報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

在過去的半年,，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí),、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá),，確保公司高效運(yùn)作”為己任,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī),。

具體表此刻：

1,、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、無誤,；

2、在工作事務(wù)的安排上,，用心主動(dòng),，利用有限的資源，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運(yùn)作。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作,，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的；

4,、用心做好各時(shí)期工作狀況調(diào)研,、督查,、匯報(bào)，全面了解,、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),、信息，為公司決策帶給有力依據(jù),。

5,、按時(shí)、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng),。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無字之書,。我感覺,，社會(huì)也是一本書，并且更豐富,，更有實(shí)際好處,，要求自我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語言,、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自我要做到“多看,、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,，構(gòu)成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)讓自我的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2,、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，證明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自我的工作潛力，更好地構(gòu)成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要,。故此,，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和職責(zé),，對(duì)每條線、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核職責(zé)制,。由于加強(qiáng)了管理，明確了職責(zé),，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干,，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自我是服務(wù)員。其次要有職責(zé)心,，我時(shí)常告誡自我,，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自我盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來能夠用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真,，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在,，從不阿諛奉承,；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣,。能夠講,，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無聞中做實(shí)事,。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來,，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過我,、幫忙過我,、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激。二,、存在的主要問題

在看到成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠,；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

針對(duì)本人在工作中存在的問題，在接下來工作中,，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀；二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行,、開拓,、用心的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),，做到多談心，多理解,，找問題,，促提高。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,，以制度管人、管事,、管物,。

2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù),；二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查,，用心認(rèn)真對(duì)公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實(shí)狀況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù)。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事,，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

3,、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位,；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食,；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事,；六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,；抓好二個(gè)管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理,；突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫,；搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書工作,，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

(一)基本完成了部門職責(zé)目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生,；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤,、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度,；完成調(diào)研報(bào)告4篇,；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范,；完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔,；后勤服務(wù)滿意率也超過80%,；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施,；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1．文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通狀況,，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2．公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上,，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象。

3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn),，所以，在會(huì)議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合帶給會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開。

4．加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室通過公司紀(jì)律、效率,、作風(fēng)整頓,，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,，收到了很好的效果。

5．扎實(shí)開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因,，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，可是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平。

6．修志工作按計(jì)劃進(jìn)行,。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求,，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》,、《重慶志》等帶給了超多的原始資料,，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》,、《重慶年鑒》,、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作,、樹立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù),、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:

1．強(qiáng)化了安全管理,。個(gè)性是交通安全管理工作,，通過訂立制度,、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全,，一年來無一例大小交通事故發(fā)生,。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全,。

2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作,，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作,，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下,，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序,。

3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理,。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長(zhǎng)期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況,，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦,，全年共消化即將過期庫存*21個(gè)品種、437箱,，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元,，減少了損失。目前在樣品*的管理上,，做到了賬物相符,，賬目清楚，存放科學(xué)安全,，發(fā)放按章辦事,。二是通過做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理,，通過對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè),，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置,，避免了浪費(fèi),。

4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過提要求,、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。

5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的用心性,。

辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,，任務(wù)繁雜，頭緒眾多,，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，可是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了必須的影響,。主要表現(xiàn)及原因如下:

1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差,。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊,，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高,、關(guān)心不夠,，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù),、抓事務(wù),，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠,。

2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。

3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早,，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計(jì)劃不具體。

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時(shí)也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì),、工作效率要高,、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:

1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè),。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心,、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí),。我們將用心配合企管部,，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè),。

3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用,。用心開展多種形式的調(diào)研活動(dòng),，抽出時(shí)光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究,，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5．認(rèn)真履責(zé),，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時(shí)、規(guī)范,；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)職責(zé),。

