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公司內(nèi)控制度篇一

截止20xx年末,，公司建立較完備的內(nèi)部控制體系，加強完善風險管控機制,，提升公司風險治理和內(nèi)部控制水平,，保障公司各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定發(fā)展,，實現(xiàn)國有企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營管理,。

公司成立內(nèi)控制度建設(shè)領(lǐng)導小組，由公司黨委書記任組長,，紀委書記任副組長,，各部室負責人作為組員，負責指導,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)控制度建設(shè)工作,。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在風險管理部，具體牽頭負責公司內(nèi)控體系的建設(shè),，各部室配合協(xié)作,，確保內(nèi)控體系建設(shè)的'各項工作順利進行。

項目制度梳理階段時間工作內(nèi)容責任單位風險管理部負責,，各部室配合協(xié)作20xx.5.22-梳理公司現(xiàn)有內(nèi)控制度及缺失制20xx.5.31度清單20xx.6.1-各部室根據(jù)下發(fā)的內(nèi)控制度清20xx.6.30單,，起草并完善有關(guān)制度20xx.7.1-風險管理部牽頭，外部專家配合,，制度修訂階段20xx.7.31初審并提出修改意見20xx.8.1-相關(guān)制度經(jīng)公司黨委會討論后,，制度實施階段20xx.9.31予以實施對前期實施的制度進行評估并作20xx.10.1-制度完善階段完善，經(jīng)公司黨委會討論同意后20xx.12.31修訂印發(fā)制度制訂階段各部室負責落實風險管理部負責,，各部室配合落實各部室負責,，監(jiān)察審計部協(xié)同風險管理部負責，各部室配合落實具體工作計劃說明：

1,、制度梳理階段,。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)法人治理要求，參照國有企業(yè),、金融銀行業(yè)等相近相通成熟制度,，各部室梳理形成本公司所需要的的各項制度清單（表明已制定、未制定）,。風險管理部根據(jù)公司內(nèi)控要求和同類型企業(yè)內(nèi)控制度體系,，結(jié)合現(xiàn)有制度清單梳理形成公司《內(nèi)控制度清單》。

6月初,，由領(lǐng)導小組副組長牽頭,，各部室人員參加,，召開內(nèi)控制度制定部署會,，明確工作要求。

2,、制度制定階段,。各部室結(jié)合公司《內(nèi)控制度清單》，通過流程梳理,、員工訪談,、問卷調(diào)查以及外部學習等形式，了解公司現(xiàn)有制度執(zhí)行力度和風險點,，起草制訂缺失制度,、完善現(xiàn)有制度。

3,、制度修訂階段,。風險管理部對各部室起草、完善的內(nèi)控制度進行合規(guī)性審查，聘請外部律師進行法律審查,，存在問題的提出修改意見,，各部室進一步修訂完善。

4,、制度實施階段,。經(jīng)前期多輪修改完善后的各項制度，提交公司黨委研究討論,，黨委討論同意后予以實施（試行）,，

按公司內(nèi)部流程完成各內(nèi)控制度審議發(fā)文，進行內(nèi)控制度執(zhí)行階段,。同時,，風險管理部隨時做好制度執(zhí)行情況和問題評估工作。

5,、制度完善階段,。風險管理部對前期實施的各項制度進行評估，提出修改完善意見,，由各部室再次修改完善相應(yīng)制度,。相應(yīng)制度經(jīng)法律審查后，予以修訂印發(fā),。

（一）加強組織領(lǐng)導,。各部室負責人作為公司內(nèi)控制度建設(shè)領(lǐng)導小組成員，要高度重視公司制度體系建設(shè)工作,，指派專人負責部室內(nèi)各項工作的開展,，并與5月31日前將聯(lián)系人名單報送風險管理部。

（二）全力推動實施,。公司內(nèi)控制度體系建設(shè)是夯實公司運營能力的有力手段,，是財投公司20xx年重點工作之一。公司各部室要群策群力,、各司其職,，全力推進各項制度建設(shè)工作，確保按計劃有序完成,。

（三）抓好監(jiān)督落實,。公司風險管理部會同監(jiān)察審計部要抓好此次工作的監(jiān)督檢查，提出整改落實工作,，對工作推進力度不大,，工作緩慢的予以通報。

公司內(nèi)控制度篇二

第一條 為促進公司建立和健全內(nèi)部控制,，防范金融風險,，保障公司體系安全穩(wěn)健運行，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《中華人民共和國公司法》和《××省小額貸款公司暫行辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件的要求,，結(jié)合公司實際情況制定本管理制度。

第二條 內(nèi)部控制是公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標,，通過制定和實施一系列制度,、程序和方法，對風險進行事前防范,、事中控制,、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。

第三條 公司內(nèi)部控制的目標：

（一）確保國家法律規(guī)定和公司內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行,。

（二）確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的全面實施和充分實現(xiàn),。

（三）確保風險管理體系的有效性。

（四）確保業(yè)務(wù)記錄,、財務(wù)信息和其他管理信息的及時,、真實、準確,、完整,。

第四條 內(nèi)部控制要貫徹全面、審慎,、有效,、獨立的原則，具體包括：

（一）內(nèi)部控制要滲透到公司的各項業(yè)務(wù)過程和各個操作環(huán)節(jié),，覆蓋所有的崗位,，并由全體人員參與，任何決策和操作均應(yīng)當有案可查,。

（二）內(nèi)部控制要以防范風險和審慎經(jīng)營為出發(fā)點,，公司的經(jīng)營管理應(yīng)當體現(xiàn)“內(nèi)控優(yōu)先”的要求。

（三）內(nèi)部控制要具有高度的權(quán)威性,，任何人不得擁有不受內(nèi)部控制的權(quán)力,，內(nèi)部控制存在的問題應(yīng)當能夠得到及時反饋和糾正。

（四）內(nèi)部控制的監(jiān)督,，公司所有人員均有直接向董事會、監(jiān)事和高級管理層報告的權(quán)力,。

第五條 建立良好的分工合理,、職責明確、相互制衡

報告關(guān)系清晰的組織機構(gòu),，為內(nèi)部控制的有效性提供必要的前提條件,。

第六條 董事會、監(jiān)事和高級管理層要充分認識自身對內(nèi)部控制所承擔的責任。

第七條 建立科學有效的激勵約束機制,，培育良好的企業(yè)精神和內(nèi)部控制文化,，從而創(chuàng)造全體職工均能了解且能履行職責的環(huán)境。

第八條 建立有效的核對,、監(jiān)控制度,，對各種帳證、報表定期進行核對,，對現(xiàn)金,、有價證券等有形資產(chǎn)及時進行盤點，對柜臺辦理的業(yè)務(wù)實行復核和事后監(jiān)督把關(guān),，對重要業(yè)務(wù)實行雙簽有效的制度,，對授權(quán)、授信的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,。

第九條 建立有效的應(yīng)急預(yù)案,，并定期進行測試。在意外事件或緊急情況發(fā)生時,，應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案及時作出應(yīng)急處置,，以預(yù)防或減少可能存在的損失，確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展,。

