時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇一

加強(qiáng)對電話的甄別能力并從中分析出來訪客戶以及無效通話的區(qū)別,，對于資歷尚淺的自己來說在往年的電話中經(jīng)常出現(xiàn)難以甄別的狀況，尤其將銷售與廣告類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)從而導(dǎo)致對方浪費(fèi)了許多時(shí)間,，所以在吸取這類教訓(xùn)的情況下需要對明年的形勢作出較為準(zhǔn)確的預(yù)估從而實(shí)現(xiàn)自身能力的提升,，更何況對于前臺文員工作的技巧需要謹(jǐn)記在心才不會在日常的事務(wù)中犯下較為基礎(chǔ)的錯誤，所以對于電話的甄別唯有在日常的前臺工作中積累這方面的經(jīng)驗(yàn)才不會因此而受到損失,，而且為了防止自己遺漏通話中的重要信息需要在接聽電話的過程中將其記錄下來比較好,。

通過打印設(shè)備的維護(hù)與使用從而滿足公司日常資料編制所需，由于打印設(shè)備存放在前臺區(qū)域?qū)е伦约河袝r(shí)也會協(xié)助行政部門的員工復(fù)印文件,，尤其是整理往年資料的時(shí)候發(fā)現(xiàn)錯漏的部分需要重新進(jìn)行打印的狀況需要服從指揮，即便沒有這方面的任務(wù)也要在日常工作中處理好員工檔案與合同的打印才行,，另外對于辦公物資的采購也要參與其中才能保證自己在前臺工作的發(fā)展不會出現(xiàn)單一性的變化,，而且為了防止打印設(shè)備出現(xiàn)損壞的狀況需要提前進(jìn)行檢修并將設(shè)備的狀況上報(bào)給后勤部門。

保證好前臺區(qū)域的清潔狀況并在明年的工作中提升自身的禮儀形象,，鑒于前臺工作人員的素質(zhì)往往代表著企業(yè)的良好形象需要注重禮儀方面的學(xué)習(xí),，所以在明年的工作中需要通過良好習(xí)慣的養(yǎng)成從而保持好前臺區(qū)域的干凈整潔，必要時(shí)還可以布置盆栽從而打造出良好的前臺形象從而為來訪客戶帶來不錯的感受,，只不過這類長期性的工程需要自己在日常的前臺工作中有所重視才能夠?qū)⑦@類習(xí)慣保持下去,，可一旦能夠?qū)⑵淙谌胱陨肀隳軌蜃屢院蟮那芭_工作有著本質(zhì)的進(jìn)步。

或許計(jì)劃的制定無法保證前臺工作不會出現(xiàn)任何意外狀況卻能起到穩(wěn)中求進(jìn)的效果,，而且在提升自身前臺工作能力的同時(shí)也能夠帶來敏捷的思維與良好的文筆,。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1.耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2.物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月_號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月_號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3.員工薪資工作:每月的_號報(bào)員工新增,，_號報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4.文件管理工作:根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5.員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6.協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在:

1.做事不夠細(xì)心

辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2.缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3.工作不是很扎實(shí)

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt 的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的'能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1.不斷提高自己

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2.端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

1.積極做好日常保障工作

(1)維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作,。

(2)做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況,。

(3)做好各類郵件的收發(fā)工作。

(4)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2.提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),。

(2)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作,。

(3)加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇三

首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2,、領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3、執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。對未來工作的計(jì)劃：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息x：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔x;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺,，我認(rèn)為某集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇四

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門,、服務(wù)型部門,。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

1,、處理來函文件,，登記,、歸檔,、統(tǒng)計(jì)資料、打印,、復(fù)印函件資料,。

2、編制每月辦公用品,，做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。

3,、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作,。

4,、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格,。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表，水電,、煤月度能耗表,。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。

6,、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7,、協(xié)助工程部對所有圖紙,、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,，編號,、建卡、存檔,、建帳和保持資料的完整性,。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù),。

1,、 理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工，提高工作的水平,。

2,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作,。

3,、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作,。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語,、宣傳口號、標(biāo)牌,、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。

4,、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作,。如：公司重大活動、題材的新聞報(bào)道策劃,；聯(lián)絡(luò),、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材,；歸口管理各部門對外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等,。

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實(shí)際,，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序,。

3,、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織,，開展好工作,，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生,。

4,、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改,。

5,、認(rèn)真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計(jì)劃,，定期檢查,、落實(shí)消防器材的使用、更新工作,。

1,、統(tǒng)一管理公司的文書、科技,、會計(jì)等各類檔案,，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔,。

2,、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇五

去年的工作中,，我根據(jù)公司的發(fā)展方向,，積極的配合各部門的工作，做好對公司消息的傳達(dá),，各類信息的整理,，并且管理好公司的基本情況?？偟膩碚f,，文員的工作范圍確實(shí)有些廣泛，這確實(shí)也導(dǎo)致我在工作中十分的容易犯下錯誤,。在過去的一年中,，我常常因?yàn)闆]有足夠的準(zhǔn)備導(dǎo)致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過年末的反省,，我決定在這里對今年的工作做好計(jì)劃,，讓自己能更好的、更有計(jì)劃的在工作中為公司做出貢獻(xiàn),。我的20xx年工作計(jì)劃如下：

首先,，在今年的工作中，我要盡早做好對信息的管理工作,，針對新加入的員工,，收集整理好信息，并統(tǒng)合如員工電子檔案,。針對信息有更換的員工也要及時(shí)的提醒上交信息作出修改,。