6．加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),，編發(fā)《工作通報(bào)》,，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查,，做到事事有督查，督查有過程,，結(jié)果有回音,，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年,，我辦緊緊圍繞區(qū)工委、管委會(huì)中心工作,，凝心聚力,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮了“參謀輔政,、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障”的職能作用,，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、聚焦“三點(diǎn)”，做好政務(wù)服務(wù)文章,。一是瞄重點(diǎn),、積極建言獻(xiàn)策。圍繞貫徹落實(shí)市委,、市政府創(chuàng)新引領(lǐng),、開放崛起兩大戰(zhàn)略、“四大會(huì)戰(zhàn)”,、全區(qū)“312”（三圈一帶二中心）發(fā)展大局等,，以文宣政，當(dāng)好喉舌,，起草各類文稿261篇,，在《岳陽日?qǐng)?bào)》《民本岳陽》等黨報(bào)黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次，向工委會(huì),、管委會(huì)提出相關(guān)工作提議163條,。二是抓要點(diǎn)、提升督查成效,。緊扣天燈咀綜合開發(fā),、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、南湖水環(huán)境綜合整治等工作,，建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機(jī)制，每月開展一次重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查,，全年共刊發(fā)《督查通報(bào)》25期,，召開調(diào)度會(huì)12次。三是展亮點(diǎn),、注重信息反饋,。嚴(yán)把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān),，全年共編印《南湖工作周報(bào)》48期,、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期,，全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點(diǎn)工作,，履行了參謀助手職責(zé)。

2,、突出“三精”,，做好事務(wù)服務(wù)文章。一是精心牽頭組織重大活動(dòng),。先后主導(dǎo)承辦了天燈咀項(xiàng)目征拆工作動(dòng)員大會(huì),、全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),、全區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì)等大型會(huì)議，以及黃梅港濕地修復(fù)工程開工儀式,、岳陽鉑爾曼酒店合作項(xiàng)目簽約儀式等大型活動(dòng),。在市委書記、市長(zhǎng)調(diào)研等系列活動(dòng)上,，提前介入,、反復(fù)演練、牽總協(xié)調(diào),、精心安排,，圓滿完成組織、協(xié)調(diào),、文稿起草等任務(wù),。二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央,、省領(lǐng)導(dǎo)視察5次,，市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研7次、縣區(qū)單位及其它學(xué)習(xí)考察38次,，實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò),、零失誤。如：高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量圓滿完成了全市“四大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目建設(shè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及市級(jí)老同志,、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動(dòng),。三是精確對(duì)接協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作,。積極主動(dòng)抓好與市委、市政府,、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接和日常工作匯報(bào),，全區(qū)年終績(jī)效考核榮獲全市一等獎(jiǎng),；人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評(píng)為市先進(jìn)單位,；先后組織召開小康工作協(xié)調(diào)會(huì)20余次,，整體小康水平較去年有所上升；深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類24項(xiàng)改革任務(wù),，除沒有相應(yīng)職能和權(quán)限的改革事項(xiàng)外,，已按要求全部完成。

3,、實(shí)施“三化”,，做好保障服務(wù)文章,。一是實(shí)施高效化內(nèi)部管理。先后建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)直單位一把手,、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個(gè)微信工作群，由專人負(fù)責(zé),。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班4期,，經(jīng)過完善跟班學(xué)習(xí)制度、文稿和信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式方法,，進(jìn)一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平,。二是實(shí)施規(guī)范化值班值守?？傊蛋嗍?、應(yīng)急辦增加了兩名工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制,，堅(jiān)持與信訪工作部門實(shí)行信息共享,，共同接待和疏導(dǎo)群眾來訪58批次332人次，有效化解了一批重大疑難信訪問題,。三是實(shí)施程序化后勤保障,。車輛管理將始終把行車安全、杜絕違規(guī)使用放在首位,，去年以來全區(qū)公務(wù)車輛沒有發(fā)生一齊交通安全和車輛職責(zé)事故,，節(jié)假日期間除應(yīng)急值班外一律入庫封存，沒有發(fā)生一齊違規(guī)用車行為,。同時(shí),，投入300余萬元，加快了由我辦牽頭的管委會(huì)辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度,，進(jìn)一步完善了文化墻,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等的設(shè)置，全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng)。個(gè)別同志還沒有樹立突出中心,、服務(wù)大局意識(shí),，對(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，還有推諉現(xiàn)象,。二是服務(wù)水平還需提高,。在辦文辦會(huì)、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細(xì),。三服務(wù)本事還需錘煉,。文稿起草,、信息調(diào)研工作還不夠深入、針對(duì)性還不夠強(qiáng),。