第十條 聘請法律顧問,，協(xié)助公司處理法律事務(wù)，確保各項業(yè)務(wù)的合法有效,。

第十一條 建立有效的信息交流和反饋機制,，確保董事會、監(jiān)事和高級管理人員及時,、準確地了解公司的經(jīng)營和風險狀況,。

第十二條 建立嚴格的授信風險垂直管理體制，對授信實行統(tǒng)一管理,。防止違反信貸原則發(fā)放關(guān)系貸款,、人情貸款。

第十三條 授信崗位設(shè)置要分工合理,、明確,，崗位之間相互配合、互相制約,，做到審貸分離,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦和會計賬務(wù)處理分離。

第十四條 建立統(tǒng)一的授信操作規(guī)程,，明確貸前調(diào)查,、貸時審查,、貸后檢查各個環(huán)節(jié)的工作標準和崗位職責要求。

第十五條 對每日營業(yè)終了的賬務(wù)實施有效管理,，當天的票據(jù)當天入賬,。對發(fā)現(xiàn)的錯帳和未提出的票據(jù)或退票，要履行內(nèi)部審批和登記手續(xù),。

第十六條 嚴格執(zhí)行“章,、證、押”三分管制度,，使用

和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員不得同時保管相關(guān)的業(yè)務(wù)單證,，使用和管理密押、壓數(shù)機的人員不得同時使用或保管相關(guān)的印章和單證,。人員離崗,，“章、證,、押”要落鎖入柜,，妥善保管。

第十七條 對現(xiàn)金,、重要空白憑證和有價單證實行嚴格的核算和管理,，嚴格執(zhí)行入庫、登記,、領(lǐng)用的手續(xù),，定期盤點查庫，正確,、及時處理損益,。

第十八條 注意審查客戶資金來源的真實性和合法性，提高對可疑交易的鑒別能力,，如發(fā)現(xiàn)可疑交易,，應(yīng)當逐級上報，防止犯罪分子進行洗錢活動,。

第十九條 嚴格執(zhí)行重要崗位的請假,、輪崗制度和離崗審計制度。

第二十條 實行會計工作的統(tǒng)一管理,，嚴格執(zhí)行會計制度和會計操作規(guī)程,。

第二十一條 確保會計工作的獨立性，任何人不得授意,、暗示,、指令會計人員進行違規(guī)操作。

第二十二條 公司會計崗位設(shè)置實行責任分離,、相互制約的原則,，嚴禁一人兼任非相容的崗位或獨自完成會計全過程的業(yè)務(wù)操作。

第二十三條 對會計賬務(wù)處理的全過程要實行監(jiān)督,，會計賬務(wù)做到賬賬,、賬據(jù)、賬款,、賬實,、賬表和內(nèi)外賬的六相符。

第二十四條 建立規(guī)范的信息披露制度,，按照規(guī)定及時,、真實、完整地披露會計,、財務(wù)信息,，滿足股東、監(jiān)管部門的需求,。

第二十五條 完善會計檔案管理,，嚴格執(zhí)行會計檔案查閱手續(xù)，防止會計檔案被替換,、更改,、毀損、散失和泄密,。

第二十六條 本制度未盡事宜,，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行,；本制度如與國家日后頒布的法律,、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的章程相抵觸的，按照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和公司章程規(guī)定執(zhí)行,，并立即修訂，報董事會會議審議通過,。

第二十七條 本制度解釋權(quán)歸屬公司董事會,。

第二十八條 本制度自董事會決議通過之日起實行。

公司內(nèi)控制度篇三

隨著中石化集團改革的不斷推進,，近幾年來縣級支公司在管理上逐步采用了一系列先進的管理手段,，企業(yè)erp的推行、電子商務(wù)的實施,、財務(wù)收支兩條線的運行,、條塊專業(yè)化管理模式的推開，使企業(yè)管理上有了長足的進步,，為支公司費用預(yù)算控制創(chuàng)造了許多有利條件,，但在運作上支公司離上級公司“精心經(jīng)營,，精細管理”的要求還存在一定距離，如在費用管理上標準不夠先進,、管理不夠簡約,、手段比較落后、工作未落實到位等等,，究其原因主要有以下幾個方面：

1,、認識上有誤區(qū)。長期以來,，對于加強企業(yè)的管理工作,，尤其是加強企業(yè)的費用預(yù)算和控制，有些領(lǐng)導者缺乏應(yīng)有的認識,，在工作中往往重經(jīng)營,、輕管理，而經(jīng)營之重又僅僅表現(xiàn)在“量”（銷量）的追求上,。認為費用預(yù)算和控制僅僅是財務(wù)一條線的事,，更有甚者，極少部分人認為費用預(yù)算的控制還會影響他們正常地開展經(jīng)營工作,，制約太多,。

2、方法上有不足,。缺乏先進的預(yù)算控制理念,，在制定費用方案和進行預(yù)算控制中，只將費用劃分為變動費用和固定費用兩部分,，對變動費用實行噸油費用進行控制（即實行彈性預(yù)算控制）,，對固定費用采取定額控制，即在上一年實際費用執(zhí)行的結(jié)果上加以適當?shù)恼{(diào)整,。這種以過去的水平為基礎(chǔ)的調(diào)整,，實際就是對過去費用執(zhí)行的承認，即上一年無論費用執(zhí)行如何都認為是合理的,，這種不加分析,、不加改進、因循沿襲的做法,，容易造成預(yù)算的不足或者是安于現(xiàn)狀,，造成費用預(yù)算浪費或失控。

3,、信息上不對稱,。分公司和支公司信息不對稱降低了費用預(yù)算及控制效果，各支公司費用水平客觀上存在著差異，而分公司對各支公司掌握的信息要比支公司的經(jīng)營者所掌握的信息少,，支公司的經(jīng)營者就會充分利用這種信息的不對稱,，千方百計在費用預(yù)算上做文章，要求提高噸油費率,，或提高固定費用項目的預(yù)算總額等等于,。在執(zhí)行預(yù)算時,，往往常對自己有利的變化（客觀條件變化使費用下降）不說,、不匯報，而對自己不利的變化卻夸大其辭,，使自己在費用預(yù)算和控制中處于有利地位,，這樣的結(jié)果必將加劇企業(yè)預(yù)算目標落空，降低企業(yè)的經(jīng)營效率,。

4,、時點上不同步。費用預(yù)算不能適應(yīng)實時控制的需要,，費用控制滯后,。費用預(yù)算是按期制定的，費用控制自然也是對規(guī)定時期內(nèi)的費用實行控制,，這種方法的明顯不足是無法用于日常的費用控制,，造成費用控制滯后。由于眾多原因,，預(yù)算往往不能在費用發(fā)生之前發(fā)揮事前控制的作用,，而要在費用發(fā)生之后，待經(jīng)辦人持費用單證到財務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù)時,，財務(wù)部門才能將實際發(fā)生的費用與預(yù)算相對照,，檢查其是否超過預(yù)算。從中可看出按照這種程序操作的控制的滯后性和被動性,，使超預(yù)算開支成為不可避免的事實,。在難以控制的情況下，領(lǐng)導及財務(wù)部門只有把超支費用推到下一個結(jié)算期,。這種不在預(yù)算執(zhí)行上下功夫,，而是隨意違反會計確認及變動會計結(jié)算時間，“湊預(yù)算”的做法,，使預(yù)算指導作用大打折扣,。

