總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一
一,、以德修身 以人為本
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高覺(jué)悟
作為一名共產(chǎn)黨員,,我注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì),。一年來(lái),,我深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的xx大精神,積極參與科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,,認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,。
2、修養(yǎng)品德,,防微杜漸
基建處是作為建筑工程公司中的“高?!毙袠I(yè),我作為基建一處之長(zhǎng),,必須注重加強(qiáng)黨員干部的品德修養(yǎng),,在要求全處職工自覺(jué)遵守職業(yè)道德,同時(shí)嚴(yán)格自律,。做到“三慎”:慎權(quán),,做到權(quán)大不忘責(zé)任重,位尊不忘群眾心;慎微,,做到“勿以惡小而為之,,勿以善小而不為;慎獨(dú),在無(wú)人監(jiān)督的情況下,,能慎守道德規(guī)范,,遵守黨紀(jì)國(guó)法,。
3、以人為本,,和諧發(fā)展
在基建工作中,,始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,。為更好的激發(fā)全處職工的工作積極性,我堅(jiān)持尊重,、關(guān)心同志,,熱情待人;充分維護(hù)職工的正常利益,改善辦公條件,,適當(dāng)考慮職工的合理要求,。在與外單位的合作過(guò)程中,我堅(jiān)持求和諧,,創(chuàng)共贏的工作理念,。積極理順好基建單位、施工單位,、監(jiān)理等多方面的各類關(guān)系,,始終以互助合作的態(tài)度,堅(jiān)持按制度,、按程序辦事的原則,,共同應(yīng)對(duì)建筑行業(yè)中的高危作業(yè),在保障安全,、質(zhì)量的同時(shí)求進(jìn)度,,通過(guò)科學(xué)決策、優(yōu)化方案求效益,。把項(xiàng)目建設(shè)好,,作為工作的共同目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)合作共贏,,科學(xué)發(fā)展,。
二、以身作則 勤勉廉潔
1,、知法守法,,廉潔做人
堅(jiān)持學(xué)習(xí)建筑法、合同法,、中紀(jì)委反腐倡廉文件,,熟悉國(guó)家、省市相關(guān)法律法規(guī),,從思想上認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)極端重要性,,增強(qiáng)了拒腐能力。作為基建處處長(zhǎng),,嚴(yán)格執(zhí)行了基建處廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定,,堅(jiān)持按制度辦事、按程序辦事,、按合同辦事,。依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)程序進(jìn)行建筑工程施工管理、驗(yàn)收,、保修工作,,從未接受過(guò)乙方的任何禮物,從未參加有可能對(duì)公務(wù)有影響的宴請(qǐng)和高檔娛樂(lè)性消費(fèi)活動(dòng)等,。自覺(jué)做到經(jīng)得起各種誘惑,,抗得住腐蝕,堂堂正正做人,,踏踏實(shí)實(shí)做事,,干干凈凈從事基建管理工作。同時(shí)能夠管理好所在單位的職工遵紀(jì)守法,,能夠教育管理好自己的配偶和子女,,他們也從未做過(guò)違法亂紀(jì)的事。
2,、吃苦耐勞,,勤勉工作
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮努力,,總想保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,。工作作風(fēng)扎實(shí)細(xì)致,從不玩虛弄假,,更不敷衍塞責(zé),。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在場(chǎng)、知道不知道,,總是以飽滿的熱情自覺(jué)投入到基建管理工作,。工作態(tài)度端正,工作思路比較清晰,,工作程序得當(dāng),。
一年來(lái),公司的基建項(xiàng)目較多,,基建任務(wù)繁重,。為了積極推進(jìn)公司各項(xiàng)工程建設(shè),較好地完成公司安排的基建工作,,我敢于吃苦耐勞,,勤勉工作,,基本上放棄了雙休日、節(jié)假日,,晚上還常常加班,。從而確保了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作中堅(jiān)持依靠群眾,,團(tuán)結(jié)群眾,,堅(jiān)持原則,樂(lè)于奉獻(xiàn),,較好地起到了表率,、帶頭作用。20xx-20xx獲公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),,20xx年獲得市重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào),。
三、科學(xué)決策 優(yōu)化管理
1,、憑借專業(yè),,科學(xué)決策
在工作能力方面,能充分運(yùn)用自己的專業(yè)所長(zhǎng),,優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),,科學(xué)合理地安排工程進(jìn)度,確保工程質(zhì)量,,嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付和工程結(jié)算關(guān),。初步起草了《公司基本建設(shè)項(xiàng)目圖紙內(nèi)部會(huì)審制度》和《公司基本建設(shè)項(xiàng)目在工程質(zhì)量保修責(zé)任期維修的幾點(diǎn)規(guī)定》。
以陳基偉業(yè)三期工程基樁工程為例:先后10多次召開現(xiàn)場(chǎng)論證會(huì)議,,頂住多重夜里,,在有限的時(shí)間內(nèi)、確保質(zhì)量的前提下,,現(xiàn)場(chǎng)拍板,,僅基樁工程一項(xiàng)為公司節(jié)省資金200多萬(wàn)元。以逸夫教學(xué)樓為例,,基礎(chǔ)經(jīng)多種方案比較,,設(shè)計(jì)優(yōu)化,最終采用高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力管樁,,較人工挖孔樁(一般認(rèn)為是最經(jīng)濟(jì)的)節(jié)約資金十多萬(wàn)元,,工期節(jié)約1個(gè)多月,同時(shí)為創(chuàng)建文明工地奠定了基礎(chǔ);以上事例說(shuō)明,,本人能很好地發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),,為公司基本建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2,、依靠組織,,優(yōu)化管理
做好組織協(xié)調(diào)工作,。去年7月,基建處進(jìn)行了人員調(diào)整,,根據(jù)我處各個(gè)崗位的不同工作性質(zhì)和職工的個(gè)體特色,,既牢固樹立全處上下“一盤棋”的思想,以大局為重,,團(tuán)結(jié)協(xié)作;又明確分工,充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),,各司其職,。加強(qiáng)處室成員的協(xié)調(diào)意識(shí),提升凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。
注重與相關(guān)職能部門的溝通、協(xié)調(diào),。如辦公樓改造等項(xiàng)目,,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、方案論證,、公開招標(biāo),、上會(huì)研究等環(huán)節(jié),多次向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,與施工單位等部門溝通,,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,使基建項(xiàng)目得以順利進(jìn)行,。
四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)佳績(jī)
任現(xiàn)職一年以來(lái),正是公司全面啟動(dòng)新區(qū)建設(shè)時(shí)期,,基本建設(shè)任務(wù)重,、時(shí)間緊、矛盾多,、困難大,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,,基建處的全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同努力,克服重重困難,,高速,、安全、低價(jià)地完成10余項(xiàng)大的基建工程,,新增竣工建筑面積77145多平方米,,新增竣工道路面積15300㎡,,完成投資近10億元。
五,、一肩雙責(zé) 勤奮耕耘
作為一名“雙肩挑”的行政領(lǐng)導(dǎo)干部,,在完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)行政任務(wù)的同時(shí),還要兼顧一定的科研工作,。但我堅(jiān)信天道酬勤,,靠擠時(shí)間和勤奮努力,我在科研方面也取得了一定的成績(jī):申請(qǐng)獲得了科技廳重點(diǎn)研究課題一項(xiàng);申請(qǐng)獲得國(guó)家發(fā)明專利2項(xiàng),,主持完成了多項(xiàng)橫向科研課題,,在《建筑結(jié)構(gòu)學(xué)報(bào)》等專業(yè)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文5篇,參加全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議2次,。
六,、正視問(wèn)題 明確方向
任職一年來(lái),我的工作和學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在著一些不足,,具體表現(xiàn)在:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠,。雖然制定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,但由于平時(shí)工作較繁雜,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生以干代學(xué)的思想,,缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)精神,。應(yīng)進(jìn)一步開拓學(xué)習(xí)的廣度和深度,進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)形式,,不斷提升高屋建瓴,、把握住事物發(fā)展的必然規(guī)律的素養(yǎng)。
