光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

酒店市場部工作計劃 酒店市場營銷部年度工作計劃篇一

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

酒店市場部工作計劃 酒店市場營銷部年度工作計劃篇二

1、 提高市場占有率

2,、 擴大產(chǎn)品知名度

3,、 樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì),、專業(yè),、服務(wù)的良好形象操作思路：

1、 市場分析：目標客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢

2,、 自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè) 規(guī)模,、品牌、專業(yè),、服務(wù)優(yōu)勢提煉 我們的機會在哪里? 年度盈利目標?通過市場分析,，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢,，確定銷售目標,。年度目標，季度目標,，月度目標主打產(chǎn)品的比例,，利潤目標，市場占有率的提升目標等,。

1,、確定目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)行業(yè)主要指：工礦,，交通,，建筑，消防,，制造,，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶。渠道銷售指：區(qū)縣級的加盟或者代理商,。

2,、市場開發(fā)思路： a行業(yè)銷售：首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好，價位好,，質(zhì)量好,，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品),，確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),，找出行業(yè)中的有影響力的客戶,，整合各種資源進行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口,。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶,。b渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進行盈利模式的引導,。開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進分類,，可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好,，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進行市場的整合,。c根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。

3,、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度,，以便及時的對銷售目標和計劃的調(diào)整。

1,、團隊組成：a銷售內(nèi)勤：b業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)c技術(shù)商務(wù)支持

2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利

3,、 制定銷售制度和流程

4,、 編寫培訓計劃和內(nèi)容四、銷售經(jīng)理前期工作1,、熟悉公司的組織架構(gòu),，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程2,、了解公司目前的市場,、銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況

4,、制定銷售目標,，計劃

5、制定業(yè)務(wù)流程

6,、制定考核,，管理，獎懲制度

7,、管理和培訓銷售團隊

8,、考察市場情況

9、維護開發(fā)大客戶

10,、協(xié)調(diào)公司各部門,，整合銷售資源

酒店市場部工作計劃 酒店市場營銷部年度工作計劃篇三

本公司××年度銷售目標如下：

(一)銷售額目標：

(1)部門全體：××××元以上;

(2)每一員工/每月：×××元以上;

(3)每一營業(yè)部人員/每月：××××元以上。

(二)利益目標(含稅)：××××元以上;

(三)新產(chǎn)品的銷售目標：××××元以上,。

(一)本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機意識,、 有效地活動時,，業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。

(二)貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作朝高效率、高收益,、高 分配(高薪資)的方向發(fā)展,。

(三)為加強機能的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速決，始具實現(xiàn) 上述目標的原則,。

(四)為達到責任目的及確立責任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策。

(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理,。

(六)××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù),?；诖肆?，本公司應(yīng)致力達成預算目標,。

(七)為促進零售店的銷售,，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者

的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,，使本公司能握有主導代理店,、零售店的權(quán)利。

(八)將出擊目標放在零售店上,，并致力培訓,、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大 ,。

(九)策略的目標包括全國得力的××家店,，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。

(一)內(nèi)部機構(gòu)

1.××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,，借以促進銷售活動,。

2.在××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

3.解散食品部門,，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,，致力于推展銷售活動,。

4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)，暫維持現(xiàn)狀,，不做變革,，借此確立各自的責任體制。

5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,，再酌情進行改善,。

(二)外部機構(gòu)

交易機構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

(一)新產(chǎn)品銷售方式體制

1.將全國得力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。

2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機 會督導,、獎勵銷售，進行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導,、技術(shù)指導等，借此促進銷售,。

3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍,。

4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上,。

5.銷售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。

(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,，另外又以全國各主力零售店為中心,， 依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項：

(1)分發(fā),、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的 招牌;(4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;( 7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習會,、研討會;(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品。

3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的,。

(三)提高零售店店員的責任意識

為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點：

1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,，當銷售卡達到10張 時,，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

2.人員的輔導：

(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對 產(chǎn)品的知識,。

(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術(shù)說明,，讓零售商店的 店員從中獲得直接的指導,。

(一)確實的廣告計劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為 未來所進行的活動,。

(2)針對廣告媒體,，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的 目標,。

(3)為達成前述兩項目標,，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

(二)活用購買調(diào)查卡

(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法,、調(diào)查方法等進行檢查，借此確

實掌握顧客的真正購買動機 ,。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計,、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做 好需求的預測,。