5、考核上不全面,。預(yù)算考核只注重費用節(jié)約額,，未考慮其它綜合因素。費用預(yù)算管理的主要目的就是通過預(yù)算控制費用,，在這種指導思想下,，對費用實行包干有其一定的合理性,。在預(yù)算考核中只注重費用節(jié)約額而不考慮其它綜合因素導致的結(jié)果就是有些經(jīng)營部門為節(jié)約費用、得到相應(yīng)的利益,，往往會削減一些必要的經(jīng)營活動,。如為節(jié)約修理費用，故意推遲必要的修理項目,，甚至不修理,，能過則過；為節(jié)約電費,，減少正常的開燈時間,，甚至不開燈等等，從而影響了正常的經(jīng)營,，產(chǎn)生了減少工作,、多得利益、消極怠工的矛盾,，這與預(yù)算和控制的初衷也是不相符的,。

1、費用預(yù)算要以明確的經(jīng)營目標為前提

費用預(yù)算不是孤立存在的,，必須把費用預(yù)算與開拓市場,、提高市場競爭力緊密聯(lián)系起來，在制定費用預(yù)算時,，要考慮所制定的費用是否必要,、合理，預(yù)算目標要具有先進性和競爭力,。

2,、實現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算和費用控制的一體化

要對費用實行動態(tài)的預(yù)算控制，應(yīng)以費用發(fā)生的動因即業(yè)務(wù)活動作為費用控制水準,，而不是以時間為基準,。對大多數(shù)發(fā)生的費用來說，應(yīng)根據(jù)事先設(shè)定的費用預(yù)算水準,，根據(jù)業(yè)務(wù)的活動量來調(diào)整預(yù)算水平,。即隨業(yè)務(wù)的發(fā)生，不斷地調(diào)整其允許正常開支的費用數(shù)額,，實現(xiàn)科學的費用動態(tài)預(yù)算和控制,，并且在每筆費用發(fā)生前將可能干發(fā)生的費用與控制相比較，以此決定費用可否發(fā)生,，應(yīng)發(fā)生多少,。

3、嚴格執(zhí)行與監(jiān)督，建立科學合理的考核體系,，促進費用控制的有效

實行費用預(yù)算與控制,，成敗與否的關(guān)鍵是看預(yù)算能否得到有效的執(zhí)行。要使費用得到有效的控制,，需要有專門部門負責對費用預(yù)算及控制情況進行監(jiān)督,，同時科學、合理地建立預(yù)算考核體系,，從而盡可能地區(qū)性減少費用預(yù)算管理的不利影響,，及時準確地揭示預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的差異和存在的問題，以達到企業(yè)利潤最大化的目的,，調(diào)動基層員工的積極性,。

綜上所述，為更好地克服費用預(yù)算控制中存在的問題,，加強支公司的費用預(yù)算控制，使支公司費用開支更合理,，操作更規(guī)范,，著重應(yīng)從以下幾個方面著手：

1、宣傳教育,，營造良好的管理環(huán)境,。思想引領(lǐng)，教育提高干部員工的'費用預(yù)算及控制的意識,，提高執(zhí)行的自覺性,，適應(yīng)新的管理。要通過一定途徑和方式系統(tǒng)的進行宣傳教育,，闡明費用預(yù)算管理的嚴肅性和重要性,。企業(yè)領(lǐng)導要帶頭參與降本壓費，帶頭樹立過緊日子的思想,，從上到下倡導“節(jié)約費用,，合理開支”的企業(yè)氛圍。通過宣傳教育,、樹立典型,，在支公司各部門中營造一個良好的預(yù)算管理工作環(huán)境。同時要鼓勵員工積極主動地參與預(yù)算,、接受預(yù)算,、執(zhí)行預(yù)算，實現(xiàn)降本增效,，切實體現(xiàn)“省下來就是賺的”這句話的意義,。

2、更新理念，積極改進預(yù)算編制方法,。針對不同類型的費用要采用不同的預(yù)算編制方法,，而不能將預(yù)算編制方法模式化。對支公司的各項費用要加以分析,、分解,，比如加油站電費，要分解成場地照明用電,、加油機三相用電,、生活用電（包括空調(diào)、燒飯,、燒開水,、電熱水器等的使用率）。場地照明用電從基建開始就應(yīng)考慮燈管,、瓦數(shù)的配備,，設(shè)置的數(shù)量、位置是否科學合理,，要綜合考慮其功能性和必要性,，達到科學用電、節(jié)約用電的目的,?？傊鳛橹Ч镜念A(yù)算，要在參考歷史及同行的先進水平時,，盡量推行零底預(yù)算,。

3、完善監(jiān)督,，杜絕內(nèi)部人控制信息,。實行財務(wù)獨立，增強監(jiān)督有效性,。發(fā)揮財務(wù)專業(yè)化管理的優(yōu)勢,，加強支公司費用的監(jiān)控。對解決信息不對稱的問題,，支公司財務(wù)人員應(yīng)根據(jù)本片區(qū)的變化,、外地環(huán)境的變化及單位業(yè)務(wù)職能的調(diào)整及時進行信息反饋，使分公司能根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整預(yù)算,，使費用控制與實際情況更加適應(yīng),。比如因道路修建縮減運程，財務(wù)部門要及時反映信息,，使運雜費預(yù)算能及時得到減調(diào),，使控制更加合理,。

4、抓住關(guān)鍵,，改善預(yù)算控制點,。要實現(xiàn)有效的費用預(yù)算控制，必須把控制設(shè)置在業(yè)務(wù)發(fā)生之前的審批環(huán)節(jié),，將費用預(yù)算控制點前移,，做到先審批，后開支,。未經(jīng)審批,，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人不得辦理業(yè)務(wù)開支費用，保證每一筆費用的發(fā)生都在有效的預(yù)算控制之內(nèi),。

5,、完善制度，建立全面,、合理的考核體系,。建立公司內(nèi)部經(jīng)濟責任制，嚴格實行月度考核和過程預(yù)警控制,。依托中石化信息系統(tǒng)建立臺賬,，在內(nèi)部網(wǎng)上及時公布，確保預(yù)算開支的公開,、透明，費用考核的公平,、公正,。一方面應(yīng)當使預(yù)算更好地體現(xiàn)計劃的要求，另一方面應(yīng)當適當掌握預(yù)算控制度,，使預(yù)算具有一定的靈活性,，達到原則性與靈活性的統(tǒng)一。實行預(yù)算控制時,，首先要看其經(jīng)營活動是否保質(zhì)保量完成,，只有在完成或超額完成經(jīng)營任務(wù)下節(jié)約費用才會獲得適當?shù)莫剟睿菇?jīng)營活動和節(jié)約費用相互統(tǒng)一,。