20xx年,，我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程，以“四個(gè)堅(jiān)持”為抓手,，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作:

一是堅(jiān)持當(dāng)好參謀,。結(jié)合我區(qū)實(shí)際和全市正在開展的“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)”大調(diào)研活動(dòng),，重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委、市政府“兩大戰(zhàn)略”,、“四大會(huì)戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開展專題調(diào)研,，拿出3-5篇有分量的調(diào)研成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給前瞻性,、創(chuàng)新性的意見和提議,。同時(shí)，按照一月一篇通訊稿件,、一季一篇署名文章的工作要求,，進(jìn)一步做好以文輔政工作，當(dāng)好“喉舌”,。

二是堅(jiān)持抓好協(xié)調(diào),。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方,、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用,。在重大會(huì)議、活動(dòng)上提前謀劃,、周密部署,。建立健全區(qū)工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)周安排,、月計(jì)劃工作制度,，重大會(huì)議、活動(dòng)在方案到位,、人員到位、職責(zé)到位的基礎(chǔ)上,，務(wù)必提前介入,、反復(fù)演練、精心組織,。

三是堅(jiān)持搞好服務(wù),。在公務(wù)接待,、管理上力求精細(xì)、務(wù)求圓滿,。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章,，抓緊出臺(tái)《南湖新區(qū)公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》，按照一接待一方案的工作機(jī)制,，進(jìn)一步優(yōu)化接待細(xì)節(jié),、流程等環(huán)節(jié)，大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平,。

四是堅(jiān)持管好隊(duì)伍,。今年我辦將大力加強(qiáng)在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，并且經(jīng)過招聘一批,、推介一批,、培育一批的方式，打造一支素質(zhì)過硬,、業(yè)務(wù)本事強(qiáng),、想干事能干事的干部隊(duì)伍。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過去的半年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為20xx年下半年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年x月至xx月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責(zé)心,。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)負(fù)責(zé)人室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好,，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。下半年將要到來,。在新的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改善方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年上半年公司試行績(jī)效考核以來,，截止目前，取得必須成效,，也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20xx年上半年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并堅(jiān)持不懈地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫忙,。

同時(shí),，20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。20xx年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),，主動(dòng)聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的優(yōu)良提議意見,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

一年來,，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫忙下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改善工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以下總結(jié),。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情景,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為,，構(gòu)成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到xx地區(qū)察看工程進(jìn)展情景,，傾聽群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣,，以誠(chéng)待人，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益與團(tuán)體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),，白天到基層了解情景,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自我在文功夫上取得必須的提高,。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報(bào)送《xx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xx愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xx信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自我在文材料上有所提高。

工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì),，確保無誤,。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題,。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來,，先后籌備路子會(huì)議,、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次,。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，尤其是防治非典初期,，會(huì)議多、任務(wù)重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。

三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情景檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了必須成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心下，在公司各部門的支持下,，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，積極開展工作，全面發(fā)揮辦公職能作用,。經(jīng)過全體成員的不懈努力,，做出了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在很多不足,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作,。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作；及時(shí)辦理合同制員工,、勞務(wù)協(xié)議,、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽,、解除工作,，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,，及時(shí)辦理入職,、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作；每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作,；組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn),、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn),、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等)；組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核,、匯總工作,；積極牽頭完成月度、季度,、年度行政績(jī)效考核工作,，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作,；做好考勤的收集,、整理、統(tǒng)計(jì),、審核工作,。

(二)日常行政事務(wù)

1、會(huì)議接待

一年來,，認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察,、調(diào)研、座談,、參觀等接待工作,，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，安排好每一次接待,，圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,，保證會(huì)議有序的進(jìn)行。

