總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇一
在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,用心要求進步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,,我深知做好晨會的重要好處,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,,和同行探討,,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等,;為了保證晨會組織過程流暢,,表達準確,除了資料上做足充分的準備,,還要斟酌講義,,不斷演練,卡時間,,調(diào)整語速和表情等,,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備,。
做好代理人服務(wù)工作,,幫忙他們填單,,算保費,、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,,獨自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,,遇到周末,一天就跑幾個場地,;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,;同時還陪同代理人展業(yè),,驗險,,協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作,,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時用心溝通,,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù),。
思想不夠解放,,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于留意謹慎,,習(xí)慣依靠經(jīng)驗決定,;不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,;管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強和改善,。由于管理時間不長,管理潛力還有些欠缺,。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,,提高自己的工作水平,;和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,,也期望能透過公司的各類活動,,增加交流的機會。
增強主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時間,,加強自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力;注重團隊意識和大局意識,。用心工作,,正確應(yīng)對困難和壓力,主動尋求解決途徑,,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè),;深入了解營銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)狀況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,;加大部門營銷人員管理力度,,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標,;提升門檻,,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,,加強部門人員的培訓(xùn)工作,。
最后,相信在xx年我們會做的更好,,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛,!
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇二
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保x核心支公司,,從事保險這個生疏的行業(yè),。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗,。為了適應(yīng)該前工作的需要,,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達,、文件治理,、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修正,,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情,。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的,。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,進步了辦事效力,。
在這一年中,存在著良多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得,。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值,。同時,在工作中如有錯誤的處所,,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出,。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,,將來太保**支公司會做的更大,、更強、更光輝!
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇三
進入公司已經(jīng)一年了,,一年的時間下來,,自己努力了不少,也進步了不少,,學(xué)到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是吧,,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種經(jīng)驗,,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),我在工作中進行詳細的條理安排登記,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
由于自身性格的原因,,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,,讓大家彼此理解,,信任,從而使得工作更加的簡單,。
這一切導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,,也是一個舞臺,,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作,,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇四
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險,,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。
進入20xx年以來,,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標,,深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),,截止6月27日,二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬,,完成全年計劃的65.54%,,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的20xx年期及以上險種的銷售,,在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度,。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,,網(wǎng)絡(luò)招聘,,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,,基本完成全年50人的發(fā)展目標,。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,,同時加大培訓(xùn)力度,,打造專業(yè)化銷售隊伍。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進入20xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,,特別是收展這一隊伍,,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,,留員的工作重點,。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,,各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元,,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
在每一階段的工作,,收展部都要進行總結(jié)評估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,,與先進公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,,跟上公司步伐。
1,、在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,,增加短期意外和短期險的銷售力度,特別是卡單銷售,,開發(fā)更多有針對性的專題,,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,、加強各項基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅持有效的習(xí)慣,。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動,。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,,樹立國壽品牌影響力,。
4、針對各層級伙伴,,做好532經(jīng)營,。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ),。
5,、加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,、培養(yǎng)團隊和凝聚力,。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團隊影響力,。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇五
過去一年我的工作主要分為兩個階段,,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù),。在這期間,,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,,堅定自己的信念,。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),,在上半年拉攏客戶,,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),,還有所超出,。下半年,我細致認真的為客戶做好服務(wù)工作,,沒有投訴,。
在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機會,,加強自身的素質(zhì),。在公司的會議上,認真領(lǐng)會會議精神,,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議,。在基礎(chǔ)服務(wù)上,,每當(dāng)客戶有難題時,,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨,。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,,并且迅速步入正軌。
有收獲,,有成功,,同時也有失敗,,有不足。在這一年的工作中,,我雖然足夠認真刻苦,,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,,在一些情況下過于謹慎,,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神,。
還有就是沒有合理的安排好時間,,在多樣的事情中時常找不到頭緒,工作總結(jié)埋頭于自己的工作,,和同事之間沒有密切的交流,,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間,。
現(xiàn)在的競爭越來越大,,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,,理清工作計劃,,合理分配時間,加強學(xué)習(xí),,提升自身的業(yè)務(wù)能力,,團結(jié)同事,從不同的方面解決問題,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇六
時光荏苒,,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變思路,,以市場為導(dǎo)向,,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
每月按時編制打印會計憑證,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作,。認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。
嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,費用單獨核算,,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅,,及時、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇七
20xx年初,我加入到了xx保險xx支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇八
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。
20xx年x月至x月,,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,,熱度對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來,共計接待用戶達x人次左右,。
1,、外部會議接待
參與接待了xxxx全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴格按照會議需求高標準布置會場,主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),。在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議約定,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,,嚴格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報銷單據(jù)x余份,。合同錄入x余份,。
20xx年x月,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會議記錄,、xx之窗,、行政庫管理等工作,。
至x月底,共接待公安查詢x次左右,,并做到態(tài)度熱度,,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,,做到及時上傳下達,,不延時,不誤事,。報送信息x篇,,采編x之窗x期,。
對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行計算機維護與維修,,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,,以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,,并主動參加公司組織的各項活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運動會。在xx誠信演講活動中獲得第一名,。xx誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1,、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,,多從細節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2,、主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,,提高接待水平,,提升公司形象。
3,、做好工會工作,,推出有意義的活動,加強溝通交流,,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去,。
4、加強食堂管理工作,,進行市場調(diào)查,,加大費用管控力度,營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,加強學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
保險公司個人半年工作總結(jié) 保險業(yè)年度個人工作總結(jié)篇九
一年來,,在公司總的指揮下,,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服www,。gz85。com務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是xx險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達到促單的目的,。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
做好學(xué)xx險收費前的各項工作,。明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點,。開拓xx險市場,,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。