總之,，隨著內(nèi)部控制制度的推行，支公司在管理上存在的原則規(guī)定多,、具體規(guī)定少,，政策導向多、程序規(guī)定少,，定性規(guī)定多,、定量規(guī)定少的情況將逐步得到改善,，在預(yù)算管理控制上形成明制度、守權(quán)責,、樹形象,、求規(guī)范、負責任的良好氛圍,。在上級公司的指導和全體員工的共同努力下,，實現(xiàn)中石化企業(yè)“公司利潤最大化，股東回報最大化”的最終目標,。

公司內(nèi)控制度篇四

第一條為促進公司建立和健全內(nèi)部控制,，防范金融風險，保障公司體系安全穩(wěn)健運行,，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國公司法》等法律規(guī)定及相關(guān)文件的要求,，結(jié)合公司實際情況制定本管理制度,。

第二條內(nèi)部控制是公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列制度,、程序和方法,，對風險進行事前防范、事中控制,、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,。

第三條公司內(nèi)部控制的目標：

(一)確保國家法律規(guī)定和公司內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

(二)確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的全面實施和充分實現(xiàn),。

(三)確保風險管理體系的有效性,。

(四)確保業(yè)務(wù)記錄、財務(wù)信息和其他管理信息的及時,、真實和完整,。

第四條內(nèi)部控制要貫徹全面、審慎,、有效,、獨立的的原則，具體包括：

（一）內(nèi)部控制要滲透到公司的各項業(yè)務(wù)過程和各個操作環(huán)節(jié),，覆蓋所有的崗位,，并由全體人員參與，任何決策和操作均應(yīng)當有案可查,。

（二）內(nèi)部控制要以防范風險和審慎經(jīng)營為出發(fā)點,，公司的經(jīng)營管理應(yīng)當體現(xiàn)“內(nèi)控優(yōu)先”的要求。

（三）內(nèi)部控制要有高度的權(quán)威性,，任何人不得擁有不受內(nèi)部控制的權(quán)力,，內(nèi)部控制存在的問題應(yīng)當能夠得到

及時的反饋和糾正,。

（四）內(nèi)部控制的監(jiān)督。公司所有人員均有直接向董事長,、高級管理層報告的權(quán)力,。

第五條建立良好的分工合理、職責明確,、相互制衡,、報告關(guān)系清晰的組織機構(gòu)，為內(nèi)部控制的有效性提高必要地前提條件,。

第六條董事會和高級管理層要充分認識自身對內(nèi)部控制所承擔的責任,。

第七條建立科學有效的激勵約束機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)精神和內(nèi)部控制文化,，為全體職工創(chuàng)造能了解和履行職責的環(huán)境,。

第八條建立有效的核對、監(jiān)控制度,，對各種賬證,、報表定期進行核對，對現(xiàn)金,、有價證券等有形資產(chǎn)及時進行盤點,，對柜臺辦理的業(yè)務(wù)實行復核或事后監(jiān)督把關(guān)，對重要業(yè)務(wù)實行雙簽有效的制度,，對授權(quán),、授信的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。

第九條建立有效的應(yīng)急預(yù)案,，并定期進行監(jiān)測,。在意外事件或緊急情況發(fā)生時，應(yīng)該按照應(yīng)急預(yù)案及時作出應(yīng)急處置,，以預(yù)防和減少可能存在的損失，確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展,。

第十條聘請法律顧問,，協(xié)助公司處理法律事務(wù)，確保各項業(yè)務(wù)的合法有效,。

第十一條建立有效的信息交流和反饋機制,，確保董事會和高級管理層能及

時、準確地了解公司的經(jīng)營和風險狀況,。

第十二條公司貸款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點是：實行統(tǒng)一貸款管理,，健全客戶信用風險識別與監(jiān)測體系，完善貸款決策與審批機制,，防止對單一客戶,、關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶和集團客戶授信風險的高度集中,，防止違反信貸原則發(fā)放關(guān)系人貸款和人情貸款，防止信貸資金違規(guī)使用,。

第十三條公司根據(jù)貸款額度大小,，確定不同的審批權(quán)限，審批權(quán)限采用量化透明,。

第十四條公司應(yīng)當建立統(tǒng)一的貸款操作程序,，明確貸前調(diào)查、貸時審查,、貸后檢查各個環(huán)節(jié)的`工作標準和盡職要求：

(一)貸前調(diào)查應(yīng)當做到實地查看,，如實報告貸款調(diào)查掌握的情況，不回避風險點,，不因任何人的主觀意志而改變調(diào)查結(jié)論,。

(二)貸時審查應(yīng)當做到獨立審貸，客觀公正,，充分,、準確地揭示業(yè)務(wù)風險，提出降低風險的對策,。

(三)貸后檢查應(yīng)當做到實地查看,，如實記錄，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題報告有關(guān)人員,，不得隱瞞或掩飾問題,。

第十五條公司實施有條件貸款時應(yīng)當遵循“先落實條件、后實施授信”的原則,，授信條件未落實或條件發(fā)生變更未重新決策的,，不得實施貸款投放。

第十六條公司嚴格審查借款人資格合法性,、融資背景以及申請材料的真實性和借款合同的完備性,，防止借款人騙取貸款，或以其他方式從事金融詐騙活動,。

第十七條公司建立貸款風險責任制,，明確規(guī)定各個部門、崗位的風險責任：

(一)調(diào)查人員（信貸部門）應(yīng)當承擔調(diào)查失誤和評估失準的責任,。

(二)審批人員（會計部門兼職）應(yīng)當承擔審查,、審批失誤的責任，并對本人

簽署的意見負責,。

(三)貸后管理人員（信貸部門）應(yīng)當承擔檢查失誤,、清收不力的責任。

((四)放款操作人員應(yīng)當對操作性風險負責,。

(五)高級管理層應(yīng)當對重大貸款損失承擔相應(yīng)的責任,。

第十八條公司建立完善的客戶管理信息系統(tǒng),，全面和集中掌握客戶的資信水平、經(jīng)營財務(wù)狀況,、償債能力和非財務(wù)因素等信息,，對客戶進行分類管理，對資信不良的借款人實施貸款禁入,。

第十九條嚴格執(zhí)行“印,、押、證”的分開管制度,，使用和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員不得同時保管相關(guān)的業(yè)務(wù)單證,，使用和管理密押人員不得同時使用或保管相關(guān)的印章和單證。

使用和保管密押的人員應(yīng)當保持相對穩(wěn)定,，人員變動應(yīng)當經(jīng)主管領(lǐng)導批準,，并辦好交接和登記手續(xù)。

人員離崗,，“印,、押、證”應(yīng)當加鎖入柜,，妥善保管,。第二十條對重要空白憑證和有價單證實行嚴格的核算和管理，嚴格執(zhí)行領(lǐng)用登記手續(xù),，定期盤點查庫,。

