總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 材料部門年終工作總結(jié)篇一

個(gè)人的一個(gè)工作,，就是帶領(lǐng)部門一起來把部門任務(wù)完成，這一年我們部門也是在我的帶領(lǐng)下完成的年度的目標(biāo),，我是部門的經(jīng)理，所以很多事情,，我都是身先士卒,，只有自己帶好頭了,，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意你來管理,，來指導(dǎo)他們做事情，如果自己都做不好工作,，那么其實(shí)很多人都會(huì)不服你的，一個(gè)部門那么大,，只要心思不是一致的,，那么就很難去把工作給完成了的,。特別是我們部門的任務(wù)也是很多,，壓力也是比較大的，只有作為經(jīng)理的我起到表率作用,，那么大家的積極性也是會(huì)提高的，這一年來,，我的工作都認(rèn)真的去完成，在工作之余我也是不斷的`提升自己,，讓自己管理水平更好,，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)，這樣帶領(lǐng)大家一起做事情的時(shí)候,，也是會(huì)愿意配合，愿意跟著我的步伐去把部門的任務(wù)做好,。

在部門的管理方面，我不是一成不變的,，而是根據(jù)不同的人，不同的任務(wù)去做管理,，做到更加的人性化，當(dāng)然也是要保證是公平的,，只有大家都看到，都知道我是怎么對(duì)待他們的,，那么他們也是會(huì)回饋好的方便，如果我對(duì)待部門的同事只有任務(wù)的壓力和沒完成的懲罰,，而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和他們的關(guān)心都沒有的話,，或者比較少,，那么做事情也是很難說做得好的，在管理中,，我喜歡用同理心去對(duì)待部門的同事，經(jīng)常會(huì)想如果我處于他們的位置,，是怎么樣想的，有什么要求,，或者面對(duì)工作又是有什么困難，我也是積極的在這一年管理當(dāng)中去幫助他們解決問題,，雖然工作的任務(wù)重，但這一年的管理我也是做好了,，大家也是愿意一起努力,，去完成任務(wù)。

回顧過去,，我也是知道我還有些沒做的好的地方，我也相信,，在今后的工作之中，我會(huì)繼續(xù)的努力,，把部門給管理好，把工作的目標(biāo)完成,，讓我們部門成為公司優(yōu)秀的部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心的部門,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 材料部門年終工作總結(jié)篇二

隨著時(shí)間的流逝，20xx年即將結(jié)束,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，經(jīng)過不懈努力，工作取得了一定成績(jī),，但也存在許多不足?；仡欉^去一年，工作總結(jié)如下：

首先,，我們加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用,，加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在現(xiàn)有高科技設(shè)備的配合下充分發(fā)揮了其獨(dú)特的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索,，為打擊在電梯上涂寫,、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助,。

尤其是在電梯發(fā)生事故的情況下,，對(duì)協(xié)助保安營(yíng)救被困在電梯內(nèi)的各類乘客起到了不可替代的積極作用,。

在有關(guān)單位的積極配合和協(xié)助下，我保安隊(duì)和有關(guān)部門的員工組織了多次消防培訓(xùn),，并舉行了多次技術(shù)指導(dǎo)和消防知識(shí)普及會(huì)議，極大地提高了全體保安人員的消防意識(shí)和實(shí)際操作水平,，為加強(qiáng)園區(qū)消防工作奠定了基礎(chǔ)。

念念不忘保安的思想教育,，每周一為全體保安指定例會(huì)制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德思想,，不少保安受到了廣大業(yè)主的好評(píng)，對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì),、建設(shè)和諧家園起到了積極的、良好的作用,。

思想認(rèn)識(shí)的提高促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的開展,，廣大安全小組成員勇于建言獻(xiàn)策，為提高安全工作質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間，確保更多的保安將建筑垃圾運(yùn)送到公園外,。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)省一些費(fèi)用,。

在過去的一年里,，雖然我們做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,。未來,，我們將繼續(xù)努力,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)做更多的工作,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 材料部門年終工作總結(jié)篇三

今年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，集團(tuán)保險(xiǎn)部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求,，緊緊圍繞分行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題,，明確業(yè)務(wù)思路,，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了良好的效果,。為了給今后的工作提供有益的參考,，今年的工作總結(jié)如下：

在今年的學(xué)生保險(xiǎn)中，集團(tuán)保險(xiǎn)部積極聯(lián)系

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，我部在xxx年底完成的工程保險(xiǎn)數(shù)量為xxx元,，完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶,，爭(zhēng)取更多的新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取明年的成功,。今年以來，我部開始部署解決問題,，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備。我們會(huì)嚴(yán)格控制人員,，準(zhǔn)備出發(fā)。

截止20xx年底,，我部完成的短期風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量為xx個(gè)，完成比例為xx個(gè),。我們部門正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員,。經(jīng)過更多的走訪和宣傳，我們爭(zhēng)取每一份保單,。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是xx,，我部到xx年底實(shí)際完成人數(shù)是xx,，完成率是xx,。在這方面，我們會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)光。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場(chǎng)調(diào)研不深入,、不積極、不準(zhǔn)確,，把握和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力仍然不足。對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高,，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視,，并在今后的工作中得到認(rèn)真對(duì)待和解決,。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù),，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力，努力打造“團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、拼搏,、進(jìn)取”的精神,。轉(zhuǎn)眼間,，新的一年即將開始,。讓我們回顧過去，展望未來,。我們將以高昂的斗志、必勝的信心,、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，以贏求進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，打造精品公司,，不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險(xiǎn)新局面,。