責(zé)

人力資源部工作職責(zé)

人力資源經(jīng)理職責(zé) 一,、人力資源制度：擬訂勞動(dòng)合同并持續(xù)優(yōu)化,、完善合法,、規(guī)范、有效的人力資源管理規(guī)章制度和工作流程,，宣傳,、推動(dòng)、檢查,、保障各項(xiàng)人力資源管理制度和流程的實(shí)施,。

二、定崗定編與招聘調(diào)配：會(huì)同相關(guān)部門組織結(jié)構(gòu),，明確各部門職責(zé),、，指導(dǎo)編制,；根據(jù)編制和人員空缺情況招聘、調(diào)配員工,，滿足公司用人要求,。

三、

四、績(jī)效管理：設(shè)計(jì)績(jī)效管理工具,，會(huì)同有關(guān)部門組織各部門的績(jī)效管理工作,；組織實(shí)施、監(jiān)督各部門的員工績(jī)效管理,，提高員工生產(chǎn)力,；制定公司員考勤及休假管理。

五,、：制定并組織實(shí)施符合公司價(jià)值理念和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的方,，有效激勵(lì)員工。 六,、骨干管理：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行骨干員工的選拔,、培養(yǎng)和管理，建立后備人才梯隊(duì),，為骨干員工提供特別的培訓(xùn)培養(yǎng),、薪酬激勵(lì)方案。

七,、公司理念：宣傳,、貫徹公司價(jià)值，對(duì)模范遵守公司價(jià)值觀的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)違反公司價(jià)值觀的行為實(shí)施處罰,。

人力資源專員工作職責(zé)

2,、定期收集公司內(nèi)個(gè)人力資源資訊，建立公司人才庫(kù),，保證人才儲(chǔ)備,； 3、配合公司人力資源需求計(jì)劃,，組織各種形式的招聘工作,，收集招聘信息，進(jìn)行人員的培訓(xùn),、選抜,、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘,。

4,、建立員溝通渠道，定期收集信息,，擬定并不斷評(píng)估公司激勵(lì),、福利和勞動(dòng)保護(hù)制度。

5,、配合勞動(dòng)合同的簽定及管理工作,，配合公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛。 6,、配合辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),。

7、配合員工日常勞動(dòng)紀(jì)律,、考勤,、績(jī)效考核工作,，并辦理員工晉升,、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù),。

參與設(shè)計(jì)和推動(dòng)公司人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等相關(guān)項(xiàng)目；

協(xié)助推進(jìn)公司各類關(guān)鍵群體能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的開發(fā)與評(píng)估,。

9.完成公司關(guān)鍵崗位的招募,，通過(guò)甄選、面試,、測(cè)評(píng)等方式選拔中,、高級(jí)人才； 10.管理與候選人溝通的每個(gè)節(jié)點(diǎn),，吸引候選人進(jìn)入,，提高offer發(fā)放成功率。

人事專員任職要求：

5.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，邏輯思維清晰,，善于學(xué)習(xí)思考,； 6.熟練使用各類辦公軟件。

培訓(xùn)專員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃及實(shí)施,，并持續(xù)改善,；

3.協(xié)助上級(jí)編制并完善公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,，組織內(nèi)外部講師資源,、審核課程并落實(shí)培訓(xùn)； 5.完善及研發(fā)培訓(xùn)課程,，編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材,； 6.負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的組織開展。

6.有人力資源資格證的優(yōu)先,。

財(cái)務(wù)部工作職責(zé) ：

2．根據(jù)企業(yè)中,、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制企業(yè)年度與控制標(biāo)準(zhǔn)

4．組織進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和工作,，編制,、匯總財(cái)務(wù)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)

8．根據(jù)和財(cái)務(wù)工作需要，合理設(shè)置財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu),，優(yōu)化工作流程,，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,，提升部門工作效率和員工滿意度。

出納：

1．辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。2．登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,。3．保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。4．保管有關(guān)印章,、空白收據(jù)和空白支票,。5．積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作,。6．配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,。

