報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

超市防損員工作總結(jié)報告篇一

二,、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了,，防損員的責任十分重要,，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,，（用土話說：就是一種工具）,，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊伍,，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器,，我們的權(quán)利是xx所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù),，行使防損治理的職責（權(quán)利）和義務(wù),，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為,，而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級匯報,。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正,；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補貨物不飽滿,、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣,；對大的方向題目就更不用說了,，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的,，防損員就要一針見血的'指出，并及時匯報和提出處理意見,，必要時,，可以當場作出處理。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認真負責,，在碰到某些關(guān)鍵時刻，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出,，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

三,、認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目,，而是一種有方向,、有實事、有流程,、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作,，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責任,，每個崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗,、收銀巡視,、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán),，是一個比較細致的流程,，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,，對每一個崗位的工作流程,，都要牢記在心里,，運用自如,；同時、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待,，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,，才能確保防損治理流程的實施。（例如,、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位,，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外,，還要替換其它崗位的臨時活動,、隨時監(jiān)視員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等,。）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色,，創(chuàng)造出防損工作的新局面,，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的,，而是要以防御為主,，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,，讓那些心懷鬼意的人無機可乘,。我們要如何做、才能達到預(yù)想的效果呢,？

就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn),，培訓(xùn)的方法按以下要求進行，

一,、認真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài),；

二,、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進步品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,；

三,、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進步職業(yè)技術(shù)水平,；

四、防損隊員要互相學(xué)習(xí),、老隊員談經(jīng)驗,、新隊員談體會、互相取長補短,、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平,；

五、鞏固學(xué)習(xí)成果,、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向,。

為了真正提高防損工作效益,，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行,，造出一定的聲勢,，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗,，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性,，同時,，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行,，讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程,，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置,。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。

隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進步,，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,，留住每一位顧客、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視、檢查,、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,，最大限度地滿足顧客的要求。其次,，從供給商的利益來開展防損工作,。

俗話說："顧客是上帝,，供給商是伙伴,，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系,。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度,、超市職員的工作風氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍,、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障,。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次,，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解,，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一,、二，甚至于更低,，增加利潤除了增加銷售收進,、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,，所以防損工作意義重大,。從另一個角度講，防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分,。

總之，防損工作任重道遠,，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標,，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力",。 每一位防損人士都在不斷地探索,、思考,，尋找一個個新突破,，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市防損員工作總結(jié)報告篇二

我于xx年xx月來到超市,，擔任的崗位是防損,，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽是家喻戶曉，也有良好的口碑,，是我選擇xxx的原因之一,，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責,，任勞任怨,，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認可,，10月份我被提升為xx店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間,，我首先明確防損班長的崗位職責,，時時刻刻把公司的`利益放在首位，秉承著從小事做起,，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì),，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié)，勤思考,。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

具體工作如下：

1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識,。

2.對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

3.負責賣場人員,、財產(chǎn),、商品安全、保證賣場正常營業(yè),。

4.檢查,、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保安防,、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7.根據(jù)具體情況具體分析,、解決，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作,。

以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施,，做一名合格,、稱職的防損班長。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門把工作做得更好,、更完善,，將公司的損失降到最低，不求最好,，只求更好,，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

超市防損員工作總結(jié)報告篇三

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,，擔任防損員一職,，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,，有良好的口碑,，這是我選擇來這里上班的原因之一，在擔任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責,，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可,，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的'工作中,，加強自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié),，勤思考，爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

一,、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識。

二,、對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

三,、負責賣場人員財產(chǎn),、商品安全、保證賣場正常營業(yè),。

四,、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

五,、確保安防,、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

七、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作。

以上這些是我對于未來的工作計劃,，在新的一年里我會嚴格按照計劃開展實施,，爭取盡快的讓自己成長起來，讓自己早日成為一名稱職的防損班長,，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,，將制度更加完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，新的一年,，加油。