第二十一條公司會計內(nèi)部控制的重點是實行會計工作的統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行會計制度和會計操作規(guī)程,，確保會計信息的真實,、完整和合法，嚴禁設(shè)置賬外賬,，嚴禁亂用會計科目,，嚴禁編制和報送虛假會計信息。

第二十二條公司依據(jù)企業(yè)會計準則和國家統(tǒng)一的會計制度,，制訂并實施本公司的會計規(guī)范和管理制度,。

第二十三條公司確保會計工作的獨立性，會計人員能夠依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度和本公司的會計規(guī)范獨立地辦理會計業(yè)務(wù),，任何人不得授意、暗示,、指示,、強令會計部門、會計人員違法或違規(guī)辦理會計業(yè)務(wù),。對違法或違規(guī)的會計業(yè)務(wù),，會計人員有權(quán)拒絕辦理,，直至向公司董事會報告，或者按照職權(quán)予以糾正,。

第二十四條公司對會計賬務(wù)處理的全過程實行監(jiān)督,，會計賬務(wù)做到賬賬、賬據(jù),、賬款,、賬實、賬表和內(nèi)外賬的六相符,。凡賬務(wù)核對不一致的,，按照權(quán)限進行糾正或報上一級處理。

第二十五條公司對會計人員實行從業(yè)資格管理,，建立會計人員檔案,。會計人員具有與其崗位、職位相適應(yīng)的專業(yè)資格或技能,。

第二十六條公司實行會計差錯責任人追究制度,，發(fā)生重大會計差錯、舞弊或案件,，除對直接責任人員追究責任外,，公司高級管理人員也承擔相應(yīng)的責任。

第二十七條公司做到會計記錄,、賬務(wù)處理的合法,、真實、完整和準確,，嚴禁偽造,、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料,，嚴禁提供虛假財務(wù)會計報告,。

第二十八條公司建立規(guī)范的信息披露制度，按照規(guī)定及時,、真實,、完整地披露會計、財務(wù)信息,，滿足股東,、監(jiān)管部門和社會公眾對其信息的需求。

第二十九條公司完善會計檔案管理,，嚴格執(zhí)行會計檔案查閱手續(xù),，防止會計檔案被替換、更改、毀損,、散失和泄密,。

第三十條本制度由公司董事會會負責解釋。

第三十一條本制度自公布之日起施行,。

公司內(nèi)控制度篇五

第一章:財務(wù)管理

第一部分:會計制度

第一條為加強財務(wù)管理,，規(guī)范財務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高公司經(jīng)濟效益,，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況,，特制定本制度,。

第二條公司會計核算遵循權(quán)責發(fā)生制原則。

第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:

(一)籌集資金和有效使用資金,，監(jiān)督資金正常運行,，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益,。

(二)做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃,、控制,、核算、分析和考核工作,。

(三)加強財務(wù)核算的管理,，以提高會計資訊的及時性和準確性。

(四)監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建,、保管和使用,，配合綜合管理部定期進行財產(chǎn)清查。

(五)按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書,，做好分析,、考核工作。

第四條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的`一個重要方面,，公司財務(wù)負責人對財務(wù)管理工作負有組織,、實施、檢查的責任,，財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密,。

第五條加強原始憑證管理,，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,，是會計記錄的主要依據(jù)。

第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證,。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期,、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要,、會計科目,、金額、所附原始憑

公司內(nèi)控制度篇六

第一條 為加強對xx有限公司（以下簡稱“公司”）資金使用的監(jiān)督和管理,，加快資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn),，提高資金的效率，合理安排資金流向,，保證資金安全,，特制定本制度。

第二條 本制度所稱現(xiàn)金是指公司所擁有的現(xiàn)金和銀行存款,。

第三條 本制度所稱現(xiàn)金管理,，是指公司的現(xiàn)金流入、流出等全過程的控制,。

第四條 實行現(xiàn)金管理應(yīng)堅持以下原則：

1,、公司所有現(xiàn)金必須納入預(yù)算；

2,、堅持以收定支,，量入為出；

3,、嚴格貫徹收支兩條線的原則,，收入必須上交公司財務(wù)部，支出必須通過公司財務(wù)部支出,；

4,、公司嚴格禁止其他部門受理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)；

5,、各項現(xiàn)金收支必須遵守國家方針政策,、法規(guī)以及公司財務(wù)制度等相關(guān)規(guī)定。

第五條 公司現(xiàn)金使用范圍：

1,、職工工資,、津貼；

2,、個人勞務(wù)報酬,；

3、根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學技術(shù)、文化藝術(shù),、體育等各種獎金,；

4、各種勞保,、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的'其他支出,；

5、向個人收購公司用于生產(chǎn)經(jīng)營的其他物資價款,；

6,、出差人員必須隨身攜帶的差旅費；

7,、結(jié)算起點5000元以下的零星支出,；

8、確需支付現(xiàn)金的其他支出,。

第六條 堅持收有憑,、付有據(jù)，堵塞由于現(xiàn)金收支不清,、手續(xù)不全而出現(xiàn)的一切漏洞,。辦理的收款憑證必須蓋“現(xiàn)金收訖”章和收款人個人印章；付款憑證必須由報銷人個人簽字,、經(jīng)會計人員審核無誤簽字,、有關(guān)領(lǐng)導簽字批準后辦理現(xiàn)金付款，并同時加蓋“現(xiàn)金付訖”印章,。

第七條 不準以白條抵充庫存現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支要做到日清月結(jié)。

第八條 每天收入的現(xiàn)金,，應(yīng)及時足額送存銀行,，財務(wù)部負責人定期檢查、核對現(xiàn)金庫存,，每月到少一次,。財務(wù)部要設(shè)立現(xiàn)金檢查登記簿，記錄每次現(xiàn)金檢查結(jié)果,。

第九條 現(xiàn)金支付,，可以從本公司庫存現(xiàn)金限額中支付，不得從本公司的現(xiàn)金收入中坐支,。

第十條 任何部門和個人借款必須按照“四川朗峰電子材料有限公司借款及支出報銷審批制度”的規(guī)定辦理,。第十一條 嚴禁任何公款私存行為。

第十二條 任何人員嚴禁為其他單位或個人在企業(yè)套取現(xiàn)金,。

第十三條 本公司規(guī)定現(xiàn)金庫存現(xiàn)金限額為5000元,。

第十四條 公司銀行賬戶開戶工作統(tǒng)一由財務(wù)部負責,，日常管理也由財務(wù)部負責管理。

第十五條 銀行賬戶的賬號必須保密,，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄,。應(yīng)當定期檢查銀行賬戶開設(shè)及使用情況，對不再需要使用的賬戶,，及時清理銷戶,。

第十六條 辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，必須遵守《銀行結(jié)算辦法》的規(guī)定,，不準出租,、出借賬戶,。

