總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

超市防損員工作總結(jié)篇一

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了,，防損員的責(zé)任十分重要,，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說,，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。我們是xx的防損隊(duì)伍,，我們的防損隊(duì)伍就是xx的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是xx所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù),，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為,，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,，不管是誰(shuí)，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時(shí)地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正,；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補(bǔ)貨物不飽滿,、防損員都要及時(shí)指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說了,，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出,，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見,，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理,。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻,，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出，奉獻(xiàn)自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目,，而是一種有方向、有實(shí)事,、有流程,、有目的地治理模式，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作,，要搞好防損治理工作,，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性，例如：進(jìn)口崗,、出口檢票(員工通道)崗,、收銀巡視、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚,，一環(huán)扣一環(huán)，是一個(gè)比較細(xì)致的流程,，也相當(dāng)規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù),，所以就需要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作能力，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程,，都要牢記在心里,，運(yùn)用自如；同時(shí)、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待,，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體,，才能確保防損治理流程的實(shí)施。（例如,、就收撿購(gòu)物車籃來說：看起來是一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的勞動(dòng)崗位,，實(shí)際上這個(gè)崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購(gòu)物車籃外,，還要替換其它崗位的臨時(shí)活動(dòng),、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀察賣場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等,。）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細(xì)致。要把防損治理工作開展得有聲有色,，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個(gè)小偷,、捉幾個(gè)內(nèi)盜為目的,，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的,，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,，讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。我們要如何做,、才能達(dá)到預(yù)想的效果呢,？

就我個(gè)人的.以為：在短期內(nèi)對(duì)所有的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行,，

一,、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài),；

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進(jìn)步品德思想素質(zhì),、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平,；

四,、防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn)、新隊(duì)員談體會(huì),、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平；

五,、鞏固學(xué)習(xí)成果,、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫心得體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、明確自已的工作方向,。

為了真正提高防損工作效益，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好,，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行,，造出一定的聲勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè),，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感,，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性,，同時(shí)，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的,，以便防損治理工作的順利進(jìn)行,，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程,，是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程,，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以,，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先,，從顧客的需要來審閱防損工作,。 隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進(jìn)步,，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情愉快等都需要我們專心往做,，留住每一位顧客,、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視,、檢查,、服務(wù)的角度來實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，最大限度地滿足顧客的要求,。其次,，從供給商的利益來開展防損工作。答案補(bǔ)充 俗話說："顧客是上帝,，供給商是伙伴,，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系,。促銷活動(dòng),、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度,、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍,、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊(duì)伍，是和供給商順利合作的有利保障,。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次，通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益,。

業(yè)內(nèi)人士都了解,，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之一、二,，甚至于更低,，增加利潤(rùn)除了增加銷售收進(jìn)、降低本錢用度以外,，更應(yīng)注重降低損耗,。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大,。從另一個(gè)角度講,，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分,。

總之,，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),，但是防損工作又必不可少,。正如有識(shí)之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考,，尋找一個(gè)個(gè)新突破,，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市防損員工作總結(jié)篇二

時(shí)間與工作一并推進(jìn),，回顧20xx年,，對(duì)于我個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，在這一年里,，我的感觸很多,。由一名新隊(duì)員轉(zhuǎn)變成老隊(duì)員，可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命,。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變,，在這種日益競(jìng)爭(zhēng)銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我找到自己的位置,，明確了自己今后一段時(shí)間將要努力和前進(jìn)的方向,。

一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的,，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,，給了我這么好的機(jī)會(huì)，也讓我學(xué)到了很多,。特別是在這些日子里,，與同事之間相處非常愉快，工作上我們相互協(xié)作,、相互配合,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培,、在隊(duì)友的幫助和關(guān)心之下,，由不懂到了解、由了解到熟悉,、由熟悉到熟練,，自己漸漸茁壯成長(zhǎng)起來。

今年很榮幸被大家評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報(bào),，主要的有以下幾點(diǎn)；

1,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，用知識(shí)來武裝自己的頭腦。

在這個(gè)社會(huì)里,，你一天不學(xué)習(xí),，你就有可能被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。同樣，在這個(gè)行業(yè)里,，你一天不學(xué)習(xí),，不進(jìn)步，同樣也將會(huì)被公司給淘汰,。自己時(shí)刻都沒有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),、理論知識(shí)、新文件的學(xué)習(xí),。每次部門組織測(cè)試?yán)碚撝R(shí),，我都能排名在前幾名里。

