做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇一

20年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案,。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫,，以院為家,，院榮我榮，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來),，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法,?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中,。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，20年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn),。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭(zhēng)取20年我科全年總收入較2年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了20年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛,，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會(huì),，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。20年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇二

一、認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象,，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立院興我榮,，院衰我恥思想,，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心,，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力，一定能使民生分院做精,、做強(qiáng),。使人民群眾真正放心滿意,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,，加強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級(jí)同志敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚(yáng)正氣,，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2,、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,，溝通到位⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng),。

三、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,，熟悉核心制度，醫(yī)院藍(lán)寶書做到人手一冊(cè),。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

四,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè),。1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強(qiáng),，科室重點(diǎn)監(jiān)督。

2,、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時(shí)書寫并簽字,。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。5,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅(jiān)持每日三次查房制度,，對(duì)每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé),。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

六、加快人材培養(yǎng)

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識(shí)更新較快,，我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多,，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,，知識(shí)更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐,，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計(jì)劃選送醫(yī)生，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)糖尿病及透析知識(shí),，力爭(zhēng)把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室,。

總之我們一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)一心,，努力向前,，爭(zhēng)取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇三

20年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年，為做好工作,，現(xiàn)將一年來工作計(jì)劃匯報(bào)如下，希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督,。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于管理，20年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平,。

四,、加強(qiáng)健康宣教工作。

設(shè)計(jì)?？平】到逃謨?cè),，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔,、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面,，吸引病人真正去了解知識(shí),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè),，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。

一年的開始,，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇四

在20年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

總指導(dǎo)思想：

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,。

一,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒?jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù)。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(5)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

三、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,。

(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(5)簡(jiǎn)化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解,，并采取有效干預(yù)措施。

(6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

四、以患者滿意為總體目標(biāo),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛

(1)主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

(3)每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

4,、消毒液的濃度監(jiān)測(cè),、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇五

20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,，為做好工作，現(xiàn)將一年來工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督,。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

二,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于管理,，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率,。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體專業(yè)水平,。

加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平,。

四、加強(qiáng)健康宣教工作,。

設(shè)計(jì)?？平】到逃謨?cè)，分為新生兒保健手冊(cè),，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔,、明快的語言形式表達(dá),，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。

五,、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開始，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇六

一,、工作目標(biāo)

1,、通過開展臨床路徑管理工作，探索適合我院的臨床路徑管理制度,、工作模式,、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，從檢查,、用藥,、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序,。

2,、增加臨床路徑的病種。

二,、組織管理

1,、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作，科室個(gè)案管理員和科室主任,、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估,。

2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療,，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項(xiàng)目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃,，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組,。

3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí),，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容,。

4、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化,，對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析,、處理、并做好記錄,。

三,、實(shí)施步驟

1、遴選專業(yè)病種,，編制實(shí)施路徑,。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種,，結(jié)合實(shí)際情況，從疾病的發(fā)生率,、住院日,、住院費(fèi)用等方面綜合考慮，選擇有代表性的常見病,、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理,，確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑,。

2、密切醫(yī)患溝通,。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度,，把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍，對(duì)實(shí)施病種在診治前,，應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求,、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、在診治過程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等,，及時(shí)告知患者或其親屬。

3,、加強(qiáng)科室間協(xié)作,。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，堅(jiān)持"以病人為中心",，以臨床路徑管理為核心，密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作,，使醫(yī)技科室,、職能部門、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求,，履行好各自的職責(zé),，落實(shí)好相關(guān)任務(wù)，確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施,。

4,、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本,，為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料,。

5、及時(shí)總結(jié)評(píng)估,?？剖颐吭乱獙?duì)開展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,，包括開展的例數(shù)、效果評(píng)價(jià),、開展過程中存在的問題等,，相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效,，不斷提高我院臨床路徑管理水平,。

四、出現(xiàn)以下情況時(shí),，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：

(一)在實(shí)施臨床路徑的過程中,，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要轉(zhuǎn)入其它科室實(shí)施治療的;

(二)在實(shí)施臨床路徑的過程中,，患者要求出院,、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的;

(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;

(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。

五,、臨床路徑變異的處理：

(一)記錄

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個(gè)案管理員交換意見,，共同分析變異原因并制定處理措施,。

(二)報(bào)告

經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見,，提出解決或修正變異的方法,。

(三)討論

對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論,，找出變異的原因,，提出處理意見;也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法,。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異,，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。

六,、工作要求

1,、加強(qiáng)管理，確保落實(shí),。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實(shí)施,。定期認(rèn)真組織開展對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作的開展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核,，并加強(qiáng)各科室、各部門之間的協(xié)作,，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效,。

2,、認(rèn)真總結(jié)，不斷提高,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇七

一.科室管理方面：

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案,。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),，建立互學(xué)互幫，以院為家,，院榮我榮,，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請(qǐng)進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來),，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病,，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法,。科主任帶頭參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中,。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，20xx年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù),，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn),。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較2xx年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面,，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛，甚至是患者投訴,，一律召開全科人員討論會(huì),，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇八

