“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇一

化妝品背景行業(yè)：

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入,，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展,。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細(xì)分,，營(yíng)銷也各有高招。在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展,，近年來一直保持著快速增長(zhǎng),，化妝品市場(chǎng)備受青睞,。

個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好,、個(gè)人價(jià)值觀等等,，對(duì)化妝品的需求層次不一致,。特別是大學(xué)生在購(gòu)買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝,、產(chǎn)品說明、使用功效,，影響著大學(xué)生購(gòu)買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同,。在購(gòu)買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣,、語(yǔ)言文字的影響,，比如東西方文化和南北方的差異,，對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格,、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購(gòu)買化妝品行為,。

經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同,。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,，對(duì)化妝品的品牌、知名度,、價(jià)格、使用效果要求較高,，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高,、使用效果明顯的化妝品,，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品,。從而使化妝品銷售在全國(guó)個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷售量,。

技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品,。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。

泊美的消費(fèi)者分析

“享受生活,，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性,，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本,，也愿意花錢去愛美,，衣服永遠(yuǎn)少一件,，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們?cè)谛４髮W(xué)生,，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段,。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長(zhǎng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn),，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛,。

競(jìng)爭(zhēng)者分析

swot分析

優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn),，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高

劣勢(shì)：成本控制不妥,，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高,，價(jià)格也較高。

機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大,，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大,，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理,，以及專家的建議

威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，產(chǎn)品生存周期短,，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來發(fā)展空間,。

（一）調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高,，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,。

（二）調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購(gòu)買力,、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解,。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料,、調(diào)查采訪、信息處理等能力,。

3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性

（三）調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查

（四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生

（五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法

（六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份

（七）資料整理與分析方法對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記,、計(jì)算,，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用,、采用excel,、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總,。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù),。

（八）調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日

附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

工院在校女生，共發(fā)放問卷10份,，回收10份，其中有效問卷10份,。回收率100%,。

調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信,。

2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的,，所購(gòu)買的產(chǎn)品也不同。

3,、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購(gòu)買行為,，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

（二）消費(fèi)者分析

1,、市場(chǎng)需要什么(what)——化妝品。

2,、為何購(gòu)買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò)；以前的用完了,，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品,；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了；同行的朋友買了,，也跟著買了；圖新潮,。

3,、購(gòu)買者是誰(shuí)(who)——個(gè)人或者給家人朋友買。

4,、如何購(gòu)買(how)——看著很喜歡，買,；現(xiàn)場(chǎng)打折,，買。

5,、何時(shí)購(gòu)買(when)——換季了。

6,、何處購(gòu)買(where)——一般是專賣店或者大型超市,。

（三）影響決策因素

1、經(jīng)濟(jì)能力

2,、自身需求

3,、相關(guān)群體的影響

4,、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析

1）使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,，經(jīng)常使用的占40%,，每天使用的占40%,，偶爾占10%,，從不用占10%。所以,，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高,。

2）皮膚類型比例

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占30%,，油性占40%,，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)

3）能接受護(hù)膚品的價(jià)位

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中,，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%,，.100-200元之間所占比例40%,，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右,，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購(gòu)買

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇二

隨著我國(guó)改革開放的深入進(jìn)行,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元,，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài),、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占,，兩類均使用者為.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外,，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,，其普及率很高,。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異,，的女士選擇"一天幾次",，選擇"每天一次"，而有的男士選擇"一天幾次",，選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低,，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視,，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來,，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高,，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚,，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到,。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

的被調(diào)查者認(rèn)為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,，的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意,。可見,，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量,、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕,。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有的人是自己購(gòu)買,，有的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中,，有是從超市購(gòu)得，選擇化妝品專賣店,，是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的,，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí),，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當(dāng)中，有的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,，但也有不少人()認(rèn)為只要好就可以買，隨意購(gòu)買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占，100-200元的占，200-400元的占,，超過400元的僅有.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占),，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中,，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,，的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有.由此可見,，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞,。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達(dá)，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,，年齡在30歲以下的消費(fèi)者,，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇三

帶著這樣的問題，我們?cè)趚x學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,，我們共發(fā)放問卷300份,，其中有效問卷290份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底,，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣,，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張,。調(diào)查對(duì)象則挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化妝品品牌——-beauty,。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由beauty化妝品公司贊助,。這個(gè)品牌價(jià)位適中，品種多,，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用,。

（1）市場(chǎng)容量

在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念,，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體,，從這次問卷反饋的信息中我們看到,，由于所在系的不同,，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，外語(yǔ)與經(jīng)貿(mào)學(xué)院,、藝術(shù)系,、護(hù)理學(xué)院、旅游與家政系,、食品藥品系等專業(yè)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系、華汽工程學(xué)院,、機(jī)電系專業(yè)之間,，存在極大的差異,，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到,。但在數(shù)字的背后，我們可以看到,，藝術(shù)系、旅游與家政系,、外語(yǔ)與經(jīng)貿(mào)學(xué)院等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)80%以上，而機(jī)電系,、等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