2,、管理理論學(xué)習(xí)不夠,。具體表現(xiàn)在:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不夠,不能及時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,使得工作有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng);對(duì)下交流不夠,,不利于更好的貫徹上級(jí)指示精神及工作效率的提高;對(duì)外宣傳不夠,不利于公司其它部門對(duì)基建工作的理解和支持,。與施工單位的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),,順利促進(jìn)公司基建工程的進(jìn)度。
3,、專業(yè)理論學(xué)習(xí)不夠,。具體表現(xiàn)在:每年都在申報(bào)各類縱向科研課題,但申報(bào)成功不多,特別是大的縱向科研課題(國(guó)家自然科學(xué)基金課題等)沒(méi)有重大突破;撰寫的專業(yè)學(xué)術(shù)論文數(shù)量和質(zhì)量沒(méi)有明顯進(jìn)步,。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題與不足,,今后爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定理想信念,,保持奮發(fā)向上的勢(shì)頭。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)毛澤東,、鄧小平,、三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀,、價(jià)值觀論述,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀;并著重以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想為主要內(nèi)容,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為基本要求,,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝自己。堅(jiān)決克服“暮氣,、老氣,、惰氣、傲氣”,,增加“銳氣,、士氣、朝氣”,,以只爭(zhēng)朝夕和時(shí)不我待的精神,,全心全意為公司,一心一意干事業(yè),。為領(lǐng)導(dǎo)集體決策當(dāng)好參謀,,為公司建設(shè)和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2,、加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí),,提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。切實(shí)轉(zhuǎn)變安于現(xiàn)狀的觀念,,增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí);切實(shí)轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,,增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí);作為一名基建處的領(lǐng)導(dǎo),不僅需要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),,更重要的需要有一定的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,,團(tuán)結(jié) 全體員工,扎實(shí)完成好公司的每一項(xiàng)基本建設(shè)任務(wù),。
3,、加強(qiáng)交流。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,,及時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,工作變被動(dòng)為主動(dòng);多和同事溝通,團(tuán)結(jié)基建處所有同志,,營(yíng)造良好的工作氛圍,,提高工作效率,開創(chuàng)基建處良好工作局面;積極開展對(duì)外宣傳工作,爭(zhēng)取得到公司其它部門對(duì)基建工作更多的理解,、配合和支持,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,,恰逢年底,,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,,有第一次銷售的成功喜悅,,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,但又有秩序,。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,,一切都充滿了陌生和好奇,。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí),。
在9月,,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),,主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),,新會(huì)員用戶的開發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí),。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看,。然后,,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶,、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare,,查看郵件,然后翻開我的記錄本,,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),,一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額,。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,,而每個(gè)省多少都不一樣,,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),,這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,雖然時(shí)間很短暫,,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們,?;貋?lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段,。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,,有長(zhǎng)進(jìn),,能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,,自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí),、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),,對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng),。銷售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn),。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),,而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì),。例如主觀方面:塑造自我,,研究產(chǎn)品,,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),,產(chǎn)品管理,。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好,??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。
“空悲切,,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,,取得了一定的工作業(yè)績(jī),,銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高,。
首先,,工作業(yè)績(jī)方面,,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),,截至20xx年末,,實(shí)現(xiàn)總授信額度5,。5億元,,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù),。整理,。利息收入160多萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù),。整理,。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元,。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),,利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù),。整理,。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,,我的成績(jī)排在全分行前5位,。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況,、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),,為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,,順利通過(guò),。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng),。
