計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

年度個人培訓工作計劃篇一

____汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),，為了配合適應公司的發(fā)展,，需要提升現有團隊的各項素質,，故此對企業(yè)每位員工提出了新的,、全面的標準及要求,，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20__年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),，為了突顯公司戰(zhàn)略目標,，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質,、高標準的員工隊伍,。20__年將根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓練,，提高企業(yè)執(zhí)行力,，建設高效團隊，加強培訓管理,，增強培訓效果,，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,，人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20__年年度培訓計劃,。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

二,、培訓需求調查結果分析

1,、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%

2,、需要進行產品知識培訓的24%

3,、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

4、需要進行產品車型維修培訓的30%

5,、需要進行助理技師手冊培訓的10%

6,、需要進行服務顧問的相關培訓15%

從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的,，也是我們急需解決的一個重要問題,。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象,。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。

三,、培訓目標

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程,，加強培訓,，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

2,、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3,、提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5,、進行規(guī)模的團隊建設培訓,，加強部門、員工的溝通;

6,、積極宣傳企業(yè)文化,，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力,。

四,、1--12月度培訓內容概要：

1、售后服務部業(yè)務前臺培訓內容：

2,、售后部車間培訓內容：

3,、售后配件部培訓內容：

年度個人培訓工作計劃篇二

__年，公司財務科在____供電公司財務部,、____公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,，以加強財務核算,、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算,、數量化考核為工作方法,，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線,，全面推行制度 化,、標準化、程序化,、信息化的財務管理模式,，加強成本核算，實行全員,、全過程的財務管理策略,，為完成__年各

項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理,，積極為公司領導經營決策當好參謀,，具體有以下財務工作計劃安排。

一,、財務工作計劃要顧全大局,，服從領導,，堅定目標不動搖。

年初財務預算,，是通過公司職代會集體意見表決制訂的,，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性,，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務,。

1,、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面,、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀,，

2,、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋,、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經濟利益,。

3、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益,。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習 ,，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,，通過合理避稅為公司增加效益。

4,、搞好電費清收核算,，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖,，電費回收成績顯著，給企業(yè)現金流量帶來積極有利影響,，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求,。__年，我們應適應新形勢,，進一步加強流動資金分析和管理,，為公司謀求最大利益,。

5、搞好固定資產管理,。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益,。__年，我們應加強閑置資產,、報廢資產處置工作,，努力提高資產利潤率。

二,、財務工作計劃要加強管理,，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務,。

管理是生產力,，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機制,，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此,，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理,，降低財務費用,，控制生產成本，實行全面預算管理,，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產,、開支有預算,，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用,，實行科學預算，包干使用,，并納入年底對各單位的考核,，有效控制各項費用的不合理開支。

1,、業(yè)務招待費管理,。__年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與,、紀委監(jiān)督,、包干使用、超支不補,、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費,。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費管理,。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅持原則,，一事同人，杜絕虛報冒領,，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。

3,、電話費管理,。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位,，努力降低話費開支,。

4、辦公費管理,。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購,、保管,，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費用管理,。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理,。車輛維修必須先有計劃,，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,，車輛服務中心負責保管,、登記、領用,，杜絕亂購,、無計劃領用。

三,、財務工作計劃要明確責任,，從嚴要求,，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德 素質培訓，提高服務水平,。

財務科作為公司的一個對外窗口科室,，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平,，讓“優(yōu)質,、方便、規(guī)范,、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意,。財務科倡導“會計為生產經營一線服務,、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,，每個崗位相互服務”的意識,，切實抓好財務行風建設。

四,、財務工作計劃要穩(wěn)定財務隊伍,，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理,，使全公司財務會計工作再上新臺階,。

__年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內容,，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階,。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰,，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎,。

2,、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識,。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測,、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4,、加強會計實務培訓。注重工作效率,，以推行財務會計電算化核算為目標,，全面提高財務人員素質。

總之,，我們將以現在擬定的為宗旨,，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,，在各相關部門和科室的積極配合支持下,，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算,、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測,、過程化控制,、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗,。

年度個人培訓工作計劃篇三

市場競爭的加劇,，知識經濟時代的到來，飯店經營環(huán)境的變化,，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求,。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性,、系統(tǒng)性,、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,，進一步提高員工的整體素質和技能,。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一,、建立蕭山賓館教育委員會,，發(fā)動全員培訓，提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織，發(fā)動全員培訓,，20__年蕭山賓館將成立教育委員會,，負責整個賓館、整個年度的全員培訓,。

1,、教育委員會由總經理、副總經理,、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,，在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期,，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期,。

2、一,、二月份為教學課程的準備期,。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,，由總辦及各部門培訓員一起,，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務,、工作時間的不同,，設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課,。