通過這次調(diào)查,，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動(dòng)清職院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響,，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導(dǎo)消費(fèi)群,，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異,、追求時(shí)尚上花重金,，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費(fèi)群）這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,，占到全體的,，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：認(rèn)為平淡也是一種美,，不必要刻意修飾。（有的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng)）,；‘平時(shí)太忙，沒時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到和27,6%,。盡管她們不使用彩妝,，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛美是女人的天性,，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,，則潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。

從她們的選項(xiàng)來看,，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū),，在后期宣傳的活動(dòng)上,，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們,，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來更多的自信,。而‘沒時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來說，也有很大的商機(jī),。沒時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝,，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí),，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立,，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。

（2）品牌認(rèn)知

在選擇什么價(jià)位的化妝品上,，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾,，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,，這類品牌的價(jià)位很高，幾乎沒有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買,。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大,。

美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心,，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹,，絕非易事。但也不是說沒有機(jī)會(huì),，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響,，目前也沒有針對(duì)清職院做任何的宣傳或促銷活動(dòng)，而beauty化妝品公司如果抓住這樣的機(jī)會(huì),，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,。

（3）購(gòu)買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)’占,；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈(zèng)品,、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占,。

這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,，是值得我們?cè)俅慰紤]的問題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折,、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃,，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上,，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線,，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式,。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢,、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問題上,，選擇‘唇彩’的占；‘粉底’占,；‘睫毛膏’占；‘指甲油’占,；‘眼影’占，‘腮紅’占,。我們看到，唇彩的需求量是最大的,，原因何在？我們分析為,，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),，成為當(dāng)務(wù)之急。

但從這里看來,，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對(duì)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作（講座）并不敏感’形成矛盾，事實(shí)上,，這里并非矛盾，我們分析,，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo),，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實(shí)還是需要舉行講座來完成,。而實(shí)際上，在問卷中的另一問題,，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座,？’，被訪問者還是報(bào)有一定興趣的觀望態(tài)度,。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達(dá)到了20%左右,。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時(shí)，的人選擇從雜志書籍上,，選擇通過親友介紹，只有的人是通過電視或現(xiàn)實(shí)中的講座來獲取信息,。這說明了學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我們都知道化妝技巧通過書本,，怎么寫是很難正確的傳達(dá),。學(xué)生潛意識(shí)的需求,，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費(fèi)者,，他們才會(huì)更自覺的掏腰包,。

對(duì)于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力,，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類人群占了96%左右,，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類個(gè)性’這兩項(xiàng),，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口,。

對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到65%,；在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占10%,，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為8%；選擇其它方式的占17%,。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望

購(gòu)買者清楚色彩地帶專賣店所在地點(diǎn),，使她們上街購(gòu)買化妝品的時(shí)候有針對(duì)性,。

即使沒有打算購(gòu)買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地,，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

這里還要談到一個(gè)“購(gòu)物影響者”的概念，我們?cè)谠L問一些女生情況的時(shí)候了解到,，男友和女伴對(duì)她的影響很大，往往有決定性的因素,。因此，在宣傳活動(dòng)中,，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量,，不容忽視。

幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌,，只能看質(zhì)量，用后效果好,，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論,，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒聽過的品牌,，大學(xué)生眼中的就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎,？買都不敢買,，她有用過效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎,？再說,，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝,，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品,，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心,。

beauty在學(xué)生中的印象不深，因此,，進(jìn)入清職院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段,。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段,。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌，然后再讓他們了解,，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點(diǎn),，然后帶動(dòng)其他的專業(yè),，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn),，可以推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽,，beauty標(biāo)志征集大賽等等,，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來說,，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來,，達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,，影響到其他學(xué)生,。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后,，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中,，中國(guó)農(nóng)村婦女可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用,，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受,。

在一系列的活動(dòng)過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)beauty這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象,，維護(hù)階段就要加深這種印象,，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座,。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對(duì)化妝品使用知識(shí)的缺乏,，導(dǎo)致許多學(xué)生消費(fèi)者不會(huì)使用而不敢使用,。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn),，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝,，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“beauty”品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段,，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高,，在派發(fā)中可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾,，小鏡子，化妝盒,，化妝袋等等，這些贈(zèng)品上印有“beauty”的標(biāo)志字樣,，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠,。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的,，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品,。

在“在購(gòu)物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫,，在分析我們就談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用,，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中,，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過程中,，我們要讓消費(fèi)者積極溶入進(jìn)來,，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng),，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

另外,，對(duì)與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì),，大三求職對(duì)彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟,，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng),，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理,，比如說,，在大三學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理,，以及一些畢業(yè)生,，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性,，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試,，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。

總的來看,，清職院彩妝市場(chǎng)的前景是樂觀的,，beauty化妝品公司應(yīng)該抓住春秋這兩個(gè)銷售旺季在宣傳和促銷活動(dòng)上下功夫,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的,，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo),。在實(shí)際的宣傳中,，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買決策，第一步是關(guān)鍵,，一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度,，則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變,。

院內(nèi)一萬(wàn)師生,，假設(shè)三分之一的人每年消費(fèi)五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤(rùn),，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的,，商機(jī)是巨大的,。

另外,，由于這次調(diào)查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室）,，在某種程度來看,，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)?？偟膩碚f是開了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開展,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇四