最后,,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、點(diǎn)滴積累,,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,,要明白客戶要什么,,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,,才能去創(chuàng)造條件滿足,。個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文。庫(kù),。整理~的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。因此,,在與客戶交流的過(guò)程中,,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,興趣,,特長(zhǎng),,力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題,。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,,是進(jìn)步的一年,同時(shí),,這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)、鞭策是分不開的,。當(dāng)然,,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,,有些不足,,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,,我做的還不足,,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃,,首先是在目前信貸緊張的狀況下,,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,,用好資源,,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化,。其次是,,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,,力爭(zhēng)取得成績(jī),。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,,我決心更踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇四
xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,,改革財(cái)務(wù)管理體制,,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,。
通過(guò)“嚴(yán)格,、扎實(shí)、細(xì)致,、周密”的工作,,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。
二,、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,,積極改變核算流程,,30人歷時(shí)一個(gè)月,,完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨、扎實(shí)工作,,為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在零售費(fèi)用定額管理方面,,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,,在調(diào)研,、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,,通過(guò)近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃,、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái),,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金,、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升,。
在資產(chǎn)管理方面,,通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,,截止xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,,全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值,。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,,對(duì)盤虧、毀損,、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),,確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。
四、注重過(guò)程,、加強(qiáng)監(jiān)控,,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),,三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過(guò)收集整理第一手資料,,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),,預(yù)算匯報(bào)圓滿成功,。
五、法制意識(shí)逐步提升,,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。
通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,取得了較好地成績(jī),。一是通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,,年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),,湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,,查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
六、充實(shí)力量,、加強(qiáng)培訓(xùn),,隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量,。xx年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),,同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人,充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量,,地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,,基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點(diǎn)是放在資金,、資產(chǎn),、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能,短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能,,豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,,積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,,xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次,,在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變,。
七,、強(qiáng)化執(zhí)行,、嚴(yán)格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。
xx年,,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查,、測(cè)試手段,。
一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》,,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程,。
二是強(qiáng)化宣貫,注重溝通,,營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境,。xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,,篩選,、整理出與庫(kù)、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè),。
三是反復(fù)測(cè)試,,嚴(yán)格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。xx年先后組織3次自我測(cè)試,,覆蓋面達(dá)到44個(gè)營(yíng)銷中心。順利通過(guò)了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試,。
在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí),,我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書刊,,學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會(huì)議上和黨的xx大會(huì)議上的講話,,學(xué)習(xí)了x大政府工作報(bào)告和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),,豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu),。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到_工程有限公司工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持與幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了城建人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了城建人作為建設(shè)者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)城建人肅然起敬的同時(shí),,也為我將有機(jī)會(huì)成為城建的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初到公司時(shí),,我們便接受了為期一周的入場(chǎng)教育,。在這段期間里,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的關(guān)懷,,使我倍感欣慰,。同時(shí)也讓我了解了公司現(xiàn)狀,對(duì)公司的前景充滿了希望,。然而,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,,優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律,,當(dāng)然又有些緊張和不安,我暗下決心,,吃自己的飯,,流自己的汗,就在這里,,一定要踏踏實(shí)實(shí)的干出一番事業(yè)來(lái),。
