總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧,。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院臨床科室年終總結 醫(yī)院科室半年工作總結篇一
1、向書本、報刊和網(wǎng)絡學習,。通過讀書,、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,,如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍,并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷,,撰寫論文1篇,,已發(fā)表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎,。
2,、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,,前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流,,通過出門取經(jīng),,的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,,理念的轉(zhuǎn)變,。
3、向單位領導和同事學習,。從不同角度看,,如為人處世、管理經(jīng)驗,、業(yè)務能力,、虛心向領導、同事請教,,從中學到了很多寶貴經(jīng)驗,,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領導交辦的任務,,做到到位不越位,對上不輕漫,,對下不張狂,;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,,時時,、事事注意團結同事,維護領導,,維護醫(yī)院形象,。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1,、配合門診辦公室,,負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調(diào)查,,醫(yī)技,、藥學部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,,并對測評結果進行匯總分析,,出好簡報,全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。
2,、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā),、登記工作,,及對文件的整理、歸檔工作,。全年共收文130份,,院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印,、紙張復印,、公章使用等文秘工作。
3,、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,,對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等,,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室,,即時反饋各種信息,做到快捷實效,,保證上下政令暢通,。
4、協(xié)助院辦主任完成院務班子會議,、黨支部會議,、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作,做好上級領導,、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,,開水供應等工作,,用最規(guī)范的舉止完成接待任務,,保證醫(yī)院良好形象。
5,、接待來訪,、來電,導醫(yī)臺等投訴事件8起,,并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務科或當事科長處理,,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,,不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度。
6,、配合財務科、醫(yī)務科,、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,,如:全國婦幼保健機構檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表,、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等,,認真核對數(shù)據(jù),反復推敲,,虛心請教報表中的各項指標解釋,。
7、在科室領導的指導和幫助下,,通過不斷的學習,,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道18篇,,寫作水平有了較大提高,。
8,、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,加班加點,,保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務,。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,,努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬,、黨務創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬,、院務公開臺賬等。
9,、響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,,到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,,協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,,拍攝活動現(xiàn)場照片。
10,、服從領導安排,,積極參與,勤奮肯干,、不計得失,,外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧,,在日常中工作中還存在諸多不足之處:
1,、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度,。
2,、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心,。
3,、工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,,還需進一步提高自身工作能力,。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會是“無規(guī)律”,,“不由自主”,,經(jīng)常需要加班加點完成工作,,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通,、密切配合、互相支持,,盡職盡責地完成各項工作,,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
醫(yī)院臨床科室年終總結 醫(yī)院科室半年工作總結篇二
一年來,,在院領導力支持下,,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,,回顧過去的一年。無論科室的管理,,醫(yī)療安全,、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面,,均取得了一定成績,,現(xiàn)總結如下:
1、順利完成科室分科和搬遷:
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,,今年上半年外科顧全大局,,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對外科病員進行分流,,科室全體工作人員為不影響正常工作,,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,,加班加點,,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品,、器械無損壞,,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務:
骨傷科既對內(nèi)又對外,,工作較繁瑣。20xx年度,,科室接診門診病員500余人次,,門診輸液、打針40余人次,,新收入院病員809多余人次,,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟收入任務約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),,積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。
規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,,教育大家學法,,懂法,守法,,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權益,。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,從不鬧無原則的糾紛,,工作中相互支持,相互理解,,做到分工明確,,各司其職,團結務實,,克服人手少,,任務雜,人員結構不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:
今年,,我科積極響應院方精神,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,,同時,為加強醫(yī)療安全,,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,,加以討論,,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生,。
4,、努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量:
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,,一切為了患者的服務思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質(zhì)的提高,。
1,、科室學習風氣不足,缺乏技術創(chuàng)新及論文撰寫,,此方面有待進一步加強,。
2、科室個別同志仍存在不思進取,。做一天和尚撞一天鐘的想法,,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3,、科室各項登記不夠及時,,認真仔細。針對此情況,,下一步將健全各項登記制度。
4,、本年度目標不夠明確,,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,,開展業(yè)務范圍較狹窄,,下一步,加強管理,,拓展業(yè)務范圍,。
總之,20xx年工作中有得有失,,今后的工作中需要繼續(xù)努力,,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性,,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,,甚至日常生活完全不能自理不的病人,,實屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,,和其他科室差距較大,,造成同志們感覺不平衡,,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,,我們的精神上應感到滿足,。
醫(yī)院臨床科室年終總結 醫(yī)院科室半年工作總結篇三
過去的20xx年里一年中,本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,,全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
全科人員要充分認識“解放思想,,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,,在日常繁忙的工作中,不拘形式,,結合科室的實情況開展學習和討論,,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實,。
藥械科職工由于底子雹基礎知識差,,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,,我們采用了布置專門題目,、專門課程、自學,、科室集體輔導等形式,,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高,。
首先科主任帶頭,,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,,在管理上對事不對人,,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調(diào)動工作人員的積極性,,開展部門內(nèi)部管理,,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,,使工作人員積極性有了較大的提高,,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,,病人擠成堆的現(xiàn)象,,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差,、給病人解釋不清楚,、藥物供應不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,,我們對違紀事件嚴肅處理,,對遲到人員多次進行了罰款處理,,對在工作中服務態(tài)度不好,,出現(xiàn)差錯的'工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,,收到了較好的效果,。
20xx年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,,有待我們在新的一年里,繼續(xù)加強管理,,完善制度,,使我們的工作健康有序的發(fā)展。