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來說,，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性,、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來使問題更具體化。

全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后,，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急,。但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑裕瑢?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌,。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么,？根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢,？

帶著這樣的問題，我們中國(guó)地質(zhì)大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問卷234份,，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底,，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,。

我們首先對(duì)化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。

再來看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

1,、市場(chǎng)容量

使用過彩妝的學(xué)生在各專業(yè)中比例經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院法律系5%7%8%15%10%25%5%10%15%外語(yǔ)系土木系機(jī)械工程學(xué)院計(jì)算機(jī)系、信息建工學(xué)院其他學(xué)院通過這次調(diào)查,，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中,，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣,，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金,，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

2,、品牌認(rèn)知

在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng),。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒有建立起來,，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買行為,，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開。

3,、購(gòu)買心理

這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,，這一點(diǎn)不容忽視,。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,，是值得我們?cè)俅慰紤]的問題,。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃,，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng),。所以在后期的營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地,，應(yīng)該放長(zhǎng)線,，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式,。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢,、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。

很多人都用物美價(jià)廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見,，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),，也許太過理想化，例如有一個(gè)被訪問者說：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒有的,，所以呢,，當(dāng)我有錢的時(shí)候,，我們會(huì)去買那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài),。

4、購(gòu)買行為

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇五

隨著我國(guó)改革開放的深進(jìn)進(jìn)行,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷進(jìn)步,，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元,，最近幾年來均勻年增長(zhǎng)率都到達(dá)50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀態(tài)與消費(fèi)心態(tài),、市場(chǎng)的未來發(fā)展等題目，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特點(diǎn)有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)彩妝類化妝品的使用者僅占,，兩類均使用者為.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除有48%的人天天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次,。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高,。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異,，的女士選擇"一天幾次"，選擇"天天一次",，而有的男士選擇"一天幾次",，選擇"天天一次".固然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的盡對(duì)值其實(shí)不是很低,，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容藐視，是值得商家開辟的一個(gè)市場(chǎng),。

長(zhǎng)時(shí)間以來，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位,。隨著生活水平的進(jìn)步，愈來愈多的男士開始重視自己的儀容儀表,，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已提到,。那末，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一題目的呢?

的被調(diào)查者以為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富，的被調(diào)查者以為購(gòu)買不方便,，的被調(diào)查者以為質(zhì)量不夠好，的被調(diào)查者以為功能不全,，的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意,?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種,、質(zhì)量、功能,、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕,。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有的人是自己購(gòu)買,，有的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中,，有是從超市購(gòu)得，選擇化妝品專賣店,，是在一般化妝品店購(gòu)買的.，而唯一4%來自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn)：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的原因,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí),，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供具體的產(chǎn)品先容和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部份的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當(dāng)中，有的人以為應(yīng)當(dāng)用完再買,，但也有很多人()以為只要好就能夠買，隨便購(gòu)買和偶然購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，泉州人的化妝品月均勻消費(fèi)額在50-100元之間的占,，100-200元的占,，200-400元的占，超過400元的唯一.可以看出,，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元之內(nèi)的比較多(占)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收進(jìn)者,。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格,，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有.因而可知，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞,。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達(dá)，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,，占;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月均勻消費(fèi)在50元以下的有;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,，兩者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,，每個(gè)月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇六

化妝品行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是發(fā)展最快的行業(yè)之一,。它經(jīng)歷了從無(wú)到有,，從小到大的巨大變化,。1987年的產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右,，發(fā)展到2000年，全行業(yè)的銷售收入已經(jīng)達(dá)138億元,，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到2000年,，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率達(dá)到18%左右。

1,、目前我國(guó)化妝品市場(chǎng)上，國(guó)際化妝品企業(yè)的品牌有：

（1）歐萊雅集團(tuán)：“巴黎歐萊雅,、美寶蓮、卡尼爾,、蘭蔻、碧歐泉,、赫蓮娜、薇姿,、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā),、卡詩(shī)”等。

（2）寶潔公司：“玉蘭油,、sk―ⅱ,、飄柔,、海飛絲、潘婷,、沙宣、潤(rùn)妍,、伊卡露”等。

（3）聯(lián)合利華：“夏士蓮,、力士、旁氏”等,。

（4）法國(guó)lvmh集團(tuán)：“迪奧、cd,、紀(jì)梵希”等

（5）法國(guó)產(chǎn)香水：“愛琪美,、蓮娜麗姿、歐洲之萃,、香奈爾”等

（6）巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”

（7）意大利的“范思哲”

（8）絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾,、潔婷、美濤,、柏蘭、風(fēng)影”等,。

（9）資生堂的“歐珀萊、資生堂”,。

（10）雅芳化妝品公司：“雅芳”。

（11）深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西,、阿迪達(dá)斯”。

（12）安利公司：“雅姿”,。

（13）鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。

（14）自然美（nb）集團(tuán)的“自然美”,。

（15）香港麗絲達(dá)：“小護(hù)士”。

2,、中國(guó)本土化妝品企業(yè)的品牌有：

（1）上海家化：“六神、清妃,、美加凈,、佰草集,、cocool,、高夫、夢(mèng)巴黎”,。

（2）北京三露廠：“大寶”。

（3）奧尼化妝品有限公司：“奧尼,、西亞斯、百年潤(rùn)發(fā)”,。

（4）珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”,。

（5）四川可采實(shí)業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”