2,、辦公用品,、禮品管理

辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,，建立帳簿,，規(guī)范申購(gòu)、領(lǐng)用程序,，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符,、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,，嚴(yán)格按公司辦公用品,、禮品管理制度執(zhí)行。

3,、印章管理

辦公室設(shè)專人管理印章,，強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印,，按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印,，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理,，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性,。

4、檔案管理

按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,，做到了電子版,、紙質(zhì)版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成,，20xx年檔案已初分完成,，按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,，雖然進(jìn)出人員頻繁,，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行，并做到有據(jù)可查,，做到檔案進(jìn)出有序,、安全，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

5,、文件收發(fā)及文印工作

認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作,；及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作,。

6、車輛管理

20xx年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,，定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修，定期保養(yǎng),，經(jīng)過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車輛運(yùn)行安全。

7,、固定資產(chǎn)管理

每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查,、核實(shí)，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量,、分布,、結(jié)構(gòu)及使用情景，及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盡量做到賬物相符,，出入有登記,，確保資產(chǎn)高效使用。

(三)后勤管理工作

20xx年后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。一是加強(qiáng)太平,、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,，順利地為公司生產(chǎn)、生活供給了后勤保障,。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改善提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,，太平食堂實(shí)行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度，食堂工作滿意率達(dá)80%以上,；三是強(qiáng)化保安管理,，每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作，對(duì)出入人員,、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并做好夜間巡邏等相關(guān)工作，太平,、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故,；四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水,、用電的供給及辦公通信暢通無阻,。

(四)信息化工作

1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,。在日常辦公的過程中,，保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,，并做好相關(guān)配件更換,、維修工作，同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,，另外,，對(duì)kingdee軟件eas、oa使用過程中,，出現(xiàn)的各種情景及時(shí)處理,，保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2,、配合農(nóng)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部等部室到開遠(yuǎn)、紅河、文山子公司對(duì)收購(gòu)系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn),，并做好收購(gòu)系統(tǒng)的維護(hù),、維修工作，保證收購(gòu)工作正常進(jìn)行,。

3,、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運(yùn)行,，同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,，保證數(shù)據(jù)安全，防止任何意外發(fā)生,。

4,、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作，對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,，積極處理,，保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,，同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,，使信息化工作正常、有效進(jìn)行,。

(五)項(xiàng)目工作

積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤,、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作,。完成20xx年申報(bào)的萬壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫和項(xiàng)目驗(yàn)收工作,；經(jīng)過省科技廳關(guān)于《萬壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫上報(bào)工作；跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和20xx年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作,；組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào),、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,，預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書,；在20xx年公司成功申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上，成功申請(qǐng)到中國(guó)馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金,；按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表,、監(jiān)測(cè)材料的上報(bào)，和云南省工信委監(jiān)測(cè)材料,、月報(bào),、季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。

(六)其它工作

1,、順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更,、登記信息變更等工商登記備案工作。

2,、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買及續(xù)保手續(xù),，做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。

3,、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,。

4、配合完成收購(gòu),、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn),、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作,。

5,、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作，穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761.84元已到賬,。成功申報(bào)云南民營(yíng)小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào),。

6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨,、團(tuán),、工會(huì)相關(guān)工作。

1,、辦公室日常工作較繁瑣,，很多工作研究不夠周全、細(xì)致,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,，缺乏系統(tǒng)的管理分工。

2,、工作不夠主動(dòng),、熱情，服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)本事不夠,。

3,、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，理論水平和業(yè)務(wù)本事還有待進(jìn)一步提高。

4,、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，研究問題不夠系統(tǒng)全面,，安于現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)服務(wù),、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),，沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

1,、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,，合理分工，充分發(fā)揮各崗位人員的積極性,、主動(dòng)性,，同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制，使人人能夠勝任各崗位的工作,，提高工作效率,。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室職責(zé)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為,，主動(dòng),、熱情做好服務(wù)工作。

3,、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，異常是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高辦公職能,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善,。