2,，理論結(jié)合實(shí)際,。

讓我倍感榮幸，參加公司第一次自薦班的學(xué)習(xí),。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,，我們要成為新時(shí)代復(fù)合型人才，不做單一型人才,。在實(shí)踐當(dāng)中,，將自己所學(xué)，靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,，雖然途中遇到一些坎坷,，但在教練指引下，最后在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成績(jī),，同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定,。

1，不斷超越自我,，勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,；

今年的四月份,，公司品牌不段升級(jí)，公司檔次不斷提高,。對(duì)各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整,。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了，看著各樓層上報(bào)施工的家數(shù),，就可以得出每晚施工人數(shù),，少則達(dá)六七十人，多達(dá)百十余人,，而整個(gè)商場(chǎng)的商品都在現(xiàn)場(chǎng),，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生被盜的情況,，人員之多，活動(dòng)范圍之廣,。怎樣才能到施工中的安全呢,？難！想想,，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)退縮感,，但又反過來想了想，人無壓力,，就失去動(dòng)力,，更得不到真正的鍛煉與能力提升。我依然勇敢挑起重任,，負(fù)責(zé)夜班工作,，在帶班的協(xié)助，自己的努力之下,，將施工現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序,，保證夜間施工商品安全及財(cái)務(wù)安全，確保夜間施工順利完成,。從此,，自己的管理能力也在慢慢提升。

有段時(shí)間,，大家的心根本沒有在一條線上,，整個(gè)班組給人感覺很混亂，紀(jì)律也比較松散,，各自為戰(zhàn),，有的覺得自己做和不做都是一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)又看不見,，干脆就不做,，還有的說多一事還不如少一事，每個(gè)人都處于沉迷之中,。見到現(xiàn)狀,，我自己想出了一個(gè)辦法，在班組里搞個(gè)小評(píng)比競(jìng)賽,，每日評(píng)比,，每周一總結(jié)，發(fā)動(dòng)大家積極參與,，讓大家相互監(jiān)督,，相互管理，選出優(yōu)秀者,，帶動(dòng)落后者,。運(yùn)行不到一周,，就有了明顯的變化，聊天的少,，干事的多了,，紀(jì)律明顯提高了，工作標(biāo)準(zhǔn)也提升,，大家積極性也有了,。

2，牢記自己的使命,，不斷提高自己防盜技能,；

我時(shí)刻都在提醒自己，我們防損員是做什么的,，我們職責(zé)是什么,？我今天做到了嗎？

還記得天虹在開業(yè)的前一個(gè)月,，為了能保證正常開業(yè)時(shí)間,，施工是那么緊張有序 。那時(shí)我剛到天虹報(bào)到,，跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí),，不到一周的時(shí)間，在b3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點(diǎn)著,，在我?guī)煾禉C(jī)智下,，將火給撲滅，幸好火源控制的早,，給公司挽回了不必要的損失,。從那天起，我就深深明白了自己的職責(zé)和使命,。

防損部門可充當(dāng)天虹的管家,，而防損員者需要具有高度的責(zé)任心和使命感。要有一個(gè)主人翁的態(tài)度盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財(cái)產(chǎn),，絕不允許哪怕是細(xì)微之處的損耗,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，打擊損公肥私和侵占行為,。

記得第一次跟崔部抓慣偷，憑借崔部多年的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)時(shí)一眼就看穿,，并及時(shí)組織抓獲。之后我通過自己的學(xué)習(xí),，在崔部的指導(dǎo)下,。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）,。

3.充分發(fā)揮骨干作用，積極協(xié)助帶班的工作的開展,，并做好穿幫帶工作,；

雖然我是一名老隊(duì)員，可始終沒有忘記嚴(yán)格要求自己,，自己的一言一行,，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象,。為大家做出表率,，給新隊(duì)員做出典范。

以上是我對(duì)于自身工作的總結(jié),，但也存在許多不足,，在今后的工作中我將加倍努力，學(xué)他人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短,。制定自己新的目標(biāo),，朝著目標(biāo)勇敢前進(jìn)。

超市防損員工作總結(jié)篇三

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,，擔(dān)任防損員一職,，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,，有良好的口碑,，這是我選擇來這里上班的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié),，勤思考,，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。

具體工作如下：

一,、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識(shí)。

二,、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三,、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn),、商品安全、保證賣場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),。

四,、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

五,、確保安防,、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

七、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

以上這些是我對(duì)于未來的工作計(jì)劃,，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施,，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長(zhǎng)起來，讓自己早日成為一名稱職的防損班長(zhǎng)，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,，將制度更加完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，新的一年,，加油,。