（6）廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸,、佳雪、玉麗”等,。

由此可見，目前我國(guó)本土化妝品行業(yè)的品牌和國(guó)際大公司品牌的產(chǎn)品比較，在數(shù)量和質(zhì)量方面,，都還處于弱勢(shì)。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心2001年和2002上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（1）我國(guó)彩妝第一品牌是：美寶蓮,，其次是鄭明明、寶璐絲,、歐珀萊、羽西,、歐萊雅、露華濃,、姬芮（za）等;

（2）護(hù)膚第一品牌是歐珀萊，其次是鄭明明,、玉蘭油、羽西,、自然美、歐萊雅,、sk―ⅱ、資生堂等;

（3）發(fā)用品第一品牌是飄柔,，其次是伊卡露、潘婷,、海飛絲、沙宣,、舒雷等;

（4）香水類的第一品牌是：cd，其次是紀(jì)梵希,、貝麗絲、清妃等,。

從我國(guó)化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來看,，小廠家的化妝產(chǎn)品沒有后向整合能力,，靠低價(jià)格優(yōu)勢(shì)在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高,，品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過自身的后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設(shè)立專柜,、開設(shè)化妝品連鎖店,、品牌專賣店,、服務(wù)于專業(yè)市場(chǎng)等銷售方式,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇七

姓名: 孫琦

班級(jí)： 廣告0802 科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查 指導(dǎo)教師：

完成時(shí)間：

目 錄

一、摘要 3 (一),、 調(diào)研目的 3 (二)、 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述 3 二,、正文 5 (一)、背景資料 5 (二),、基本情況 5 1.調(diào)查方法 5 2.基本情況 5 (三)、調(diào)查內(nèi)容 6 三,、結(jié)論 10

摘 要

(一).調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理,。

具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標(biāo)之二：男,、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

1、調(diào)查對(duì)象：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者,。 2,、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下 3,、調(diào)查時(shí)間： 1月20日,，為期一天 4、調(diào)查組成員：孫琦

5,、調(diào)查范圍：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生,、女生。

正 文

繼電腦,、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視,。然而，化妝品的品牌,、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求,，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,，準(zhǔn)確的包裝策略,。

(一),、背景資料

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快,，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通,，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代,，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象,。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè),。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹,。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、t型臺(tái),、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī),，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

(二),、基本情況概述：

近年來，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展,。目前,，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì),，20__年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20__億元人民幣。其中,，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng),。

經(jīng)過近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，化妝品在我國(guó)已成為亞洲第二,，世界第八的化妝品市場(chǎng)，品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成,。中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點(diǎn),，跡象表明越來越多暫時(shí)還沒進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌。在新的一年

里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出,。20__年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外,，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上,，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資,，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化,，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化,，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌,，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大,，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞。

(三),、調(diào)查內(nèi)容

1、男生,、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意,，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光,、大方即可; 女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩,，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2,、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo),，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來看,，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%,，1000——1500元占到了13%,，1500元以上占到了5%,。

3.男,、女生對(duì)比分析：

該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位,。

三、結(jié)論：

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高,，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升,。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是,，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。現(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高,，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù),，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看,，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn),，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇八

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，無(wú)線路由器市場(chǎng)更是硝煙四起，為了把握無(wú)線路由器的市場(chǎng)情況,，也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營(yíng)策略，推出新產(chǎn)品，必須對(duì)無(wú)線路由器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,，形成對(duì)企業(yè)具有參考價(jià)值意義的數(shù)據(jù)。

本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法,，抽出了對(duì)深圳無(wú)線路由器市場(chǎng)具有影響力的2大地區(qū)：寶安賽格電子城和深圳華強(qiáng)北電子城。在調(diào)查過程中,，綜合實(shí)用了觀察法，詢問法,，以獲取更多有用的資料,，時(shí)間：3月28號(hào),、29號(hào),。

尋找新產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)，為新產(chǎn)品的研發(fā)做準(zhǔn)備,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇九

隨著學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的高要求和自身消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，護(hù)膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮,。然而，護(hù)膚品的品牌,、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展,，不斷地更新,。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護(hù)膚品市場(chǎng)需求情況,，通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,，來掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,。

自人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高,，護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展也不斷加快,，護(hù)膚品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通,，終端傳播營(yíng)銷已成為護(hù)膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護(hù)膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣,，日新月異。在如此眾多的護(hù)膚品中,，大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的品牌也有所選擇，全國(guó)上千萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力,，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流,。關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急,。但大學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌,。大學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據(jù)這樣的特征,，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢？

對(duì)于大學(xué)生而言,，無(wú)論是出于對(duì)時(shí)尚、表現(xiàn)自我的熱愛，還是祛痘,，等成長(zhǎng)過程中的現(xiàn)實(shí)需求，都逐漸開始使用各種化妝品,，同時(shí)也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好，是各種護(hù)膚品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體,。通過本次調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性,。