一周培訓(xùn)過(guò)后,我被分到第一項(xiàng)目經(jīng)理部,,這是一只保留有部隊(duì)作風(fēng)的團(tuán)體,,不但技術(shù)全面,而且管理一流,。很幸運(yùn),,我們剛剛?cè)雸?chǎng)一個(gè)新工程,聽說(shuō)這當(dāng)時(shí)是公司的單體工程,,我欣喜萬(wàn)分,,心想鍛煉的機(jī)會(huì)來(lái)了,而且從工程的一開始做起!機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),,一定要好好虛心學(xué)習(xí),。面對(duì)這里所有的一切,我既感到新鮮又覺(jué)得處處都存在挑戰(zhàn),。
工程開始,,我們首先要做的是一些前期準(zhǔn)備,,這里包括圖紙會(huì)審,施工組織設(shè)計(jì),、各項(xiàng)施工方案,、技術(shù)交底、洽商,、分項(xiàng)資料的形成,,和各個(gè)工種的細(xì)部分工到施工現(xiàn)場(chǎng)布置和臨時(shí)設(shè)施形成。從一開始,,我就參與了圖紙會(huì)審的工作,,這也是我的第一項(xiàng)工作,作為一個(gè)技術(shù)人員,,首先就是要熟悉圖紙,,可以說(shuō)這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程,由此可以提高了我的看圖能力和理解能力;隨后,,完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作,,通過(guò)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的生活區(qū)的構(gòu)建,,使我不得不想到完成一項(xiàng)工程的艱辛與不易;在師傅的指導(dǎo)下完成了幾項(xiàng)工程施工方案且參與了施工組織設(shè)計(jì)的編寫,,其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設(shè)計(jì)中鋼筋工程部分,通過(guò)對(duì)工程施工方案的編寫,,不但使我熟悉了圖紙,、規(guī)范,而且還學(xué)習(xí)了一些有關(guān)長(zhǎng)城杯的基本要求和方案的書寫格式,,這幾方面我想都是非常重要的,,熟悉圖紙、規(guī)范是一個(gè)技術(shù)人員的基本要求,,正確的書寫格式也便于上級(jí)的審批,,了解長(zhǎng)城杯的基本要求是干好我們這個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ);整個(gè)方案一直本著準(zhǔn)確、有效的思想進(jìn)行編寫,,嚴(yán)格遵守長(zhǎng)城杯要求,,盡量避免套話、少說(shuō)廢話,,使之更有針對(duì)性,,能夠真正將其落實(shí)到實(shí)際的施工中去。
最后的心血終于沒(méi)有白費(fèi),,一次性通過(guò)了監(jiān)理工程師的審批,,順利完成任務(wù);接下來(lái)在師傅的指導(dǎo)下開始辦理圖紙會(huì)審與工程洽商,這里,,有些事情也遇到了一定的困難,,不過(guò)也一一的克服了,,使我積累了很多與設(shè)計(jì)院交涉的經(jīng)驗(yàn),我想這對(duì)于我自身也是一個(gè)鍛煉,。從這起,,我感覺(jué)自己正在一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng),并逐漸開始了解我們的工作,。一個(gè)很好的機(jī)會(huì)我被公司技術(shù)系統(tǒng)推薦到首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)t3a項(xiàng)目技術(shù)部,,主要是進(jìn)行鋼筋核量與對(duì)量工作。這個(gè)工程是當(dāng)時(shí)城建集團(tuán)的工程之一,,首都機(jī)場(chǎng)也是當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的機(jī)場(chǎng),,不但結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜而且規(guī)模浩大,從這里我不但學(xué)到了很多關(guān)于鋼筋方面的知識(shí),,最主要的是如何與外施隊(duì)進(jìn)行溝通,,最后終于順利完成了這項(xiàng)工作,為我以后的工作開了個(gè)好頭,。
回到項(xiàng)目部后,,我依舊從事技術(shù)工作,偶而也回公司市場(chǎng)部幫助做標(biāo),。第二年也就是今年的年初,,外施隊(duì)才算真正入場(chǎng),我們的工程也算是真正的開始,。我主要負(fù)責(zé)的工作是鋼筋工程,、鋼結(jié)構(gòu)工程、預(yù)應(yīng)力專業(yè)和預(yù)埋件等相關(guān)技術(shù)工作,,完成相關(guān)的資料和技術(shù)交底,,并兼任生產(chǎn)工作的工長(zhǎng)職務(wù)。說(shuō)實(shí)話,,技術(shù)兼生產(chǎn)的工作的確有些辛苦,,但我認(rèn)為這確實(shí)是個(gè)鍛煉,技術(shù)工作讓我鞏固了大學(xué)的理論知識(shí),,而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場(chǎng)施工,,的接觸了實(shí)際工程,所謂理論結(jié)合實(shí)際,,我想就從這里開始了,。起初來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)真的有些手忙腳亂,但在師傅(主任工程師)和其它老同志的講解和帶領(lǐng)下,,我逐漸熟悉了現(xiàn)場(chǎng)工作,,如何能夠更好將技術(shù)工作與生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),如和與外施隊(duì)更好的相處配合,。而技術(shù)和生產(chǎn)往往又有些矛盾,,技術(shù)要考慮質(zhì)量,,而生產(chǎn)又要考慮工期,有些時(shí)候還真很為難,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和總結(jié),,我也逐漸變的成熟起來(lái)。
這不僅僅是技術(shù),、生產(chǎn)方面的知識(shí),,的是與外施隊(duì)的協(xié)調(diào)與調(diào)度。其實(shí)與外施隊(duì)相處的辦法就是多為他們解決實(shí)際問(wèn)題,,這樣可以調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,,配合起來(lái)工作效率也會(huì)大大提高。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇六
20xx年08月17日,,我滿懷希望和激情的來(lái)到了連云港新海灣有限公司,,從事會(huì)計(jì)工作。作為港口集團(tuán)子公司的新海灣碼頭公司的財(cái)務(wù),,財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,,對(duì)內(nèi)要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,,對(duì)外要掌握應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的支持,,在同事的配合下我終于將基本業(yè)務(wù)流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步,。轉(zhuǎn)眼間,,一年的工作時(shí)間就過(guò)去了,我的試用期也結(jié)束了,,在此轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的同時(shí),,對(duì)自己過(guò)去一年的工作情況予以總結(jié)。一,、與同事溝通交流與合作的角度來(lái)看
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,,讓我受益匪淺。首先,,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),,使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,。在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí),。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通,、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),,要想做好工作,,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
為人處事方面,,財(cái)務(wù)部門是一個(gè)要求細(xì)膩的部門,,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,。我剛進(jìn)入公司的第一天,,之前公司財(cái)務(wù)室的同事對(duì)我很熱情。我很感動(dòng),,對(duì)待同事自然也是懷著感激之情,,用最真誠(chéng)的心與同事交流著。與他們一起上班,,感覺(jué)輕松自在,。工作期間,他們幫過(guò)我很多,,包括工作上的和生活上的,,經(jīng)常有工作上的問(wèn)題請(qǐng)教他們,他們都是很耐心的幫我解答,,下班之余,,大家也會(huì)一起聊天,談?wù)撟约旱氖斋@,,或是心情,。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧,有什么不理解的問(wèn)題都會(huì)耐心仔細(xì)地解答,。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話,,我是完全服從。與其他部門同事之間,,見(jiàn)面也都會(huì)打招呼,,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好??偟膩?lái)說(shuō),,這一年的時(shí)間,我與同事的相處是很融洽的,,能夠很快的融入他們,,大家一起工作,相互照顧,。
剛開始工作壓力很大,,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí),,但畢竟實(shí)際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方,。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷,,不管怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望,。因此,,我只能在工作的同時(shí),不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識(shí),。一年的財(cái)務(wù)工作,,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發(fā)票,,網(wǎng)上申報(bào)納稅,,到出具財(cái)務(wù)報(bào)表,方方面面得到充分的鍛煉與學(xué)習(xí),,由于我的認(rèn)真和勤勞,,每次都能及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,因此,,我對(duì)自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時(shí)間中,,我接觸到了稅務(wù),,成本,材料,,銷售,,報(bào)表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒(méi)有接觸的知識(shí),,感受到了以前沒(méi)有感受到的氣氛,,人際關(guān)系得到了極大地改善。二,、從會(huì)計(jì)工作方面,提升自身能力可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮
