總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語篇一
根據(jù)科室工作計(jì)劃,,3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會(huì)議,,對醫(yī)療報(bào)告書寫及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。科室題目以下:雙簽報(bào)告復(fù)核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,,報(bào)告書寫不規(guī)范,,描寫與結(jié)論不同一,部份結(jié)論過于簡單,、籠統(tǒng),,結(jié)論標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用不規(guī)范,針對以上題目,,質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析,,在科室進(jìn)行相應(yīng)處理,調(diào)劑了排班,,與相干醫(yī)師進(jìn)行溝通,,使其熟悉自己的錯(cuò)誤,對共性的題目,,在晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),,使大家引以為戒。
科室每個(gè)月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論,,要求每一個(gè)醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤,,會(huì)上輪番發(fā)言,共同討論,,共同學(xué)習(xí),,開辟思惟,積累經(jīng)驗(yàn),,提升年輕醫(yī)師的水平,,構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強(qiáng)聯(lián)系,,推動(dòng)新技術(shù)的利用,,3月份,與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合,,完成pwi腦灌注的臨床利用,。
對科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患,科內(nèi)進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習(xí),,對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結(jié)和分析,。
1、孕期婦女進(jìn)行x線檢查,,對胎兒致畸的風(fēng)險(xiǎn),。科室前后學(xué)習(xí)了全國多例x線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,,從中吸取經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標(biāo)語,,對育齡婦女x線檢查進(jìn)行告知,,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合,,在工作中細(xì)致安排,,確保科室輻射安全,。
2,、檢查進(jìn)程中或檢查后,危急患者的處理與搶救,。春節(jié)期間,,科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失,。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程,,增強(qiáng)檢查過敏的處理流程,對年輕醫(yī)生加強(qiáng)了培訓(xùn),,配置了急救藥品,,并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。3月份,我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,,并在全科進(jìn)行共同學(xué)習(xí)及總結(jié),。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,,根據(jù)以往事例,,出現(xiàn)多人看片,多人不看的情況,,以致造成漏診乃至誤診,。針對這類情況,在工作中建立防范意識(shí),按工作程序閱片,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,且大多是大型醫(yī)療裝備,,各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),,一季度內(nèi),磁共振按計(jì)劃完成了室外機(jī)的清潔保養(yǎng),,ct完成了上半年的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,經(jīng)過努力,,完成了ct碳刷的更換,,三臺(tái)相機(jī)也按計(jì)劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,,放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng),,為氣溫升高裝備良好運(yùn)營,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求,,對科室進(jìn)行分區(qū)管理,設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),,各個(gè)診室配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品,,對受檢者進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù),工作職員按要求佩戴劑量牌,,并實(shí)行簽到管理,。聯(lián)系裝備科、后勤科對ct防護(hù)門進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng),,確保全科防護(hù)安全,。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)科室各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,;
2,、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用;
3,、做好醫(yī)療糾紛,、隱患的預(yù)警、預(yù)防,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語篇二
xx年即將過去,,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實(shí),,創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,,科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,,急患者之所急,想患者之所想,,全心全意為患者服務(wù),。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng),,科室一年來,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,,醫(yī)院各科室鼎力配合,,今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù),其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,,手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,,獲患者贈(zèng)送錦旗2幅,,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間,,本著為人民服務(wù)的信念,,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前,、手術(shù)后情況并做好回訪工作,;積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。xx年5月國際防盲協(xié)會(huì)組織眼科教授,、專家組來我院調(diào)研防盲工作,,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定,。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,,我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作,,一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,,無感染病例發(fā)生,。
xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,,總收入達(dá)到60萬元,,眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬余元,。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例,,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,,從單一到綜合,,在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步,。
xx年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡,、a/b超,、非接觸眼壓計(jì),、角膜曲率計(jì),、裂隙燈,,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務(wù)能力,,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),,才能豐富自己的理論知識(shí),。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,,并閱讀雜志,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,,擴(kuò)大知識(shí)面,,提高科室業(yè)務(wù)水平,,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù),。
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,,工作取得了一定成績,,也暴露出很多問題,,如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。xx年我們有更高的目標(biāo),,立志提高眼科服務(wù)水平,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù),,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。為了這個(gè)目標(biāo),就xx年做如下計(jì)劃:
增加科室人員,,壯大科室力量,。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名,,以提高科室服務(wù)能力,。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),,治療室一間,,病房兩間六張病床,,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),,并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全,。
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,計(jì)劃在xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),,這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,,我們可將這部分病人預(yù)約好,,請外院專家來院手術(shù),,逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù),。
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體,,不同種類、價(jià)格,,可供患者選擇,滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),,費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度,。
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),,使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全,、快捷,,更深入民心。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,,利用各種形式,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,,使醫(yī)院知名度越來越高。
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,,爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,,我們會(huì)做得更好,!