(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：

1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男,、女生對(duì)化妝品有哪些需求

4.大學(xué)生了解和購(gòu)買化妝品的渠道

5.大學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

（二）具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：

調(diào)查人：營(yíng)銷升本一班一組

調(diào)查地點(diǎn)：東方學(xué)院

調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日

調(diào)查問卷：40份

調(diào)查費(fèi)用：30元

調(diào)查對(duì)象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四．市場(chǎng)調(diào)查采用的方法：

調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主,，以走訪法為輔

采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查：對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對(duì)象.對(duì)于大一,、大二、大三,、大四各年級(jí)進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問卷發(fā)放樣本容量：40人

（一）課題的研究步驟：

1.營(yíng)銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十

愛美之心人皆有之,。隨著人民生活水平的不斷提高，各類化妝品已成為城鎮(zhèn)消費(fèi)者生活消費(fèi)的重要部分,。為了解化妝品的消費(fèi)狀況，長(zhǎng)興縣消保委組織開展了化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查活動(dòng),。

此次化妝品消費(fèi)調(diào)查，縣消保委共組織12名志愿者,，分成四組,，采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行，共發(fā)放《化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查問卷》300份，回收有效調(diào)查問卷289份,，回收率達(dá)。調(diào)查對(duì)象涉及面比較廣,，既有政府機(jī)關(guān)工作人員，也有企業(yè)員工,、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、大學(xué)生等,；調(diào)查內(nèi)容涉及化妝品的消費(fèi)現(xiàn)狀、品牌選擇,、使用目的、購(gòu)買渠道等方面,。

1、消費(fèi)者購(gòu)買使用化妝品越來越理性,、科學(xué),。調(diào)查顯示,，隨著季節(jié)的變化使用化妝品的消費(fèi)者有203人,，占被調(diào)查人數(shù)的；購(gòu)買化妝品的價(jià)格在100元以下的消費(fèi)者有51人,，占被調(diào)查人數(shù)的；購(gòu)買化妝品的價(jià)格在100-200元的消費(fèi)者有182人,，占被調(diào)查人數(shù)的；購(gòu)買化妝品的價(jià)格在200元以上的消費(fèi)者有56人,，占被調(diào)查人數(shù)的。使用化妝品的目的主要用來保濕的消費(fèi)者有151人,，占被調(diào)查人數(shù)的,；使用化妝品的目的主要用來美白的消費(fèi)者有132人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用化妝品的目的主要用來祛痘的消費(fèi)者有81人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用化妝品的目的主要用來祛皺的消費(fèi)者有119人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用化妝品用于其他目的的消費(fèi)者有87人,，占被調(diào)查人數(shù)的。數(shù)據(jù)顯示,，接受調(diào)查的消費(fèi)者購(gòu)買、使用化妝品日趨合理,、科學(xué)。

2,、日本、韓國(guó)品牌的化妝品越來越受到消費(fèi)者的青睞,。此次調(diào)查顯示，使用日本品牌化妝品的消費(fèi)者有89人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用韓國(guó)品牌化妝品的消費(fèi)者有71人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用歐美品牌化妝品的消費(fèi)者有36人,，占被調(diào)查人數(shù)的；使用國(guó)產(chǎn)品牌化妝品的消費(fèi)者有93人,，占被調(diào)查人數(shù)的,，數(shù)據(jù)顯示,，接受調(diào)查的消費(fèi)者越來越喜歡進(jìn)口化妝品了。

3,、消費(fèi)者不僅注重化妝品的質(zhì)量,，而且越來越來關(guān)注品牌和功效。調(diào)查顯示,，購(gòu)買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者的91人，占被調(diào)查人數(shù)的,；購(gòu)買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品品牌的消費(fèi)者的70人，占被調(diào)查人數(shù)的,；購(gòu)買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品價(jià)格的消費(fèi)者的73人，占被調(diào)查人數(shù)的,；購(gòu)買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品功效的消費(fèi)者的89人，占被調(diào)查人數(shù)的,；近年來，因化妝品的質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛層出不窮,，從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),，越來越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和功效,。

1,、相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳,。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到日新月異的發(fā)展,，我國(guó)研發(fā)新產(chǎn)品的科學(xué)含量和產(chǎn)品的質(zhì)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)，甚至超過國(guó)外產(chǎn)品,。因此,，相關(guān)部門要大力宣傳,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)清國(guó)內(nèi)品牌，促進(jìn)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的健康發(fā)展,。

2、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度,。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的“生命線”，各生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時(shí),，要加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者接受國(guó)內(nèi)化妝品,，樹立起在廣大消費(fèi)者心幕的良好企業(yè)形象。

3,、消費(fèi)者要樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要改變心中“洋品牌優(yōu)于國(guó)產(chǎn)品牌”的片面看法,，樹立“適合自己的才是最好的”消費(fèi)理念。在使用各種化妝品的同時(shí),，要注意合理的飲食和休息，并加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),，使健康美容起到事半功倍的效果,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十一

全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元,，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其從-**年，以每年的增長(zhǎng)率遞增,。另一方面,，據(jù)分析家預(yù)測(cè),，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升,，但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī),。

雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品,，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破，因此,，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn),。各式各 樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,，占全球銷售市場(chǎng)35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin--brightening系列,，lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。

