做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
裝修業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇一
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,,初步形成激勵(lì)機(jī)制,,努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。19年底公司共吸引各類人才近30名,,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì),、員工聚會(huì),、早會(huì)等一系列活動(dòng),宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力,。
三,、以經(jīng)營(yíng)為核心,,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,,我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1.全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二,、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),,明確責(zé)任與考核指標(biāo),,按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。
2.加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與此同時(shí),,公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,,制定實(shí)施了《員工管理手冊(cè)》,。根據(jù)《員工管理手冊(cè)》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,?!秵T工管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。
3.合理利用經(jīng)營(yíng)資源,,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,,針對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃,、促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案,、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等營(yíng)銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四,、調(diào)整組織架構(gòu),,改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1.合理設(shè)置部門和崗位,,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,,設(shè)定考核指標(biāo),,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),,獎(jiǎng)罰有據(jù),。
2.加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度,,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目管理,,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,。《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,,規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),,人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五,、企劃工作再?gòu)?qiáng)化,,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,,提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。
加強(qiáng)企劃工作,,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),,不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,,重質(zhì)量,,給客戶*滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝修業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇二
1.分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以xx潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2.準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3.對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4.對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對(duì)性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5.通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6.將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1)注重返點(diǎn);2)注重設(shè)計(jì)效果;3)以上兩者兼顧的!
7.在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時(shí)報(bào)備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8.優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,,迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
9.對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10.針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況,,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)。
11.與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助),。
12.裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,,順帶了解裝飾,。
裝修業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇三
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1.對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。定好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2.工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場(chǎng)等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3.工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1.早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2.設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3.打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員*好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4.到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去,。
5.回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果理想,。
6.晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7.晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門,。