一,、以*理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十x屆四中,、五中全會(huì)精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)、全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)院,。

(一)以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十x大五中全會(huì)精神的方針政策,，積極推進(jìn)物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明等各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),。

⒈統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，深入貫徹落實(shí)十x大五中全會(huì)精神

全面貫徹落實(shí)xx大五中全會(huì)精神是xx年我院黨委的首要政治任務(wù),。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)xx大五中全會(huì)精神,，黨委中心組要帶頭學(xué),、深入學(xué)，重點(diǎn)學(xué),，圍繞主題,，把握靈魂，狠抓落實(shí),，在深入人心,，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)上下功夫,。

⒉加強(qiáng)黨委班子建設(shè),，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

要?jiǎng)?wù)實(shí)為民,，在工作中,，不提空口號(hào)，不做表面文章,，搞花架子,，要把院黨委班子建設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。從思想上提高班子的整體效能,。在增強(qiáng)班子的凝聚力上形成合力,，大膽承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮班子的主動(dòng)能動(dòng)力,。

⒊加強(qiáng)班子廉政建設(shè),，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政制度，年終收入申報(bào)制度,。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國*紀(jì)律處分條例》及《中國*黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，通過警示教育，提示教育,，案例教育等,，使班子成員要守住自己的精神家園，牢固樹立思想道德防線,，接受全院職工的監(jiān)督,，在思想上筑牢廉政建設(shè)做到警鐘常鳴。

⒋強(qiáng)化對(duì)黨員隊(duì)伍和支部工作的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。一是進(jìn)一步提高政工人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),，穩(wěn)定政工隊(duì)伍,，真正調(diào)動(dòng)政工人員的積極性;二是積極落實(shí)黨支部書記的輪訓(xùn)制度，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是在三月份,，將進(jìn)行支部改選,，把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來,。

⒌繼續(xù)開展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng),，這是新時(shí)期黨務(wù)工作的一個(gè)重要亮點(diǎn)。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,，牢記宗旨,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，使實(shí)踐"三個(gè)代表"的自覺性明顯增強(qiáng),，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，保持*員的先進(jìn)性，從思想上,、組織上,、作風(fēng)上為完成全年的各項(xiàng)任務(wù)提供有力組織保證;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和教育，要吸收更多中青年業(yè)務(wù)骨干投入黨的懷抱,，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī),。

⒍堅(jiān)持以人為本，努力做好新時(shí)期的思想政治工作,。思想政治工作是做人的工作,，工作對(duì)象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時(shí)要堅(jiān)持"以人為本",，認(rèn)真研究本專業(yè)工作中的新情況,，新問題，積極探索新時(shí)期思想政治工作的新路子,，做好職工的思想引導(dǎo)工作,，防止各種矛盾的激化，確保工作的順利進(jìn)行。堅(jiān)持"以人為本",，必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,，對(duì)待職工和群眾要做到：尊重、理解,、關(guān)心,，以增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、感染力和說服力,。努力做到貼近職工群眾,，關(guān)心職工群眾，服務(wù)職工群眾,，引導(dǎo)群眾,，深入細(xì)致地做好釋疑解惑、理順情緒,，化解矛盾的工作,，使思想政治工作做到春風(fēng)化雨，充分溶入干部職工的心田,，為黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為職工群眾解愁。

(二)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)

⒈要以立黨為公,，執(zhí)政為民的根本目的,，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，按照中央提出的"八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)",，一靠教育，二靠制度,，正確開展批評(píng)與自我批評(píng),，解決好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上,，黨委實(shí)施總的領(lǐng)導(dǎo),，總攬而不包辦，協(xié)調(diào)而不替代,，各方的事由各方去做,，各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào)。

⒉各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,，以改革的精神加強(qiáng)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集整-理自己,，提高自己,，完善自己，這是黨堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，保持先進(jìn)性和創(chuàng)造力的決定因素,，始終保持馬克思主義政黨本色,，永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證,。要求全體干部要從自身做起,，嚴(yán)格自律,，身體力行,，率先垂范,，少說空話,，多干實(shí)事,，為全院工作作出表率,。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，通過創(chuàng)建"三型"機(jī)關(guān),，推行"首問負(fù)責(zé)制"、"辦理制",、"服務(wù)承諾制",，各職能科室在實(shí)施中，要制定落實(shí)措施,，并施之一行動(dòng),。

(三)強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

⒈新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，樹立憂患意識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任感,，真真切切地在每個(gè)職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評(píng)差單位稱號(hào),，塑造良好的行業(yè)形象,。

⒉改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難,，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,，努力改變"臉難看惜話如金"的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請(qǐng)、不收*的承諾,，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇九

一.科室管理方面：

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集,、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高,。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫,，以院為家,，院榮我榮，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來),，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，20xx年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較2xx年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,，甚至是患者投訴,，一律召開全科人員討論會(huì),，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。