1,、遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)職業(yè)道德
從《會(huì)計(jì)法》出發(fā),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策與法律法規(guī)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,隨時(shí)在發(fā)生著變化,,因此,,作為一名會(huì)計(jì)人員,需要跟隨時(shí)代的發(fā)展,,學(xué)習(xí)法律法規(guī),,以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。尤其是在營(yíng)改增之后,,需要對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行涉稅成本分析,,對(duì)于應(yīng)該取得增值稅發(fā)票的部分,必須取得,,規(guī)劃化發(fā)票取得,,以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。
2,、費(fèi)用成本,、客戶往來(lái)方面的管理從公司的原材料成本方面,對(duì)于港口物資系統(tǒng),,要規(guī)范了低值易耗品的核算管理,,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買,、領(lǐng)用全面跟蹤,,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理,。
在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理,,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,,成本中心,,加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得,,以及應(yīng)付賬款的付款期限,,發(fā)票的取得,確定了流程,,入庫(kù)單的金額核算方法,,以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),,設(shè)置相應(yīng)帳套,,通過(guò)輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要,。對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。
3,、企業(yè)稅控、與業(yè)務(wù)人力部門的配合方面,。
對(duì)綜合務(wù)部,、人力、業(yè)務(wù)所提供的單據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的核算與分析,,解決其核算方面所所遇到的各種問(wèn)題,,例如個(gè)人所得稅的計(jì)算,工資薪酬的分配,,收入稅收的控制,,成本的降低提出應(yīng)有的合理化建議,以提高公司的周轉(zhuǎn)效益,。及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些意見(jiàn),與各部建立良好的合作關(guān)系,。按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映,、監(jiān)督,,對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息,,沒(méi)有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);對(duì)于各種往來(lái)賬之間的關(guān)系,,集團(tuán),國(guó)家的政策法規(guī),,尤其是營(yíng)改增之后,,掌握還不完全。
在緊張的工作之余,,作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,,注意充分自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高工作熱情以及責(zé)任心,,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
作為基層管理者,,我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者,,是公司對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。
希望在之后工作中能夠不斷改進(jìn),,不斷提高,,努力做到適崗。三,、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)的《港口集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,,對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面,,舉辦專門的培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn),。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,,以下是改進(jìn)今后工作的一些要求,。
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,帶著看專業(yè)輔導(dǎo)教材,,會(huì)計(jì)方面,政策性的方針不能違背,,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),,提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與會(huì)議,,加強(qiáng)事前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,掌握企業(yè)工作流程的第一手資料,按照集團(tuán)公司要求,,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)反應(yīng)核算工作,。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,量化自身工作,,使企業(yè)效益最大化,。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,分析查找原因,,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差。
進(jìn)一步從財(cái)務(wù)流程方面使得會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化,、制度化,,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》,、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供
真實(shí)有效的,、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù),。
不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高政策水平,。對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與碼頭有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作,。所以在平時(shí),,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請(qǐng)教,,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,,進(jìn)行處理,。例如原材料方面,各種港機(jī)配件的歸類,,需要向物資處的人員指教,,或者是收入的往來(lái),需要與業(yè)務(wù)部加強(qiáng)溝通交流與協(xié)作,。同時(shí)人力資源的收入薪酬,,勞務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偅?jì)時(shí)計(jì)件工資的分?jǐn)偺幚?,需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào),。
加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,,搜集有關(guān)信息,,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),,對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,,對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,,既依法納稅又合理避稅,,例如政府對(duì)地方基礎(chǔ)性輔助設(shè)施的稅收優(yōu)惠,當(dāng)?shù)睾J虏块T的港建費(fèi)用的繳交與繳交時(shí)間的安排,,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀,。
最后,,在今后的工作中,我會(huì)在工作中盡我所能,,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇七
時(shí)間總是如流水匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉,。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展,。和同事的相處中,,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),,總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,,感受到了很多同事間的和諧友好,,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論,、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫進(jìn)度管理的同時(shí),,還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開發(fā)進(jìn)度管理,,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力,。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解,。__評(píng)估方面,,我主要了解____等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐,、小衛(wèi),、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們,。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),,主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧,。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn),僅供參考,。
