人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)文員工作計劃篇一
1,、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。
2,、領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。
其次,，辦公室文員工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。對未來工作的計劃
1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，
2,、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為某集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值。
4,、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作,。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
企業(yè)文員工作計劃篇二
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中,，我會做的更加的出色,。下面就是本人第二季度的工作計劃：
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,，在此，我訂立了第二季度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。
加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點,。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好,， 增強責(zé)任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境,。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的推行工作中,，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的`同時全力配合,。
以上，是我對下個嫉妒工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望未來，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色,。
企業(yè)文員工作計劃篇三
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門,。為保證年度各項工作順利完成,，制定本計劃如下：
1、處理來函文件,，登記,、歸檔、統(tǒng)計資料,、打印,、復(fù)印函件資料。
2,、編制每月辦公用品,，做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。
3、辦理工作餐卡,、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作,。
4、協(xié)助編制部門工資,、獎金發(fā)放表格,。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,，水電,、煤月度能耗表。
5,、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表,。
7,、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料,、圖書進行分類,，編號、建卡,、存檔,、建帳和保持資料的完整性。
8,、完成部門安排的其他工作任務(wù),。
1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工,，提高工作的水平,。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作,。
3、結(jié)合公司實際,，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌,、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等,。
4,、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動,、題材的新聞報道策劃,；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪,、選材,；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實際，在組織好研究,、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊,，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序。
3,、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織，開展好工作,，加強綜合治理目標(biāo)管理,，防止意外事故的發(fā)生。
4,、做好重點要害部位,、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查、落實消防器材的使用,、更新工作,。
1、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技,、會計等各類檔案，并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。
企業(yè)文員工作計劃篇四
第二個季度是公司這一年任務(wù)里最多且最重的,，我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃：
1.儀表、著裝,；加強規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真,、信件和報刊,。
3.做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中,。
1.基本咨詢和引見,，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。
2.及時打掃會客后的垃圾,。
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。
3.制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。
1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品,。
2.做好物品領(lǐng)用,，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作,。
4.管理維修打印機,、傳真機、復(fù)印機等辦公器材,。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,。
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。
2.做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。
以上就是我第二個季度的工作計劃，在未來的時間里,，我會用我的行動證明我每天的進步,。
企業(yè)文員工作計劃篇五
去年的工作中，我根據(jù)公司的發(fā)展方向,，積極的配合各部門的工作,，做好對公司消息的傳達(dá)，各類信息的整理，并且管理好公司的基本情況,?？偟膩碚f，文員的工作范圍確實有些廣泛,，這確實也導(dǎo)致我在工作中十分的容易犯下錯誤,。在過去的一年中，我常常因為沒有足夠的準(zhǔn)備導(dǎo)致在工作的半途迷失方向,。經(jīng)過年末的反省,，我決定在這里對今年的工作做好計劃，讓自己能更好的,、更有計劃的在工作中為公司做出貢獻,。我的20xx年工作計劃如下：
首先，在今年的工作中,，我要盡早做好對信息的管理工作,，針對新加入的員工，收集整理好信息,，并統(tǒng)合如員工電子檔案,。針對信息有更換的員工也要及時的提醒上交信息作出修改。
其次,，在新年工作的前期,，我要做好針對器材的檢查。對于飲水機,、微波爐,、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護,，確定其能正常使用,，出現(xiàn)問題的要及時的維護，防止影響工作,。
針對上一年的情況,，在今年的工作中，我決定要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進行嚴(yán)格的管理,，防止辦公室蚊蟲滋生,。對此，要及時的傳達(dá)消息,，發(fā)出通知,。
在今年的工作中，我要加強對公司消耗的管理,，針對水,、電,，以及公司的辦公品消耗，為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金,。
面臨這一年全新的工作,，在新的一年里，我也要對自己有新的要求,。
首先,，我要加強自己在工作方面的能力，提升自己的工作質(zhì)量,。先從接待工作開始,。作為文員，我也肩負(fù)在公司前臺的`接待工作,，在新的工作中,，我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時,，還要加強針對接聽來訪電話的電話術(shù)語培訓(xùn),，讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現(xiàn)。
其次,，自己要加強對倉庫的管理,，在去年的工作中，因為自己的不重視,，導(dǎo)致在使用的時候,，沒能及時的核對，這個錯誤,，要在今年徹底的杜絕,！
文員的工作復(fù)雜又廣泛,，但是隨著自己工作經(jīng)驗的增長,，我也越來越熟悉工作，相信在自己的努力下,，一定能在這一年做到更好,。
企業(yè)文員工作計劃篇六
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)、和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性,。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動,，變主動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面,，把工作做在前頭,，主動做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置,、政務(wù)督促檢查,、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、平安衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細(xì),，不能有半點疏忽和懈怠,。
當(dāng)參謀，四是過”與“不及”矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,。要積極諫言,，但不能瞎摻和。