其次，在新年工作的前期,，我要做好針對器材的檢查,。對于飲水機(jī),、微波爐、打印機(jī),、傳真機(jī)……等公司器材都做好檢查和維護(hù),，確定其能正常使用，出現(xiàn)問題的要及時(shí)的維護(hù),，防止影響工作,。

針對上一年的情況，在今年的工作中,，我決定要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，防止辦公室蚊蟲滋生。對此,，要及時(shí)的傳達(dá)消息,，發(fā)出通知。

在今年的工作中,，我要加強(qiáng)對公司消耗的管理,，針對水、電,，以及公司的辦公品消耗,，為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金。

面臨這一年全新的工作,，在新的一年里,，我也要對自己有新的要求。

首先,，我要加強(qiáng)自己在工作方面的能力,，提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開始,。作為文員,，我也肩負(fù)在公司前臺的接待工作，在新的工作中,，我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力,。同時(shí)，還要加強(qiáng)針對接聽來訪電話的電話術(shù)語培訓(xùn),，讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現(xiàn),。

其次，自己要加強(qiáng)對倉庫的管理,，在去年的工作中,，因?yàn)樽约旱牟恢匾暎瑢?dǎo)致在使用的時(shí)候，沒能及時(shí)的核對,，這個(gè)錯誤,，要在今年徹底的杜絕！

文員的工作復(fù)雜又廣泛,，但是隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的增長,，我也越來越熟悉工作,，相信在自己的努力下,，一定能在這一年做到更好。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇六

為了讓自己走的更遠(yuǎn)走的更有效,，我決定加強(qiáng)自己的工作任務(wù),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，讓我一步步前進(jìn),，在工作中遇到不好解決的問題及時(shí)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，不輕易放棄自己的工作任務(wù)，用心去完成,，擔(dān)然我必須要做好最基本的事情,，遵守公司的規(guī)章制度，每天上下班,，一定準(zhǔn)時(shí),，可以早來公司，也不能遲到,，可以加班不能曠工,，這是對自己的要求，讓我遵循公司的規(guī)定,，要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務(wù),。

對于每日的工作，都有計(jì)劃的進(jìn)行,，按照規(guī)定行事,，按照要求工作，完成為日任務(wù),，做好每日工作,，不斷提升自己的工作。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。整理好日常的資料，把需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)做好整理完成日常工作,。

不拖延,，也不耽誤工作，當(dāng)日事情當(dāng)日完結(jié)，不給自己找借口,，工作期間做到不打電話,，不玩手機(jī)，不聽音樂,，不看電視,，不占用公司公共網(wǎng)絡(luò)，不浪費(fèi)時(shí)間,。沒有緊急事情禁止請假,，堅(jiān)持每天工作，堅(jiān)持完成每日任務(wù)數(shù)量,，做好自己的工作,。不粗心大意，對工作先做好了解,，清楚工作步驟然后在按照流程一步一步工作,，一定喲啊清楚明了工作，讓自己工作起來清晰準(zhǔn)確,，不能有絲毫的延誤,。

因?yàn)閭€(gè)人能力問題，為了在x_年有更大的發(fā)展,，做好文員工作,，提升工作的效率。決定在每天工作中除了工作之外,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作技巧,，比如一些辦公技能提升，每天至少學(xué)習(xí)一小時(shí),，通過日積月累學(xué)習(xí)提升,，把自身的能力提高從而更好的做好每日工作，不在乎工作的難易度,，只在乎自己是否用心是否完成效率高,，努力做到提升工作的同時(shí)，提升自己的能力,，完成每天的工作,。

我們文員的工作比較雜，會給人事做好人員的統(tǒng)計(jì)工作,，或者是制定海報(bào)等,，也會做一些簡單的批圖，在明年工作中規(guī)定每天上午完成我們部門的工作,，然后在完成其他部門工作,，避免因?yàn)橥瓴怀刹块T任務(wù)耽誤工作，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們部門內(nèi)部的任務(wù)是緊急的需要優(yōu)先處理，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別要求就壞按在工作的前后順序來做,。在與部門交流的時(shí)候統(tǒng)計(jì)各部門交代的任務(wù),，把任務(wù)發(fā)給我們文員其他同事手中共同完成。

我們部門會經(jīng)常接待一些其他外來人員,，在工作中避免疏漏,，怠慢來客，我們每天工作前都會整理好自己的辦公桌給來訪人員一個(gè)好印象,，飲食也是為此部門形象加強(qiáng),，按照輪班制，更具日期來輪流招待來訪人員,，更具具體情況調(diào)整自己的時(shí)間,。

企業(yè)文員明年工作計(jì)劃 文員工作計(jì)劃書篇七

經(jīng)營壓力空前,，20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,。市場競爭激烈的一年，同時(shí),，也是分公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年,。面對新形勢,，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手,、督促檢查和服務(wù)保障作用,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn),，發(fā)揮積極的職能作用,。

發(fā)揮6項(xiàng)功能，具體的工作思路是化解4個(gè)矛盾,。抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：

一是大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門,。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作,。

二是主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,，善于在主動中求主動,，變主動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù),。

政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處置,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作,。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、平安衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

當(dāng)參謀,，四是過”與“不及”矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖。要積極諫言,，但不能瞎摻和,。

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,。

一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及久遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強(qiáng)整體合力,，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理,，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性、發(fā)明性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮顧問和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力,。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系,，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,。件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來,，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無小事,。

三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事,。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面,。

四是發(fā)揮管理功能,。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。辦公室工作必需講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。