1,、項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,,這就造成了,,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀,。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),,過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿意度,,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),,但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的,。
2、項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,,各忙各的,。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少,。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,,自創(chuàng)輪子,,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶。
在過(guò)去的代碼編寫時(shí)間里,,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,,配合完成,。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼下來(lái),,然后加上自己的需要,,提交完事,,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,,相互推諉,,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,,順便說(shuō)下分工,,在代碼編寫的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明,。而不是一味的看著不爽就改、刪,、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,,三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了,,在這三個(gè)月是我平凡的一季,也是我收獲的一季,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái),,使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝同事們對(duì)我的幫助和引導(dǎo),,使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭?,F(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1,、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過(guò)對(duì)單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于x年xx月的跨行業(yè),、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設(shè)x個(gè)子公司,。
2,、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認(rèn)識(shí)了集團(tuán)公司各個(gè)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財(cái)務(wù)及辦公室的同事,同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,,相信在以后得工作中我會(huì)和大家相處的更加融洽,。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會(huì)計(jì),、出納崗位的工作,,同時(shí)也接觸了日常的辦公工作,每一項(xiàng)工作都是自己新的開始和新的目標(biāo),。包括原始憑證的整理,、會(huì)計(jì)憑證的制作、支票的填寫,、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等,,我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西,,也在工作中認(rèn)識(shí)到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
二,、工作中存在的問(wèn)題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但是在這段時(shí)間的工作中我認(rèn)識(shí)到自己的工作還有很大的欠缺,,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1,、專業(yè)知識(shí)的欠缺
之前就聽說(shuō)財(cái)務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作,自己很是不屑,,以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)足以完成現(xiàn)有的工作,,但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識(shí)還有很多,。
2,、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不熟練
現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過(guò)度,。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙,,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時(shí)間對(duì)軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來(lái)工作的重點(diǎn),。
三,、下一步的工作計(jì)劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,杜絕低級(jí)的常識(shí)性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力,,在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),。
2、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)
除了對(duì)自己已掌握的專業(yè)知識(shí)經(jīng)常的練習(xí)和鞏固,,在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,了解最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識(shí),從而正確的指導(dǎo)日常工作,,同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
3,、熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件
在這三個(gè)月的工作中認(rèn)識(shí)到自己對(duì)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用并不熟練,,嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢(shì)在必行,。
4,、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作,日常工作會(huì)涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對(duì)數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,,同時(shí)也可以提高工作效率。
總之,,未來(lái)的路還很長(zhǎng),,新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作,。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事給與的幫助和支持!
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇九
我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,,通過(guò)自己的努力工作,,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高,。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),,截至201x年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元,。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),,利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元,。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況,、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),,為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,,順利通過(guò),。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng),。
最后,,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、點(diǎn)滴積累,,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,,另一方面,,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,,明白了客戶的需求,,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶,。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,,興趣,特長(zhǎng),,力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,,同時(shí),,這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),、鞭策是分不開的,。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,,挖掘客戶資源方面,,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的,。