口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,，達(dá)30%，市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素,。為了提升銷售業(yè)績(jī)，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群,，推出抗衰老口紅，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響,。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場(chǎng)的熱賣品,，表現(xiàn)出

排名前5位化妝品牌美國(guó)(20xx)

市場(chǎng)占有率%

1,、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)

2、美寶蓮(歐萊雅) 3,、cover girl(寶潔) 4、露華濃 5,、蘭蔻(歐萊雅)

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志,，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律的美女,，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料,，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛,，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。

化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新,、突破,，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客,。

20xx年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏,，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了,，(其中口紅上升，眼部產(chǎn)品上升1%),，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日,，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá),。

據(jù)information resources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,，其中experteyeyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率,，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有的跌幅,。這與寶潔公司covergir的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑,，但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的品牌,，市場(chǎng)份額達(dá)。

由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響,，許多彩妝品消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場(chǎng)購(gòu)買，雖然目前仍沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),，但這種跡象越來越明顯，大眾市場(chǎng)的彩妝品銷售商成為了最大的受益者,。然而，并非所有的大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均,，icn(international cosmetetic news)雜志對(duì)目前美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司,，調(diào)查結(jié)果顯示，wal--mart百貨公司仍是購(gòu)買這幾類彩妝品的上佳選擇,。

另外,，目前有許多彩妝品的大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無(wú)幾,，倩碧表現(xiàn)尤為明顯,。但百貨公司的專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣,，這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)法比擬的，因此,，百貨公司的化妝品專柜仍是美國(guó)人的首選。針對(duì)這一現(xiàn)象,，大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位的新品來吸引顧客,，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖,。然而,，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出,，銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng),，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角，這說明消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來的努力,。同時(shí)，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng),，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì),，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4：1，可見化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置,。

一方面，由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn),，2100家銷售店關(guān)門，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng),。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破,，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升,，以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例,，截止去年12月30日,，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬(wàn)美元,。

大眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味,，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品,。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,，如arcancil、debby,、等。

20xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年,，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買,，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為美元的化妝品在百貨公司可能只需要美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買化妝品,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十二

在20xx年“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對(duì)北京,、上海、廣州,、成都四個(gè)消費(fèi)先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護(hù)膚品及購(gòu)買影響因素進(jìn)行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例,，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計(jì)樣本720個(gè),，最終獲有效樣本715個(gè),。調(diào)查顯示,，有超過九成的城市女性使用化妝護(hù)膚品,；潤(rùn)膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護(hù)膚品,。化妝護(hù)膚品的使用效果是影響女性購(gòu)買的首要因素,；女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價(jià)格為中心：每一女士購(gòu)買化妝護(hù)膚品每年花費(fèi)約700元,。

一、化妝護(hù)膚,，女性生活不可少女性歷來被看作美的化身，留住青春,、留住美麗是每位女性的夢(mèng)想。而麗質(zhì)并非全是天生,，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少,。化妝和護(hù)膚既是女性對(duì)美的追求,，也是女性社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。本次調(diào)查顯示,，北京、上海,、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護(hù)膚品,，只有不到一成的城市女性不使用化妝護(hù)膚品?；瘖y和護(hù)膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分,。年輕人歷來是追求美麗的主力軍,，調(diào)查結(jié)果顯示,，青年人比老年人更愛使用化妝護(hù)膚品。年齡在34歲以下的青年女性中,，有94．6％的人使用各種化妝護(hù)膚品；而年齡50－59歲的老年女性中,，只有％的人使用化妝護(hù)膚品，比青年女性要低13．0個(gè)百分點(diǎn),。年齡在35－49歲的中年女性中,，有％的人使用各種化妝護(hù)膚品,?；瘖y膚,、護(hù)膚品的使用與收入密不可分,。收入水平高的女性中,，使用化妝護(hù)膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中,，有81．6％使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,，分別有98．4％和97．8％的女性使用化妝護(hù)膚品。

二,、女性使用的化妝護(hù)膚品種類豐富多彩本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護(hù)膚品種類，潤(rùn)膚霜,、洗面奶、日紅位列前三,，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用,。列前五位的還有防曬霜和眉筆,，使用比例為28％和25％,。護(hù)膚是化妝的基礎(chǔ),，女性對(duì)護(hù)膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護(hù)膚用品中,，基本的皮膚護(hù)理用品的使用率最高。女性最常用的五種護(hù)膚品是潤(rùn)膚霜,、洗面奶、防曬霜,、面膜和眼霜,，分別有82．9％、68．6％,、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用,。名列前兩位的護(hù)膚品正是基本的潔膚、潤(rùn)膚用品,。在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅,、眉筆、粉餅的使用比例最靠前,。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅,、眉筆,、粉餅,、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為％,、％、％,、％和％。在各種類的化妝護(hù)膚品中,，除眼霜外，其他種類的化妝護(hù)膚品均以年輕人的使用比例為最高,。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示,，有17．2％的中年人使用眼霜,，比青年人16．3％的比例略高,，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個(gè)百分點(diǎn)。

