總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

證券公司工作總結(jié)篇一

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題,。

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù),，使安信服務(wù)真正的深入人心,。

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,、最好。

在業(yè)務(wù)營銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1,、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí),。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的,。

在銀行駐點(diǎn)已有半年了,，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的.合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做,。

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大,，觀望的人占多數(shù),，同行間競爭也萬分激烈，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識,，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己最大努力來做,。

證券公司工作總結(jié)篇二

因?yàn)槿藛T去職、借調(diào),、工程使命斗勁嚴(yán)重,、人員斗勁嚴(yán)重的情形下，xx金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負(fù)責(zé)的,，其中搜羅柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護(hù),；銀證產(chǎn)物調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在蒲月份,，公司推出殘剩配售產(chǎn)物后,，因?yàn)閤x地域安裝斗勁早，一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精，為開拓市場時供給好手藝撐持,，另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,，我都把他具體歸類，哪些是理解,、使用上的錯誤,，哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,，需要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,，分歧客戶有分歧需求,，也要進(jìn)行響應(yīng)地軌范改削來知足需求?？傊?，在人員緊缺的情形下，盡量把處事做得詳盡到位,，讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折,。

1、順?biāo)焱瓿杀狈接押媒譅I業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順?biāo)爝^渡。

2,、完成了xxx連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項(xiàng)目實(shí)施,。在時刻嚴(yán)重、問題較多的情形下,，我們獲得了各方面,、各部門人員的協(xié)助，終于斗勁順?biāo)斓赝瓿闪耸姑?/p>

3,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。

4,、完成了北方xx街光年夜銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作。

5,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調(diào)試,、上線工作。

6,、順?biāo)焱瓿闪私鸫ń瓲I業(yè)部與xx街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

7、順?biāo)焱瓿闪四衔迮c南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。

8,、撫順交行電話銀行中心件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè),、手藝水平,、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高本文來歷：公文,，無論從問題的剖析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了前進(jìn)，對一些新產(chǎn)物,，如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體味；對其它xone,、移動柜臺,、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味。

1,、在工作中不竭堆集總結(jié),，不放過任何一個小問題，深切找出問題呈現(xiàn)原因。

2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順?biāo)煸蚴侨ツ曜鲞^近似的產(chǎn)物調(diào)試工作,，斗勁具體體味銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理，前后臺間關(guān)系,，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題。

3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順?biāo)焱瓿墒堑靡嬗谠谌粘Ｆ匠＞S護(hù)中對質(zhì)券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟悉,。

4、正在實(shí)施的電話銀行中心件接口調(diào)試,，由開初對營業(yè)的不體味,，到此刻對已經(jīng)對流程有了清楚體味，增強(qiáng)了剖析措置問題能力,，并有抉擇信念把它完成好,。

5、手藝營業(yè)還有待深切周全體味,。

6,、對收集方面常識和脫手能力有待增強(qiáng)。

7,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對關(guān)頭問題總結(jié)，并形成文檔,，這樣便于巨匠來共享,，削減不需要的一再勞動，提高部門的工作效率,。

8,、在往后的工作進(jìn)修中要不竭地進(jìn)修新營業(yè)，新常識,，做到常識的更新,。

9、日常平常注重常識手藝堆集,，吃苦鉆研,，在邊進(jìn)修邊實(shí)踐中成長。

10,、增強(qiáng)收集方面的進(jìn)修,，有機(jī)緣多加入相關(guān)方面培訓(xùn),。

11,、在工作中長于總結(jié)，對典型、關(guān)頭問題解決注重清算,，形成文檔,，但愿部門增強(qiáng)這方面的交流、看管,。

12,、自動爭奪新營業(yè)工程實(shí)施機(jī)緣，在實(shí)踐中進(jìn)修,。

13,、對公司推出的新產(chǎn)物實(shí)時體味。

14,、爭奪維護(hù)工作做得加倍詳盡,、加倍有特色。

15,、小我手藝水平經(jīng)由過程在具體的工作實(shí)踐中有更年夜幅度的提高,。

16、在工程實(shí)施過程中,，爭奪保質(zhì)保量完成同時,，增強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,。