第十七條 公司銀行賬戶的開戶,、存儲資金的分配,、銷戶要立足于和銀行發(fā)展長期的合作關(guān)系,，不得隨便因個人關(guān)系轉(zhuǎn)移,。

第十八條 公司財務(wù)部門應(yīng)設(shè)置銀行存款日記賬,，逐日記錄收、支,、結(jié)存情況,，按月同各開戶銀行對賬，編制未達賬款調(diào)節(jié)表,，確保公司銀行賬目同各開戶銀行賬目完全一致,。銀行對賬單須按銀行賬號順序裝訂歸檔。

第十九條 對外匯款,，經(jīng)辦部門要根據(jù)合同,、協(xié)議等文件，填制請款單,，由經(jīng)辦人員簽字,，經(jīng)辦部門負責人簽字，分管領(lǐng)導批準,，主管領(lǐng)導審批,、財務(wù)部門負責人審核后，符合合同,、協(xié)議條款,，方可交出納匯款。

第二十條 公司對外付款時一般要按以下順序選擇結(jié)算方式：

1,、支票,；

2、匯兌,；

3,、銀行匯票,；

4、現(xiàn)金,。

第二十一條 本制度的解釋權(quán)歸公司財務(wù)部,。

第二十二條 本制度發(fā)文之日起執(zhí)行。

公司內(nèi)控制度篇七

國內(nèi)保險業(yè)經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域,、目標客戶群體,、銷售代理渠道等方面，在對公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行計劃,、監(jiān)督,、評估和管理等方面，進行了許多大膽和有益的改革創(chuàng)新,，在防范和化解經(jīng)營風險和加強公司內(nèi)部控制管理制度方面取得了顯著成效,。但同時，由于保險公司數(shù)量增加,、規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)活動日益復雜化,，保險市場中也出現(xiàn)一些違法違規(guī)的突出問題，在國內(nèi)保險市場對外開放步伐加快和市場競爭日益加劇的情況下,，為了防范和及早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風險,，從而避免或者減少可能遭受的經(jīng)營損失，保證保險業(yè)能夠穩(wěn)定健康快速發(fā)展,，在加強保險監(jiān)管的同時,，各保險公司經(jīng)營決策者應(yīng)該認真制定和切實執(zhí)行公司控制風險、加強管理,、穩(wěn)健經(jīng)營的內(nèi)部控制管理制度,。

在日益激烈的市場競爭中，保險公司的競爭優(yōu)勢主要取決于公司的人才技術(shù)優(yōu)勢和組織管理優(yōu)勢,，而不是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢和資金優(yōu)勢,，保險資源配置和經(jīng)營管理能力的差異性和保險公司利用這些資源的獨特方式，形成了各自公司的競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢,。建立內(nèi)控制度和管理制度的目的是提高保險公司自我約束意識,，防范和及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風險，建立公司內(nèi)部相互制衡機制,，確保正確反映公司的經(jīng)營效益,，提高公司核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度可以監(jiān)督和彌補公司管理功能可能存在的缺陷,，使公司在市場環(huán)境變化和人員素質(zhì)差異的情況下,，實現(xiàn)公司市場經(jīng)營目標,。

保險公司的內(nèi)部控制管理制度建設(shè)應(yīng)注重體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，應(yīng)參照國際先進的管理模式進行公司內(nèi)部管理體制方面的改革創(chuàng)新,，比如公司價值鏈管理,、組織結(jié)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)績效管理,、客戶關(guān)系管理,、公司價值管理、銷售渠道管理,、服務(wù)質(zhì)量管理,、公司品質(zhì)管理、人力資源管理,、激勵約束機制管理等,。按照公司內(nèi)部控制管理制度，保險公司總分支公司之間應(yīng)該建立嚴格的管控機制和費率反饋機制,，總公司對分支公司的經(jīng)營活動必須做到心中有數(shù)，及時指導,，監(jiān)控到位,；應(yīng)建立嚴格的核保和核賠分離制度，建立必要的審核制度和檢查制度,；對分支公司擅自越權(quán)和違法違規(guī)的經(jīng)營行為,，對違反公司內(nèi)部控制管理制度的行為，必須認真進行內(nèi)部監(jiān)督和檢查,，加大處罰力度,，并及時修改和完善內(nèi)部控制管理制度，否則,，保險監(jiān)管部門可以追究總公司的領(lǐng)導責任,。

加強保險監(jiān)管部門對保險公司內(nèi)部控制管理制度建設(shè)的目的是在新的市場和法律環(huán)境下，將以往部分監(jiān)管責任轉(zhuǎn)變?yōu)楸ｋU公司的管理責任,。保險監(jiān)管部門的監(jiān)管責任是保護被保險人的利益,，保證投資人的正當投資回報權(quán)益不受侵害，監(jiān)督保險公司合法合規(guī)經(jīng)營,，具備足夠的償付能力,，以往這種監(jiān)管職能是通過對保險公司現(xiàn)場和非現(xiàn)場的例行檢查來實現(xiàn)的，但由于保險公司管理體制和業(yè)務(wù)經(jīng)營的復雜程度增高,，增加了保險公司的經(jīng)營風險,，保險監(jiān)管部門例行的檢查和抽查的真實性、準確性,、及時性,、有效性遇到了現(xiàn)實的挑戰(zhàn),，增大了保險有效監(jiān)管的難度。在國際化競爭的大背景下,，保險監(jiān)管部門必須認真研究和充分發(fā)揮保險公司的內(nèi)部控制管理制度的積極作用,，將內(nèi)部控制管理制度建設(shè)作為強化監(jiān)管的重要內(nèi)容，加強事后監(jiān)管和償付能力監(jiān)管,，保險公司則應(yīng)該認真檢討和審視公司內(nèi)部控制管理制度執(zhí)行的現(xiàn)狀,，增強對公司內(nèi)部機構(gòu)、業(yè)務(wù),、財務(wù),、投資等方面的風險管理，完善和彌補內(nèi)部控制管理制度方面的缺陷和不足,。保險監(jiān)管部門在加強保險法律法規(guī)建設(shè)的同時,，應(yīng)督促保險公司加強公司內(nèi)部控制管理制度建設(shè)，兩者是相輔相成,、不可替代,、互為補充、缺一不可的,。

國際上一般對內(nèi)部控制按職能劃分為內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制兩類,。保險公司內(nèi)部會計控制包括涉及直接與財產(chǎn)保護和財務(wù)記錄可靠性有關(guān)的所有方法和程序，包括分支機構(gòu)授權(quán)和批準制度,、責任分離制度以及對財產(chǎn)的實物控制和內(nèi)部審計等,。保險公司內(nèi)部管理控制包括與管理層業(yè)務(wù)授權(quán)相關(guān)的組織機構(gòu)的計劃、決策程序,、控制環(huán)境,、風險評估、控制手段,、信息交流,、監(jiān)督管理以及各種內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。