1．負(fù)責(zé)企業(yè)記賬、核帳,、報(bào)賬做到手續(xù)完備,、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚,、按期報(bào)賬,。2．編制會(huì)計(jì)報(bào)表要做到賬目健全、賬目清楚,、日清月結(jié),、賬證賬務(wù)相符,，報(bào)表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確,、報(bào)送及時(shí),。

3．定期檢查分析企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃和利潤(rùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，挖掘增收節(jié)支潛力,，考核資金使用效果，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,，當(dāng)好企業(yè)參謀,。4．建立和管理財(cái)務(wù)檔案，做到資料齊全,、保密,。5．完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的其他相關(guān)工作。

綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇二

————綜合管理部

一,、人事中心

1,、招聘

（1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會(huì)以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會(huì),，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度,、商務(wù)禮儀,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。

（2）這期間,，離職人員人數(shù)也相對(duì)較多,，達(dá)到40多人，離職率較高的原因有諸多因素,，主要表現(xiàn)為待遇,、晉升空間、工作環(huán)境,、試用期不符合公司要求等,，雙方未達(dá)成共識(shí)，造成離職的現(xiàn)象,，今后人事部門對(duì)于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制,，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲(chǔ)備力量,。（3）除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外,，拓寬對(duì)外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn)，擬在全國(guó)各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作,，尤其是儲(chǔ)備全國(guó)營(yíng)銷中心的骨干力量,。另計(jì)劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場(chǎng)招聘工作,，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位,，但不降低用人標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)選拔，寧缺毋濫,，保證人才的基本梯隊(duì),，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，完善用人機(jī)制,。

（4）內(nèi)部員工選拔,，主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來(lái)了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法,，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間,，以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果,。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司,。

2,、培訓(xùn)

（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進(jìn)的員工按小班制（10人以內(nèi)）進(jìn)行集中培訓(xùn),，主要是對(duì)公司的制度流程,、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),，9月以來(lái)新員工入職共開5班,。

（2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn),，包括部門專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營(yíng)銷人員的年中年終培訓(xùn),，同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材,，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深,。

3,、薪資績(jī)效福利

（1）薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件，在核算工資的背景下,，就是要求完善員工檔案,，定崗定薪制度，還要完善人事工作細(xì)節(jié),，如員工的《入職申請(qǐng)表》,，《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,、《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》，一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間,，最重要的是薪資在申請(qǐng)表中要清晰的羅列和審批,，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫,，更重要的是減少勞資糾紛,，穩(wěn)定員工工作情緒，不會(huì)產(chǎn)生不必要的誤會(huì),。（2）績(jī)效,，加大績(jī)效考核激勵(lì)員工的工作積極性，一方面在今年的績(jī)效考核方案中,，有些部分過(guò)于復(fù)雜,，所以績(jī)效的推動(dòng)不理想，所以今后簡(jiǎn)化績(jī)效指標(biāo),，更好的推動(dòng)績(jī)效考核,，提高員工工作積極性，在績(jī)效推動(dòng)的同時(shí)對(duì)加工計(jì)件工作量,、批銷量,、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空,，人力成本加大,。

（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購(gòu)買保險(xiǎn),，但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理,，新聘員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理,。已在異地辦理保險(xiǎn)的,，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會(huì)保險(xiǎn),。

4,、人事檔案管理

（2）對(duì)于離職員工也建立好資料檔案，需加強(qiáng)追蹤和分析,，以了解離職背景下的公司招人用人上的問(wèn)題,，了解企業(yè)真正需要的人員。

二,、行政中心

1,、物資管理

（4）物資的報(bào)廢程序：隨著辦公場(chǎng)所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對(duì)無(wú)法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理,，按照?qǐng)?bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批,，一方面回收資源，最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí),。

2,、辦公環(huán)境管理

（2）辦公場(chǎng)地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下,，已完成管理部門辦公相對(duì)集中,，業(yè)務(wù)部門辦公相對(duì)集中，作業(yè)場(chǎng)地相對(duì)集中,，方便工作溝通,。