5,、積極主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，集思廣益,，全力做好20xx年項(xiàng)目的相關(guān)工作，爭(zhēng)取在項(xiàng)目工作上獲得新的突破,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自我的思想認(rèn)識(shí),、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的本事和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。僅有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，并且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻堅(jiān)持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣能夠保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展供給后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠夢(mèng)想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就必須能夠做好,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手和服務(wù)保障作用,。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。

辦公室是一個(gè)綜合部門,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù),，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室,、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心,、服務(wù)中心,、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心,。不論是辦文,、辦事、辦會(huì),，還是管理,、服務(wù)、協(xié)調(diào),，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何,，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的,。這就要求辦公室把"一切服從大局,，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識(shí)"。辦公室工作無小事,，責(zé)任重于泰山,。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作,。要從辦文,、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,，從接打電話,、迎來送往、報(bào)送信息,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,，從每一天做起，重效益,，講質(zhì)量，恪盡職守,，穩(wěn)中求新,，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序,。

其二,，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。辦公室是單位的重要"門面",，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,，不僅反映一個(gè)部門,、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門,、單位的對(duì)外形象,。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系,，處理好問題,。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面,，更要熱情周到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至,，滿意而歸,，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象,。

"畫龍需點(diǎn)睛",，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員,，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練,，確保政治、思想,、工作,、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,，提高辦公水平,，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密,，減少疏忽和失誤,。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識(shí)",，

一是"學(xué)得勤",。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路,。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用,，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室,。

二是"想得到"。有謀才能善斷,。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,，多動(dòng)腦筋、多想辦法,、多出主意,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與,、決策能力,。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。要善于增強(qiáng)整體凝聚力,，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，對(duì)外搞好協(xié)調(diào),，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)下做好服務(wù),。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落,。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。

四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事,，辦公室工作更是無小事,。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心、細(xì)致,，要從不起眼的小事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響,。

五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次,、分清輕重緩急,、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任,。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作程序、工作規(guī)則,，使每項(xiàng)工作都有章可循,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下頭的努力：

1,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽晕疫€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情景,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽知本事,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的`明天奉獻(xiàn)自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的提高,，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些提高是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年忙碌而充實(shí)的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點(diǎn),，全體工作人員,，與部門的職責(zé)和工作計(jì)劃相結(jié)合的招聘，培訓(xùn),，工作中心,，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督,，管理辦公室和服務(wù)職能,，努力提高管理水平，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平,，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn),。在工作和委托維護(hù)工作中，我宮的正常運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo),，積極完成任務(wù),，發(fā)揮了積極作用。

按照上級(jí)要求,，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表,、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、20xx招聘計(jì)劃一系列表,、崗位設(shè)置方案,、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè),、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表,。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書,。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證上下政令暢通,。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見,、建議,、呼聲和關(guān)切,，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策,，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

）,。按照宮內(nèi)的工作要求,，做好征稿、排版,、文字審定,、版式設(shè)計(jì)、編輯工作,，全年共出版簡(jiǎn)訊2期,，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措,、工作動(dòng)態(tài),、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng),、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等,。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),，利用宣傳櫥窗,、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開展，宣傳單位辦學(xué)成果,，營(yíng)造良好的校園氛圍,。按照上級(jí)要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作,。

組織,、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì),、宮務(wù)會(huì),、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展,，并做好各類會(huì)議記錄,。立足全局，注重與培訓(xùn),、活動(dòng),、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研、來訪接待工作,。

1,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難,，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2,、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化,、規(guī)范化,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感,；加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯(cuò),。

4、牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí),，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。

1,、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù),。

2,、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā),、登記,、整理、立卷,、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出,、歸檔登記工作,。

3、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系,，按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育,、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,，制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié),，及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作,。

4,、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記,、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作,，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù),。考勤的月匯總和公布,、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤,。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)一起努力，共同合作,，牢固樹立服務(wù)大局,，服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn),，務(wù)實(shí),，開拓積極的精神，我的宮殿,，并作出了更大貢獻(xiàn),，更好地發(fā)展。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

根據(jù)xx集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計(jì)劃,，辦公室對(duì)今年的全年的工作做如下總結(jié)：