201x年在工作上的計(jì)劃,,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,,用好資源,,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化,。其次是,,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),,做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶,。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,,全方位服務(wù)客戶,。201x年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個(gè)月,這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西,,現(xiàn)在就對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí),我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè),,因此很多東西都不理解,,需要我去了解才能上崗的,所以來(lái)時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),,看他怎么工作,,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,,我才能真正的幫著經(jīng)理做事,。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,然后推給他們,,那我作為他的助理,,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,,然后他再去做個(gè)簡(jiǎn)單的修改,。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過(guò)來(lái)的意見(jiàn),,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,,我?guī)椭?jīng)理去研究對(duì)手的產(chǎn)品信息以及整理出市場(chǎng)的研究報(bào)告信息,,以便于產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行,為銀行盈利,。
我做的工作都是一些輔助性的,,但是我在旁邊也懂得很多對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的信息,同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品,。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,,幫助經(jīng)理完成對(duì)我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,,為銀行爭(zhēng)取更大的效益,。三個(gè)月以來(lái),我工作也都變得熟練了,,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來(lái),,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,,開始讓我去分工,,以此加強(qiáng)對(duì)我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作,。
不過(guò)我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,,也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通,,依賴性太強(qiáng),,總是想要經(jīng)理在場(chǎng)才行,這樣對(duì)自己以后的工作是不利的,,所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力,,不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩,也會(huì)影響經(jīng)理的工作,,如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行,,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,,工作也到了結(jié)尾,,同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對(duì)員工的考核,我順利的通過(guò)了,,為此我是高興的,,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來(lái)繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,,未來(lái)不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工,。201x年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),,在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),,提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,,很快就上手了,。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù),。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,,要明白客戶需求什么,,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,,才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,,提高自身政治素質(zhì),。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,,作為參政黨成員,,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二,、腳踏實(shí)地,、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,,任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),,調(diào)查要屬實(shí),,報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),,在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證信貸資金的安全,。
三,、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),,在實(shí)踐中完善提高自己,。
在新的一年,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒,,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
財(cái)務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),,按說(shuō),,定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。
作為大華集團(tuán)子公司的*公司的財(cái)務(wù),,財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,,在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本,、客戶往來(lái)方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買,、領(lǐng)用全面跟蹤,,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理,。
2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,。為績(jī)效管理提供參考依據(jù),。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),,設(shè)置相應(yīng)帳套,,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要,。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力,。范文
三,、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,,及時(shí)、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,本人決心再接再厲,,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),,做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),,都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十三
年初的競(jìng)聘上崗,,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,,而且,,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,,也就是從那時(shí)候起,,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,,不辱使命,,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。
截至12月31日,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的 241.5%,,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