3、采購(gòu)

（2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇,，無(wú)論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ),。

4、車輛管理

5,、統(tǒng)一招待管理,，節(jié)約費(fèi)用

（3）酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級(jí)別進(jìn)行，與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通,，招待的過(guò)程中根據(jù)客戶實(shí)際級(jí)別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料,，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國(guó)窖1573,，口子窖20年等,，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等,，底端瀘州窖酒等,，目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開銷，節(jié)約的都是硬性成本,。

三,、

1、用章管理：對(duì)于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理,；

3,、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng),；

4,、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心

1,、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，對(duì)已損壞無(wú)法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等,。

2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)更新及備份的工作,，及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)問(wèn)題,，保障oa、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

3,、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng),。

4,、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多,，在日常使用種,，線路比較容易出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理,。保障了各部門電話正常使用。

5,、配合相關(guān)部門辦公地點(diǎn)調(diào)整,，對(duì)電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。 相關(guān)部門辦公地點(diǎn)的調(diào)整,，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃,，然后做具體的實(shí)施。

6,、展會(huì)期間,，配合組委會(huì)做相關(guān)的技術(shù)支持。

五,、質(zhì)量控制中心

11,、12月份的發(fā)貨任務(wù)；

由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大,，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定,，這給我們的校對(duì)工作帶來(lái)一定的困難，校對(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)收到影響,。同時(shí),，校對(duì)人員在校對(duì)過(guò)程中,，也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。

六,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后,，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛,，在行政人事中心,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí),，相互協(xié)作的氣氛,，而在綜合管理部?jī)?nèi)部，從各中心負(fù)責(zé)人中,，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng),，主任級(jí)可以成為部門的負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備，主管級(jí)為部門的核心崗位,，主辦級(jí)有著向主管學(xué)習(xí),，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作,，實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲(chǔ)備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn),，讓多層次的員工不緊缺的同時(shí)，更好的進(jìn)行優(yōu)化組合,，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí),，提高工作效率，上級(jí)引導(dǎo)下級(jí)教導(dǎo)工作方法,，下級(jí)對(duì)上級(jí)管理無(wú)條件服從的同時(shí)多多向上級(jí)學(xué)習(xí),，勇于推薦自己。這樣,，整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善,，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量，靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),，整股力量將部門的工作做到最佳,！

綜合管理部

2011年1月18日星期二

綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇三

三、負(fù)責(zé)組織安排公司的各類會(huì)議,，做好會(huì)議的記錄,、整理、存檔工作,；

十一,、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇四

回顧20xx年工作,，綜合部認(rèn)真貫徹公司意圖,，狠抓工作的具體落實(shí)，認(rèn)真履行部門職能,，加強(qiáng)與各部室的協(xié)調(diào)配合,，較好地完成了公司布置的工作任務(wù)，現(xiàn)就全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下,。

1,、全力做好了證照方面的年檢換證手續(xù)，先后辦理了組織機(jī)構(gòu)代碼證,、商標(biāo)注冊(cè)證的續(xù)展,、變更，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和法人代表的變更手續(xù),，及員工持股聯(lián)合會(huì)證書的年檢和變更法人代表手續(xù),，配合有關(guān)部門做好了公司生產(chǎn)許可證的換證基礎(chǔ)工作。

2,、做好五險(xiǎn)一金基數(shù)測(cè)算及調(diào)整工作,，及時(shí)辦理了勞動(dòng)年檢手續(xù)及特殊工種備案申請(qǐng)手續(xù)，做好了月工資測(cè)算及上級(jí)各主管部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,，完成了住房公積金的統(tǒng)計(jì)測(cè)算及員工檔案統(tǒng)計(jì)工作,，落實(shí)了進(jìn)入公司人員的招聘及用工手續(xù)。

3,、落實(shí)了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，特別針對(duì)gmp培訓(xùn)方面，全年組織五次培訓(xùn)考試,，并對(duì)考試成績(jī)及時(shí)分類歸檔,。落實(shí)了生產(chǎn)調(diào)度會(huì)制度，及時(shí)組織安排相應(yīng)的工作,。