(一)顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改 革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理,。

①依據(jù)營業(yè)處,、區(qū)域別，統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;

②依據(jù)營業(yè)處別,，統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;

③另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作,。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績并掌握各負責人員的

活動實績,、各商品種類的銷售實績,。

(一)必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié);

(二)預算方面的各種基準,、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,，本部與各事業(yè)部門則需交換合同 ;

(三)針對各事業(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策;

(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期,、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,，并提出給本部門 修正后定案。

酒店市場部工作計劃 酒店市場營銷部年度工作計劃篇四

本公司20xx年度銷售目標如下:

1.銷售額目標(1)部門全體 x元以上

(2)每一員工/每月 x元以上

(3)每一營業(yè)部人員/每月 x元以上

2.利益目標(含稅) x元以上

3.新產(chǎn)品的銷售目標 x元以上

為實現(xiàn)下期目標,，本公司確立下列方針并付諸實行:

1.本公司業(yè)務(wù)機構(gòu),，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機意識,、有效地活動時,，業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。

2.貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,，使工作超高效率、高收益,、高分配的方向發(fā)展,。

3.為加強機能的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷迅決，始具實現(xiàn)上述目標的原則,。

4.為達到責任的目的及確立責任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策。

5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,，本公司將加強粗確業(yè)務(wù)管理,。

股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù),?；诖肆觯竟緫?yīng)致力達成預算目標,。

7.為促進零售店的銷售,，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,，使本公司能握有主導代理店,、零售店的權(quán)利。

8.將出擊目標方在零售店上,，并致力于培養(yǎng)、指導其促銷方式,，借此進一步刺激需求的增大,。

9.策略的目標包括全國有力的家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行

10.設(shè)立定期聯(lián)誼會,，借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系,。

11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統(tǒng)計管理工作。

12.除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,，再以上述的方法做為強化政策,，從兩方面著手，致力推動脫銷,。

13.隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,，應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件,。

14.檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會計制度,。

15.本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實效,，貫徹至所有相關(guān)人員。

1.內(nèi)部機構(gòu)

(1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,，借以促進銷售活動,。

(2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

(3)解散食品部門,，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,，致力于推展銷售活動。

(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu),，暫時維持現(xiàn)狀,，不做變革，借此確立各自的責任體制,。

(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,，再酌情進行改善。

2.外部機構(gòu)

交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

1.新產(chǎn)品銷售方式體制

(1)將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。

(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機會督導,、獎勵銷售、并進行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導,、技術(shù)指導等，借此促進銷售,。

(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍,。

(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上,。

(5)銷售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化,。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心,，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會,。

(2)新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項:

①分發(fā)、寄送機關(guān)雜志②贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習會,、研討會⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

(3)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的,。

3.提高零售店店員的責任意識

為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點:

(1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,，當銷售卡達到10張時,，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

(2)人員的輔導

①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識,。

②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術(shù)說明,，讓零售商的店員從中獲得間接的指導,。

(3)德高公司的教育指導:

①讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識,、技術(shù),。

②通過參加研討會的店員，擴大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識,、技術(shù),、借此提高大家對銷售的意愿。

1.確實的廣告計劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,，暫時先以人員的訪問活動為主,，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體,，再次進行檢查,，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用，創(chuàng)造出最大成果的目標,。

(3)為達成前述兩項目標,，應(yīng)針對廣告，宣傳技術(shù)做充分的研究,。

2.活用購買調(diào)查卡

(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法,、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機,。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計,、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預測,。

1.顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理,。 >①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,，統(tǒng)計家商店的銷售額,。②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計家商店以外的銷售額,。③另外集中銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作,。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績，各商品種類的銷售實績,。

1.必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

2.預算方面的各種基準,，要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,，本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

3.針對各事業(yè)部門所做的預算，實際額的統(tǒng)計,，比較及分析等確立對策,。

4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期,、月別,，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案,。

1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

(1)各事業(yè)單位負責人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),，以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理。

(2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè),、總務(wù),、經(jīng)營管理、采購,、設(shè)備等各方面,，分年、期,、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃,。