客戶在第一,存款是中心,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,,想客戶之所想,,在工作方法上,始終做到“三勤”,,勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,,及時(shí)反饋并跟蹤,,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,,把兄弟情,、朋友意注入工作中,,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說(shuō)事情都很平常,、也很簡(jiǎn)單,,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命,,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,,樹立客戶第一的思想,,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,,勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,,我中有你,,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,求發(fā)展,,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力,。今年在他分管的某客戶中,,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),,他從點(diǎn)滴做起,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,,通過(guò)多次上門聯(lián)系,,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,,他積極的上門聯(lián)系,,成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,,與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),,獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,,使其拍賣款500萬(wàn)元,,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,任勞任怨,、積極工作,從不挑三揀四,,避重就輕,,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局,、不計(jì)得失,,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,,放棄雙休和假期,,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,,做客戶愿意交往的朋友,,我通過(guò)不懈的努力,在20xx年的工作中,,為自己交了一份滿意的答卷,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十四
這一載的光陰來(lái)到十二月。已然中旬,,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候,,人們總會(huì)爭(zhēng)相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來(lái),,我總不知覺(jué),。可是今年,,時(shí)光,,她,特別的快,,也特別的不知所謂,。
寫些文字,對(duì)我來(lái)說(shuō)是不需糾結(jié)的易事,。這些年來(lái),,也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過(guò)門面。年終總結(jié),,更是不用拼湊,,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年,,十一篇遂只有前五月章,,也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月,。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗,支行19樓面壁思過(guò);五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn),,當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作,。未及一年過(guò)半,卻是全新的開始,。
既然這一年被隔開了525三段,。那作為年度工作上的總結(jié),還必須得按部就班,。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么,,寫了些什么——迂回千百字里行間,如此的躊躇滿志,。待寫今年時(shí),,竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營(yíng)銷任務(wù),以期將新一年的勝利之門打開,??墒且晕覟槭椎恼麄€(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無(wú)光。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來(lái)最壞的一個(gè)一月份,。后來(lái)在和姚行長(zhǎng)在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中,,他問(wèn)我說(shuō),個(gè)金隊(duì)伍需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,這個(gè)周期不宜過(guò)長(zhǎng),,也不宜過(guò)短。
作為過(guò)來(lái)人,。我要說(shuō),,老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí),會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的,。一旦部門注入新鮮血液,,一定會(huì)有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,,初生牛犢之氣,,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高,,同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象,。久日,或許又是瓶頸了,?!铱刹皇且?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說(shuō)些風(fēng)涼話。我的退出,,如果是一次徹底的拯救,,那倒也罷了,。
一月頹勢(shì)之排山倒海,以致到了二月頭上還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái),。那時(shí)我的營(yíng)銷狀態(tài)還不是最好,。也許是剛過(guò)節(jié),剛旅行,,心太散了,。不過(guò),漸漸開始張羅起,。
項(xiàng)目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十五
在試用期間,,讓我歡喜讓我憂,有第一次推銷的成功喜悅,,也有被拒之門外的傷心往事,,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇,。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解,。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月,,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,,每天的工作都很充實(shí),,主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),,新會(huì)員用戶的開發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,,但是我覺(jué)得很充實(shí),。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看,。然后,,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶,、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare,,查看郵件,然后翻開我的記錄本,,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),,一邊通知下月的續(xù)費(fèi),,這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額,。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,,所以不可能一次打完,,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,,其主要原因還是我們的工作做的不到位,,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,雖然時(shí)間很短暫,,但是收獲卻是很大,,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?;貋?lái)后繼續(xù)努力的工作,,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ),。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,,有長(zhǎng)進(jìn),,能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,,自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí),、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),,對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng),。銷售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn),。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),,而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì),。例如主觀方面:塑造自我,,研究產(chǎn)品,,提高銷售技能,,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理,。當(dāng)然,,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好,。客觀方面:市場(chǎng)把握分析,,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。
“空悲切,白了少年頭”,,人生就像古人所說(shuō),,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,,不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!