4,、做好了廠區(qū)的環(huán)境管理工作，對(duì)公司草坪組織修剪五次,，對(duì)冬季用水管道及衛(wèi)生間修復(fù)管道,、空調(diào)及時(shí)進(jìn)行了更換及維修，設(shè)置了有關(guān)道路通行標(biāo)志物等,。

5,、加強(qiáng)了每月各部門工作總結(jié)、工作任務(wù)計(jì)劃的匯總,，落實(shí)了銷售任務(wù)指標(biāo)分解圖表的制作上墻,，并及時(shí)進(jìn)行填報(bào),。

6、按時(shí)組織參加市里組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如公路邊的植樹,、衛(wèi)生區(qū)清理，魯臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì)的召開等,。

7,、加強(qiáng)了企業(yè)文化宣傳工作，制作了辦公樓宣傳大字和辦公樓內(nèi)的宣傳標(biāo)牌,，建立相關(guān)的管理制度,，使企業(yè)管理規(guī)范化，如：《檔案管理規(guī)定》,、《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》,、《加班管理規(guī)定》、《外派業(yè)務(wù)人員管理辦法》等,。

8,、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作，調(diào)整了安委會(huì)組成人員,，修訂了安全應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)行了兩次安全實(shí)戰(zhàn)演練。組織了兩次安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)和考試,，更換,、補(bǔ)充了消防器材，爭(zhēng)取市安監(jiān)局取消了我單位危險(xiǎn)化學(xué)品單位名單,。接待濰坊,、青州、總公司的安全檢查十七次,，對(duì)安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了十次檢查,，整改了相關(guān)問(wèn)題。安全管理人員參加了市里的培訓(xùn),，取得了相關(guān)證書,。

9、黨建方面：建立了職代會(huì)組成人員,，組織中層進(jìn)行了學(xué)習(xí)《工作就意味著責(zé)任》,、并撰寫了心得體會(huì)；組織開展了“爭(zhēng)做花都先鋒”活動(dòng)和全市上下“少說(shuō)多干,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，組織落實(shí)“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)的講話精神，基本完成市里的黨建工作,，并取得《文明單位》榮譽(yù)證書,。

10,、配合相關(guān)部門先后做好了省藥監(jiān)局、濰坊局等單位藥品生產(chǎn)檢查,、新藥現(xiàn)場(chǎng)檢查,、藥品抽檢、空氣監(jiān)測(cè)等事項(xiàng)的接待和檢查任務(wù),，共計(jì)十一次,，同時(shí)還配合財(cái)務(wù)部完成了財(cái)務(wù)審計(jì),、資產(chǎn)評(píng)估,、省物價(jià)局的物價(jià)檢查等工作。

11,、做好了與上級(jí)有關(guān)外部門的溝通,，妥善解決相關(guān)問(wèn)題。如水利局河道治理費(fèi),，應(yīng)交1萬(wàn)余元,，實(shí)交三千元處理完畢。

12,、做好了后勤供應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

20xx年即將來(lái)臨，我們綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在今后的工作中將繼續(xù)努力吸取經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力,，做好上級(jí)部門布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù),；提前做好元旦、春節(jié)的相關(guān)工作,，加強(qiáng)安全保衛(wèi),，搞好公司的財(cái)產(chǎn)安全；做好每年的公司證照年檢工作,；認(rèn)真細(xì)致地做好勞動(dòng)工資方面的工作,；加強(qiáng)計(jì)劃生育的管理服務(wù)工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇五

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,，確保開好局,，起好步,。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),。

至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn),、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億,；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的,。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。

年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款,；如pta、投總,、鎢業(yè),、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目,；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降,；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加,；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。

至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元,。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng),。

今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源,。

1、細(xì)分市場(chǎng),，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù),。

2,、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),；二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,，動(dòng)態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù),，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案,；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一***為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員,，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會(huì)知名度,。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù),，增幅為歷年來(lái)的最高水平,。

