總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇一

一,、經(jīng)濟(jì)方面：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右。藥品收入xxx元，占醫(yī)院總收入xxx%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：

樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學(xué)習(xí)方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學(xué)方面：

加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇二

20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元,，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,；

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的'工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,；

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作,；

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作；

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報；

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,；

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇三

20xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%,，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的xx%。實現(xiàn)藥品利潤 ,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能、計算機(jī),、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度,，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

20xx年工作計劃：

1、密切配合臨床,，保證臨床用藥安全有效,。

2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng),。

3,、貫徹落實抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況,。

4,、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇四

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元,，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%,，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬,，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料，為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石

我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),，認(rèn)真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理,，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人。

二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,，我們嚴(yán)格按照省、市,、縣等上級部門的文件要求,，合理采購，嚴(yán)格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓,。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達(dá)到了85%以上,。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進(jìn)行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)化工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。一是我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期,、

失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份,。

藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求,。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴(yán)重不足,，儲存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇五

本人在藥劑科工作已經(jīng)有一年了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)班,，不斷熟悉、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作,。

積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等,。

除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品、成品外,，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好,，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排,。

在這一年的工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練。

在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。

本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。

以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。

配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,，不斷探索與創(chuàng)新，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程,，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計劃,、有安排，堅持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作職責(zé)心,。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對,，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全,，對近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費,，對過期和變質(zhì)藥品,，我們及時報告，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。每個月進(jìn)行了財務(wù)對賬,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品,，采取了臨時采購,。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火，防盜,，確保了藥房的安全,。

20xx年的工作方向

第一、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際,，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意。

第二,、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動,，不斷提高自我的思想文化素質(zhì),。

第三、我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報,。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇七

20xx年,，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

我院自20xx年以來,，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會,、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,，實施打包藥品采購,，零差價銷售，本年度1-9月,，共采購藥品萬元,。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了xx市藥品帶量采購,，對低價藥品、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利,。

藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時驗收入庫關(guān),，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，減低醫(yī)院的損失。

通過加強(qiáng)科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化,。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便,，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,，符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障,。

時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī),，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,，患者滿意度有所提高。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。

根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版,。

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇八

20xx年,，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，取得了一定成績,，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥事委員會職責(zé)

1、組織修訂了藥劑科管理制度,，并全面落實到位,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄,，給臨床合理用藥提供參考,。

3、綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。按物價局要求，完成藥品調(diào)價4次,，涉及藥品120余種,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2,、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便,。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲存,，配備了冷藏柜,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月,，藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元,。藥品銷售金額增長xx%,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難,，逐步實現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主,，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時規(guī)范了門診處方,、住院處方格式,。按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，從一件件事做起逐步實規(guī)范化管理現(xiàn),。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1,、全面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，新修訂了處方點評制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查,。對處方進(jìn)行處方分析和評價，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

2,、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

3,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)8例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全,。

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī),、藥劑人員崗位職責(zé),、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次,，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》,、《小兒用藥注意事項》的講座,，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件,、物價局有關(guān)藥品加價率,、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查,，檢查結(jié)果均良好,。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組,、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評”等檢查,，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可,。

在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹。但是,，我們工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜椆ぷ鳌?/p>

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇九

在過去的半年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，,，在前半年的考核中取得了不錯的成績,，我們要以此為起點，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷改進(jìn)服務(wù)意識,。

（一）工作總結(jié)

在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，認(rèn)真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨,。

二,、購藥做到有計劃、有安排,，藥房堅持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作,，確實作好周三、周五的藥品驗收,，確保庫存供應(yīng),。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,，根據(jù)臨床的需求,，要逐步的對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新,。建立了藥師委員會,，新藥的購進(jìn)需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù),。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放置,；發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付,。

調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物,；對患者,，禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù),；平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù),、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論,，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四、嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān),，做到出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),；要做到公私分明,，廉潔自律，不拿回扣,，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五,、及時查對藥品效期,，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,，保證臨床用藥的安全；對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,，按規(guī)定進(jìn)行處理,。堅持每月進(jìn)行盤點。

六,、加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn),。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

七、加強(qiáng)安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%,，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見下表,。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元；防?？?9808.47元,，其中醫(yī)保支付0元；全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元,；口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245，抗生素處方21,，占0.016%,；二月：總處方859，抗生素處方19,，占0.022%,；三月：總處方1277，抗生素處方26,，占0.02%,；四月：總處方1200，抗生素處方30,，占0.025%,；五月：總處方1158，抗生素處方27，占0.023%,；六月：總處方1303,，抗生素處方30，占0.023%,?？股嘏c總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮青年人的熱情,，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者,，同時加強(qiáng)對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時,，多一點微笑,，多一點主動，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用,，以點帶面,，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢，保持良好形象,，使用文明用語,。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,，零投訴,，績效檢查零扣分。

藥劑科年度個人工作總結(jié)篇十

在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和xx諧社會”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：

全科人員充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品xx采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點評工作,，對不合格處方進(jìn)行張貼公示,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報報工作,。

在過去的半年工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺,、臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入,、由于實行了國家基本藥物制度暫時導(dǎo)致藥品不能及時供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題,。