三,、選擇化妝護(hù)膚品：主要看效果女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購(gòu)自然要慎重,。通過對(duì)影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購(gòu)買化妝護(hù)膚品時(shí),，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價(jià)格的影響力相對(duì)較弱,。調(diào)查中,，我們請(qǐng)被訪女性對(duì)影響其購(gòu)買化妝護(hù)膚品各因素的重要程度打分,，“很重要”為5分,，“重要”為4分，“一般”為3分,，“不太重要”為2分，“不重要”為1分,，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的10個(gè)因素中,，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，其平均分分別為4．58、4．48和4．37,，都屬于很重要范圍?，F(xiàn)代都市女性在化妝護(hù)膚品的消費(fèi)上日益理性和成熟,，精心挑選適合自己使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品,，價(jià)格已不是影響其購(gòu)買化妝護(hù)膚品的決定性因素,。調(diào)查顯示,，影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的因素中，列后三位的是包裝,、價(jià)格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09,、3．43和3．50。

通過對(duì)化妝護(hù)膚品購(gòu)買影響因素的因子分析,，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購(gòu)買上，存在三種類型的女性：

第一種女性注重化妝品的使用效果,，她們?cè)谶x購(gòu)化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮自己的使用習(xí)慣,，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。

第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌,，她們更愿意購(gòu)買包裝精美,，有一定品牌知名度的產(chǎn)品,，她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書,。

第三種女性是以價(jià)格為中心的化妝護(hù)膚品購(gòu)買者，她們?cè)谫?gòu)買化妝品時(shí),，往往很在意價(jià)格的可接受性。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十三

xxx

20xx年xx月

網(wǎng)上收集二手資料,，二手資料調(diào)研，深度訪問

隨著人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元,，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.,，化妝品市場(chǎng)越來越壯大，外國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國(guó)內(nèi),，也出現(xiàn)了許多問題。

為了了解中國(guó)化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,，消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài)，市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題,，我對(duì)化妝品中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查，從中我對(duì)化妝品市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析,。

隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對(duì)化妝品的追求也越來越高,。外國(guó)進(jìn)口品牌也越來越被國(guó)人認(rèn)知，可是外國(guó)化妝品需要上稅價(jià)位會(huì)高,。

化妝品行業(yè)整體趨勢(shì)

全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其從1997-,，以每年的增長(zhǎng)率遞增,。另一方面,，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升,，但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī),。

雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破，因此,，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn),。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,，占全球銷售市場(chǎng)35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,，lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位,。

口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,，達(dá)30%,，市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績(jī),，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群，推出抗衰老口紅,，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素,，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場(chǎng)的熱賣品，表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品,。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品,。如和,，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,。

是化妝品市場(chǎng)的豐收年,，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎,。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買,，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為美元的化妝品在百貨公司可能只需要美元,，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買化妝品。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng),。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ),，都是千篇一律的美女,，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異,。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,，選出適合自己的產(chǎn)品,。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了,。

排名前5位化妝品牌美國(guó)

品牌市場(chǎng)占有率%

1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)

2,、美寶蓮(歐萊雅)

3、covergirl(寶潔)

4,、露華濃

5,、蘭蔻(歐萊雅)

排名前5位化妝品牌西歐

品牌市場(chǎng)占有率%

1,、gemey/美寶蓮(歐萊雅)

2,、l’

3、maxfactor(寶潔)

4、lancome(歐萊雅)

5,、margaretastor(coty)

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了,。

化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十四

姓名: 孫琦

班級(jí)： 廣告0802 科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查 指導(dǎo)教師：

完成時(shí)間：

目 錄

一,、摘要?????????????????????? 3 (一),、 調(diào)研目的????????????????? 3 (二),、 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述????????????? 3 二,、正文?????????????????????? 5 (一)、背景資料????????????????? 5 (二),、基本情況????????????????? 5 1.調(diào)查方法?????????????????? 5 2.基本情況????????????????? 5 (三)、調(diào)查內(nèi)容??????????????????? 6 三,、結(jié)論?????????????????????? 10

化妝品調(diào)查報(bào)告

摘 要

(一).調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理,。

具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標(biāo)之二：男,、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

1,、調(diào)查對(duì)象：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者,。 2,、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下 3,、調(diào)查時(shí)間： 1月20日,，為期一天 4、調(diào)查組成員：孫琦

5,、調(diào)查范圍：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生,、女生。

正 文

繼電腦,、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視,。然而,，化妝品的品牌、種類,、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新,。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料,、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求,，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,，準(zhǔn)確的包裝策略,。

(一)、背景資料

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來,，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快,，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來,，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通,，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代,，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象,。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè),。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹,。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel,、t型臺(tái),、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示,。化妝品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝,，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ),。

(二)、基本情況概述：

近年來,，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展,。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元,。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì),，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣,。其中,，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng),。

經(jīng)過近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，化妝品在我國(guó)已成為亞洲第二,，世界第八的化妝品市場(chǎng)，品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成,。中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊,。僅就這一點(diǎn),，跡象表明越來越多暫時(shí)還沒進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌,。在新的一年

里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出,。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外,，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠,。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上,，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝,，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資,，合資企業(yè)所占據(jù),。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化,，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言,，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念,，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞,。

