總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

20xx年11月因公司工作安排,，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng),。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),，首先就要求我要帶好頭,，領(lǐng)好路。在工作中,，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶,、第十五屆教育教學(xué)科技成果展,、20xx年中高考、x代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),，完成了35多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。在管理上,，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度,。

在工作半年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二),、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

1,、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。

2,、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少,，造成有時(shí)情緒問(wèn)題。

3,、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法,。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變,，組織環(huán)節(jié)上明確安排,，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者,，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全,。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門(mén)房處,，還是是從樓內(nèi)到樓外,，從天臺(tái)到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打x等挑釁鬧 事,，以及亂張貼,、亂搭建、亂拉線,、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車(chē)輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無(wú)故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作,。

建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無(wú)油污,、無(wú)銹跡,、無(wú)帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人,。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路,，電路故障等及時(shí)上報(bào),，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。

對(duì)保潔工作要求更細(xì)致化,，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者,，她們著實(shí)辛苦，工作沒(méi)有監(jiān)督,、量化,，敬業(yè)全靠自覺(jué)，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道,、樓梯,、扶手、開(kāi)水房,、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合,，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,，清理電梯,，拖走道，抹欄桿,，倒垃圾,，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境，

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,，給水,，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,，綜合環(huán)境形象,，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳,、對(duì)愛(ài)護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),，節(jié)約用水用電,、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無(wú)盲區(qū),、死角,，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施,。

有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們的物業(yè)管理工作從淺到深,，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開(kāi)端,，忽然想起那句廣告詞：”沒(méi)有，只有更好!”是啊,，我們對(duì)物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,，我還要加上一句：沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握財(cái)務(wù)管理人員方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。

結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的.工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五,、下步的打算針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(1)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益.

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

20xx年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下，緊緊圍繞公司的中心工作,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象，提升工作理念,，把握工作重點(diǎn),，切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好履行“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，在完成各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí),，推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)行政管理工作

1,、20xx年,，擬發(fā)申請(qǐng)、報(bào)告,、通知等正式文件36份,。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,、股東及董事變更工作及寧夏眾佳商務(wù)服務(wù)有限公司行政注冊(cè)工作,。完成企業(yè)宣傳冊(cè)及宣傳單的設(shè)計(jì)溝通及印發(fā)工作。

2,、完成每周一總經(jīng)理辦公會(huì)及股東會(huì),、董事會(huì)的會(huì)議組織,，會(huì)議議程及會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)等事務(wù)。完成區(qū)金融工作局監(jiān)管評(píng)級(jí)工作資料的準(zhǔn)備及評(píng)級(jí)工作的接待工作,。完成財(cái)政廳上半年資金補(bǔ)助項(xiàng)目申報(bào)資料的整理上報(bào),。

3、做好公司各類活動(dòng)的組織安排,，舉辦三八婦女節(jié)羽毛球賽,、沙都公園趣味活動(dòng)、環(huán)香山湖晨跑比賽,、包餃子,、涮火鍋等活動(dòng)8次，同時(shí)做好新聞報(bào)道工作,，利用微信等媒體多渠道加大對(duì)公司的宣傳力度,。

4、協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪人員的接待迎送工作,；做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整,、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

5,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi),。全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),。完成花卉養(yǎng)護(hù)，魚(yú)缸清洗換水,，一樓及三樓衛(wèi)生間水管更換,，暖氣維修等,致力于打造優(yōu)美、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境,，確保公司運(yùn)行正常。

6,、注重與各職能部門(mén)緊密配合,，提升工作效率。進(jìn)一步提升公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì),，注重與各職能部門(mén)緊密配合,。與聯(lián)通公司合作完成員工協(xié)議手機(jī)各項(xiàng)手續(xù)辦理,。通過(guò)良好的配合、融洽的合作,，提升了綜合管理部工作效率,，也提升了公司員工對(duì)公司的滿意度。

(二)人力資源工作

1,、加強(qiáng)人員規(guī)劃與人員招聘

堅(jiān)持從實(shí)際工作出發(fā),、從人員現(xiàn)狀出發(fā)、從成本與效益出發(fā),，分別在寧夏金融工作局網(wǎng)站,，寧夏擔(dān)保網(wǎng)及微信平臺(tái)，先后發(fā)布招聘信息4次,，參加中寧縣招聘會(huì)1次,，招聘人員6人。全年公司辭退,、自動(dòng)離職人員9人,，其中中層管理者1名，一般員工8名,，綜合管理部及時(shí)做好人事臺(tái)帳的更新,，截止目前公司共有員工16名。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能

培訓(xùn)工作有計(jì)劃,、有步驟,、有效果地推行，組織內(nèi)部培訓(xùn)24次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度,、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí),、法律法規(guī)等,，參加區(qū)內(nèi)外交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，分別是深圳,、重慶1人,，上海1人。參加中小企業(yè)培訓(xùn)3次,。通過(guò)培訓(xùn)使公司員工進(jìn)一步明確自身的'工作職責(zé),，全面了解公司政策，更深刻體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀，切實(shí)提升綜合素質(zhì),、專業(yè)技能,，為公司良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)考勤管理,，及時(shí)做好社保辦理