在xx集團(tuán)大方針的指引下,，辦公室今年對(duì)公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充，建立和修改了包括行政,、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng),，使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng),，同時(shí)組織全體員工對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了評(píng)議和學(xué)習(xí),，使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過程中,，雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差,，但辦公室堅(jiān)持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度,，克服困難,，切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩，并且在實(shí)踐中不斷的完善,。全年無嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生,。

全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn),；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn),；銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座；iso質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),，共有118人次參加并通過座談,、現(xiàn)場(chǎng)操作、書面考核等形式進(jìn)行考核,，合格率100%,，成績(jī)符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項(xiàng)崗位技能更好的滿足工作的需求,，同時(shí)也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo),。

全年一名員工應(yīng)私辭職，無非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛,。

今年公司面臨成立以來最大的困難,，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場(chǎng)價(jià)教前兩年翻兩倍,，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),，在此危急關(guān)頭，“團(tuán)結(jié),、高效,、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng),。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價(jià),、回籠資金,；生產(chǎn)部門則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升,，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過難關(guān),。

公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng)，活動(dòng)使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理,，對(duì)公司的忠誠(chéng)度得到提高,，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

雖然今年的銷售形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機(jī)富鋅涂料的市場(chǎng)聲譽(yù)卻愈來愈高,，誠(chéng)懇的說明,、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠(chéng)信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過了中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核,，成為其正式會(huì)員,。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上?？辈煸O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展大會(huì)，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響,。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國(guó)際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì),，并且制作了公司新的宣傳冊(cè)，展示了公司這幾年的新業(yè)績(jī),。通過展覽會(huì)鞏固了老朋友,、結(jié)識(shí)了新朋友，進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象,。

檔案管理一直是十分重要的工作,，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔,、整理,、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作,，無差錯(cuò)發(fā)生,。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，面對(duì)今年巨大的困難,，辦公室做好各部門的配合工作,，關(guān)心員工，觀測(cè)市場(chǎng)變化,，服務(wù)好全公司,，為公司順利渡過困難而努力。

1,、確保完成公司各項(xiàng)年檢,、審查工作，及時(shí)做好各項(xiàng)日常行政工作,；

2,、繼續(xù)對(duì)新修改的行政制度進(jìn)行實(shí)踐和完善，組織全體員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),；

3,、提高全體員工的崗位技能，加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作,，在各部門需求的情況下適當(dāng)引進(jìn)人才,，盡力滿足公司發(fā)展對(duì)人員的要求，以適應(yīng)新的一年的挑戰(zhàn),；

4,、加強(qiáng)安全宣傳和培訓(xùn)工作，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無事故的勢(shì)頭；

5,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,，繼續(xù)保持門普來“團(tuán)結(jié)、高效,、創(chuàng)新,、發(fā)展”的企業(yè)精神；

6,、配合銷售部門做好公司及產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳工作,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù),。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文,，有登記,、有批示、有傳閱,；對(duì)上級(jí)來電,，有記錄、有匯報(bào),、有處理,，做到準(zhǔn)確、迅速,、安全,，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報(bào)文件資料的起草,、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序,，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、完成了公司各類文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示,、報(bào)告,、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作資料,，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號(hào)整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門帶給了服務(wù)。

1,、規(guī)范了會(huì)議制度,，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,，會(huì)議做到了有記錄,、有紀(jì)要、,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù)，了解公司狀況的一個(gè)重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時(shí)編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會(huì)形象,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8,、通過調(diào)查研究,，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意,、提推薦,。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作用心性。

11,、協(xié)助xxx副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作,。

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

古人講一日三省,，我到辦公室工作四月有余，作個(gè)小結(jié),，一為奉行“做事就要做好”的原則,，二為自省，不致渾渾噩噩,、一團(tuán)亂麻,、疲于應(yīng)付。

四個(gè)月來,，總有疏忽大意之錯(cuò),、常有經(jīng)驗(yàn)不足之缺、時(shí)有思慮不全之誤,、偶有松懈懶散之過,。幸而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照指教,、同事寬容幫襯，也是煩惱少,、歡樂多,。