(3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容,，實績等規(guī)定事項,，提出報告。內(nèi)容除了預算,、實績,、差異、分析及反省之外,，還須提出下一個年度,、期、月份的對策,。

(4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范,。

2.事業(yè)所內(nèi)部

(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式:

①各項帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則,、規(guī)定,、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報告制度⑥書面請示適度⑦實施指導教育⑧實施巡視,、巡回⑨確立會議制度

(2)必須貫徹實施此管理制度,，使其對銷售和完成預算有直接貢獻。

(九)提高負責人員的能力水準

1.平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負責人員進行有關(guān)情報收集,、討論對策處理等等的教育指導,。

2.銷售應(yīng)對基準的制作

負責人員應(yīng)依據(jù)下列要點制作銷售的應(yīng)對基準，并利用此基準對負責人員進行教育訓練,。

(1)銷售應(yīng)對基準a

這是負責人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準

(2)銷售應(yīng)對基準b

負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準,。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

(3)顧客調(diào)查卡的實績統(tǒng)計

根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,，做銷售實績的統(tǒng)計,、管理及追蹤.

酒店市場部工作計劃 酒店市場營銷部年度工作計劃篇五

以下是一篇最新酒店營銷年度工作計劃范文推薦，文章從市場調(diào)查及分析,、市場定位兩大方面進行闡述,，展現(xiàn)了酒店營銷工作的重要性。下面讓我們一起來看看吧,！

酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭,，其工作績效直接關(guān)系到酒店的運行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),，營銷計劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運營,，因此急需營銷部及早投入運作，現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運行計劃一份,，請各位領(lǐng)導審批,，待調(diào)整后實施。

每個酒店都有其目標市場,，例如我市的×飯店的銷售對象就是政府黨政機關(guān)等,。只有明確了目標才能根據(jù)目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,，設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,，為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查報告，在市場分析給酒店定位,。

以下是總結(jié)后的市場調(diào)查：

1,、分類：我市的酒店可做如下分類： a 高檔酒店：××飯店 、迎賓館 ,、平原賓館

b 中高檔酒店：通匯假日酒店,、錦繡花園酒店,、天運大酒店 c 中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館,、永光賓館、荷花賓館,、中銀賓館等,。

2、價格：價格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務(wù)套房1200-1600元;普通套房320-800元;標準間(二,、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起,。

b類：豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標準間：138-388元;餐廳包間無底價或300-688元。

c類：商務(wù)套房168-288元;標準間120-138元,。

3,、經(jīng)營模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機構(gòu)、市直機關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶,。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供,。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位,、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,，硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠,。

c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位,，經(jīng)濟實惠,。

1、定價：我酒店地處交通繁華地帶,，交通便利,，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級酒店,，檔次較高?，F(xiàn)以利潤、銷售量及競爭為目標,，建議將酒店房價定為(可討論后修改)：

豪華套房：2600元;商務(wù)套房：580元;標準間320元;單人間300元,。 餐廳包間消費300元起或無底價。

2,、市場形象：根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等,，建議可將酒店定位為最為方便舒適,、經(jīng)濟實惠的商務(wù)旅游型酒店,。

1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時間,、策劃等事宜依總辦計劃行事),。 2、距開業(yè) 天時定做客車座套,，并與客運公司聯(lián)系做好配換工作,。

3、與出租車公司聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現(xiàn)金回扣,。具體操作時可為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店

折優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

4、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。

具體操作如下：協(xié)商達成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定)。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受 折,，就餐可享受 折,。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5,、鑒于我市將于十月十七號召開節(jié),，屆時預計有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶,。

6、酒店銷售時有“80/20法則”,，即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,，即推行會員制,，發(fā)放貴賓卡：

1)凡在我酒店消費×元以上(餐飲、客房)即發(fā)放vip金卡,，享受住宿4.5折,，就餐9.5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價;

2)凡在我酒店預存現(xiàn)金×元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折,、優(yōu)惠、贈送菜肴,、時尚禮品等活動,。

7,、合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客,。

8,、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動，就餐享受8折或贈菜一道,。

9,、每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品,、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,，全額消費可為其消費金額的 %左右,。如無貴賓卡可免費贈送，在以后消費時享受優(yōu)惠,。

10,、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶消費額,，抓住市場機會： 客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,，鮮花一支。