抓好員工的考勤管理，按月匯總員工的請(qǐng),、休假,、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬,；今年三月與16名員工簽訂《勞動(dòng)合同》,、《保密協(xié)議》及《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》并完成社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，每月及時(shí)更新參保及解保人員名單,，辦理參保及解保手續(xù)并及時(shí)到社保局及醫(yī)保中心做變更手續(xù)并打印繳費(fèi)清單,。

20xx年，雖然取得了一定的成績(jī),，確保了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),，但是與企業(yè)的發(fā)展要求和理想的管理狀態(tài)相比，還存在一些差距,。

(1)人才供給方面,。在部分崗位上，不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，如副總經(jīng)理,、風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理等核心崗位人員招聘不能及時(shí)到位,。

(2)員工培訓(xùn)方面,。雖然組織了多場(chǎng)各類培訓(xùn)，但在培訓(xùn)形式過(guò)于單一,，培訓(xùn)機(jī)制不夠完善,，與日常工作協(xié)調(diào)不夠順暢,，課程的開(kāi)發(fā)能力不高等問(wèn)題,。

(3)制度體系執(zhí)行方面。公司在管理制度及流程已經(jīng)確定,，但制度執(zhí)行不夠,，管理體系不完善?？?jī)效考核機(jī)制尚待完善,，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索修改。

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20xx年即將過(guò)去,，在這一年里車(chē)間在設(shè)備,、人員方面均有較大的變化,，新增了設(shè)備，新進(jìn)了人員,。在全體人員的共同努力下,，車(chē)間設(shè)備管理工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年的車(chē)間設(shè)備管理工作總結(jié)如下：

口服車(chē)間為迎接認(rèn)證進(jìn)行了比較大的改造,，不僅對(duì)現(xiàn)有廠房進(jìn)行了局部改造,，同時(shí)新增設(shè)備設(shè)施xx臺(tái)，大的如新增泡罩包裝機(jī)1臺(tái),、沸騰干燥床1臺(tái),、稱量罩2臺(tái)等設(shè)備，另外新增密封試驗(yàn)儀,、智能片劑硬度儀等儀器;

凍干車(chē)間新增洗塞出料局部潔凈,，更換了凍干軋蓋機(jī);

水針車(chē)間新增貼標(biāo)入托系統(tǒng)、洗瓶崗位新增超聲波清洗,，灌裝增加環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng);

年初對(duì)車(chē)間制水崗位的純水系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，增加了多介質(zhì)過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器及相應(yīng)的巴氏消毒管路系統(tǒng);年底又新到冷機(jī)一臺(tái)(還未安裝到位)

全年嚴(yán)格按照設(shè)備使用,、維修,、保養(yǎng)管理程序?qū)诜⑺?、凍干?chē)間以及公用系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施執(zhí)行月度,、年度檢修，認(rèn)真完成檢修計(jì)劃;堅(jiān)持維修人員進(jìn)行巡檢,、崗位操作人員執(zhí)行點(diǎn)檢制度;

利用停產(chǎn)期間對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng),，其中：

公用系統(tǒng)：對(duì)所有空調(diào)機(jī)組加注潤(rùn)滑脂，檢查皮帶磨損情況,，重點(diǎn)對(duì)空調(diào)漏水的問(wèn)題進(jìn)行了處理,，以保證空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)微丸空壓機(jī)的風(fēng)冷表冷器等做了清潔保養(yǎng);對(duì)特靈冷機(jī)冷凝器進(jìn)行清理口服車(chē)間：對(duì)口服車(chē)間,、水針車(chē)間,、凍干車(chē)間的相關(guān)設(shè)備的減速機(jī)的潤(rùn)滑油進(jìn)行了更換;對(duì)軸承進(jìn)行潤(rùn)滑或更換;對(duì)設(shè)備的.配電系統(tǒng)進(jìn)行清理;清理所有除塵機(jī)組。

另外在廠家的配合下,，更換了水針烘箱的網(wǎng)帶,，更換了凍干機(jī)的壓縮機(jī)等。

20xx年在在全員的努力下,，設(shè)備運(yùn)行總體穩(wěn)定,，但也出現(xiàn)過(guò)幾次大的設(shè)備故障，影響了車(chē)間正常生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量：比如凍干機(jī)冷管的破損;控制模塊的損壞;鋁塑機(jī)的調(diào)試，新貼標(biāo)機(jī)的調(diào)試使用等,。

由于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不到位,，做得不細(xì)，設(shè)備的隱患沒(méi)有及早發(fā)現(xiàn)并排除;維修人員,、操作人員對(duì)設(shè)備性能的了解不全面,，維修技能的乏饋等影響了設(shè)備運(yùn)行時(shí)的隱患排查及出現(xiàn)故障后的快速處理與應(yīng)急。