3,、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,，并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業(yè)知識培訓以及5小時的技能培訓,。訓導員由總經理,、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任,。

4,、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,，從中評選出考核成績優(yōu)異,、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;并作為評選最佳員工,、最佳管理人員,、勞動模范的依據之一。

5、建立員工學習檔案,。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔,，作為日后考評的依據,。

6、在賓館內部自行培訓的基礎上,，將定期從館外邀請專家,、教授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》,、《wto和我們的工作》,、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進行有關《急救知識》,、《美容知識》、《電腦知識》等專業(yè)特色講座,。

7,、繼續(xù)20__年度部門經理的自學授課活動，定于每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,，并需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習,、交流,。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量,。明文規(guī)定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外,，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法,，將日常所需培訓包括案例分析,、服務質量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識,、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓,。

9、舉辦大型培訓活動,，包括趣味競技活動,、辯論賽等。

二,、健全培訓員俱樂部制度,，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

作為賓館的培訓骨干力量，培訓員俱樂部內部的操作規(guī)范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

1,、調整培訓員俱樂部成員,。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性,。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,，班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,，并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核,。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度,。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作,。20__年仍繼續(xù)和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日?？荚u,。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用,。

3、提高培訓員培訓熱情,，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會,。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓,。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,，并多提供外出學習交流的機會。另外,，繼續(xù)每月一次的內部培訓觀摩活動,，加強培訓員之間的學習和交流。

4,、參加飯店管理部的培訓觀摩活動,。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,，加強和集團公司內部其他賓館的交流和學習,。

三、做好培訓管理工作,，為人力資源的評估提供依據

1,、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(yè)(20__)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,，以及賓館制定的相關培訓制度,，做好各項工作的檢查和考評,。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,，新員工入職培訓制度,、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等,。

2,、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核,。對于新員工需進行上崗前,、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,，要求每季度進行一輪全面抽檢,，包括操作規(guī)程、規(guī)范,、理論,、英語等各方面的考試，并和獎金掛鉤,。

3,、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%,。除了培訓員的檢查評估外,，還要求每次都有參訓者的評估和考核,。

年度個人培訓工作計劃篇四

目的：

1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù),、系統(tǒng)的進行,，經過知識、經驗,、本事的積累,、傳播、應用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。

培訓原則：

2,、以貼合業(yè)務發(fā)展與組織本事提升為基本原則,，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

適用范圍：

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃,、實施,、效果評價等相關的部門與員工,。

類別與組織：

4.培訓部供給的培訓方式可分為以下5類，由培訓部統(tǒng)一組織,。

4.1新員工培訓：指新進員工在試用期間須理解的入職培訓,，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓資料包括：

公司的歷史,、概況,、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經營理念,、核心價值觀,、員工道德規(guī)范和行為準則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實施的入職培訓資料包括：

部門承擔的主要職能和職責、規(guī)章和制度

崗位職責介紹,、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導

4.2任職本事：指公司為更新擴展員工知識面,、提升任職本事和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會),。

主要包括：

中高層管理人員(包括服務中心主任,、副主任、部長)：管理技能,、領導力提升,、決策思維本事等;

后備干部培訓：主角轉變、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施,，報培訓部備案。

4.3外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能供給內部培訓的,，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓,。

4.4戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓,、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。

4.5文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,，旨在實行新的管理方法,、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范,、iso9000質量管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓,。

計劃與實施：

5.1根據培訓計劃的進度,，組織實施公司級的培訓活動。

5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓,。

5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：

參加培訓的登記簽到表

獲得的各類證書復印件

獲得的各類培訓資料目錄

參加內部考試試卷,。

5.4培訓結束,，培訓教材應當收歸培訓部，充實公司培訓資源,，并供相關員工查閱,。

年度個人培訓工作計劃篇五

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：

一級培訓是集團公司負責集團大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術,、新知識等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,，每月至少進行一次,，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,，主要資料是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次,，每次不少于一個半小時,。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工培訓計劃,，主要資料是崗位職責,、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人,。培訓時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每一天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程,。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓計劃，主要資料是三個方面：一是工藝技術知識的'培訓,，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時,。

三,、各部門(如銷售、財務,、采購,、人力資源、國際貿易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,，主要資料就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,，進行探討培訓交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,，目的就是提高人員素質和工作質量,、產品質量。

新員工的崗前培訓

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,，不得少于三天,，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,，本崗應知、應會,，應做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,，把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面,，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證員工培訓計劃工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質,，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來，變員工培訓計劃要我培訓為我要培訓,，以適應公司的轉型和高速發(fā)展,，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值,。

要求

各分公司各部門擬定本單位的員工培訓計劃,，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次,，員工培訓計劃中要明確培訓的組織者,、職責人，培訓時間,，培訓主題及資料,，培訓形式，參訓人員,，培訓主講,，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導,。