(1)部門：

17,、增強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的打點(diǎn),，增強(qiáng)打點(diǎn)看管,，好頭不如好尾。

18,、對工程,、加班情形能形成軌制，進(jìn)行串休,。

19,、部門能有一個值班手機(jī)。

(2)公司：

20,、多供給一些培訓(xùn)機(jī)緣給巨匠,。

21、我感受對公司應(yīng)對員工要按期進(jìn)行層層查核,，形成競爭的機(jī)制,，恰當(dāng)?shù)夭杉{獎懲的軌制，這樣才有操作闡揚(yáng)員工的積極性,。

22,、多組織一些集體勾當(dāng)，這樣巨匠溝通交流機(jī)緣多些，從而增強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

證券公司工作總結(jié)篇三

20xx年度,，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,，以大型投資報告會、股民學(xué)校,、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌，提高了投資者對公司的認(rèn)知度,、認(rèn)可度以及忠誠度,。

有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設(shè)計是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責(zé),，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動為契機(jī),，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),，團(tuán)組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。

以“民主生活會”形式,，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向，以培訓(xùn)交流形式,，并結(jié)合具有重要意義的日子,，加強(qiáng)員工的思想政治教育，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè),。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以加強(qiáng)愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題,，組織了清明掃墓活動,。

20xx年度，營業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的`原則,，重視人才培養(yǎng),，營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會,、每周例會,、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動得以堅(jiān)持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。

企業(yè)文化建設(shè)是20xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn),。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動有效的提高員工對公司價值觀的認(rèn)同感,，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽,、崗位練兵,、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月,、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，活躍了青年員工的文化生活,，營造了濃厚的文化氛圍。

積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動,。20xx年度,，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山,、奉化等地參加拓展活動,，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,，員工之間的親密度,、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,，每天清晨,，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽,。每周三下午營業(yè)部活動日,，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館,、籃球場,。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動會同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強(qiáng),、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動,。20xx年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi),，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”、“大愛無疆”,、“關(guān)愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評,。

學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會,、每周五的例會、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎(chǔ)上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升,。

交流陣地建設(shè)：以各種學(xué)習(xí)活動,、文體活動和公益活動為載體，有效的加強(qiáng)員工之間,、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系,。如西街氣排球賽、職工運(yùn)動會等,。

宣傳陣地建設(shè)：“酒香也怕巷子深”,，做得好也要宣傳的好。20xx年度,，我們基本做到每次活動有策劃,，每次活動有宣傳，每次活動有總結(jié),。做到文字留痕,，圖片留痕。同時開通了qq群,、青年文明號博客,，營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。

總之20xx年度,，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中,，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營業(yè)部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力都得到有效提升,。但是一切還都只是開始，在今后工作中,，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作,，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè),、忠于職守,，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會,。

證券公司工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

進(jìn)入公司工作以來,，我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),，還存在許多不足,，特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。一年來,，我時時不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。半年來會同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解國家的政策,、法律法規(guī),、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外，我利用平時的業(yè)余時間,，學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,，及時給自己的知識充電，提升自己的知識應(yīng)用能力,。第三,，加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,，時時,、處處，向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平，爭取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,，從小節(jié)抓起,，從小事做起,，一步一個腳印，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識,，提升素質(zhì),，搞好自己的本職工作。

二,、積極上進(jìn),，踏實(shí)工作

自進(jìn)入公司以來，我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),，后根據(jù)公司安排,，7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作，由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證,?；鹑蝿?wù)完成情況不是很理想，幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,，截止到現(xiàn)在,，一共開戶25個，客戶總資產(chǎn)18萬,。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時,，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,，存進(jìn)檔案?，F(xiàn)在做柜臺輔助工作，復(fù)印,、掃描等等,。

三、正視問題,，繼續(xù)努力

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠,。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過，說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,，還需要加強(qiáng),。