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),，20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，20xx年工作的不足之處也恰恰為我們20xx的工作指明了了方向,，確定了工作重點(diǎn)：

車(chē)間大部分設(shè)備目前已經(jīng)運(yùn)行了5,、6年了，已經(jīng)進(jìn)入到了故障的多發(fā)期,，這就更要求操作人員,、設(shè)備維護(hù)人員加強(qiáng)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、巡檢工作,，對(duì)設(shè)備的檢修內(nèi)容需要進(jìn)一步有針對(duì)性的細(xì)化,。操作人員的點(diǎn)檢工作不能只流于形式，要對(duì)其需要進(jìn)行的保養(yǎng)工作內(nèi)容進(jìn)一步培訓(xùn),，培訓(xùn)之后需要嚴(yán)格執(zhí)行;維修人員及車(chē)間管理人員對(duì)其日常保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查與考核;保證設(shè)備日常點(diǎn)檢工作內(nèi)容對(duì),，做到位。

維修人員不能只做救火隊(duì)員,，不能坐堂候診,，一定要主動(dòng)進(jìn)行巡檢，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的隱患,，掌握設(shè)備運(yùn)行的第一手資料,，盡可能將設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)。

通過(guò)全體人員的日檢與巡檢,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備做好潤(rùn)滑保養(yǎng),，爭(zhēng)取杜絕設(shè)備因潤(rùn)滑不良，螺絲松動(dòng)等造成的事故,。變故障維修為預(yù)防維修,。

崗位的操作人員對(duì)設(shè)備了解程度，處理設(shè)備小問(wèn)題的能力,，日常保養(yǎng)內(nèi)容的重點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)的認(rèn)識(shí)這些對(duì)其正常使用設(shè)備有著極大的影響;維修人員水平的差異,，個(gè)別人員維修技能的進(jìn)一步提高,，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)及維修都起著決定性的作用,。這些都需要進(jìn)行相互培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)以及專業(yè)的培訓(xùn)。20xx年要加大對(duì)人員的培訓(xùn)與考核以提高人員的業(yè)務(wù)能力,。

目前車(chē)間備件管理工作做得不太細(xì),。水針車(chē)間的備件基本上做到了管理，備件都有了臺(tái)賬,。但口服車(chē)間的物品沒(méi)有統(tǒng)一的管理,，存放的地點(diǎn)比較多，沒(méi)有得到有效的管控,。所以20xx年我們將逐步理清目前庫(kù)存物資并逐漸消化掉,，同時(shí)嚴(yán)格控制新購(gòu)備品備件及工具的管理。將現(xiàn)有設(shè)備備品備件分類管理,，分類存放,，推行交舊換新的制度，從源頭進(jìn)行管控,，在保證生產(chǎn)需求的前提下,，降低庫(kù)存成本。

對(duì)于舊的備品備件,，鼓勵(lì)維修人員進(jìn)行修理改造,，節(jié)約成本，創(chuàng)造效益,。

組織維修人員與崗位人員定期進(jìn)行溝通,，分析解決設(shè)備存在的問(wèn)題及潛在的隱患，分析影響產(chǎn)量與質(zhì)量的因素,，集思廣益,，積極推進(jìn)提案改善的工作，使產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量能有所提升,。

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

20xx年,，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求,、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后,，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu),，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。

管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù)、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀,、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起,，正在處理12起,，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,，房屋維修491起,，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起,。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴,。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙,、噪音,，18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好,，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后，已得到明顯的改善,。

2,、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地利用資源,，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收,。

3,、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害,、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園,。xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào),。

5,、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在2.2———2.8%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺(tái)電梯,，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7,、安全管理,。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案,，追回被盜車(chē)輛,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,；

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

第四車(chē)輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車(chē)輛,，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水,，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去,；

第五，大本營(yíng),、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。

第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān)；

第七,，目前,，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力、物力相對(duì)較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識(shí),、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司發(fā)展壯大,，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；

第二,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主,、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持,、配合能力；

第三,，與房產(chǎn),、xx超市銜接中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來(lái),，把停放在小區(qū)道路上的車(chē)輛規(guī)范停放入車(chē)庫(kù)位，改善小區(qū)車(chē)輛停放秩序混亂局面,。

第四,，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視,，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，從源頭上堵住偷、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度,；

第五,，為改變物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜,。

第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì),，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長(zhǎng)期虧損,。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情,，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī),。

管理崗位年終工作總結(jié)個(gè)人 管理年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

不知不覺(jué)間,，來(lái)到xx公司已經(jīng)近xx個(gè)月了。在這xx個(gè)多月的時(shí)間里,，克服了前任同事遺留的諸多問(wèn)題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。

進(jìn)入公司以來(lái),，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高,。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解,，在開(kāi)始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購(gòu),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

公司目前一共近50臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊，諸多零部件老化,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)器老化問(wèn)題,，線路問(wèn)題等,。

負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等,，包括erp,、oa軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等,。其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題,，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對(duì)不足加以改進(jìn),。