保險公司總公司必須對分支公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模是否相適應(yīng),，內(nèi)部控制管理制度建設(shè)是否完備和完善,，權(quán)力與責任的平衡是否對稱，重要職能和關(guān)鍵崗位的設(shè)立是否相互制約,，獨立的內(nèi)部稽核和公正的外部審計是否健全,，內(nèi)部制度建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)督機制是否執(zhí)行落實，職業(yè)道德水平和培訓質(zhì)量是否提升,，違法違規(guī)行為和有意誤導行為是否得到遏制,，財務(wù)制度和會計準則是否得到執(zhí)行等進行研究和評估。所有這些內(nèi)容要求保險公司必須建立科學完善的內(nèi)部控制管理體系,，提高操作效率,，確?，F(xiàn)有規(guī)章制度的執(zhí)行，同時,，保險監(jiān)管部門必須對公司內(nèi)部控制管理制度的建立和執(zhí)行情況進行認真檢查和監(jiān)督指導,。

國內(nèi)保險市場的對外開放，為內(nèi)外資保險公司提供了一個競爭與合作的大市場,，使國內(nèi)保險公司實際上直接或間接地參與了國際保險業(yè)的競爭,，因此，保險公司應(yīng)該從國際競爭的高度,，提高公司經(jīng)營管理水平和質(zhì)量,，應(yīng)該具備全球化的經(jīng)營視野和更強的合作意識，積極主動地參與業(yè)內(nèi)的競爭與合作,。內(nèi)外資保險公司各自具有不同的優(yōu)勢,，如何在激烈的競爭中獲得最低成本、最佳產(chǎn)品,、最優(yōu)服務(wù),、最大份額、最高利潤,，是公司競爭所追求的目標,。在全球經(jīng)濟一體化的過程中，保險公司共同開發(fā)和利用保險資源,、保險科技、保險信息,，以及保險公司經(jīng)營過程中的合作與聯(lián)系,，是國際化經(jīng)營的必然要求和發(fā)展趨勢。

從管理層面上看,，外資保險公司在內(nèi)部控制管理制度建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和做法值得國內(nèi)保險公司學習和借鑒,。首先，內(nèi)外資保險公司應(yīng)該加強對國際通行的內(nèi)部控制管理制度的信息溝通和交流,，增強公司管理者對加強內(nèi)部控制管理的意識,；其次，應(yīng)注重公司內(nèi)部控制管理水平和質(zhì)量的提高,，以適應(yīng)競爭與合作的要求,；第三，應(yīng)加強對業(yè)務(wù)無序競爭的管控,，在管理創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新等方面開展競爭活動,；第四,，共同營造一種合作創(chuàng)新,、共同發(fā)展的市場協(xié)作精神和協(xié)作方式，提高公司的獲利水平和競爭力,。

四,、以管理為目標，提高公司經(jīng)營管理整體素質(zhì)和水平

保險公司的組織結(jié)構(gòu)是保證公司各部門和總分支公司各司其責,、有序結(jié)合,、分工明確和有效運作的組織保障，合理的組織管理結(jié)構(gòu)可以把分散的,、單個的力量聚集成為集中的,、強大的集體力量；可以使保險公司每個員工的`工作職權(quán)在組織管理結(jié)構(gòu)中以一定形式固定下來,，保證保險公司經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,；有利于明確經(jīng)營者的責任和權(quán)利，避免相互推諉,，克服官僚主義,，提高工作效率，克服辦事拖拉的弊端,；可以確保公司領(lǐng)導制度的實現(xiàn),，公司各級領(lǐng)導只有依靠一套完善的組織管理機構(gòu)才能有效地行使自己的權(quán)力。

圍繞風險控制和增進效益兩個目標,，保險公司應(yīng)如何加強內(nèi)部控制管理水平,，增強競爭能力，在日漸市場化和日益開放的經(jīng)營環(huán)境中立于不敗之地,，一是應(yīng)建立起高效的風險管理機制,，以風險管理為核心，嚴格控制經(jīng)營風險,，保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定,，滿足被保險人日益增長的保險需求；二是運用高新技術(shù)手段和先進方法對風險變動趨勢進行科學預(yù)測,，有效地進行公司經(jīng)營風險的控制和管理,；三是完善保險風險內(nèi)部控制機制，對經(jīng)營風險實行嚴格監(jiān)控,，建立科學的風險監(jiān)測反饋系統(tǒng),，提高公司經(jīng)營效益；四是完善公司內(nèi)部控制管理制度,，用制度管人,、管機構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營,，并接受保險監(jiān)管部門的指導和檢查,。

首先，產(chǎn)品創(chuàng)新能力反映公司管理和競爭水平,，保險產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu),、規(guī)格品種，特別是產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻度,，對保險公司產(chǎn)品管理能力的高低有著十分重要的影響,，因此，根據(jù)競爭的客觀需要,，保險公司都把優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、增加和更新產(chǎn)品作為提高其管理水平和國際競爭力的一個重要方面，但同時必須看到,，國內(nèi)保險市場中仍然不同程度地存在保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同,、業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新不足,、粗放經(jīng)營等問題,。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面，財產(chǎn)險保險費收入來源80％以上為機動車保險,，經(jīng)營缺乏特色和品牌,；業(yè)務(wù)品種方面，財產(chǎn)險傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)比重大,，創(chuàng)新型業(yè)務(wù),、高附加值業(yè)務(wù)和延伸型業(yè)務(wù)比較少或基本上沒有開展。

隨著新《保險法》的實施,，保險監(jiān)管部門對保險條款費率的管制得以放松,，保險公司有了更大的條款費率制定權(quán)，因此,，在日益激烈的市場競爭中，保險公司應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,，認真分析市場需求,，建立推進產(chǎn)品更新?lián)Q代的產(chǎn)品管理制度，加速開發(fā)和創(chuàng)新公司自身的產(chǎn)品系列,，提高公司產(chǎn)品的國際化,、多樣化、專業(yè)化水平,，努力開拓各種市場空間,。培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新的人才隊伍，造就一支掌握現(xiàn)代產(chǎn)品風險管理技能和方法的高素質(zhì)管理隊伍,，是對保險公司管理水平和內(nèi)控機制是否完善的考驗,。因此，保險公司應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)人才,，建立適應(yīng)市場發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。

其次，科技創(chuàng)新引導保險公司的服務(wù)創(chuàng)新,。北京市保險市場近年來能有快速發(fā)展,，同保險公司重視服務(wù)創(chuàng)新密切相關(guān)。目前,，北京市保險市場中的服務(wù)創(chuàng)新表現(xiàn)為：服務(wù)科技方面有電話語音服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù),、銀行結(jié)算支付方式,；服務(wù)管理方面有計算機網(wǎng)絡(luò)管理,、承保,、理賠、結(jié)算中心,、代理人業(yè)績管理,、營銷管理；服務(wù)方式方面有服務(wù)之家,、客戶回訪,、24小時電話咨詢服務(wù)；服務(wù)理念方面得到不斷提升和轉(zhuǎn)變,。

保險公司應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加快電子化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐,，采用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)設(shè)備,，促進辦公自動化、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)保險以及由此延伸的服務(wù)手段和領(lǐng)域,，提高保險公司的業(yè)務(wù)處理能力和運作效率,，以高效、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，積極參與保險業(yè)的國際和國內(nèi)競爭。