4個(gè)月來總結(jié)以下些許經(jīng)驗(yàn)或者說教訓(xùn)：

學(xué)會(huì)理解包含兩層意思：一是能夠準(zhǔn)確理解文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖。如果“拿起半截就開跑”,，白做了無用功,，又浪費(fèi)了時(shí)間，說不定還要鬧笑話,。理解文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖基于對(duì)政策業(yè)務(wù),，對(duì)全局工作的熟悉，不要滿足于做“傳輸帶”,，而要成為“樞紐站”,，避免業(yè)務(wù)不通、政策不清,，導(dǎo)致心里沒底,、說話不“硬”。理解任務(wù)時(shí)要細(xì)品慢聽,，做起來才既快又好,。二是同事之間要相互理解。要發(fā)自內(nèi)心與人為善,，光明正大,，為人正直。閑談莫論人非,，靜坐常思己過,。

做事要認(rèn)真靠譜，一方面要做到文經(jīng)我手無差錯(cuò),，事經(jīng)我手請(qǐng)放心,。機(jī)關(guān)的文字材料，要做到既沒有錯(cuò)別字,、語病,、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、序號(hào),、格式等低級(jí)失誤,，也沒有政治態(tài)度、政策不清,、語意不明,、職責(zé)不清等嚴(yán)重錯(cuò)誤。無差錯(cuò)是基本要求,，要根據(jù)材料類型力爭(zhēng)做到或簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確或生動(dòng)形象,，讀來不覺空洞,，讀后余音繞梁。做事要事前多請(qǐng)示,，隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情景,，事后多匯報(bào)，完成一項(xiàng)回復(fù)反饋一項(xiàng),。另一方面要擔(dān)職責(zé),、守紀(jì)律。擔(dān)職責(zé)要責(zé)無旁貸,，守紀(jì)律要守住底線,，既要以小見大，也要以小戒大,，不要因小失大,。

辦公室工作千頭萬緒，大到政策落實(shí),，小到清潔衛(wèi)生，一進(jìn)單位,，各種事蜂擁而來,，我開始到辦公室連記這些事都忙可是來，始終感到腦袋一團(tuán)漿糊,，工作一團(tuán)亂麻,，之后借助app工具管理待辦清單，才算解脫出來,。辦公室歸根結(jié)底仍然是一個(gè)工作崗位,，有其規(guī)律。一是要成為“行家”,，快刀斬亂麻,，抓得住重點(diǎn)，搞得定急事,，解得了難題,，理得清方向。二是要成為“管家”,，細(xì)針挑亂麻,，事無巨細(xì)都了然于胸，隨時(shí)跟進(jìn),，及時(shí)溝通,。三是要成為“預(yù)言家”，工作過程構(gòu)成臺(tái)賬檔案,，分類存放,，隨時(shí)謀劃,，隨時(shí)準(zhǔn)備，該備份的備份,，該收藏的收藏,，做到領(lǐng)導(dǎo)一問便知，一呼即應(yīng),，隨口要隨手到,。

主動(dòng)思考而不是被動(dòng)理解，這句話說來是大道理,，但有幾點(diǎn)具體做法：

（一）讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是簡(jiǎn)答題,。對(duì)工作要有想法，對(duì)問題要有提議,，要講出一二三,。不能僅有態(tài)度，沒有思路,，沒有思路就是沒有態(tài)度,，不能光講問題，不講解題,。

（二）有問題先問自我,。和第一點(diǎn)相似，可是也算具體做法,。其實(shí)任何事情都能夠先問自我,，問自我能啟發(fā)自我，也能反過來檢視問題的必要性,、合理性,，好問題才能有好答案。

（三）還能夠做得更好嗎,？不要等到領(lǐng)導(dǎo)來安排工作,。應(yīng)當(dāng)時(shí)常問自我：還能夠做得更好嗎？做好本職工作絕不限于“聽命行事”,，要主動(dòng)積極,、自動(dòng)自發(fā)的提高自我的工作本事，這樣才能不為工作所累,，真正做到游刃有余,。