(三),、調(diào)查內(nèi)容

1,、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn),，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光,、大方即可; 女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩,，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2,、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo),，其比率為60%,。

從此次調(diào)查角度來看,，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%,，1000——1500元占到了13%,，1500元以上占到了5%,。

3.男、女生對(duì)比分析：

該圖對(duì)男,、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。

三,、結(jié)論：

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求,，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向,，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高,，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上,，還要有良好的售后服務(wù),，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看,，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn),，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素,。

化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)篇十五

編 寫 人：李 振 斌

調(diào)研時(shí)間：

目 錄

情況介紹

分析預(yù)測(cè)

結(jié)論及建議

報(bào)告概要： 為了促進(jìn)化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求,，針對(duì)長(zhǎng)沙市岳麓區(qū),、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個(gè)社區(qū)的382名消費(fèi)者展開,，采用問卷調(diào)查的方法對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度,，以及他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展,，迎合消費(fèi)者的要求。

必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理,，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象,，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑,，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品,。

引言：

20__年10月1日和3日我們對(duì)長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個(gè)社區(qū)消費(fèi)者發(fā)放問卷進(jìn)行關(guān)于美容化妝品市場(chǎng)調(diào)研,，10月2日和4日收取問卷,，并對(duì)認(rèn)真填寫調(diào)查問卷的消費(fèi)者給與一定的物資獎(jiǎng)勵(lì),。此次對(duì)382名城鎮(zhèn)消費(fèi)者進(jìn)行訪問調(diào)查,，其中男性121人，占;女性261人,，占年齡：17歲以下的有34人，占;18-35歲的252人，占66%;36-55歲的79人,，占;56歲以上的有17人，占,。文化程度：大學(xué)?？埔陨系挠?51人,，占;高中、中技,、中專的有182人，占;初中及以下的有49人,，占，取得了準(zhǔn)確且極具參考價(jià)值的數(shù)據(jù)信息.目的是促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展,。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)不同消費(fèi)者對(duì)此有不同的觀點(diǎn)和意見

情況介紹

1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面,、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的 美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占;滿意的有76人,，占;一般的有223人,，占;不滿意的有51人,，占;很不滿意的有12人，占,。

消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人,，占;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人,，占;認(rèn)為是誘購(gòu)產(chǎn)品的有113人，占;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人,，占;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人,，占;其他問題的有8人,，占。

當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人,，占;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人,，占;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人,，占;認(rèn)為是其他問題的有9人,，占,。

如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，

占;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人,，占;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人,，占;認(rèn)為不可信的有47人，占,。

消費(fèi)者對(duì)于美容院開展的美容服務(wù),，存在著一般的評(píng)價(jià),，只有是很滿意的，由此可知各大美容院得作進(jìn)一步的優(yōu)化; 消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前不滿意的地方,認(rèn)為其誘購(gòu)產(chǎn)品,，同時(shí)還有價(jià)格問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題，以及業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生狀況等一系列問題,，由此可知如今的美容院還需要在很多方面進(jìn)行改造加強(qiáng);

對(duì)于當(dāng)前化妝品存在的問題，認(rèn)為虛假宣傳現(xiàn)象的存在,，認(rèn)為價(jià)格存在虛高現(xiàn)象,，還有假冒偽劣產(chǎn)品的存在以及售后服務(wù)質(zhì)量差等其它問題都說明當(dāng)前化妝品存在諸多問題有待改進(jìn);

至于名人效應(yīng)問題，的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信,，只有的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。

2)選購(gòu)化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人,，占認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人,，占;認(rèn)為是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)的有20人,，占;認(rèn)為是其他問題的有2人,，占。

通過上面條形圖可知,，安全問題時(shí)普遍消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)關(guān)心的問題，同時(shí)價(jià)格問題和產(chǎn)品問題也是不可忽略的,。各大化妝品機(jī)構(gòu)要根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求設(shè)計(jì)不同的適應(yīng)產(chǎn)品

3)當(dāng)問及選購(gòu)化妝品時(shí)，是否注意產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)批號(hào),、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或限制使用日期回答非常注意的有201人,，占

;回答有時(shí)注意的有124人，占;回答不注意的有57人,，占,。

通過上面條形圖可知,，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的,，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品,。

4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí),，回答“清楚”的有35人,，占;回答“不太清楚”的有242人，占;回答“不清楚”的有105人,，占。

由上面的條形圖可知,，大部分的消費(fèi)者不能很清楚的辨別,，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用,，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品,。

5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人,，占;回答“沒有”的有186人，占;回答“沒有注意/不能確定”的有88人,，占23%。

11,、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人,，占;回答“不能夠”的有193人，占;回答“沒有要求處理”的有119人,，占。

通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知,，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力,，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn),。

6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí),，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人,，占;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人,，占;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人,，占;認(rèn)為是其他的有19人,，占5%,。

由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì),、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。

分析預(yù)測(cè)

我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中,，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng),，擁有足夠的利益效應(yīng)。

結(jié)論及建議：

結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng),，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度,，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施,，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展,，迎合消費(fèi)者的要求。

建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理,，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象,，嚴(yán)格的要求生產(chǎn),、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念,，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品,。