總之,,我們將以精良的設(shè)備,、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明,!讓醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語篇三
今年,,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,強(qiáng)化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,班子團(tuán)結(jié),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)有力,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,,加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),,并積極參與,。
2,、健全制度,,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,文明行醫(yī),。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,,制定了《員工手冊》,,每人一冊,,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,,每科一本,,加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),,進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療,。
對出院病人實(shí)行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,先國產(chǎn),、后進(jìn)口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。
加強(qiáng)外部監(jiān)督,。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購,,降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,,采納病人提出的各種合理化建議,,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,,直接向院長反映各種問題,。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對醫(yī)院的反映,。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,深入群眾,,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,,保證120急救通道暢通無阻。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,開發(fā)區(qū)醫(yī)院09年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī),,不驕不躁,,繼續(xù)努力,在新的一年里,,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心,、滿意,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語篇四
4月,醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科室的積極配合下,堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),,使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),,經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
ǜ據(jù)本院工作實(shí)際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量
ㄑ細(xì)癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,,對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,,歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,,但其中仍存在很多不足,,在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,,甚至有乙級病歷出現(xiàn)。
3,、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范,,按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方,,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,,并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,,保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,依法規(guī)范行醫(yī),,嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著
重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4,、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
1,、xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。
2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),,努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次,,較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象。
112人的學(xué)分登記,,圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn),。全院二級學(xué)科cme覆蓋率為100%;xx年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。
1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張,,未派出人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),;參加各類省級、國家級學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),,新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,,科研立項(xiàng)4項(xiàng),。
2、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理,安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,,及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),由科室主任對實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,,考核合格后,,到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的'實(shí)習(xí),、見習(xí),。
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),,上報(bào)醫(yī)務(wù)科,,再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,,切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
對麻醉地藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,,按國家法律法規(guī)對購進(jìn),、銷售、保管,、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,,辦理癌癥病人麻醉的藥品專用卡35人次,每月按時(shí)隨診,、更換,,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流,。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,,對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測,及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集,、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)
對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,,認(rèn)真落實(shí),,對基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,受到基層醫(yī)院的歡迎,。
完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作,。
醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,,我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好,!
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語篇五
20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長達(dá)8年的市場戰(zhàn)役,,從xx年開始轉(zhuǎn)型為??普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,,從《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,,在民營醫(yī)院??崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認(rèn)可,,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,,此次愛心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì),、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,,取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下:
(一)堅(jiān)持走依法,、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過各種形式,,把依法,、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工,。通過各種診療模擬活動(dòng),,更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,,并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,,是醫(yī)院工作的核心,,在上級的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,,制定了一系列sop流程,,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ),。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,現(xiàn)場采取了互動(dòng),、實(shí)踐操作和知識(shí)測試等方式予以強(qiáng)化,;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,,技術(shù)操作熟練了,;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了,。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),,留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,,它不僅僅是一句口號(hào),,在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,,醫(yī)療糾紛同比明顯下降,。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,,提高我院的知名度,今年,,醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡,、高占巍,、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,,它不僅僅是單一受聘模式,,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,,員工們能安心地工作是最重要的前提,;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福,。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫(yī)院的感情,。
為了讓職工們有舒適的家,,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,,水電費(fèi)也有所節(jié)約,。
在飲食方法,今年5月,,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,,職工只能自行解決工作餐,,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,,安心,,在簡裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,,盡最大限度的讓員工們吃飽,,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,,盡力做到葷素搭配,,做到營養(yǎng)、衛(wèi)生,、安全,。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,,也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,,其中,,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,,或后期不可操控的群體,,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,,其組合唱片至今已成擺設(shè),,沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜),。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,,不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,,現(xiàn)如今的社會(huì),,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇,。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,,在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,,作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,達(dá)成共識(shí),,雙方最終目標(biāo)競價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,,在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年,,經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),,結(jié)合吳啟華,、湯寶如來院體驗(yàn)美容,說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),,這與前期的溝通是分不開的,在吳,,湯來院期間,,企劃部門全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,,現(xiàn)場布置模擬到位,,方案研討到位的原則,,讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,,取得了一份滿意的答卷。
其中,,后期的推廣力度有所減弱,,明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,,如果能打開局限性,,將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額,。
總之,,20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,,在朝陽的光環(huán)下,,開枝展葉,笜壯成長,,相信通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,,迎著誠信,、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來自不易的成績做好自己的本職工作,,主動(dòng)努力奮斗,,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后,,祝集團(tuán)公司所有員工,,身體健康,萬事如意,!