辦公室工作要有充沛的精力，清醒的頭腦,，舉重若輕,，干練從容，外圓內(nèi)方，一個(gè)形容猥瑣,、體態(tài)慵懶,、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作,。我發(fā)現(xiàn)做到以下幾點(diǎn)的人在機(jī)關(guān)單位十分受歡迎,，也時(shí)刻提醒自我。

（一）見人常問候,，見面常微笑,。

（二）不急不躁，不卑不亢,，自信明朗,。

（三）不怕做事的年輕人。

當(dāng)然,，要做好辦公室工作還有太多東西要學(xué),，期望下次寫總結(jié)能有新的發(fā)現(xiàn)和提高！

辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)間在不知不覺中過去,，20xx年即將來臨,。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和支持下,，本人以全面提升年為契機(jī),，比作為、學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、比安全,、比崗位創(chuàng)新,。從自身做起，緊密結(jié)合工作實(shí)際,，以實(shí)現(xiàn)門崗標(biāo)準(zhǔn)化,，流程化為中心，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作扎實(shí)、有序開展,，各項(xiàng)工作水平得到了明顯提高,，圓滿地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧一年來的工作,，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)進(jìn)入福利院外來人員的檢查，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面,，對(duì)于陌生車輛的進(jìn)出入都進(jìn)行了登記和監(jiān)控,，對(duì)于陌生人員的進(jìn)出入進(jìn)行盤問和檢查。

2,、夜間值班時(shí)配合好行政值班人員和各護(hù)理區(qū)值班人員做好巡邏工作,，做好院內(nèi)夜間安全工作。

3,、配合護(hù)理科室把好院內(nèi)收養(yǎng)人員的出入關(guān),，杜絕不準(zhǔn)外的收養(yǎng)人員出院門。監(jiān)督允許外出的收養(yǎng)人員,，外出時(shí)一律佩戴安全卡,。

4、對(duì)院內(nèi)停車場(chǎng)上的汽車,，進(jìn)行仔細(xì)的監(jiān)看,，看好每一輛車。對(duì)停在路上的汽車進(jìn)行勸說,，停到車位上,。保持院內(nèi)道路的暢通。

今年一共向省廳新報(bào)送兒童5名補(bǔ)充材料1名,，分別是：胡正榮,、趙曉貝、錢曉周,、錢曉峰,、錢曉倩、李冉冉,，現(xiàn)胡正榮的材料已被一家美國(guó)

家庭關(guān)注,，被領(lǐng)養(yǎng)的可能性較大。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關(guān)注,。

工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)：20xx年的工作,，使我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

做好門崗工作，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，深入實(shí)際,，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提,。堅(jiān)持工作程序與流程,，該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該匯報(bào)的匯報(bào),，是做好門崗管理工作的基本保障,。

1、嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度，加強(qiáng)院內(nèi)24小時(shí)巡邏,。繼續(xù)加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，執(zhí)行嚴(yán)格的門衛(wèi)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班,，對(duì)外來車輛,、人員進(jìn)行登記、禁止小高小販以及閑雜人員進(jìn)入,，嚴(yán)防不法分子竄入我院作案,。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》,。強(qiáng)化院內(nèi)巡邏,，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任，實(shí)行,、24小時(shí)巡邏制度,。

2、配合好各個(gè)護(hù)理科室把好收養(yǎng)人員出入關(guān),，嚴(yán)禁不準(zhǔn)外出養(yǎng)員出院,，允許外出的收養(yǎng)人員出門時(shí)監(jiān)督他們帶上安全出入卡。

3,、涉外收養(yǎng)工作：對(duì)符合送養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及送養(yǎng)價(jià)值的兒童入院后登報(bào)做公告,，并及時(shí)做好該兒童的入院登記表、體檢表,、成長(zhǎng)狀況表及成長(zhǎng)報(bào)告,，公告到期后及時(shí)報(bào)送省廳。

把工作做好是我的責(zé)任,。在以后的日子里,，我會(huì)一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，為福利院的安全工作,，獻(xiàn)出自己的力量。