突出“想得到多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能,。要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點、難點問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對上加強聯(lián)系,，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法,、出主意，增強工作的主動性,、預(yù)見性,、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補缺,，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮顧問和助手作用,，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局,。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通,。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,，項項有落實,。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來,，做到機關(guān)工作不留空檔,，保證各項工作的全面推進。突出“做得細(xì)”機關(guān)工作無小事,。
三是發(fā)揮辦事功能,。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響,。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能,。有的還關(guān)系到員工的切身利益,。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情,，走xx”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法,、懂法,、守法，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事,。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé),。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則,，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任,。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作順序、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循,。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。實事求是干工作,，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,，一是要管帶結(jié)合,。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：
一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;
二是積極開展人員整訓(xùn);
三是實施靠近指導(dǎo),，采取現(xiàn)場指導(dǎo),，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;
四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣,。
企業(yè)文員工作計劃篇七
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了，在此,，我訂立了20xx年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手,。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。
以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我在新的一年工作就會更加的出色。
企業(yè)文員工作計劃篇八
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段,，因此,，我想自己的本職工作上，進行一次計劃,，希望可以將未來的工作越做越好,。
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作,，站立,，面帶微笑。詢問客戶需求,，傾聽客戶問題,，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,，指明位置,、樓層和行走路線。
2.嚴(yán)守客戶機密,，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息,。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的`坐姿、站姿或走姿,。體態(tài)保持端正,、自然，走路輕,、動作穩(wěn),，使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候,。
5.與人溝通時,，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長,，道別或握手時,，應(yīng)該注視對方。
1.接聽電話問詢及留言工作,，遇有不明電話詢問時,，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名,、聯(lián)系電話、事由等事項,，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人,。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn),、掛斷電話時,，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,，語音清晰,，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和,。接聽電話時,，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散,。
4.填寫記錄時,，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求,。
1.熱情接待公司訪客及會議人員,，做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作,。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作,。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美,，舉手投足符合禮儀規(guī)定,。
3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性,。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語,。做到三聲：來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,。
5.在服務(wù)過程中,，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬,?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋,，不得與客人爭辯,。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印,、復(fù)印工作,，須認(rèn)真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯,。
2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,，無錯字、漏字現(xiàn)象,，標(biāo)點正確。交稿前仔細(xì)與原稿進行再校對,，準(zhǔn)確無誤后方可上報,。
3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求,，做好復(fù)印記錄,。
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,，應(yīng)及時,、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中,。
2.郵件應(yīng)及時送達(dá),，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā),、遲發(fā)現(xiàn)象,。符合郵件、報刊分揀,、發(fā)送要求,。
企業(yè)文員工作計劃篇九
20xx年迎來了，作為辦公室文員,，對新的一年要制定自己新的工作計劃,，要把這一年的工作都盡量做好了,。對這一年面臨的工作，我制定了以下的文員工作計劃：
企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。
1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過,，爭取在第一季度內(nèi)完成,。
1、修改《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。
3,、對所有新進員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
4,、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,，因此,，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能,；
2,、完成部門人員配備；
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；
4、提高部門工作質(zhì)量要求,；
5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的.發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。
2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進行,。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制,；辦公室管理等三部分,。
在不斷的成長中，很多的現(xiàn)實情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進步,，這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,，只要跟上的行政辦公室工作做好了，公司的運轉(zhuǎn)順利了,，公司的發(fā)展也就更加的順暢了,。在不斷的發(fā)展中，公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用,。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,，找到問題所在，找到以后發(fā)展的方向,，為公司的發(fā)展做出的貢獻,！