在信息技術(shù)引發(fā)的保險創(chuàng)新浪潮中，公司間競爭的重點不再是產(chǎn)品的價格競爭,，而是服務(wù)質(zhì)量和方式的競爭,。只有通過高質(zhì)、高效,、高附加值的服務(wù)競爭,，才能將各種保險產(chǎn)品更快更好地送達顧客，才有利于擴大和穩(wěn)定客戶關(guān)系,，占有更高的市場份額,，增加業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機會。

第三,，加強代理人管理制度促進服務(wù)質(zhì)量提升,。新《保險法》修改的一條重要內(nèi)容，是加重了保險公司對保險中介人和中介業(yè)務(wù)管理的法律責任和管理責任,，保險公司應(yīng)根據(jù)中介業(yè)務(wù)發(fā)展的實際,，制定相應(yīng)的保險中介業(yè)務(wù)管理辦法，加強和完善對保險中介業(yè)務(wù)的管理,。國內(nèi)保險業(yè)的代理營銷方式最終將建立在市場導向型,、客戶需求型這樣一種新的發(fā)展模式基礎(chǔ)上，使人壽保險這一“以人為本”的保險服務(wù)行業(yè)在服務(wù)意識,、服務(wù)效益,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)渠道,、服務(wù)方式,、服務(wù)內(nèi)容等多方面和多層次發(fā)生根本變化。

保險服務(wù)質(zhì)量的提高關(guān)鍵是靠保險公司的服務(wù)意識的提高,，靠保險公司服務(wù)創(chuàng)新,。我國加入世界貿(mào)易組織后，保險業(yè)的制度體制改革,、機構(gòu)業(yè)務(wù)管理,、人事分配制度等方面的改革，歸根結(jié)底都將落實在服務(wù)競爭上,，因此,，提高保險服務(wù)與促進保險發(fā)展是相輔相成的，是保險公司在今后激烈的市場競爭中能否立于不敗之地的客觀要求,。保險公司必須高度重視售前服務(wù),、售中服務(wù),、售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié),，應(yīng)該遵循公司的工作流程和管理制度運行，不能因人而易，降低服務(wù)水平和質(zhì)量,。

第四,，高度重視銀行保險的發(fā)展機遇和經(jīng)營風險。銀行保險最直接的含義就是通過銀行網(wǎng)絡(luò)來銷售保險產(chǎn)品,。充分利用龐大的金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),，增加保險的銷售渠道，高效率地覆蓋市場與客戶是保險公司熱衷于銀行保險的最現(xiàn)實的愿望,。銀行保險所顯示出來的獨特魅力和廣闊前景對保險公司拓展銷售渠道意義重大,，一是可以建立客戶資源共享機制，為雙方客戶提供綜合性互惠服務(wù),；二是加強銀行保險業(yè)務(wù)的深層次合作,；三是適應(yīng)網(wǎng)上保險的需求，實現(xiàn)雙方網(wǎng)站的方便連接,，為客戶提供更方便,，更快捷的網(wǎng)上保險、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等多方面,、多渠道的服務(wù),。

銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為人壽保險另一個主要銷售渠道,，但同時,，各保險公司應(yīng)該清醒地認識到，銀行保險不是零風險,，由于保險公司在內(nèi)部控制管理制度方面的滯后性,，目前有些問題已經(jīng)暴露，如經(jīng)營效益風險,、資金回報風險,、資產(chǎn)負債匹配風險、違規(guī)操作和誤導宣傳等事件也時有發(fā)生,，必須引起保險公司的高度重視,，同時加快制定相關(guān)的風險控制管理規(guī)定。銀行保險注重的是品牌形象和誠信經(jīng)營,，保險公司要嚴格依法合規(guī)經(jīng)營,，塑造自己穩(wěn)健經(jīng)營、誠信經(jīng)營,、合法守規(guī)的品牌形象,，形成自己值得信賴的品牌優(yōu)勢。銀行保險需要強調(diào)的是加強人才培養(yǎng)和培訓,，保險公司必須加強培訓內(nèi)容和時間,。銀行保險的核心產(chǎn)品是服務(wù),，服務(wù)質(zhì)量是決定銀行保險業(yè)務(wù)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在。

保險公司的經(jīng)營目標是實現(xiàn)股東價值的最大化,，這就需要保險公司對其分支公司的管理層進行監(jiān)督,，保證分支公司的管理層能夠按照公司的既定目標履行職責，有序,、有效地開展業(yè)務(wù),，確保公司的經(jīng)營目標能夠得以實現(xiàn)。以實現(xiàn)股東價值的最大化為基礎(chǔ)的管理是一個綜合的管理工具,，它可以用來推動創(chuàng)造價值的觀念深入到公司一線員工中去,，用效益的觀點，通過內(nèi)部控制管理制度和經(jīng)營目標的實施,，監(jiān)督和控制公司管理層的所有經(jīng)營行為,。內(nèi)部控制管理制度是保證保險公司經(jīng)營效益的實現(xiàn)，而分支公司的管理層既是相關(guān)制度的制定者,，又是執(zhí)行者,，其經(jīng)營行為直接影響內(nèi)部控制管理制度的執(zhí)行績效。

目前,，在保險市場中時有發(fā)生的分支機構(gòu)違法違規(guī)經(jīng)營行為,，反映出上級公司仍然存在以保費論英雄，以規(guī)模為發(fā)展目標的經(jīng)營指導思想,，有些內(nèi)部控制制度對部分分支機構(gòu)管理者的經(jīng)營行為缺乏必要的約束和監(jiān)督,，不能保證會計和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準確性，內(nèi)部稽核和外部審計制度形同虛設(shè),，削弱了內(nèi)部控制制度的監(jiān)督效力,，同時增加了保險公司經(jīng)營風險和保險監(jiān)管的難度和成本。

保險公司內(nèi)部控制管理制度必須引入有效的激勵和約束機制,，一是應(yīng)該提高管理者和員工的風險控制意識,，增強自覺遵紀守法的觀念和氛圍；二是制定切實可行的內(nèi)部控制管理制度和監(jiān)督檢查制度,，并在運行中不斷補充完善,；三是強化會計核算的內(nèi)部控制系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表的真實性和完整性,；四是加強和保證內(nèi)部控制管理制度的有效運行,，加大公司內(nèi)部稽核和外部審計的檢查力度；五是建立和完善公司的法人治理機構(gòu),，加強對決策者和管理者的監(jiān)督和制約作用,；六是加大對公司內(nèi)部控制管理制度的檢查和完善，確?？偣緦Ψ种Ч镜挠行ПO(jiān)督和管理,；七是保險監(jiān)管部門可以根據(jù)公司內(nèi)部控制管理制度建設(shè)的實際情況,，制定鼓勵或限制公司業(yè)務(wù)和機構(gòu)發(fā)展的監(jiān)管政策。