二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,，但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想，還需要非常大的提高,。

在今后工作中,，我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，全面提高自身綜合素質(zhì)，積極主動地參與公司工作,，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干，爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者,。

證券公司工作總結(jié)篇五

不知不覺加入xx證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,，回想這三年來的工作是充實(shí)并愉快，讓我學(xué)到很多東西,，但同時也存在著很多不足的地方一直在改進(jìn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路,。與同事之間的相處比較和睦,，在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。

20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,，開會學(xué)習(xí)是家常便飯,，甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多,。手續(xù)費(fèi)已經(jīng)很透明,，只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,，我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體,，這就看我們平常與客戶粘度。

20xx年也有許多不足的地方,，團(tuán)隊(duì)客戶的流失是最主要的方面,！不管是因?yàn)榭蛻羧陀H戚朋友的忙，還是因?yàn)槠渌?。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位,，有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

客戶去交流,，有些客戶開始做不太熟悉,，要常去給他解說。

二：信托產(chǎn)品銷售,；陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷,、雖然做的不太好，但是我們投顧團(tuán)隊(duì)連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷,。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,，讓更多客戶了解湘財。三：etf產(chǎn)品銷售：今年有行業(yè)etf和etf換購,！尤其是醫(yī)藥行業(yè)etf比較受客戶歡迎,，畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ?，所以營銷起來客戶也比較放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,，盤活客戶對公司和客戶都有好處,。

四;金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的.收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高,。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,，但是客戶合理安排資金還是可以的,。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。

五,；新增資產(chǎn)考核,。今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),。20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,，現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,，加大撒網(wǎng)力度,。最重要的還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的應(yīng)對客戶的需求,。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進(jìn),，利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù)，時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身,。

證券公司工作總結(jié)篇六

我在運(yùn)輸公司主要分管計算機(jī)管理,、iso9000與宣傳工作。

在計算機(jī)管理方面,，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,，所以，對運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉,，這一優(yōu)勢使我在分管計算機(jī)管理后,，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計算機(jī)上來，我先是在6月份,，設(shè)計出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,，這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,，就可以在計算機(jī)上自動形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況,。其次,，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、成本核算,，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞，提升了自動化辦公程度,，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,，提高了辦公效率。

平時計算機(jī)出現(xiàn)問題,，我總是想盡辦法,，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,，在我的預(yù)防和及時處理下都做到了圓滿解決,，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運(yùn)輸公司計算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉栴},，而讓企業(yè)花過一分錢,。

為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，****年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機(jī)和iso9000知識培訓(xùn),，由于有些同志年紀(jì)偏大,，對計算機(jī)應(yīng)用知識理解較慢,，對此,，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo)；針對iso9000管理要求,，我對每個管理人員進(jìn)行逐條講解,，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,、完善,。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機(jī)技能考試,，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平,。

在宣傳方面，我能夠及時的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,，通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,，通過文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,，并被集團(tuán)公司評為“最佳宣傳報道員”,，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。

作為經(jīng)理助理,，我時刻提醒自己要擺正位置,，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,，不越位,、不缺位、不錯位,，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策,；同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作,。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行角度看,，在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé),，把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，雖然自己主要分管計算機(jī)工作,，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,，年度審計，還是在各種文件的起草,，各項(xiàng)活動的組織,，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),，做好承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方的作用,，因此一年來的工作相對比較順利。

4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,，我深刻的認(rèn)識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與這個職務(wù)要求，還是具有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，因此，我時刻不忘學(xué)習(xí),，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作,。通過學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過近一年來的努力,，感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項(xiàng)工作任務(wù),，提高了工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,、需要進(jìn)一步提高工作效率,；第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位,；第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高,。

新的一年里已經(jīng)來臨,，自己有決心，也有信心,，從提高業(yè)務(wù),、工作水平入手，提高管理水平,，大膽創(chuàng)新,，銳意改革，立足本崗,，充分發(fā)揮“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用,，爭取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。