3、加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá),、鎢業(yè),、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,，如海滄大道,、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過(guò)擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元,，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上,。

4,、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入,。

針對(duì)海滄外資客戶較多,，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái),，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上,，確保上門收單,，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效,；同時(shí),，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù),。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體,，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),，確保份額；爭(zhēng)取增加我行在翔鷺,、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額,；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破,。至本年末,，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2。6億美元,，結(jié)售匯達(dá)1億美元,，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,，約占總利潤(rùn)的45%。

5,、緊抓清非收息工作不放松,。

今年以來(lái)，我行對(duì)清非收息工作早布置,、早行動(dòng),，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),，不符合條件的不良貸款不盤,；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活,。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤,；如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),，一戶一策,，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤,；對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作,。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息,。通過(guò)努力,，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元,。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6,、努力x提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。

從年初開始,，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法,；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,，無(wú)效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,，提高了經(jīng)營(yíng)的效益,。

1、今年以來(lái),，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制,，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,，一年一選擇，半年一微調(diào),，優(yōu)化勞動(dòng)組合,。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距,。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,，科學(xué)制定崗位系數(shù),，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理,，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。

在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,；其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書面警示,，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比,。同時(shí),，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),，控制管理成本,，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化,、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,，我行于***x年xx月份開始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程,，塑造服務(wù)品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象,。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái),，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式,、班前講評(píng)制、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高,；二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務(wù)流程演練,，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,，在這個(gè)活動(dòng)之后,，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,，宣傳了農(nóng)行的形象,；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路,。此外,，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng),。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱,、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育,、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、堅(jiān)持“人才興行,，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質(zhì),，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來(lái),，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高,、鼓勵(lì)升級(jí),、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“,，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái),，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等,。通過(guò)做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng),。

1,、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額,、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

2,、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下,；二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡,。

3,、從主觀努力上看，我們還存在許多不足,。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái),。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

綜合部門工作計(jì)劃綜合工作計(jì)劃管理辦法篇六

部門概述 負(fù)責(zé)公司日常行政后勤管理，人力資源管理與開發(fā),。

管理 后實(shí)施采購(gòu),，并按規(guī)定發(fā)放和登記。,、安全后勤保障5根據(jù)公司日常工作需要,，提供必要的后勤保障服務(wù)，安全監(jiān)督管理。

險(xiǎn),，并辦理職工的養(yǎng)老,、醫(yī)療、工傷,、生育,、失業(yè)保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。,、檔案管理11公司文件資料的收集,，立卷、保管工作,。建立和管理員工人事檔案，辦理人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),。

備注：當(dāng)本部門組織機(jī)構(gòu)或崗位定編發(fā)生變化時(shí),，本說(shuō)明書隨之變更。

編制： 批準(zhǔn)：

日期： 日期：

崗位說(shuō)明書

編號(hào)：

1 定編人數(shù) 綜合部 所屬部門 綜合部總監(jiān) 崗位名稱 職

務(wù)

薪資等級(jí) 職務(wù)編號(hào) 副總裁 直接上級(jí)

概

行政助理 人事助理 人事經(jīng)理 直接下屬

況

資源管理和行政管理體系,，主持部門日常行政事務(wù)性管理工作,；作

人力資源支持；職

足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,；

崗位說(shuō)明書

編號(hào)：

1 定編人數(shù) 綜合部 所屬部門 人事經(jīng)理 崗位名稱 職

務(wù)

薪資等級(jí) 職務(wù)編號(hào) 綜合部經(jīng)理 直接上級(jí)

概

行政助理 人事助理 直接下屬

況

工

內(nèi)

理制度,；

容

和

工關(guān)系等方面的工作。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。,、6

崗位說(shuō)明書

編號(hào)：

1 職 定編人數(shù) 綜合部 所屬部門 人事助理 崗位名稱

務(wù)

薪資等級(jí) 職務(wù)編號(hào) 人事經(jīng)理 直接上級(jí)

概

無(wú) 直接下屬

責(zé)